社群运营
小区用户小时达小程序地推岗位,主要聚焦于住宅小区场景,以推广小程序、吸引居民使用并达成小时达服务的业务增长为目标 ,具体职责如下:
1. 小区推广执行:深入各小区,通过在小区门口、活动广场、电梯间等人流量大的区域张贴海报、摆放展架、发放传单等方式,向居民宣传小时达小程序,吸引居民关注。
2. 用户拉新转化:针对小区居民进行一对一或一对多的讲解,详细介绍小程序的商品种类、下单流程、小时达配送服务优势,如新鲜度保障、便捷性等,引导居民扫码下载、注册小程序,并完成首次下单,完成既定拉新指标。
3. 收集用户反馈:与小区用户积极沟通交流,收集他们对于小程序使用体验、商品种类、配送服务等方面的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,助力产品优化升级。
4. 开展社区活动:结合小区特点和居民需求,策划并组织线上线下相结合的推广活动,如新人专享优惠、满减活动、限时折扣、抽奖活动等,提高用户参与度和小程序的知名度。
5. 建立合作关系:与小区物业、业主委员会等建立良好的合作关系,争取在小区内开展推广活动的支持与便利,拓展推广渠道和资源。
6. 数据统计分析:每日记录推广数据,如拜访户数、新增用户数、下单用户数、销售额等,定期对数据进行分析总结,评估推广效果,为后续推广策略的调整提供数据依据。
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