岗位职责：1. 负责搭建产品培训体系，帮助产品顺利落地；2. 负责用户产品使用问题的处理及分析；3. 负责需求收集、整理、分析，并提供解决方案；4. 协助产品经理完成产品迭代设计；岗位要求：1. 具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力；2. 英语口语良好，可应对日常问题沟通；3. 能够接受2-3个月一次东南亚国家出差；4. 具备相关工作经验的优先考虑；5. 有耐心，有同理心，有服务意识；6. 一年以上工作经验；7. 有ERP实施经验优先；8. 了解JavaScript、java语言优先。