1.负责淘宝店铺的售前客服工作，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现成交，跟进未付款订单，提高转化率。
2.商品介绍和解答，帮助顾客选择商品，通过与客户的沟通，了解客户的具体需求，提供专业的建议和解决方案。
3.协助客户完成订单的下单、支付等流程，确保订单的准确性和及时性。
熟悉掌握产品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。

任职要求
1、会沟通，具有良好的语言表达能力和沟通技巧。
2、良好的执行力和团队合作精神。
3、熟练操作办公软件，打字速度快。
4、半年以上销售和线上客服经验，有电商平台经验优先。

福利待遇
薪资结构：底薪+提成+餐补+绩效+奖金+年终奖（综合6-30K+），入职交五险
公司提供微波炉、冰箱、零食
不定时下午茶，节日礼物，生日月，团建