售后工程师 8k-12k

岗位职责：
1.负责产品的售后维护，包括但不限于产品的现场安装指导、调试、软件升级、系统联调、故障维修等；
2.负责售后不良的分析、判断，并出具分析报告，及时处理及反馈售后信息和进度；
3.负责解答客户关于设备操作、维护的疑问，并提供解决方案；
4.负责客户技术人员的培训，包括但不限于产品设备基础操作、日常维护及简单故障处理；
4.负责跨部门协作，与销售、研发、生产、品管部门沟通和反馈产品问题，并给出设计改良、避免售后问题的建议。

任职要求：
1.本科及以上，电气工程、电力系统等相关专业，经验丰富可降低为大专学历；
2. 两年以上配电设备、电源设备相关维修经验，从事过售后服务优先考虑；
3.熟练使用 Office、软件通信及升级，能看懂电气图，能排查基础故障，熟悉；
4. 逻辑清晰，能撰写简单运维记录；
5.沟通表达良好，抗压能力好，能接受经常出差；
6.持有低压电工证优先考虑。