岗位职责：

结合新零售行业发展的趋势和变化，基于行业特点，商家需求，商家痛点等为中大型商家输出新零售解决方案，协同大客户销售团队以及生态伙伴，通过价值传递，方案呈现，高效协作，项目管理等拿到业务结果；

工作内容：

1、负责中大型客户的售前支持工作，主导客户的需求规划和方案设计（包括投标方案），能够以恰当的方式（业务交流吗，方案/标书宣讲、产品演示等）向商家传递产品以及解决方案的价值

2、负责项目管理工作，包括前端销售侧针对商机的判断和需求梳理，可以独立支撑项目涉及的需求沟通，需求梳理，方案呈现宣讲，可以较好的协调交付，运营，技术团队，确保项目的推进以及赢单

3、能够根据商家需求，给后台产研，客户成功，业务管理，商业化团队提出清晰合理的需求

4、支持对销售人员培训，为销售人员赋能，提高销售人员的业务沟通和方案讲解能力；

岗位要求：

1，沟通能力：具备较强的沟通能力，可以和商家各个关键KP交流，理解和发现商家需求，并提供良好的建议以及引导；同时和内部协作团队实现积极正向的沟通

2，价值传递：具备自我学习的驱动力，积极学习产品，运营，技术相关知识，提升自己的专业度，可以更好的把产品和解决方案的价值传递

3，方案呈现：具备较强的方案逻辑思维以及PPT功底，善用制图软件（如Xmind，Process，Axure等）

4，项目管理：做好项目前期的判断和识别，提供合适的解决方案；同时从商机到赢单的链路上，做好项目的推进和拉通协作方，确保项目节点的把控

5，高效协作：能够清晰的表达自己的诉求以及做好和协作方之间的信息同频

6，沉淀思考：有总结，沉淀和思考的意识，把对于项目的思考，业务的思考，能够很好的记录和表达出来

7，5年以上工作经验，其中零售saas或电商管理软件经验不少于3年，至少1年以上售前或者解决方案经验；

8，大学本科及以上，计算机科学、信息管理、管理学等信息化管理相关专业优先。

9，可适应短期出差。

10，零售，有CRM，小程序商城，全渠道会员，产品转售前等经历优先考虑

成长建议：

1、通过参与新零售行业的业务或项目，积累新零售行业知识和经验；

2、阅读新零售行业书籍，如《零售的哲学》、《新零售：低价高效的数据赋能之路》等，了解零售行业发展趋势；

3、通过参与销售侧的项目，积累销售经验和沟通技巧；

4、通过组织培训、出任培训讲师等，提升培训能力；