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岗位名称:电话销售专员
职位概述:
电话销售专员负责通过电话与潜在客户进行沟通,推销公司的产品和服务,以实现销售目标。该岗位需要具备良好的沟通技巧、销售技巧和团队合作精神,能够有效地处理客户反馈和问题。
岗位职责:
1. 利用电话和电子邮件等方式,与潜在客户进行沟通,了解客户需求,提供产品和服务介绍。
2. 制定电话销售计划,完成销售目标。
3. 收集和分析客户信息,以建立和维护潜在客户的信息档案。
4. 及时跟进未成功者,了解原因并调整沟通策略。
5. 与客户保持良好沟通,提供售后服务和技术支持。
6. 收集市场信息和竞争情报,以支持销售决策。
7. 参与团队会议和培训,提升自己的销售技能和专业知识。
任职要求:
1. 市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一年以上电话销售或相关领域工作经验。
3. 具备良好的沟通技巧和销售技巧,能够有效地处理客户反馈和问题。
4. 具备强烈的责任心和良好的团队合作精神。
5. 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。
6. 具备一定的数据分析能力和市场洞察力。
加分项:
1. 有成功案例或业绩记录者优先考虑。
2. 有电话销售团队管理经验者优佳。
3. 熟悉互联网营销和网络营销方式和方法者优先考虑。
我们期望候选人在了解公司产品和服务的背景下,根据客户需求提供相应的解决方案,最终实现销售目标。我们欢迎所有有志于电话销售行业的人才加入我们的团队!
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