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岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,月休8天,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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岗位职责: 1.撰写、编辑和校对技术文档,包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等; 2.与技术团队紧密合作,理解产品特性和功能,确保技术文档的准确性和完整性; 3.对现有技术文档进行定期更新和优化,以满足市场和客户需求的变化; 4.协助进行技术文档的翻译工作,确保译文质量; 5.参与技术文档的审查和修订流程,提出改进意见; 6.关注行业动态和技术发展趋势,为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求: 1.本科及以上学历,英语、计算机或相关专业优先; 2.优秀的英语听说读写能力,能够熟练阅读和撰写技术文档; 3.具备一定的技术背景,能够理解并解释复杂的技术概念和原理; 4.良好的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门的同事有效沟通; 5.具备较强的学习能力和责任心,能够主动学习和适应新技术; 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。
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岗位概述:作为内外衔接的重要窗口,始终保持良好的精神风貌高标准执行公司的接待服务规范。 岗位职责: 1、协助落实重要客户与合作机构等的接待,含会议、活动等各项安排,能针对不同的接待要求,提供妥当的个性化方案,确保接待礼仪、质量标准; 2、负责办公室日常行政事务管理与上传下达与内外沟通,做好办公设施维护,办公区清洁、绿化、卫生检查与着装规范执行、会议室使用管理、茶歇等管理; 3、负责快递与信件等收发工作做好来电咨询及访客接待引导; 4、完善办公固定资产管理,做好每月办公用品的采购计划及办公用品出入库登记、统计工作; 5、公司文件、档案等资料的用印、收发、存档等管理工作; 6、完成领导交代的其他行政部门内的事务。 任职要求: 1、教育背景985/211本科及以上学历(形象气质佳学历可适当放宽); 2、普通话标准熟悉商务礼仪,活泼开朗,爱笑; 3、有行政经验、前台接待经验; 4、工作积极主动,责任心强,有亲和力且善于沟通,做事严谨细致具备解决问题的能力,有较强的服务意识; 5、形象气质佳,身高165cm以上,形体匀称; 6、审美中等偏上,有品位; 7、懂茶艺优先考虑。
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岗位职责: 一、客户接待与形象管理 1.负责来访人员接待、登记、引导及茶水服务,维护企业第一印象 2.监控前台区域环境整洁,确保企业宣传物料(如宣传册、展示屏)及时更新 二、通讯及行政支持 1、接听/转接总机电话,记录重要信息并传达至相关部门 2、管理会议室预约,协助准备会议物资(投影设备、文件打印等) 3、收发快递、信件及办公用品库存管理 4、数据维护与跨部门协作 5、更新员工通讯录、考勤异常记录等基础数据 6、配合人事部门办理新员工入职引导、访客通行证发放 7、突发事件处理 8、应对前台突发状况(如客户投诉、设备故障),执行应急预案 任职要求: 1、学历:大专及以上,空乘、行政管理、文秘、商务英语相关专业优先 2、经验:1年以上前台/行政工作经验,应届生需有礼仪社团或服务类实习经历 3、技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据统计、PPT演示制作)、 4、年龄20-25岁,形象气质优秀(身高建议165cm+),普通话标准,具备亲和力与服务意识,应变能力强,能妥善处理多方协调事务(如同时应对访客、电话、快递) 5、保密意识突出,能谨慎处理高管行程、客户信息等敏感内容 薪酬福利与发展: 1、薪资范围:6k-7k(含绩效奖金) 2、晋升路径:行政主管→综合管理岗→区域运营经理 特色福利: 节假日礼品、形象补贴(服装/化妆品)、VIP客户接待专项培训 加分项: 1、持有商务礼仪认证(如CVCC)、急救证书 2、掌握:英文、(日/韩语基础对话) 3、熟悉智能办公系统(如钉钉/飞书后台操作、访客预约系统)
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职位概述: 前台接待员是负责前台接待和行政事务的岗位,负责接待来访客户、处理客户咨询和投诉,协助公司各部门处理日常行政事务,确保前台和办公室区域的整洁、有序。 主要职责: 1. 负责接待来访客户,提供咨询和指引服务,协助客户办理入座和登记手续。 2. 接听电话,转接电话或记录信息,接待来访客人并及时准确通知被访人员。 3. 负责公司邮件、快递、报刊杂志的收发和登记工作。 4. 负责办公室用品的采购和管理,确保办公用品的充足和合理使用。 5. 协助公司各部门处理日常行政事务,如文件盖章、文件复印、报销审核等。 6. 负责办公室区域的清洁和维护,确保前台和办公室区域的整洁、有序。 7. 协助组织公司活动,如会议、培训、团队建设等。 8. 完成上级交办的其他行政事务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,行政管理、文秘等相关专业优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识。 3. 工作细致、认真,具备较强的执行力和团队协作精神。 4. 具备一定的行政和前台接待工作经验优先。 5. 能够熟练使用办公软件。 任职资格: 1. 形象气质佳,具备良好的仪表和仪态。 2. 具有良好的语言表达能力,能够与客户和同事进行良好的沟通。 3. 具备较强的学习能力和责任心,能够积极主动地完成各项工作任务。 4. 具备一定的英语听说能力,能够处理基本的英文邮件和电话沟通。 工作时间:周一至周五,上午10点至下午19点,双休。 工作地点:三里屯 薪资待遇和福利:面议,公司将根据员工的表现提供相应的奖金和晋升机会。同时,公司为员工提供五险一金等社会保险福利和带薪年假等福利。 以上为该岗位的详细JD,如有需要应聘者可根据实际情况进行选择或修改,请确认清楚后再进行投递。
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工作职责: 1. 负责公寓前台接待工作,包括接待客人、登记入住、办理退宿手续等。 2. 维持公寓的安全和秩序,确保所有住户都能够遵守规定并尊重他人。 3. 协助公寓管理人员处理公寓内发生的突发事件,例如火灾、漏水等。 4. 维护公寓前台的环境和整洁度,确保所有住户都能够有一个良好的居住体验。 5. 协助公寓管理人员进行日常的运营和维护工作,例如打扫卫生、清洗公共区域等。 6. 处理与住户的沟通和投诉,并协调解决住户的问题。 7. 维护公寓前台的形象和声誉,确保公寓的运营顺畅。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够礼貌地接待客人并为他们提供帮助。 2. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够理解和使用英文进行交流。 3. 具备良好的逻辑思维能力和判断能力,能够快速应对突发事件。 4. 具备一定的组织能力和协调能力,能够有效地处理前台的事务。 5. 具备良好的责任心和职业道德,能够保证工作的安全和质量。
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工作职责: 1、负责公司日常前台接待工作; 2、负责公司来访接待及咨询工作,负责公司总机电话管理; 3、负责传真、信件、期刊的收发及整理 职位要求: 1.1、年龄26岁以下,身高 1.65米以上; 2.大专以上学历,相貌端正,语音甜美; 3.一年以上行政及文秘工作经验,; 4.热情开朗,踏实肯干,条理性强; 5.一定的英文听说能力; 6.请在简历中注明身高及附个人近照一张
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工作描述: 职位负责: 1. 负责酒店前台日常管理工作,确保前台运营高效有序。 2. 具备前台管理工作经验,能够灵活处理各种突发情况。 3. 负责班次安排,确保前后台工作人员的班次协调。 4. 监督和指导前台工作人员,确保其提供优质的服务。 职位要求: 1. 大学以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业。 2. 3年以上酒店前台管理经验,有独立管理前台班次的经验。 3. 熟悉前台管理规范,了解酒店前台运营流程。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各部门有效沟通。 5. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够理解英文文件和邮件。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇,根据个人经验和能力给予相应的薪资。 2. 提供完善的社会保险和商业保险。 3. 提供良好的培训机会和职业晋升空间。 4. 提供完善的 前台管理工具和设备。
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1、统筹公司行政工作兼任前台,热情接待访客,做好访客来方记录、介绍场内设施设备及时接听前台来电。 2、协助管理空间,包括空间环境5S管理、信件快递收发、差旅住宿预订等。 3、负责公司日常行政事务,包括资产和固定资产盘点、办公用品管理、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管、办公用品的采购、员工福利采购等。 4、会议会务工作,及组织各项企业文化活动(如各种空间活动、各类内外部会议、员工团建、表彰大会、年会等)。 5、负责各类行政文件及重要档案的归档、整理、分类、编号、登记及保管工作; 6、完成上级交办的其它工作。 岗位要求: 1、行政管理或酒店管理相关专业大专以上学历; 2、具备一定的行政管理知识,1年相关工作经验; 3、、工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力; 4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。 5、熟练英语口语或英文四六级优先
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工作职责: 1 、负责公司日常前台接待工作; 2 、负责公司来访接待及咨询工作,负责公司总机电话管理; 3 、负责传真、信件、期刊的收发及整理。 职位要求: 1. 年龄26岁以下,身高 1.65米以上; 2. 大专以上学历,相貌端正,语音甜美; 3. 一年以上行政及文秘工作经验,; 4. 热情开朗,踏实肯干,条理性强; 5. 一定的英文听说能力; 6. 请在简历中注明身高及附个人近照一张。 职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、交通补助、带薪年假、补充医疗保险
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职位描述 工作职责: 1、访客的接待、登记。 2、国内外快递收发。 3、邮件处理、电话转接 4、其他行政 的工作。 工作要求: 1、大专及以上学历。 2、简单的英文读写。 3、有行政、前台等相关工作经验。 工作地点:上海长宁区金虹桥国际中心I座上海市长宁区娄山关路523号金虹桥国际中心I座17楼 三月份会搬到新的地址:徐汇区星瀚广场
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职位概述: 前台接待员是负责前台接待工作,提供高效、专业的服务,维护公司形象的重要岗位。他们需要处理来访者的接待、电话接听、邮件回复、文件打印等日常工作,同时还要协助管理前台物资、维护前台环境等。 主要职责: 1. 负责来访者的接待、引导和安排。 2. 接听电话,保持良好态度,礼貌地回答问题。 3. 处理邮件和文件,确保准确性和及时性。 4. 维护前台环境,确保整洁、有序。 5. 管理前台物资,确保充足且合理使用。 6. 协助部门完成其他相关工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,行政管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识。 3. 熟练操作办公软件,如Word、Excel、PPT等。 4. 工作细致、认真,具备较强的学习能力和团队协作精神。 5. 有良好的职业道德和职业操守,能够保守公司机密。 任职资格: 1. 有相关前台接待工作经验者优先。 2. 形象气质佳,具备良好的仪表和语言表达能力。 3. 能够处理多任务,具有较强的时间管理和组织能力。 4. 具备一定的英语沟通能力者优先。 工作时间:全职或兼职,****。 工作地点:公司办公区。 薪资待遇和福利:面议,包括但不限于工资、社保、公积金、节日福利、年终奖等。 岗位亮点: 1. 公司提供培训和发展机会,有利于个人职业发展。 2. 良好的工作环境和团队氛围,员工关系融洽。 3. 公司注重员工福利,为员工提供优质的住宿和餐饮条件。 希望以上信息对您的求职有所帮助,如有疑问,请随时联系我。
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1、负责日常接待工作,包括来访人员登记、面试人员等接待事项; 2、负责公司快递、邮件、报刊、传真和物品的收发,并做好登记管理以及转递工作; 3、负责固定资产管理工作,如办公用品的预定、分发及物资定期盘点等,做好登记存档 4、负责办公室环境的整改和办公设备设施的维护,保证良好的办公环境; 5、负责公司绿植养护对接工作; 6、负责采购办公用品、节日礼品等。 7、各大节日活动组织及落地。 8、招聘网站上筛选基础岗位的简历及邀约。 9、完成上级交代的其他任务。 任职要求: 1、形象气质佳,有亲和力,性格活泼。 2、本科学历,行政/金融/人力资源专业优先。 3、电商互联网行业2年以上行政/前台经验。 4、为人皮实,有耐心,拒绝玻璃心。
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前台助理/行政文员 工作职责: 1、前台事务,如:来电管理、快递管理、访客接待、机票/酒店代订、员工车辆信息维护等; 2、日常行政事务,如:差旅平台管理及结算、快递/酒店/饮用水等账单结算及报销、名片及座位牌制作、大堂/公共会议室环境管理及物料补充、无人超市及文具区管理、办公室和公司绿植管理等; 3、采购相关事务,如:文具及超市物资补充采购、合作酒店价格沟通及续签、行政物料的采购等; 4、其他领导交办的工作,如:公司展厅运维和讲解、公司大型活动的行政支持等。 任职资格: 1、学历要求:专科及以上学历 2、有良好的服务意识和沟通能力 3、耐心、细心、有亲和力 4、擅长总结和归纳,有基础的文档能力 5、有行政工作经验优先
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我公司是国家高新技术企业和专精特新企业,现在有30人左右,以研发销售自有智慧农业和高精度卫星定位产品为主,前台岗位在对公司业务和产品熟悉之后,可以申请转岗到行政、销售等部门工作。 前台岗位的主要工作内容: 1、收发快递 2、接待来访客户客人 3、接公司对外电话 4、其它前台工作 任职要求: 1、做事认真负责 2、会用常用办公软件


