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职位诱惑:
高薪
职位描述:
1.负责淘宝店铺的售前客服工作,及时解答客户咨询、处理客户意见,实现成交,跟进未付款订单,提高转化率。
2.商品介绍和解答,帮助顾客选择商品,通过与客户的沟通,了解客户的具体需求,提供专业的建议和解决方案。
3.协助客户完成订单的下单、支付等流程,确保订单的准确性和及时性。
熟悉掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。
任职要求
1、会沟通,具有良好的语言表达能力和沟通技巧。
2、良好的执行力和团队合作精神。
3、熟练操作办公软件,打字速度快。
4、半年以上销售和线上客服经验,有电商平台经验优先。
福利待遇
薪资结构:底薪+提成+餐补+绩效+奖金+年终奖(综合6-30K+),入职交五险
公司提供微波炉、冰箱、零食
不定时下午茶,节日礼物,生日月,团建
附加信息:
工作时间:周末单休
上下班时间:08:30-17:30
工作地址
常州
-
武进区
- 亿泽
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职位发布者:
刘兰萍
执行总监
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