岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

顺丰客服 1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电； 2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理； 3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。 l应聘基本条件： 1、年满18周岁； 2、大专及以上学历； 3、普通话标准，音色佳，理解能力强； 4、熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟； 作息时间： 每天工作8小时（8：00-22：00之间排班），每月休息8天（轮休），没有通宵班 薪资福利： 1、保底3200元/月，综合薪资5000-8000元； 2、工作餐250-300元/月餐补（不包含在工资内）； 3、免费提供员工宿舍，4-6人/间，配备空调、热水器、独立卫生间，wifi等 4、上下班提供免费班车接送，班车可送到员工宿舍及附近小区 5、年终奖：年底根据个人年度表现发放年终奖（2000元左右，根据年度绩效评定） 6、节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利；

联通客服岗，无销售性质！八小时工作制，工作轻松，福利待遇好！购买五险一金！办公环境舒适，住宿环境优美。 一、岗位职责 1、10010热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作； 2、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户组织的相关培训。 二、任职要求 3、高中或中专及以上学历，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限，年龄满18周岁以上，接收实习学生应聘； 4、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）； 5、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力； 6、热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。  三、福利待遇 1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴80元/天。 2、全职员工待遇：试用期2个月，培训验收通过后，为期一个月的保护期，保护期全勤综合薪资3000元/月（薪资架构：底薪+补贴+绩效+超产奖金，试用期正常排班和绩效考核，绩效如超保底工资如实计算，上不封顶）；岗位综合薪资（底薪+补贴+绩效+超产奖金）平均可达4000-6000元/月，根据接听量上不封顶。五险一金。当月在职才能享受保护期工资，保护期期间离职按实际薪酬计算。 3、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策； 4、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 5、试用期/实习期提供免费住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等； 6、园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，出员工可以按需选择购餐，丰俭由人。 7、完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。 8、舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。 9、休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。 四、工作时间 工时时间：轮班工作制，无通宵班，月休6-8天，不固定周六日休息。 五、工作地点 广东省韶关市武江区百旺路42号4号生产楼 交通指引： 1、打车/自驾：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心 2、公交线路：可乘坐10/15/19/31到西联大道北下车步行250米

【工作职责】 1、 通过12345政府服务热线，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； 2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。 【任职条件】 1、大学专科（含高专、高职）或以上学历，专业不限。 2、普通话标准流利、语言沟通能力好。 3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力，善于总结、发现问题； 4、熟悉电脑操作，具备一定的文字录入能力要求60字/分钟； （本职位为非公务员编制） 【福利待遇】 1、按国家规定，入职成功即购买五险一金。 2、上岗后可享受在职培训、个人素质能力培训、有晋升空间 3、拥有开心的团队气氛，定期举办丰富多彩的团队活动。 4、公司每年安排体检。 5、晋升空间大，在配备中央空调的舒适客服机房工作，环境舒适，有工作制服，机房外设有干净饮用水设备。 职业发展路线：1、专家路线。2、管理路线。每月开展一次星级客服考核，每年一次岗位竞聘，晋升标准透明化。

【福利待遇】： 1、薪资待遇： a、新人试用期1-2个月，底薪+提成+绩效奖，综合薪资6k以上；均薪7k+ b、新人只要努力，2个月后起步到手综合薪资8-15k，入职满3个月的老员工在8000-15000左右，上不封顶，薪资稳定，年薪10万以上 的一抓一大把； 只要你有能力，工资你来谈。满一年提升一个星级，底薪基础上增加200星级补助。 2、岗前培训：入职即安排岗前培训、工作指导，岗前三天培训（做满一个月带薪）后即可上岗，有经验者优先考虑，无工作经验者也 可。 3、工资待遇：底薪+提成+绩效奖金+优秀员工奖等综合人均收入8K-15K，优秀员工在20k以上。 4、晋升空间：公司注重员工培养，管理岗位优先内部晋升。办公环境舒适，无须外出；行业发展空间，晋升空间大； 5、岗位福利：年度调薪、内部晋升，团建，旅游活动等。 6、定期组织员工团建活动等福利，不定时下午茶，团队国内外旅游，公司有团建活动经费！ 每月不定期进行激励活动，年底年终奖（做满一年的优秀员工年终奖更高）； 7、公司位于深圳市宝安区洪浪北地铁C出口【直走100米宝壹创意园1栋】，交通便利，办公环境好。 8、工作时间：上午9:00-12:30，下午14：00-18：30 9、公司不包食宿，但贴心准备有冰箱和微波炉（可带饭）。 【任职要求】： 1、热爱打电话，会基本的电脑操作，打字熟练； 2、稳定发展者优先考虑； 3、工作认真负责、品行端正、有责任心和上进心； 4、形象气质佳，语言表达能力良好，声音甜美，思路清晰，处事灵活，心理素质强； 5、做过电话客服，电话销售者优先考虑，男女不限，18-30周岁左右，高中及大专以上学历，条件优秀者可放宽学历； 6、具有良好的执行力和团队合作精神； 7、想挣钱的（混日子混底薪的勿扰）； 8、身上有纹身的勿扰。 9、招精英！！！招优秀人才！！！ 【职位描述】： 1、工作内容：简单的做表，跟进订单； 2、对订单物流信息进行有效跟踪； 3、积极完成领导的工作安排。 上班地点：深圳市宝安区洪浪北地铁c出口100米左右【宝壹创意园1栋】

岗位职责： 1、支持腾讯音乐相关APP的用户咨询及客服工作； 2、负责处理用户操作问题、流程解答、用户投诉，能独立处理各类复杂纠纷，风险客诉，提升用户满意度； 3、收集并整理用户信息，根据用户反馈提出建设性分析及意见； 岗位要求： 1、大专以上，工作经验不限，可接受应届生； 2、熟练使用office办公软件，打字速度快； 3，具有团队精神，目标感强，较强的沟通能力，较强的服务意识，有耐心。 上班时间：早班09:00-18:00/晚班13:00-22:00 做五休二

岗位职责： 1、支持腾讯音乐相关APP的用户咨询及客服工作； 2、负责处理用户操作问题、流程解答、用户投诉，能独立处理各类复杂纠纷，风险客诉，提升用户满意度； 3、收集并整理用户信息，根据用户反馈提出建设性分析及意见； 岗位要求： 1、大专以上，工作经验不限，可接受应届生； 2、熟练使用office办公软件，打字速度快； 3，具有团队精神，目标感强，较强的沟通能力，较强的服务意识，有耐心。 上班时间：早班09:00-18:00/晚班13:00-22:00 做五休二

岗位名称：四川电信114客服专员 （一）岗位职责 负责接听电话，为客户提供号码信息查询等服务 （二）任职资格： 1、中专/高中及以上学历，年龄18-40岁 2、有服务意识，有强烈的责任心和积极的工作态度及团队合作精神 3、普通话标准流利，熟悉电脑操作，有较好的沟通理解能力 （三）福利待遇： 1、综合工资： 2500-6000（多劳多得，优劳多得，无上限） 2、享受国家规定的六险一金 3、法定福利（婚假、产假、陪产假、年休假），特有福利（六一亲子假、生育祝贺、结婚祝贺、生日祝贺、节假日福利） 4、法定节假日上班按照法定给予三倍工资 5、公司免费提供岗前培训、操作技巧、客户管理能力等专业培训； 6、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道（横向：客服人员—质检/内训师—部门主管，纵向：客服人员—班长—主管，平行：初级客服—中级客服—高级客服）； 7、公司在市中心，提供优美办公坏境，每人独立工位，无需外出，无纸化办公。 （四）工作时间：每天工作8小时，轮班制，每月休息8-9天，法定节假日调休 （五）公司地址： 1、地址：高升桥路11号四川电信114呼叫中心 2、交通便利： 高升桥路东站公交：1路、11路、57路、334路、335路、242路等 高升桥/红牌楼地铁站：地铁3号线、5号线 备注：公司直招，无任何费用 有意者请联系我们，将尽快回复您！

职位描述 10086客服 （一）工作内容：负责接听用户来电，通过电话向用户提供产品和业务的问题咨询、疑难解答、业务处理及投诉处理等工作。（如查流量，查套餐，办套餐，无销售性质） （二）工作时间：8小时工作制，月休6天调休 （三）薪资待遇： 1、试用期：2个月，试用期保底工资3200元 2、转正后：2900--3400底薪+绩效 综合薪酬4000-7000元/月 3、福利：年节福利，劳动竞赛奖金、带薪休假、带薪培训、年终奖各项福利； 4、公司建立了完善的人才培训机制，提供“多轨制“的晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台； 豪华四人间住宿！

岗位职责： 负责接听联通 10010 热线电话 解答联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题 ，纯接听客服无任何销售性质 任职要求： 1.、中专及高中以上学历 2、 语音语调标准，吐字清晰，声音圆润甜美。 3、 技能标准：具备计算机操作能力，熟悉计算机键盘 4、 性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳。 培训薪资：100 元/天培训补贴，培训期一次性通关可享受 1000 元通关留存奖励，培训期间全勤奖励 300 元。 专员薪资：保底薪资 3400 元+ 额外提成+星级补贴500-1500，（平均实发薪资6000/月）+免费住宿+入职五险一金 不定期组织业绩竟赛，达标即可获得丰厚奖金 工作时间：8：30-21：30时间段内排班，8小时一个班次无通宵班 上五休二或上三休一 工作地址：山东省济南市济阳区

一、工作要求: 18~35周岁，男女不限 中专以下及中专、大专、应届生及大专以上学历 二、工作内容: 在线或接听电话的方式回复和解答用户的一些咨询和反馈或退货退款等。 普通话标准流利 无销售性质 工作环境轻松不压抑，没有任何销售性质 三、工作时间:9:00-18:00 四、薪资待遇: 综合薪资4000~8000元 全勤，交通补，餐补，夜班补贴，工龄补贴，绩效奖金，分红。 公司包住宿，缴纳五险。提供传统节日福利，生日会，员工出游，团队活动，结婚生子关怀等丰富多彩的**活动广阔的发展空间和晋升机会 一线员工一班组长一主管一经理一总监。

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位：外语（英语、日语、韩语）客服代表 二、招聘人数：若干 三、岗位职责：通过95530客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售，客票改期、业务咨询等服务；航空公司常旅客会员服务；航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质：劳务派遣制 五、工作时间和地点： 1.工作时间：实行综合计算工时工作制。 2.工作地点：西安市高新区锦业一路1号 六、招聘条件： 1.年龄：35周岁（含）以下； 2.具有国家认可的普通高等大学专科（含）以上学历； 3.普通话及外语会话流利、口齿清晰，英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写，具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力，具备较强的团队合作精神； 4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先； 5.具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配； 6.身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。 六、相关待遇： 1.录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》； 2.根据公司规定享受各类福利待遇。 3.成熟的培养体系，提供完善的岗前带薪培训及在职培训，规范的晋升通道和良好的职业发展规划，团队年轻有活力，氛围好。 4.办公环境好，地处西安高新CBD，交通便利，近地铁6号线口，步行400米。 七、特别声明： 1.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。 2.东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。

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岗位职责： 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑； 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验； 4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利； 薪资福利： 薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假； 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；