岗位职责： 1. 负责屈臣氏O+O生态智能客服运营，分析用户反馈，持续改善智能服务能力； 2. 制定AI机器人的功能需求，产品触点，提供标准化、模块化的交互场景方案，并持续性优化； 3.挖掘行业AI CS 解决方案，通过AI提效大力推动CS能力，提高服务效率； 4. 分析汇总产品、服务数据，总结客户体验中的痛点，与业务部门合作推动成果落地转化，驱动产品体验改善和业务增长； 任职要求： 1. 具备强数据分析能力，良好的沟通协调和团队协作能力； 2.关注不同产品间的细节与差异，熟悉新零售业态，关注客户体验； 3. 了解AI CS 发展趋势，有较强学习能力，沟通能力（中英文），抗压能力以及自驱力。

岗位职责： 1.深入理解零售行业市场趋势和屈臣氏O+O生态，规划品牌生意数据分析系统，赋能品牌方在屈臣氏生态的生意增长； 2.协助系统负责人管理产品生命周期，包括市场调研、需求分析、产品设计、实施跟踪、功能测试和版本迭代； 3.对接IT与供应商，确定产品建设方案与项目周期，把控进度，协调人员按时按质完成产品上线； 4.负责数据产品的使用培训，支持客户成功与销售团队提升品牌数字化运营能力； 5.持续研究零售、美妆、快消行业大数据解决方案，根据市场动态和用户反馈，不断提升营销价值和数据变现能力。 任职要求： 1.本科及以上学历，统计、数学、计算机、市场营销、电子商务相关专业优先； 2.2年以上数据产品相关工作经验，经营分析类产品、营销自动化、数据中台工作经验优先，供职过大数据公司、快消/零售业、电商公司优先； 3.熟练使用Axure RP、Visio、MindManager等工具梳理业务流程，设计产品原型； 4.优秀的数据敏感度与需求挖掘能力，具备良好的沟通能力，责任心强。

负责屈臣氏公司品牌增长的角色，该角色需要负责品牌长短期规划、市场打法制定、整合型项目落地，以实现屈臣氏中国的品牌力提升与用户量级增长 工作职责： 1、制定年度品牌策略方案和费用预算并进行分解，并在实施中不断完善和优化； 2、根据市场调研分析、内部业务需求，策划并制定活动方案、流程、制度及政策，提供品牌市场活动高效的沟通和执行平台； 3、深入理解并分析内部业务部门对品牌增长的需求，挖掘底层需求，从品牌增长的角度推进有节奏的品牌沟通&推广计划； 4、落地线上线下整合型项目，包括并不限于项目节点的把控、细节的落地、品牌形象的多渠道统一、数据的及时反馈等，确保项目落地到位； 任职条件： - 5年以上工作经验，消费品/电商平台/agency（服务过C端消费者和电商平台）优先； - 热爱消费品/零售，相信线下体验的力量，也有线上线下整合的思维，用看待生意的角度操盘市场营销； - 热爱branding，懂得branding，善于运用branding为业务创造价值； - 有创意sense，能想创意并具备创意审美，更能把创意落实到文案和视觉层面呈现； - 优秀的项目管理和整合营销能力，能做大型项目PM； - 强驱动力，结果意识强+好奇心驱动，有趣，涉猎广，对洞察始终敏锐； - 商务英文的沟通能力，如有更好。

岗位职责： 1、负责屈臣氏内容平台的内容策划及推广工作，基于屈臣氏的品牌和产品做精准定位和内容输出，。 2、挖掘平台独有的内容调性，制定平台内容策略塑造用户和创作者心智； 3、促进站内优质UGC内容的发布，促进用户到创作者的转化，提升原创内容的发布量和发布用户规模 4、结合内容平台长远发展的目标，培育优质内容创作者，和制定KOL激励成长机制，探索不同类型创作者的增长模式， 任职条件： 1、本科及以上学历，3年以上相关内容社区工作经验及成功案例者优先，有女性社区，或美妆社区经验优先 2、脑洞大、有创意、洞察力强、善于捕捉当下热点，有一定内容栏目策划经验 3．有数据思维和结果导向思维，有内容社区转化商业模式者优先 4、具有良好的团队管理能力和跨部门沟通协调能力 您是最适合我们的人选，如果: 您是一位 革新者 他们善于设计新的解决方案，并倾向于以非线性的方式思考。他们不会被过去所束缚，而是将挑战视为改变方向、探索新事物和不同事物的机遇。 您是一位 合作者 他们探索外部资源，发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛，外向活泼。他们重视不同意见，喜欢合作。 您是一位 竞争者 他们专注，有竞争力。他们也乐于承担经过计算的风险。他们非常专注于取得成果。他们更多的是被逻辑而不是情感所驱使。 您是一位 挑战者 他们喜欢挑战且他们喜欢去挑战。他们会质疑一切。他们不拘谨，往往精力充沛，说话快，外向。

岗位职责： 1.负责ERP日常日常问题处理； 2.负责ERP系统功能模块设计、开发、及性能优化； 3.负责ERP模块相关技术文档的编写输出； 4.协助解决系统运行及测试中出现的问题，确保开发质量及系统稳定运行； 5.负责ERP系统技术支持，及时响应至问题的解决。 任职要求： 1.计算机或相关专业本科及以上学历，五年以上ERP行业相关工作经验； 2.精通Oracle Form或Apex，三年以上项目使用经验； 3.具备Oracle数据库开发、调优经验，精通PLSQL； 4.熟悉Unix/Linux环境下编程（Shell, C, Pro*C, Python, GO 等）； 5.具备分析和解决问题能力，能够按时按质独立完成工作； 6.良好的团队精神，交流与沟通能力，能够承受一定工作压力； 7.有零售或物流行业ERP系统项目开发经验者优先考虑。

Senior Customer Growth Officer-PR 公关是一个多元化且充满挑战的职业领域，从事者不仅要有广泛的技能和知识，还要具备出色的执行力和协调能力。与团队一起将公关活动创意策划转化为落地成果，确保每一场活动流畅、完美地呈现，同时挖掘小屈每一个新闻价值点事件传播，让企业发声更铿锵有力，讲述好可持续故事，欢迎加入我们~ 岗位职责： 1. 公关活动执行 1) 作为业务需求和创意方向的桥梁，策划并执行公司的大型公关活动。 2) 与不同部门进行有效沟通，确保活动的顺利推进，同时协调内外部资源，确保活动按计划进行。 3) 严格把控活动流程的每一个环节，从策划到执行，确保活动达到预期的效果和影响力。 2. 企业社会责任相关工作跟进 1) 基于公司的可持续发展战略，协调各部门确保各项可持续发展相关报表的填写和ROADMAP的有效整合。 2) 负责策划和执行公司的公益IP项目及相关落地活动，通过内外沟通协调，扩大公益活动的影响力。 3) 通过这些活动，提升品牌社会责任形象和声誉，为公司在可持续发展领域树立良好口碑。 3. 新闻传播 1) 负责公司日常新闻传播的资源协调和质量把控，确保稿件内容准确、有影响力。 2) 通过有效的新闻传播策略，提升公司的公众形象和品牌知名度。 4. 企业声誉管理 1) 负责公司国内外权威奖项的申报工作，把控奖项申请材料的质量，确保申报材料能够准确反映公司的实力和成就。 2) 通过争取荣誉和奖项，增强公司的行业地位和市场竞争力。 任职条件： 1. 具有落地活动策划、执行等实操经验和项目推动能力； 2. 具有一定文案功底，把控品牌新闻稿质量； 3. 基本公关意识和素养； 4. 跨团队沟通协调能力和一定商务谈判技巧、项目/供应商管理能力； 5. 多任务处理和时间管理，在时间内把控各项工作高质量完成； 6. 工作严谨，责任心强，抗压能力； 7. 熟练掌握PowerPoint, Excel, Word等常用办公软件； 8. 本科或以上学历，新闻、市场营销、公关、广告等相关专业背景优先； 9. 三年以上工作经历，有美妆/零售行业公关工作经验优先。

岗位职责 1. 根据公司年度战略与计划，结合行业流行趋势，规划Skin Care产品的采购方案和制定产品组合策略； 2. 定期分析和整理产品的市场和销售数据，包括销售、市场占有率等数据，持续基于提供产品的市场动态，结合毛利率和销售量优化整体采购方案； 3. 保持对市场的敏感度，分析目前相关产品的流行趋势、竞争趋势等，持续引进符合未来趋势的、有市场竞争力的品牌和产品； 4. 管理品牌供应商，包括开发供应商、给供应商评级、赋能和协助供应商在屈臣氏平台上的生意运营，维护供应商关系，加强供应商服务监督、绩效评估，持续优化平台商品结构； 5. 结合内外部资源，与品牌方一起优化线上线下的品牌增长投资方案，运用品牌资源反哺品牌方及品类的生意增长。 任职条件 1. 具备成熟的采购或零售连锁行业的从业经验，有品牌市场规划经验的优先； 2. 熟悉日化/美妆等产品行业，对于品牌运营和品牌采购有深入的了解； 3. 具有良好的生意敏感度，对数据敏感且具备一定的数据分析能力，能使用相关数据分析工具深入分析数据，以制定相关策略； 4. 具备良好的理解沟通能力、跨团队合作能力和商务谈判能力。

工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

JOB STATEMENT: The key responsibilities of the jobholder is to provide meaningful and valuable analysis and recommendation to the top management team for investment decision making, to help business run more healthy and profitable. JOB ITEM: -Provide timely reports and analysis to management. -Support the team with CRM data processing and various analyses in CRM view. -Provide supporting information / Finding to managers; -Provide presentable result to line manager. EXPERIENCE: -Bachelor or above. Graduated in Finance / Business Administration / Applied Statistics -1-3 year related experience. -Strong analytical skill; Experience in Tableau / SQL is preferred -Good at PPT preparation, specially on convert data result to presentation. ATTRIBUTES: -Good communication, resource management and inter-personal skill -Independency ability for senior financial skills and Microsoft skills -Working with high carefulness -Strong sense of responsibility, honest, quick learner, diligent 您是最适合我们的人选，如果: 您是一位 问题解决者 他们根据基于证据的观点做出决定。当他们尝试新事物时，他们会寻求尽可能多的理解，但不会贸然介入，而是进行尽职调查，并为未来制定计划。 您是一位 评估者 他们评估一项建议的可行性，并观察事实。他们更喜欢使用过去行之有效的策略，并倾向于将事情视为**的。他们分析来自团队内部和外部的信息和想法，并根据团队目标研究它们的可行性。 您是一位 专注专业 他们对一个关键领域有深入的了解，并通过学习和研究寻求可能的解决方案。他们往往更保守，他们不需要负责。他们在团队中工作得很好，也很适应单独工作。 您是一位 团队合作者 他们是天生的团队精神，人人为我，人人为我。他们关注的是团队内部的关系。他们乐观，精力充沛，和别人一起工作时感到精力充沛。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 探索家 他们喜欢探索，具有强烈的好奇心和实验性。他们经常会问“为什么?”，然后快速寻找解决方案的模式。他们往往不那么传统，更愿意尝试新事物。

岗位职责： 1. 负责核心业务系统的设计与开发，深入理解业务需求，设计出可扩展、高可用、高性能的系统； 2. 负责完成重要业务模块及核心框架的搭建及编码实现； 3. 负责系统整体技术架构和代码质量控制，主导技术方案落地； 4. 配合测试人员和业务团队对新系统进行测试工作； 5. 负责模块相关技术文档的编写； 6. 协助解决系统运行及测试中出现的问题，确保开发质量及系统稳定运行； 7. 负责相关系统的运维及技术支持； 岗位要求： 1. 计算机或相关专业本科及以上学历，五年以上Java后端开发工作经验，英文读写能力良好； 2. 精通Java Web开发，能够熟练使用Spring、Spring Boot、Spring Cloud、MyBatis等主流开源框架； 3. 精通数据建模相关技术，能够熟练使用Oracle，MySQL，Mango等数据库； 4. 有丰富的Elasticsearch、Redis、RabbitMQ等实践经验； 5. 掌握并具备微服务、分布式、多线程等应用实际开发经验； 6. 具有较强的分析和解决问题的能力，能够高质量地独立完成工作； 7. 有良好的团队精神，交流与沟通能力强，能够承受一定工作压力； 8. 能够自我驱动，乐于接受挑战，能承受工作压力，对业界新的技术和实现有浓厚的兴趣和深入见解。

岗位职责： 1. 负责核心业务系统的设计与开发，深入理解业务需求，设计出可扩展、高可用、高性能的系统； 2. 负责完成重要业务模块及核心框架的搭建及编码实现； 3. 负责系统整体技术架构和代码质量控制，主导技术方案落地； 4. 配合测试人员和业务团队对新系统进行测试工作； 5. 负责模块相关技术文档的编写； 6. 协助解决系统运行及测试中出现的问题，确保开发质量及系统稳定运行； 7. 负责相关系统的运维及技术支持； 岗位要求： 1. 计算机或相关专业本科及以上学历，7年以上Java后端开发工作经验，英文读写能力良好； 2. 精通Java Web开发，能够熟练使用Spring、Spring Boot、Spring Cloud、MyBatis等主流开源框架； 3. 精通数据建模相关技术，能够熟练使用Oracle，MySQL，Mango等数据库； 4. 有丰富的Elasticsearch、Redis、RabbitMQ等实践经验； 5. 掌握并具备微服务、分布式、多线程等应用实际开发经验； 6. 具有较强的分析和解决问题的能力，能够高质量地独立完成工作； 7. 有良好的团队精神，交流与沟通能力强，能够承受一定工作压力； 8. 能够自我驱动，乐于接受挑战，能承受工作压力，对业界新的技术和实现有浓厚的兴趣和深入见解。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 专注专业 他们对一个关键领域有深入的了解，并通过学习和研究寻求可能的解决方案。他们往往更保守，他们不需要负责。他们在团队中工作得很好，也很适应单独工作。 您是一位 问题解决者 他们根据基于证据的观点做出决定。当他们尝试新事物时，他们会寻求尽可能多的理解，但不会贸然介入，而是进行尽职调查，并为未来制定计划。 您是一位 合作者 他们探索外部资源，发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛，外向活泼。他们重视不同意见，喜欢合作。 您是一位 专注细节 他们喜欢深入研究细节，并且擅长将风险最小化。他们在做决定之前要经过充分的考虑，在得出结论之前要考虑到所有的事实。他们会严格跟进。

【岗位职责】 1、结合云店顾客画像、平台特性和增长策略，设计整体品类 发展策略和计划并主导落地执行； 2、结合顾客购买行为的分析，制定选品原则和流程，优化品类和商品组合，改善品类和商品表现，提升购物体验和提升销售结果； 3、结合品牌、促销节奏以及市场变化制定年度滚动的品 类运营计划，定期进行商业数据分析，以销售为导向寻找增长点和使销售效益最大化； 4、提升品类管理能力，并输出品类规划和优化模型； 【任职条件】 1、**本科以上学历，3年以上品类运营相关经验，对于品类有一定认知和理解，有平台运营经验更佳。 2、良好的结构化思维，数据思维，能够敏锐洞察数据指标的变化或异常，深入分析原因并提出解决方案。 3、热爱电商和新零售领域，热爱美妆行业，对工作质量要求高，有较强自驱力。 4、具备较好的项目管理能力和推动力，善于整合内外部资源，有一定的组织协调能力； 5、积极主动，灵活应变，细心稳重，抗压性强，责任心强。 您是最适合我们的人选，如果: 您是一位 管理者 从他们做决定的方式到他们与他人互动的方式，他们的直接影响了他们所做的一切。他们喜欢开门见山。他们往往是自律的和强硬的。 您是一位 挑战者 他们喜欢挑战且他们喜欢去挑战。他们会质疑一切。他们不拘谨，往往精力充沛，说话快，外向。 您是一位 合作者 他们探索外部资源，发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛，外向活泼。他们重视不同意见，喜欢合作。 您是一位 变革领袖 他们喜欢想象未来，毫不犹豫地挑战现状。他们善于产生原创的想法，对歧义也很适应。他们适应能力强，工作速度快，总是能带来乐趣。

岗位职责 1. 根据现有文档进行理解和转写，确保文本内容流畅，准确无误，符合要求； 2. 学习和理解业务相关内容，按照要求协助整理文档或表格等内容； 3. 维护/管理用户体验相关文档资料，根据业务发展节奏，及时更新文档内容。 任职条件 1. 25届以上在校生，可实习3个月以上，每周至少出勤3天； 2. 具备较强的阅读理解和归纳总结能力，良好的沟通协调和团队协作能力； 3. 具备较好的文档写作能力和表达能力； 4. 良好的问题分析能力、总结和改进问题的意识； 5. 积极学习、主动沟通，期待在项目中主动接受成长的挑战。

岗位职责 1. 接触用户体验基础文档，充分理解标注文本内容的背景和要求，进行信息抽取和标注等任务； 2. 文本标注任务包括但不限于上下文理解分析、意图分析、文本打标等； 3. 维护/整理用户体验相关数据，优化数据检索； 4. 校验数据，确保数据准确率。 任职条件 1. 25届以上在校生，可实习3个月以上，每周至少出勤3天； 2. 逻辑思维清晰，良好的沟通协调和团队协作能力; 3. 良好的问题分析能力、总结和改进问题的意识； 4. 有较强学习能力，主动沟通，期待在项目中主动接受成长的挑战; 5. 有数据标注经验者优先。

岗位职能 1.每周提供给供应商未来13周陈列图货品的预估订货数量，及未来一档促销预测订货数量和重要节假日预测订货数量； 2.每周分析和跟踪供应商的送货服务水平； 3.和采购部、供应商三方会议，共同提高送货满足率，及沟通协商三方的备货计划； 4.分析供应商的送货满足率，缺货率、库存周转、销售情况，分析问题和建议解决方案； 5.擅长制作供应链相关的报表与擅长做数据分析； 6.跟进于供应商管理相关的项目，跨部门沟通与协作。 任职条件 1.物流，统计学、数学、信息技术专业本科毕业，具备1-3年以上供应链管理相关的工作经验或1-3年以上数据分析工作经验； 2.具备大数据处理能力，熟练掌握运用Excel函数、图表，excel power插件； 会Access、SQL、Tableau、Python优先 ； 3.良好的数字敏感度，从海量数据提炼核心结果，并且提供建议给管理层。具有丰富的数据分析经验优先； 4.良好的抗压能力，沟通能力，灵活变通能力，领导力； 5.细心，耐心，有责任心，团队合作精神。 您是最适合我们的人选，如果: 您是一位 管理者 从他们做决定的方式到他们与他人互动的方式，他们的直接影响了他们所做的一切。他们喜欢开门见山。他们往往是自律的和强硬的。 您是一位 专注细节 他们喜欢深入研究细节，并且擅长将风险最小化。他们在做决定之前要经过充分的考虑，在得出结论之前要考虑到所有的事实。他们会严格跟进。 您是一位 合作者 他们探索外部资源，发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛，外向活泼。他们重视不同意见，喜欢合作。 您是一位 变革** 他们喜欢想象未来，毫不犹豫地挑战现状。他们善于产生原创的想法，对歧义也很适应。他们适应能力强，工作速度快，总是能带来乐趣。 您是一位 问题解决者 他们根据基于证据的观点做出决定。当他们尝试新事物时，他们会寻求尽可能多的理解，但不会贸然介入，而是进行尽职调查，并为未来制定计划。 您是一位 冒险者 他们快速、自发地做出决定，并且乐于承担风险。他们做任何事都带着正能量，他们相信有志者事竟成。