工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

工作描述： 1：熟悉OTA平台（美团、携程、飞猪等）的运营模式，完成产品组合打包，定价、房控、条款设置等，以及与平台的对接、上线营销;； 2：完成产品上线，产品更新，价格跟进，促销活动，运营推广等，熟悉订单处理，客户服务等各个工作流程，后台账单整理，能独立处理平台工作； 3、根据产品数据的变更，进行市场竞品的分析及成本分析，制定调整产品市场运营策略，投放合适渠道售卖，提高产品转化，定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系，了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5：做好供应商管理工作，包括供应商关系维护，往来业务关系梳理，产品供给优势分析； 岗位要求： 1：大专以上学历，有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先； 2：2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验； 3：性格开朗，有良好沟通能力，较强的学习能力，组织协调能力 ，抗压能力； 4：能适应短期出差； 基本福利待遇： 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴； 2、工作时间——上午9：00-12：00下午14：00-18：00 单双休，午休2小时； 3、工作环境——办公环境舒适温馨； 4、社会保险——购买广州五险； 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。

**岗位名称：旅游视频剪辑运营（湖南.山西线） **岗位职责：** 1. 湖南/山西旅游视频内容策划与制作： - 负责湖南/山西旅游视频内容的策划、拍摄与剪辑，确保视频内容符合公司品牌形象和市场需求。 - 根据旅游目的地的特色，制定创意脚本，提升视频的观赏性和传播力。 2. 旅游视频剪辑与后期处理： - 负责对拍摄的视频素材进行剪辑、调色、特效制作等后期处理，保证视频质量。 - 熟练运用剪辑软件（如Adobe Premiere、Final Cut Pro等），掌握视频剪辑的基本技巧。 3. 视频内容运营与推广： - 负制定视频发布计划，确保内容的有效推广和传播。 - 分析用户数据，优化视频内容，提高用户粘性和互动率。 4. **跨部门协作：** - 与策划、市场、产品等部门紧密合作，确保视频内容的策划与推广效果。 - 参与公司整体营销活动的策划与执行。 5. **行业趋势分析：** - 关注旅游行业及短视频领域的最新动态和趋势，为内容创作提供参考。 - 分析竞品内容，优化自身视频策略。 **任职要求：** 1. **学历与专业：** - 本科及以上学历，影视制作、新媒体、广告等相关专业优先。 2. **工作经验：** - 至少2年以上旅游视频剪辑或新媒体运营经验。 - 熟悉旅游行业，有相关项目经验者优先。 3. **技能要求：** - 熟练掌握视频剪辑软件，如Adobe Premiere、Final Cut Pro等。 - 具备良好的美术功底和审美能力，能独立完成视频调色、特效制作等后期工作。 - 熟悉短视频平台运营规则，具备一定的文案撰写能力。 4. **个人素质：** - 具备良好的沟通和团队协作能力。 - 具有创新思维，能够承受工作压力。 - 对旅游行业充满热情，关注细节，追求卓越。 **工作地点：** - [长沙市长岛路18号香格里嘉园A栋1005] **薪资待遇：** - 根据个人能力和经验面议，待遇从优。 **福利待遇：** - 五险、年终奖、带薪年假、节假日福利等。 **简历投递：** - 请将个人简历、作品集（视频链接或截图）发送至[公司邮箱]，邮件主题请注明“旅游视频剪辑运营+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

【职位概述】： 全面负责酒店业务线的产品规划和设计工作，以酒店PMS系统为基础，负责从PMS到酒店预订平台、酒店直分销渠道对接等旅游相关酒店全链路产品线。 【岗位职责】： 1、根据公司战略，负责公司酒店PMS系统产品方案设计，推动PMS系统从1到N的持续升级迭代； 2、负责酒店在线预订平台的产品方案设计，以及面向供应商端（PMS）业务接口、面向酒店自营和分销渠道的业务接口设计，推动酒店业务板块的全链路升级迭代； 2、从各种项目中抽象通用产品模型，完成标准产品、产品组件的沉淀积累，提升软件复用度； 3、根据市场及用户反馈，搜集、管理、分析需求，完成对业务场景的准确定义，构思并策划产品方案； 4、完成产品设计工作，输出产品原型和 PRD ； 5、跟进研发过程，推动产品实现； 6、参与产品上线前的验收，对产品整体质量负责； 7、产品上线后，配合运营和市场，将产品推向更多用户； 8、收集市场和用户的反馈，跟进产品关键数据指标，制定后续的迭**展计划； 9、收集行业信息和动态，分析目标市场，监测竞品，提高产品的竞争力。 【任职要求】： 1、有2年以上成熟酒店管理系统或者酒店预订平台相关至少其一的相关产品设计经验，熟悉酒店行业相关业务场景和产品逻辑； 2、具备较丰富的项目管经验； 3、对酒店行业有较深入的认知； 4、敏锐的市场察，自主自发的策划并推进新产品； 5、优秀的逻辑思维能； 6、优秀的表达和沟通能； 7、优秀的抗压能； 8、有做过大型酒店PMS系统3年以上经验者优先。

旅行业务运营专员 工作职业 1、在公司的安排下，负责票务，酒店相关业务的运营工作。 2、关注指标：关注业务的结果指标和过程指标，发现问题，分析问题，提出解决方案，并推动落地执行。 3、订单处理：对接供应上下游，跟进订单上下游出现的异常，协调上下游高效的完成订单处理。 4、供应链管理工作：对手上的供应商根据平台的规则进行管理，包括供应维度不限于业务数据关注、平台规则执行关注、配合度关注、考核等。 岗位要求 1、***专科以上学历，5年以上工作经验，有旅游业务运营、酒店ota，供应链管理等相关工作经验优先。 2、有一定业务敏感度、数据敏感度，能够抓住目标，问题关键点，推动解决问题。 3、较强的责任心，较强的执行力，有一定抗压，能够工具公司业务变化，快速调整工作方向。 4、计算机操作熟练，能够熟练使用电脑相关办公软件操作。

岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等)，并完成新渠道合作上线，以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通，了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营，供应商，规则流程等部门，提出改进建议，优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历，有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活，有良好的逻辑思维，具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件)，优秀的英语口语与书面表达能力，有海外学习或实习经历者优先。 4，有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制，不加班。实行人性化的管理，拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇，可以高提成，也可以高底薪。只要你能力够，能把事做成。特别欢迎不甘于现状，想向上生长，打破职业禁锢的你加入。

职位名称:酒店OTA招商经理 工作职责: 1. 负责公司在线酒店运营(OTA)业务的招商工作,完成公司设定的各项业务目标。 2. 拓展和维护与酒店的合作关系,包括但不限于谈判、签约和跟踪项目进展等。 3. 了解酒店的运营情况和需求,制定相应的OTA招商策略,并实施和跟踪效果。 4. 研究行业动态和竞品动向,了解市场趋势,为公司提供相关建议和解决方案。 5. 参与项目投标工作,对标竞争对手,争取更多的商业机会。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1.学历不限,旅游、酒店管理等相关专业背景,5年以上酒店OTA招商经验。 2. 熟悉在线酒店运营流程,有较强的业务拓展和沟通能力。 3. 具备良好的市场分析能力和竞争意识,能够独立开展市场调研和分析工作。 4. 具备良好的谈判和签约技巧,善于处理各种商业谈判和合同纠纷。 5. 具备团队协作和项目管理经验,能够有效地协调和管理团队。 6.对在线酒店运营和OTA业务有深入的理解和认识,有相关经验或背景者优先考虑。

岗位职责 1、独立开发目的地，进行实地考察踩线，完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线，通过踩线带回产品，建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档，提炼产品卖点，完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析，具备商业思维，了解所开发产品的商业价值和必要性，定期形成旅游行业分析报告，统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇，开展政策法规研究工作，根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化，实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作，根据其他部门需要，提供本职位工作领域的协助与支持，保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑； 2、热爱旅行，爱探索文旅攻略，旅行达人或户外爱好者，玩转境内外长短线目的地； 3、能独立开发设计路线并带队，优秀的服务意识； 4、把开发有趣好玩的路线，打造产品当成事业； 5、对用户体验，产品打磨有追求极致的精神，有优秀服务意识； 6、具有灵活应变的能力，路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情，要善于想办法解决问题； 7、快速学习能力，高效的执行力，强大的抗压力及良好沟通能力； 8、性格开朗，有激情，责任心强、能承担较强工作压力；

岗位职责： 1、独立开发深圳周边目的地，进行实地考察踩线，完成产品设计； 2、撰写产品文档，提炼产品卖点，完成产品上线和推广； 3、维护社群运营，快速响应用户咨询，实现报名转化； 4、落实活动出行，持续优化产品，提升用户体验。 岗位要求： 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者； 2、玩转境内外某些长线目的地； 3、能独立开发设计路线并带队，优秀的服务意识； 4、把开发有趣好玩的路线，打造产品当成事业； 5、对用户体验，产品打磨有追求**的精神； 6、敏锐的数据洞察力； 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇： 1、五险一金：试用期即缴纳社会保险、住房公积金； 2、薪酬激励：旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等； 3、员工假期：双休、法定假期、带薪年假等； 4、员工关怀：交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品； 5、免费年度体检； 6、员工活动：年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。

岗位职责：  1、负责旅游产品的开发工作，与境内外合作方进行商务洽谈；  2、根据年度业绩目标，策划负责区域的产品推广方案并配合执行；  3、负责网站上房源的房态、实时价格及房源问题等信息的维护；  4、负责处理日常客户咨询订单，为客户详细解答房源及出行时的问题；5、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系；  6、参与公司服务标准与相关流程的制订，优化。  任职要求：  1、本科及以上学历，优秀应届毕业生亦可；  2、英语口语流利、书面表达流畅（必要条件）；  3、有OTA行业背景或客户服务1-2年经验者优先  4、热情、积极的工作态度，自我驱动能力强；  5、富有团队精神、沟通协调能力及极强的抗压能力。 

工作时间及薪资： 9:00-18:00午休2小时；底薪＋绩效提成到手4-6K；底薪3000 岗位职责： 1、负责携程、美团、飞猪、艺龙等OTA平台的旅游产品日常运营，包括平台入驻、商品上下架、页面策划、订单管理等； 2、负责OTA平台店铺的整体运营和推广，对接OTA合作渠道，熟悉渠道规则，维持良好合作关系； 3、负责产品的卖点挖掘和内容策划，并制定相应的运营计划及调配资源； 4、充分了解和掌握各OTA平台运营模式，熟悉订单管理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化； 5、负责平台产品优化、订单及日常平台操作，包括订单处理、商品上下架、价格与库存管理、平台监控； 6、定期提交店铺运营报告，根据流量、咨询量、转化率、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，提升流量，提高产品转化率和销售额； 7、分析总结竞品、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为渠道运营和产品开发提供数据支持。 任职要求： 1、1年以上同行业酒店运营工作经验优先； 2、本科以上学历，热爱旅游行业，专业不限，电商或旅游相关专业优先； 4、有良好的心理素质和应对能力、勤奋敬业、责任心强，抗压能力强; 5、良好的策划推广能力和项目执行能力、协调能力、沟通应变能力，良好的自我管理能力，工作责任心强，团队合作力强； 6、勤奋、踏实、上进，有良好的抗压能力。

职位描述： 1、基于对旅游出发地市场、资源和用户需求的深刻理解，制定产品布局和采购策略； 2、根据已有资源结合采购策略，挖掘旅游资源合作商，并促成合作； 3、基础数据分析，帮助商家快速成长并不断提高销售业绩； 4、搭建、管理供应链体系，做到资源优化调配，完成销售目标。 任职资格： 1、2年以上旅游资源采购或合作商管理工作经验，拥有OTA行业经验者优先； 2、熟悉互联网商业模式和营销策略； 3、具有敏锐的市场嗅觉和决策能力，具有整合营销和商务拓展能力； 4、具有良好的沟通能力和沟通技巧，保持与合作商的良性互动； 5、有独立工作能力，能在明确工作目标和工作内容的前提下，做出自己的岗位工作计划，并能独立推动业务进展；

「岗位职责」 1.负责公司旅游产品在各OTA平台的运营及产品信息上下架，结合运营数据优化主推款热销款展示信息，优化各产品排版排序 ； 2.根据平台特点制定运营策略，策划推广活动，增加用户活跃度，在数据指导下优化运营手段，定期对运营数据分析与总结，并提出改进方案 ； 3.对客户的咨询进行解答，整理客户反馈信息并进行需求分析，向相关部门提出合理化建议 ； 4.跟踪平台流量、关键词、用户行为等运营数据，形成阶段性数据报告并提出营销方案 ； 5.进行竞品调研与分析，如定价策略、活动策划、社媒渠道等，提出运营策略优化方案 ； 6.优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，提升点击率和浏览量，转化率; 7.熟悉平台的搜索排名和优化,能独立策划秒杀、团购等营销活动,提升网店的实际流量; 8.及时关注竞品店铺情况，定期提交店铺运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，根据推广效果提出优化方案; 9.协调团队成员协作， 「职位要求」 1、大专以上学历，有2年以上旅游及电商平台运营经验者优先； 欢迎应届毕业生； 2、具备良好沟通能力及协调能力，熟练操作办公软件，数据分析工具; 3、有网感了解网络爆点元素，有一定文案功底； 4、熟悉电商平台运营规则，对数据敏锐，逻辑思维分析能力，能完整复盘并提出有效改善计划; 5、热爱旅游，有自由行旅行经验

1、基于对旅游出发地市场、资源和用户需求的深刻理解，制定产品布局和采购策略； 2、根据已有资源结合采购策略，挖掘旅游资源合作商，并促成合作； 3、基础数据分析，帮助商家快速成长并不断提高销售业绩； 4、搭建、管理供应链体系，做到资源优化调配，完成销售目标。 任职资格： 1、2年以上旅游资源采购或合作商管理工作经验，拥有OTA行业经验者优先； 2、熟悉互联网商业模式和营销策略； 3、具有敏锐的市场嗅觉和决策能力，具有整合营销和商务拓展能力； 4、具有良好的沟通能力和沟通技巧，保持与合作商的良性互动； 5、有独立工作能力，能在明确工作目标和工作内容的前提下，做出自己的岗位工作计划，并能独立推动业务进展；