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职位描述:
小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞和佛山开始运营。现根据业务要求,在上海地区招募多位客服实习人员,具体的职责描述和要求如下:
职责描述:
1、负责与意向客户的沟通,订单信息的确认,及客户问题的解答;
2、负责收集整理家长及机构的需求信息;
3、反馈家长需求,协助运营部门开展处理工作,并及时与家长沟通;
4、及时响应用户需求,维护用户关系,提高用户满意度;
任职要求:
1、普通话标准,具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力;
2、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心;
3、良好的服务意识与团队合作精神;
4、应届毕业生或大四在读均可;
实习薪资福利:
薪资:200元/天
职位福利:绩效奖金、通讯补助、转正机会
工作地址
上海
-
虹口区
-
江湾
- 四川北路1851号众创
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职位发布者:
柴斯倩
客服经理
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