工作职责
- 负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代，包括订单国际化改造，为全球用户提供完美的订单履约体验。
- 负责机票、签证等旅游资源订单的履约流程，包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升；
- 通过对客户反馈和数据的分析，挖掘客户诉求，推动产品改进，降低用户服务进线量、提升客户体验。

任职要求
1. 教育水平：本科及以上学历，具备良好的英语听说写能力；
2. 工作经验：5年及以上B端产品经验，兼具c端用户经验和交易平台/中后端经验；有订单/工单/客服相关产品经验者优先。

能力要求
1. 具备用户思维，有良好的分析和解决问题能力，能根据数据科学决策；数据和逻辑敏感，沟通协调能力突出。
2. 具有较强的项目管理及沟通能力。能与前后端产品、技术及各跨职能团队紧密合作，推动系统功能落地，监控运营情况，保证项目效果。
3. 思路清晰，具备较强的逻辑思考和理解能力，善于归纳总结，抽象核心问题。
4. 具备良好的沟通能力和耐心，做事认真负责、积极主动，以结果为导向，有较强的抗压能力。