职位名称：美团运营

工作地点：浙江宁波

岗位职责：

1.  商家/用户拓展与维护：

     负责区域内/指定品类商家/用户的拓展、签约、入驻及关系维护工作。

     深入了解商家/用户需求，提供运营支持，提升商家/用户活跃度和满意度。

     建立并维护良好的商家/用户关系，处理日常运营问题及投诉。

2.  平台/业务运营：

     负责所辖区域/品类的日常运营工作，包括但不限于商品上架、价格管理、活动执行、信息更新等。

     根据业务目标和市场情况，策划并执行线上/线下营销活动，提升平台交易额（GMV）和用户/商家活跃度。

     监控运营数据，分析运营效果，发现问题并提出优化建议。

3.  数据分析与优化：

     定期整理和分析运营数据（如流量、转化率、复购率、客单价、商家入驻率、活跃度等），形成数据报告。

     基于数据分析结果，优化运营策略、活动方案和商家/用户服务流程，提升运营效率。

4.  市场洞察与竞品分析：

     关注市场动态和竞争对手情况，收集行业信息，为运营策略提供参考。

     了解用户/商家需求变化，及时调整运营方向。

5.  流程优化与效率提升：

     梳理并优化内部工作流程，提高团队协作效率。

     探索新的运营工具和方法，提升运营工作的标准化和智能化水平。

6.  合规与风险控制：

     确保运营活动符合平台规则、法律法规及公司政策。

     识别并防范运营过程中的潜在风险。

任职要求：

1.  大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理、计算机等相关专业优先

2.  1-3年及以上互联网运营、电商运营、平台运营、地推、客户管理等相关工作经验；有美团或其他本地生活服务平台运营经验者优先

3.  能力要求：

     具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和团队合作精神。

     具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能从数据中发现问题并提出解决方案。

     具备一定的市场敏感度和活动策划执行能力。

     熟悉互联网/电商行业运营模式，了解本地生活服务行业者优先。

     能够熟练使用Office办公软件（Excel、PPT等），有数据分析工具使用经验者优先。

加分项：

熟悉美团平台各项运营规则和工具。

有成功的商家/用户拓展或活动策划案例。

具备一定的数据分析或SQL基础。