岗位名称：电商客服

岗位职责：

1. 闲鱼平台的客服回复，为客户销售咨询和售后服务。

2. 解答客户疑问，处理客户投诉和投诉升级事宜。

岗位要求：

1. 具有良好的抗压能力和心态素质，能够应对不同情况下的客户挑战。

2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户沟通，提供耐心细致的服务。

3. 具有良好的耐心和责任心，能处理繁琐重复的工作任务。

工作时间：

上班时间分为白班和晚班自己挑，分别是8:00到16:00，16:00到24:00。具体时间段可以根据公司需要进行排班。

薪资待遇和福利：

1. 薪资结构：基本工资+绩效工资+奖金

2. 提供完善的培训体系，帮助员工提升业务能力和职业素养。

3. 提供广阔的发展空间和晋升机会，表现优秀的客服有机会晋升为客服主管或项目经理等管理岗位。

4. 提供节日福利、年终奖等福利。