工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

【岗位职责】 针对产品清单中的各类旅游产品，撰写、编辑并发布相关推广内容到各自媒体平台（如小红书、闲鱼、微信、抖音等），通过内容创作和发布促成成交。 【福利待遇】 1、线上办公，无需线下坐班，无通勤成本，时间灵活自由。 2、丰厚的佣金补贴，按个人 kpi对接完成数量累计薪酬，不设上限。

岗位职责： 1、负责处理日常客户咨询订单，了解客户的需求，为客户详细解答产品及出行时的问题； 2、提高服务质量和服务态度，保证提供信息的准确性； 3、认真处理每一个咨询，定期总结分享总结咨询中遇到的问题； 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系，促成再次订单交易； 5、积极主动的介绍，分享公司活动产品； 6、制定策划旅游路线，并配合市场组推动产品营销方案； 7、参与公司服务标准与相关流程的制订，提出合理建议、优化服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历，有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 2、英文六级，听力，书写和口头表达能力（必要条件）； 3、以客户为中心的专业友好态度，致力于提高客人满意度； 4、能适应高强度快节奏的工作环境，自我激励与驱动能力强； 5、具有快速高效处理和管理多个活动，跟进并解决多个客户请求的能力。

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

旅游销售 薪资范围：8k - 15k 工作地点：[广州、佛山] 工作经验：1 - 3年 学历要求：不限 职位类型：全职/兼职 所属部门：销售部 职位亮点：高提成+丰厚奖金+定期团建+旅游福利 职位描述 1. 深度挖掘客户需求，通过电话、邮件、面谈等多种方式，向个人及企业客户精准推荐旅游产品，包括但不限于热门旅游线路、特色酒店、主题旅游套餐等。 2. 负责旅游产品的线上线下推广，积极参与公司组织的各类营销活动，如旅游展会、线上直播等，提升产品知名度和市场占有率。 3. 独立完成客户的接待、咨询、报价及合同签订等工作，为客户提供专业、细致、周到的旅游方案和服务，确保客户满意度。 4. 维护与现有客户的良好合作关系，定期回访，及时处理客户投诉与反馈，不断优化服务质量，促进客户二次消费及口碑传播。 5. 密切关注旅游市场动态和竞争对手信息，收集市场数据，为公司产品研发和市场策略调整提供有价值的建议。 6. 与供应商（酒店、航空公司、景区等）保持紧密沟通与协作，确保资源的稳定供应和价格优势，共同解决合作中出现的问题。 职位要求 1. 热爱旅游行业，对旅游市场有浓厚兴趣和敏锐的洞察力，具备1 - 3年旅游销售或相关工作经验，有丰富客户资源者优先。 2. 具备出色的沟通表达能力和销售技巧，能够准确把握客户心理，有效促成交易，有较强的谈判能力和客户关系维护能力。 3. 熟悉各类旅游产品（境内外旅游线路、酒店预订、签证办理等），了解旅游行业的运作流程和相关政策法规。 4. 工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力，能适应高强度工作节奏和不定期加班。 5. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本的网络知识，能够运用互联网工具进行市场推广和客户开发。 6. 加分项：有导游证、英语流利（或掌握其他外语）、具备旅游行业自媒体运营经验者优先考虑。 如果你渴望在旅游行业大展身手，挑战高薪，欢迎加入我们的团队！在这里，你将拥有广阔的发展空间和丰厚的回报，与志同道合的伙伴一起开启精彩的旅游销售之旅 ！

职位描述：       我们正在寻找热爱旅游、擅长沟通、具备销售能力的旅游销售顾问。你将负责推广和销售公司旅游产品，为客户提供专业的旅行建议，满足客户的个性化需求，帮助他们规划完美的旅行体验。 岗位职责：      1. 客户开发与维护： • 通过线上/线下渠道开发潜在客户，包括社交媒体、电话营销、客户推荐等 • 维护老客户关系，提高复购率，提升客户满意度 2. 产品推广与销售： • 介绍公司国内外旅游产品（自由行、跟团游、定制游等） • 根据客户需求推荐合适的旅行方案，提供个性化定制服务 • 参与旅游产品的市场推广活动，提升品牌影响力 3. 订单管理与跟进： • 负责客户咨询、报价、合同签订及售后服务 • 跟进客户的付款进度、行程安排及反馈，确保客户满意度 4. 市场信息收集与分析： • 关注旅游行业动态，收集市场信息，为产品优化提供建议 • 了解竞争对手产品，制定有效销售策略 任职要求： 1. 经验要求： • 1年以上旅游销售、旅行社、酒店或相关行业经验优先 • 具有良好的销售业绩和客户资源者优先 2. 技能要求： • 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能准确把握客户需求 • 具备一定的市场分析和判断能力，有良好的谈判能力 • 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），掌握社交媒体推广（如微信、抖音、小红书等）更佳 3. 个人素质： • 热爱旅游行业，熟悉国内外旅游目的地信息 • 责任心强，抗压能力强，具备良好的团队协作精神 • 具备良好的学习能力，能快速适应市场变化 薪资福利： • 底薪 + 高额提成 + 绩效奖金（具体薪资根据个人经验及业绩情况面议） • 五险、带薪年假、节日福利、员工旅游、公司团建 等 • 弹性工作时间，提供完善的培训机制和广阔的职业发展空间 期待热爱旅游、敢于挑战高薪的你加入我们！

岗位职责： 1. 为客户提供旅游线路、景点、住宿、交通等方面的专业推荐和咨询服务； 2. 根据客户需求，制定个性化的旅游方案； 3. 参与线上线下的旅游推广活动，提高公司品牌知名度； 4. 收集旅游市场信息，为产品优化提供建议； 5. 完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 学历要求：初中及以上学历； 2. 工作经验：无需经验，有旅游行业相关背景者优先； 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识； 4. 熟悉旅游市场动态，对旅游行业有一定了解； 5. 具备较强的学习能力，善于总结和归纳； 6. 兼职时间：根据个人时间安排。 7. 工作地点：线上远程办公，不受地域限制。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成，多劳多得； 2. 培训支持：提供专业的旅游知识培训； 3. 工作环境：自由灵活的工作时间，可根据个人时间安排； 4. 发展空间：表现优秀者，有机会转为全职员工。 岗位职责描述： 1. 接受客户咨询，了解客户需求，熟练使用推荐官小程序； 2. 参与线上线下的旅游推广活动，积极转发等 应聘方式： 1. 请将个人简历发送至指定邮箱； 2. 邮件主题格式：【姓名】+【应聘旅游推荐官】； 3. 简历需包括个人基本信息、教育背景、工作经历等； 4. 等待面试通知，面试合格后签订兼职合同。

工作内容： 1：对接各线上平台旅游线路在线咨询 2：记录订单、整理客户信息、预约门票等 3：跟进，售后，学习相关系统知识 5、熟练操作办公软件； 6、有高度责任心和抗压能力，具有较强的沟通能力 7、配合公司其他部门完成相关工作 任职要求： 1：有电商客服的工作经验，做事认真且仔细； 2：年龄20-30岁，条件优秀者年龄可适当放宽；

旅游推广员  导游招聘 岗位职责： 1、负责公司内部线上发布产品宣传、推广。 度，配合调整营销策略。 2、管理维护线上产品信息，及时更新团期及报价。 4、流程化操作：销售公司旅游产品，通过与客户的 有效沟通、回复咨询、建议和引导，完成销售工并 完成书面确认件、收集游客报名资料、应收款确认和催收。 任职要求: 1、旅游管理相关专业优先，无经验的也可以，公司会有培训。 2、满半年的旅游相关经验者优先。 3、较好的语言表达能力，周全的思考能力。 4、有一颗热爱旅游行业的心,不愿将就。 5、具有团队精神和良好的职业道德素质。 有意可联系安排面试

1、打字快，头脑灵活，接待天猫飞猪、马蜂窝等线上网站平台用户咨询，将旅游线路的详细信息及特色传达给客户；促进用户下单预订包车、拼车、定制旅游等旅行产品； 2、根据用户预订行程，安排车队提供服务和持续跟进。 3、根据公司业务目标，完成部门完成月度/年度销售指标。 4、负责公司平台旅游产品的上架，销售，售后； 5、对提交的订单及时进行处理和跟进，有服务意识，灵活巧妙处理售后工作，任何情况下对待客户不得因个人情绪导致公司损失。 特别插入一条：公司还有一个计调岗位空缺，如有旅游计调经验的，有意向的请联系我们。 如果你已经作好以下准备，欢迎你来公司面谈： １、热爱旅游、销售工作，享受高效及年轻并有活力的团队工作； ２、为人实事求事、有责任心和良好的沟通能力； ３、性格开朗，表达能力好，学习能力强； ４、能承受一定的工作压力，热爱挑战性工作，有强烈的进取心，决心和成功欲望，创业公司晋升机会多； ５、工作时间：9：00-18:00，旺季单休，淡季单双休 6、工作满一年就有5-7天年假，底薪+高提成+奖金+节日福利+社保+医疗保险+个人和团队旅游，超多福利等着你 7、做满一年的员工，可安排公司住宿。 8、认真干，月入上万轻轻松松，使劲努力干，月入两万+不是梦!!

线上跟进公司安排的客户，积极努力促成旅游订单。 岗位职责： 1、积极主动的接待客户，做好咨询记录，为游客解答行前、行中和归后所有的出行疑问； 2、根据游客的不同为游客提供差异化、适合游客的出行方案； 3、协助游客完成旅游产品的全部预订流程，与游客保持良好的沟通，具备一定的销售的能力，并能运用产品优势和销售技巧实现二次销售； 4、能够准确和及时的为游客提供最新、最及时的旅游信息； 5、建立完善的客户资料，并按时将客户的信息整理和归档； 6、能够自发地完善自身的专业知识，提高专业素养； 7、在产品经理的带领下，做好产品的制作与上传工作。 8、根据公司的整体营销计划，完成个人和部门的销售指标。 任职要求： 1、热爱旅游事业，工作耐心、细心，有责任心； 2、具备良好的沟通能力，具备强烈的服务意识； 3、工作积极主动，能够独立完成工作，并有良好的抗压能力； 4、具备很强的团队精神，能够适应早、午班倒班； 5、具备良好的计划与执行能力，及学习应用能力； 6、有职业规划，并具备积极的自我发展的主观愿望； 7、旅游管理、市场营销相关专业，有旅游行业从业经验者优先； 8、普通话标准，熟悉英文者优先； 工作时间： 早班8：30-17:30，晚班15:30-23:30，单休 做过旅游顾问者优先，高绩效提成，欢迎你的加入！

工作职责： 1. 负责公司旅游产品的销售和推广，为顾客提供专业的旅游咨询和解决方案。 2. 积极开拓新客户，维护老客户，完成销售目标。 3. 通过地推、电话、网络等方式进行市场推广，包括但不限于展会、讲座、路演等。 4. 负责客户行程的安排，处理客户投诉和退换货事宜。 5. 协助完成其他市场拓展和团队销售任务。 岗位要求： 1. 学历不限，经验不限，有销售经验者优先。 2. 热爱旅游行业，具有良好的沟通和谈判技巧，能够与客户建立良好的关系。 3. 有较强的销售能力和市场拓展能力，能够独立完成销售任务。 4. 能够适应出差和地推工作，有较强的抗压能力和团队合作精神。 5. 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等。 岗位亮点： 1. 五险一金，节日福利，年终奖等完善的福利体系。 2. 良好的晋升空间，从初级销售顾问到高级销售经理，有机会带领自己的团队。 3. 与优秀的同事团队一起工作，共同成长。 4. 公司提供专业培训，提升个人能力。 5.四环内门店就近分配 我们期待你的加入，一起创造美好的未来！

职位描述： 旅游业作为国家的重点扶持产业， 目前国门打开，境外陆续开放，大家都开始报复性消费旅游，旅游业成为当下的热门风口产业 有人会问怎么省钱、少钱做旅游?那就是线上旅游工作室 有人会问线上旅游工作室是什么?如何做?简而言之就是在家里的线上旅游工作室 新旅游工作室已经在快速发展，相较于传统复杂的旅行社门店模式， 能省去高昂的固定成本，现转型线上开店。 不需要线下开门店，一个人就可以运营。一部手机就可以对接所有业务。 总部授权旅游资质给你，保证业务的正常运营。 可以做的业务有很多: 定制游、小包团、研学游、半自由行、出境游、房车游、 邮轮旅游、户外徒步等。 怎么做? 每天碎片时间2-3小时用于工作一个人、一部手机/电脑 居家户外不局限，有手机有网络都行. 我们提供的支持包括:完备的旅游资质 全球旅游产品的供应链资源获客前后端的支持和帮扶 欢迎喜欢旅游，看好旅游这个赛道，正在应聘道路上迷茫的人，可以抓住利好机遇，跟上行业发展趋势，抢占新机遇!

岗位职责： 1、负责飞猪或其他线上平台的客服工作，耐心解答客户对旅游产品的咨询，与客户进行沟通，服务跟进促成交易。 2、即时解答客户关于售前、售中、售后的相关问题，做好客户服务工作； 3、接受客户对旅游碎片化产品、酒店的预订需求、个性化定制订单承接； 4、对转化率，客单价，响应时长，业绩目标等负责，达成每月销售目标； 5、在运营的指导下独立完成客户下单流程以及同行对接操作； 任职要求： 1、1年以上电商客服经验，有飞猪、途牛、携程等旅游平台客服经验者优先； 2、沟通表达能力强，执行力强，善于接受挑战；思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心； 3、服务意识强，对顾客有耐心，有较强的抗压能力和应变能力； 4、具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力，有旅游定制经验更好； 5、热爱旅行/酒店行业，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 6、需能接受轮换制夜间值班及法定节假日值班。 双休，早晚班， 客服工作岗位特殊 遇活动工作时间将做部分调整 【企业福利】 -六险一金&年度体检，保障拉满 -入职即享10天带薪年假 -我们都是Klook体验官，有机会免费体验最新的玩法 -我们喜欢开放办公室，不要憋闷的间隔 -我们有扁平化的管理结构，轻松快乐的工作氛围