岗位职责 

1.分析客户用户体验需求，并针对性制定研究方案； 

2.制作用户访谈、问卷调查等具体执行方案； 

3.执行用户访谈，与用户进行面对面的沟通，了解用户特征，挖掘用户需求，并能快速记录所获得的重点信息； 

4.运用专家评估、桌面研究、竞争分析等方法对相关产品进行用户体验水平评估； 

5.对收集到的用户、市场等信息进行整理分析，并提出设计改进建议，制作相应的研究报告； 

6.带领初级研究员及实习生完成研究项目。

任职要求

1、对用户研究及可用性研究等工作有浓厚的兴趣和个人独特见解，最好有相关研究案例，对用户体验相关行业热情，对业内消息敏感 ；

2、有良好的客户沟通能力及团队沟通协调能力 ；

3、有独立执行深度访谈、可用性测试、专家评估、问卷调查等用户研究工作的经历和能力，须有相关案例介绍 ；

4、思维活跃，能接受挑战，并能同时应对多个项目，能针对不同项目有效权衡和分配工作时间 ；

5、对市场研究有一定了解，且具有一定的数据统计和分析能力 ；

6、社会学、法学、人力资源或相关专业，本科以上学历 ；

7、3年以上相关工作经验 ；

8、良好的英文沟通能力，并能阅读相关专业文章、撰写英文报告。