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客服专员
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岗位所属职位类型
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职位诱惑:
工作氛围好、不用晚班、福利多多
职位描述:
【岗位职责】
1. 在线客服通过各平台在线聊天工具(旺旺、QQ、微信等),解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2. 熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 与相关部门紧密配合,协调沟通。
【任职要求】
1. 心态:我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神,有良好的团队合作精神;
2. 专业:一年以上同岗位工作经验,有天猫客服主管经验者优先;
3. 能力:工作投入,思维敏捷,擅于网络沟通,可同时与多人进行网上交流,文字表达能力强,有良好的服务意识;
4. 素质:诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要;
5. 学历:***大专及以上学历。
上班时间:早上8点半至下午5点半, 无夜班。
【工作地点】
杭州市钱塘新区高科技企业孵化园区2幢-D区-601
地铁站:云水C出口/文海南路D出口,约600米
公交站:六号大街二十三号路口(104,388,B1C)。
工作地址
杭州
-
下沙
- 6号大街452号(杭州高科技企业孵化器2幢D区601室)
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职位发布者:
程琼芬
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