**岗位名称：拼多多/淘宝运营专员**

**所属部门：电子商务部**

**岗位职责：**

1. **平台运营管理：**
- 负责拼多多、淘宝等电商平台店铺的日常运营和管理，包括商品上架、下架、更新、优化等。
- 根据平台规则和行业动态，制定并执行运营策略，提高店铺曝光率和点击率。

2. **商品推广与营销：**
- 负责家庭调味品、粮油食品等商品的推广工作，包括制定营销活动、策划促销方案等。
- 运用SEO优化、直通车推广、钻展等手段，提高商品搜索排名和转化率。

3. **数据分析与优化：**
- 定期分析店铺数据，包括流量、销售额、转化率等，找出问题并提出改进措施。
- 根据数据分析结果，调整运营策略，优化商品页面，提高用户体验。

4. **客户服务与售后：**
- 负责处理客户咨询、投诉、售后等问题，确保客户满意度。
- 建立良好的客户关系，维护品牌形象。

5. **团队协作与沟通：**
- 与供应链、仓储、物流等部门紧密协作，确保订单处理、发货、售后等环节的顺畅。
- 定期与上级和团队成员沟通，分享运营经验和市场动态。

**任职要求：**

1. **学历与专业：**
- 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。

2. **工作经验：**
- 至少2年以上拼多多、淘宝等电商平台运营经验，有家庭调味品、粮油食品等行业经验者优先。
- 熟悉电商行业发展趋势和平台规则，具备一定的市场分析能力。

3. **技能与能力：**
- 熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力。
- 具备较强的沟通协调能力，能够承受工作压力。

4. **其他要求：**
- 对电商行业充满热情，有强烈的责任心和团队合作精神。
- 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

**薪资待遇：**
- 根据个人能力和经验面议，待遇从优。
- 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。

**工作地点：**
- （佛山广州中山）

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