• 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、管理和发展国际电商在特定区域市场的退货和退款,增强客户信任; 2、负责提升客户购买后的体验,包括产品评论、取消、退货、退款和换货流程,找到痛点并制定策略; 3、通过与跨职能团队密切合作,设计改善退款、退货流程相关项目; 4、分析和跟踪关键指标,与项目成员协作,并引入新的策略来推动变革,在本地推广和实施最佳落地策略/SOP; 5、与团队密切合作,总结并寻找客户痛点并推动改进; 6、了解当前的业务流程并深入挖掘和根本原因分析各种业务挑战,制定解决方案并跟踪实施; 7、建立售后和逆向物流监控看板,为所有内部合作方提供全面的售后数据视角,以推动团队协同; 8、根据不同售后情景分类,并基于场景发现机会点来推动改进; 9、与合作团队确立目标,并简化退货和退款流程。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上服务和用户体验领域的经验,电商经验优先; 2、具有全球服务体验经验,尤其是在新市场启动; 3、擅长设计和实施体验KPI和其他度量标准,具备项目设计专业知识、沟通技巧、推动结果和管理变革的能力; 4、具备平衡体验和增长的思考,推动全球组织的计划落地执行、具备倡导和影响他人的能力; 5、能够在模糊和快速变化的环境中找到方向,有在复杂环境中不断提升自我的案例; 6、有管理复杂数据分析和相关业务指标的经验。具备出色的分析和量化技能,能够使用数据和指标来支持假设、建议和推动行动; 7、具备解决问题、按时完成工作的职业素养、注重细节和多任务处理的能力; 8、具备口头和书面沟通技巧,英语口语流利; 9、具备强烈的主人翁精神和团队合作精神,始终专注于以高标准交付结果。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、对小时达业务骑手配送、履约、售后体验改善负责; 2、完成极致售后体系的搭建和优化,设计有效的牵引机制,持续优化产品体验,使售后体验显著提升; 3、通过产品运营、策略运营等手段,增加权益触达及透传,提升权益的覆盖度及用户感知度; 4、对即时零售场景的全链路体验运营有实操经验,具备发现问题、定义问题、改善问题的能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有5年以上行业运营或体验运营经验者优先; 2、逻辑性强,有敏锐的数据分析能力和良好的用户体验感知能力; 3、对服务心智建设方案设计、心智落地有成熟的方法论和成功经验; 4、沟通协调能力好,具有复杂项目跨部门的组织协同能力,以结果为导向,有良好的规划能力。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责项目实施工作, 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等,把握好项目整体实施节奏,确保项目进度、质量,项目如期完成上线; 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体,确保老客户专业技术服务需求得到及时满足,以支持客户续约达成; 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题,积极推动与解决; 4、按时、保质完成项目文档,如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作; 5、主动了解内部工作流程,灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求: 1、**本科以上学历,计算机、通信相关专业,项目管理专业资格认证(PMP)优先; 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验; 3、精通软件项目过程管理,对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解,高度项目达成的目标感; 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力,较强的学习能力及应对快速变化的能力; 5、具有内外部客户服务意识,工作积极主动,规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。
  • 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    区块链,软件开发 / A轮 / 50-150人
    职责描述: 1.负责平台对接实施项目全过程管理,包括对接前期的产品技术介绍,制定对接方案和计划,对接开发指导、问题解决以及进度计划的落实与推进; 2.负责管控项目实施进程; 3.负责客户项目对接服务和产品维护; 4.协助公司技术产品模块开发、测试,配合完成项目与产品交付; 5.协助编写项目实施相关的设计和技术文档; 6.领导安排的其他工作等。 任职要求: 1.本科以上*****学历,计算机或相关专业; 2. 有3年以上的对接实施相关工作经验; 3.了解http,https等通信协议,了解rest、web service接口开发。 4.了解密码学基础,了解熟练使用linux操作系统; 5.熟练掌握Java编程语言,理解微服务架构; 6.具备良好的画图能力和技术文档编写能力; 7.具备较强的项目组织、协调、沟通能力和经验,积极的工作态度和强烈的职业责任感,具有团队与合作精神。
  • 企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1)**本科及以上学历,计算机相关专业。具备8年及以上国央企ERP实施项目工作经验;3年以上大型集团企业ERP财务模块经验,2年以上财务类软件产品设计经验;参与过完整的大型集团企业ERP实施项目工作经历,作为产品顾问主导过中小型财务专业软件产品设计、交付; 2)精通ERP(SAP、用友、ORACLE)系统总账、应收、应付、资产、项目会计、成本会计等模块功能; 3)具有用户痛点分析、需求调研、出具解决方案的能力。在产品策划阶段,具备产品定位、产品框架、产品特性、原型、业务流程的设计和文档输出能力; 4)具备较高水平的ERP实施经验和相关领域知识,能够独立完成项目任务和解决复杂的问题,与客户合作,分析业务需求,设计解决方案蓝图; 5)具有较强的自主学习和总结能力,以及良好的表达和沟通能力,良好的沟通技巧和人际关系字管理能力,能够与客户、团队成员和其它利益相关者有效的进行沟通和协调; 6)具备一定市场营销知识和项目团队管理经验,能够协同团队完成项目计划、资源调配和进度控制,能够应对项目中的风险和变更,保证项目的成功交付; 7)有电力(火电、水电、新能源等)、工程服务类、矿业、核电和设备制造行业财务解决方案经验者优先。 任职资格: 同任职资格
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1、参与B端图像平台工具类产品设计及实施运营,能够独立完成产品调研及规划、需求分析、流程梳理、方案设计、产品落地实施等工作 2、深入了解用户的业务流程需求,为用户提供合适的咨询和解决方案 3、跟进整体的产品实施过程 4、帮助用户使用和理解产品,进行培训和支持 5、对产品使用过程中的bug问题进行分析并跟进解决 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上产品及运营实施工作经验 2、有图像领域类平台工作经验,熟悉Photoshop,Figma等图形图像设计产品者优先,有SaaS/AIGC类产品经验者优先 3、具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力 4、良好的沟通协调技巧和团队合作意识
  • 20k-40k 经验10年以上 / 本科
    企业服务,金融 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责预算编制整体方案设计 2、负责预算管控整体方案设计 3、负责预算分析整体方案设计 4、负责预算组织、预算科目等数据梳理和标准化设计 5、负责预算和业务集成方案设计 要求 1、精通S4基金管理FM模块功能应用和FM后台配置,能出具后台配置手班 2、精通S4-FM对项目、成本及费用预算管控的方式方法,能出具预算管控的行业解决方案 3、拥有全面预算项目的实施和项目管理经验,并有独立负责项目全程实施的经验,能够深刻理解分析定位企业财务管控的目标,制定规划并把控进度 4、具备良好的沟通协调能力,具有良好的逻辑性。具备良好的团队协
  • 12k-18k 经验5-10年 / 本科
    数据服务 / B轮 / 150-500人
    工作职责: ● 基于公司大数据产品的特性,与客户进行沟通,并落实大数据产品相关项目的实施方案、评估现场工作量制定详细实施计划。 ● 依据计划组织项目团队成员现场实施,并对现场发现的问题进行灵活处理,做好相关干系人管理。 ● 负责项目执行过程中的文档、材料和资料的编写、整改以及交付,保证项目按照合同要求执行。 ● 负责公司大数据产品的现场部署和客户培训,负责客户定制化应用系统的客户培训。 任职条件: ● 本科及以上学历,计算机、自动化相关专业毕业(其他专业具有上述经验者亦可应聘)。 ● 具备较强的自主学习和总结能力,以及良好的表达和沟通能力,能够与客户、团队以及其它利益相关者进行有效的沟通。 ● 具备较强的文档编写能力,能够高质量输出实施过程中的各类过程文档和交付文档,诸如:需求分析文档、系统实施方案、系统上线方案等。 ● 具备一定的项目管理能力,能够协同团队完成项目范围、时间以及成本的管理,并能够灵活应对实施过程的风险和变更。 ● 有企业信息化项目一线的实施经验,了解企业信息系统治理结构,有意转向工业大数据技术领域。 ● 5年以上现场实施工作经验,英语水平CET4以上。 ● 有技术能力(编码能力、系统运维能力、原型设计能力等)实际项目的实施经验者优先。 ● 有大数据技术应用项目实施经验者优先。 ● 有电力(火电、水电、新能源等)、矿业、核电、设备制造等行业项目实施经验者优先。 ● 需能够适应经常性的出差,依据项目特点可能会驻场。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Objective岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划,通过调研分析,确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性,提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议,整理开发需求,确认产品开发清单 负责产品开发管理,提炼产品SKU,产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求: Education Background: 教育背景: 本科及以上学历 Experience: 经验: 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; Competencies: 能力: 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 7k-8k 经验5-10年 / 大专
    智能硬件 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 为销售团队提供售前支持,介绍产品及现场演示,解答客户的问题; 2. 为交付的设备提供安装和调试服务,并做使用培训,协助公司的梯控系统安装与调试; 3. 对已售设备提供保养及维修服务,协调内部职能部门,快速解决客户遇到的技术及质量问题;对所遇到的问题分类汇总,提交给公司各职能部门,以提升产品质量; 4. 协助市场部参加必要的展会及路演,协调安排演示用的设备等; 5. 搜集客户潜在需求,并反馈销售部; 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求: *年龄:26-33岁 1. 电子工程,计算机,自动化等专业专科或本科毕业,了解电气基本知识及电机驱动控制原理; 2. 有机械行业售后经验优先,如汽车. 叉车等; 3. 能够接受频繁短途外派; 4. 掌握基本的计算机操作技能; 5. 具有电梯施工证优先; 6. 工作认真细致,责任心强,有耐压性,具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况: 工作时间:8-10小时/调休二天; 试用期:3个月
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、项目验收:能独立管控运作项目实施,完成验收; 2、需求方案:负责客户需求的调研、分析,根据调研结果,出具整体应用解决方案; 3、实施方法:根据解决方案对系统的全面流程和数据进行配置、测试; 4、项目协调:协调、管控实施项目的进程及做好同客户的需求调研沟通; 5、产品培训:为客户进行产品培训并指导关键用户使用和完善后续应用; 任职要求: 1、计算机、信息管理等相关专业,3年以上实施经验,1年以上项目管理经验,本科及以上学历; 2、较强的组织、沟通和协调能力,良好的表达能力、文案组织及写作能力; 3、富有责任心、创新精神和团队合作精神,能够承受相应工作压力,工作积极主动; 4、能接受出差。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    数据服务,硬件 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、用户可视化需求调研,分析数据并通过可视化图表形式展示; 2、复原UI设计图,使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接(oracle,mysql,es等)。 4、数据清洗与转置(javascript脚本)。 5、工作文档产出。 任职要求: 1、linux基本操作,可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。
  • 6k-8k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,IT技术服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责本地项目的售后服务工作,包括客户服务以及运维相关问题处理。 2.熟悉linux操作系统,熟悉rancher、k8s、docker、Php、Nginx、mysql等软件的日常维护操作,有shell编写能力优先。 3.有IT底层调优经验,熟悉1~2两种运维监控方案优先。 4.能对客户进行远程培训指导,有一定文档编写能力。 5.工作积极主动,适应偶尔出差。 任职资格: 1.掌握linux,k8s,网络,虚拟化,数据库等相关技能; 2.了解k8s,docker相关技能,有实操经验优先; 3.本科及以上学历,计算机相关专业者优先; 4.至少2年以上相关工作经验,有融媒体,广电或智慧校园项目经验者优先
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    【岗位职责】 1、处理公司产品后台运营配置; 2、对接相关部门,定期汇总、分析市场反馈的问题; 3、更新问题处理和定位的步骤说明文档,提供给代理商培训; 4、对接代理商需联系总部处理的相关事项; 【岗位要求】 1、本科及以上学历,1年及以上技术支持经验,可接受优秀应届生毕业生; 2、具备一定网络技术基础,有路由器、防火墙配置经验加分; 3、沟通能力强,团队合作精神好,认真、敬业,能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。
  • 15k-25k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商多平台(jumanji、商城、百亿)、垂类行业服务体验运营(重点攻坚:服饰,鞋包,生鲜,绿植,跨境,虚拟等高价值特色行业),分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、围绕行业体验的核心痛点问题,合理设计具体解决方案,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 3、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力,有消费者洞察相关职位从业经验者优先; 2、有相关行业运营经历,了解相关垂类行业特色体验问题,并有一定的见解和经验; 3、协调沟通能力好,具有跨部门沟通经验,执行力强,以结果为导向; 4、本科毕业生及以上学历,具有3-5年行业运营或服务体验运营经验者优先。