职位描述：

加入颠覆传统的AI客服团队，用你的文字力量塑造AI的“灵魂”！我们正在寻找对语言、沟通和人工智能充满热情的文科新锐。

作为AI Prompt优化专员，你将直接负责设计和优化驱动AI客服大脑的“指令集”（System Prompt），确保AI在电话中能与用户进行专业、高效、有温度的对话。

你的工作包括：深入理解客服业务场景，设计清晰有效的初始Prompt；监听分析AI通话表现，化身“AI教练”持续迭代优化Prompt；整合业务知识；洞察用户体验，不断提升AI客服的沟通质量和用户满意度。

这是文科生切入AI前沿领域的绝佳机会！你将学习Prompt工程的核心技能，深度参与AI产品的落地，用你的语言天赋影响数百万用户的体验。

岗位要求：

本科及以上学历在读或应届毕业生，专业不限，但 中文、语言学、心理学、传播学、社会学、哲学、英语等文科专业优先考虑。

具备优秀的中文书面表达和逻辑组织能力，能写出清晰、准确、有说服力的文字。

出色的逻辑思维、分析能力和问题解决能力，善于从复杂信息中提炼关键点。

优秀的理解力和同理心，能够换位思考（用户&客服）。

强烈的学习欲望和好奇心，对人工智能（特别是大语言模型）的应用有浓厚兴趣，渴望学习Prompt工程。

细心、耐心、有责任心，能胜任需要反复测试和精细调整的工作。

熟练使用办公软件（Word, Excel等）。

（加分）了解基础的语言学、心理学或用户体验知识。

（加分）有写作、编辑、内容创作或客服相关经验。

（加分）具备良好的英语阅读能力。