岗位职责: 1.梳理信用卡用户体验旅程，搭建信用卡整体用户体验评价指标体系，并覆盖卡中心全业务、全渠道、全产品； 2.搭建信用卡用户体验管理平台，承担需求方角色，梳理平台需求，与开发和设计对接； 3.负责体验管理平台的运营，实时监控平台数据表现，从中发现问题、分析问题，并关联责任部门强有力解决落地。 任职要求: 1.本科及以上学历，心理学、社会学、用户研究、工业设计等相关专业； 2.3年以上相关工作经验，有用户体验管理（包括指标体系搭建和管理平台搭建）项目工作经验，具备产品运营经验的优先； 3.具备优秀的信息整理能力、严密的逻辑推理及问题分析能力，有自己的产品见解和思维体系，能独立分析的产品、设计和业务现状及问题； 4.具备良好的主动性和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力、抗压能力、执行力和沟通技巧。

岗位职责: 1.开展信用卡相关专题研究，如行业趋势研究和市场洞察、新业务模式探索和验证、特定客群研究、创新技术应用研究等，为信用卡发卡和存量客户运营提供策略建议； 2.支持卡中心常规业务研究，如新卡产品（主题卡、联名卡等）需求调研和验证，金融产品和服务（分期、理财、商城等）研究，手机银行APP研究、营销活动研究，内部智慧办公等系统研究，同时推动研究结果的落地； 3.多渠道倾听内外部用户心声，分析并转化成优化需求，并推动责任部门优化改进。 任职要求: 1.本科及以上学历，心理学、社会学、用户研究、工业设计等相关专业，有金融行业经验者优先； 2.有较强的定性访谈及定量数据分析能力，熟练掌握各类用研方法，善于挖掘用户需求，对用户研究/设计研究/体验评估有深入了解； 3.具备优秀的信息整理能力、严密的逻辑推理及问题分析能力，有自己的产品见解和思维体系，能独立分析的产品、设计和业务现状及问题； 4.具备良好的主动性和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力、抗压能力、执行力和沟通技巧。

到店事业群承载着美团的“零售+科技”战略，聚焦到店消费场景，为用户及商家提供线上线下一体化服务。聚合餐饮、酒店、民宿、门票度假、交通、休闲娱乐、丽人医美、教育母婴、Life Event以及餐饮SaaS 、充电宝等丰富业态，为用户提供更丰富、更便捷的多场景消费体验，帮大家吃得更好，生活更好。同时通过技术创新为生活服务商家提供数字化管理系统，帮助商家改善经营流程并提升经营效率和综合收益。在这个“长坡厚雪”的业务中，我们坚持长期有耐心，深耕行业；我们始终在客户成功的角度上推动精益运营；我们关注科技发展，致力于提高实现技术推动业务的能力。期待你加入我们，携手推动产业的连锁化、品牌化、数字化和在线化的发展！ 岗位职责 这个岗位需要在新一年针对到餐消费者正逆向流程优化做一些列的体验优化项目推动消费者体验成为用户的核心消费选择原因： 1. 首先建立定期用户心智体验走查实时发现用户体验相关问题并反馈相关团队及时解决保证用户在平台消费体验。 2. 建立平台消费者逆向消费体验，保障退款以及到店消费链路顺畅，同时建立相关规则以及逆向体验工具如超期退款、消费者体验分层权益运营等、 3. 同时能够通过规则建设商家服务消费者的指标运营体系，运用平台规则以及流量等工具激励以及牵引商家在平台上向消费者提供优质服务 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，5年及以上电商或零售企业客户体验管理经验。 2. 有业务和数据分析的经验和知识，善于应用数据分析发现和挖掘问题。 3. 有交易规则以及体验指标建设与运营经验，能单独搭建以及应用逆向交易规则以及体验指标等。 3. 善于交流，有良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需要有协调多方资源，推落地，拿结果的实战经验。 4. 具备较强的承压能力，工作上有强烈的责任感与使命感，能够自我驱动不断提升。 5. 有大型互联网企业相关背景优先。 具备以下者优先 1. 有过大型互联网公司交易规则制定相关经验优先 2. 有较强的数据分析以及商业分析能力以及交易产品运营经验优先。 3. 有过商家体验指标如天猫新灯塔、京东风向标等优先。 岗位亮点 1. 能够0-1的搭建用户体验运营流程 2. 能够深入业务，针对生活服务制定用户体验标准 3. 能够全流程深入了解生活服务运营方式以及业务发展趋势。

【岗位职责】 1、深入了解教育领域校内教学中，各年龄端学生学习诉求，负责学生自主学习产品的需求收集和产品规划； 2、负责规划学生PC、移动端的产品方向和设计方案，持续迭代现有功能； 3、协同产品、技术、教研团队等各方资源，推动产品上线，保障产品质量。 【任职资格】 1、5年左右经验，有教育背景、K12搜索答疑、作业问答相关产品经验优先； 2、具备平台框架感及产品结构化的设计能力； 3、有较强的沟通协作和项目管理能力，能够把握各方需求，有跨部门合作的能力。

工作职责: 1、负责公司建站营销产品线的交互设计及规划 2、与产品及开发紧密合作，梳理用户使用场景及业务逻辑，推动符合场景及平衡业务的体验设计 3、能够清晰流畅地讲解设计方案，支持产品开发中的答疑，跟进上线测试 4、深入理解业务，关注并研究竞品，输出有助于产品迭代的分析，持续优化产品 5、有良好的审美，关注细节，能基于视觉规范产出高保真的交互稿 任职资格: 1、工业设计、心理学、计算机、视觉传达相关专业，本科及以上学历 2、5年以上相关工作经验，至少2年以上B端产品的设计经验（特别优秀者可适当放宽） 3、热爱互联网产品，对互联网产品深入体验和理解， 对交互趋势有敏锐的洞察力 4、具备同理心、逻辑思维和表达沟通能力，工作有激情、积极主动、善于合作、有钻研精神 5、有建站&营销产品交互设计或跨境电商从业经验者可优先考虑

职位描述 1、主导产品的用户体验设计，有全链路设计思维，与项目经理、工程师紧密合作； 2、参与需求分析，通过用户研究和数据分析挖掘用户需求，综合可用性测试结果，制定产品策略并能够独立完成产品交互设计及UI设计，帮助用户真正解决痛点，提升产品体验； 3、清晰表达设计思路，具有强大的协同工作能力，把控设计落地的品质； 4、主动关注产品用户反馈，整理并挖掘全面的产品需求。 职位要求 1、交互专业、工业设计、计算机或相关专业本科及以上学历； 2、具备3年左右的移动端产品UI设计经验； 3、具备流利的英文沟通能力； 4、能够清楚表达设计内容和个人观点，传递设计原因与结果； 5、基础视觉设计功底扎实且具备某一项专业的设计技能（UI视觉，平面插画，动效设计等）； 6、了解移动端各种与操作系统的设计原则和必要设计手段； 7、掌握包括但不限于Sketch,Figma,Adobe illustraror,Adobe Photoshop的基本设计工具； 8、了解国际化不同地区产品视觉风格与文化差异； 9、熟悉或参与过设计系统或组件库的工作。

为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，美团于2017年启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络，致力于为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务。通过发展飞行器、导航控制、AI算法、航线管理、通讯系统五大自研技术能力，并适应社区、商场、写字楼等多种场景，让无人机与骑手形**机协同的配送，真正实现“万物到家”。 截至2022年6月，美团无人机已在深圳落地10个社区，4个商圈，完成面向真实用户的订单超6.2万单，并在北京、深圳等地测试机场完成了超过40万架次的飞行测试，配送飞行总时长1万小时以上。此外，2022年5月下旬，美团无人机开始在杭州进行常态化核酸样本运输，截至7月中旬，已配送超200万人次的核酸样本。 我们的使命是建设高效便捷的城市低空物流网络。加入我们，一同探索广阔蓝天，把路修到天上去，用科技帮大家吃得更好，生活更好。 岗位职责 1.从用户研究的专业视角挖掘用户体验问题，找准核心改善方向，并制定提升策略； 2.建立体验知识框架，包括从用户调研到设计结果验证各阶段的方法论和常用工具； 3.建设与业务发展阶段相契合的体验评估体系，推动数据线上化； 4.追踪指标变化趋势，挖掘体验提升机会点，监控风险点，输出用户研究报告，为项目决策提供策略支持。 岗位基本需求 1.具备较强的服务意识及沟通技巧，能够准确把控用户心理，分析用户深层次需求； 2.具备较强的协调、推进能力，能有效推动多部门的高效协作； 3.有良好的数据分析及写作能力，熟练使用常用数据处理及提取分析工具。 具备以下者优先 1.有体验提升项目经验者优先； 2.心理学、统计学专业优先。 岗位亮点 1.你将见证无人机配送网络的建设过程，深入了解无人机配送的实质，感受科技改变社会的历史使命和自豪； 2.你将与无人机领域的前沿技术专家、美团旗舰业务团队一起合作，快速成长和提升； 3.团队氛围nice，鼓励创新和试错，广阔的个人施展空间。 4.能够站在事业部视角，提升全局思维、系统思维和解决复杂问题的能力； 5.体验问题备受社会各界和公司内部关注，驱动势能强、空间大。

岗位职责: 1.参与自如服务端互联网产品UI设计及交互设计; 2.结合用户体验，优化完善设计，制定可行的产品品质提升方案; 3.高效输出有品质的设计，参与设计语言系统及组件库的制定与迭代; 4.有较强的学习能力，定期与团队进行心得分享。 任职要求： 1. 本科及以上学历，三至五年或以上UI设计经验; 2. 对设计规范有深刻的理解,具备成熟的设计实践经验; 3. 熟练运用各类设计工具和方法，熟悉iOS、Android的官方设计原则; 4. 具备良好的合作态度和团队精神，乐于学习，工作有激情，创新欲望强烈，富有责 任感。 5.优秀的审美能力和视觉表达能力，较好的交互设计思维，注重设计细节，追求**与设计品质感，擅⻓组件库搭建、或C4D、AE等动画交互技能者优先，简历请带上个 人作品集或作品链接。

(1) 基于车型定位，从用户场景出发，聚焦用车体验，挖掘用户需求与期望的机会点，建议车型体验差异化亮点及体验方向； (2) 定义详细场景功能需求及交互流程设计（视觉，听觉等），推进需求落地； (3) 对竞品进行全旅程场景静态及动态评价，找出本品潜在提高用户满意度改善点，制定用户体验策略； (4) 样车阶段，参与功能及样车用户体验评审验收工作，针对评审中发现的问题，组织跨部门会议，共同对改善点进行分析及评估，定期跟踪及汇报问题分析及解决情况； (5) 在小批量阶段，进行用户体验评价验收，提出优化建议，协同项目组制定整改计划； (6) 负责针对在售产品用户体验相关问题提出优化建议，为后续OTA规划或商改提供输入； (7) 分析汽车车机埋点数据及用户反馈，挖掘用户用车行为习惯，用车体验关注点，进行定性分析，梳理用户关注点优先级，体验持续优化 (8) 基于用户调研，用户核心场景开展产品创新研究工作，策划产品创新挖掘研究，细化功能需求并组织相关专业共同推动落地

岗位职责： 1.负责公司B/C端核心产品的交互设计，保证产品的可用性和易用性，为最终的产品体验和效果负责； 2.深入理解业务及需求目标，拆解设计目标，制定清晰有效的设计策略，并提供成熟完善的交互解决方案； 3.参与产品的规划构思，归纳用户目标洞察真实需求，与产品经理共同商讨解决方案并完成产品交互及设计； 4.能够不断积累并沉淀专业能力，进行总结和分享，有效提升专业影响力。 任职要求： 1.4年以上工作经验，交互设计、人机工程、认知心理学、工业设计、计算机或相关专业，***本科及以上学历； 2.熟练掌握Sketch、PS、principle 或 XD 、Axure 等原型、界面设计工具； 3.具备对行业产品形态研究及创新的能力、洞察目标用户行为动机特征的能力、复杂流程细节体验打磨的能力； 4.负责或参与过中大型项目，能够高质量的完成前期目标理解及问题定位、中期策略拆解及方案探索、后期效果评估及沉淀复盘； 5.熟练掌握产品分析、用户分析、数据分析等设计方法，并至少在某一项能力中具备一定优势； 6.具备较强的逻辑归纳及结构化表达的能力，良好的共情和沟通能力强，能够清晰高效的进行内外部协作并推进； 7.有大厂经验者优先。

工作内容 1、整体负责机票事业部APP、touch、PC端所有前端体验工作，为用户体验指标负责 2、通过用户调研及数据分析，发现用户在购票过程中的决策痛点，通过优化体验，促进用户下单 3、针对用户购票决策过程，优化信息展示及布局，突出关键信息及营销内容，提升用户购票满意度 4、协同各业务线，整体布局不同业务在前端的模块，保证各业务模块间的排布合理 1、大学本科及以上学历，5年以上工作经验；熟悉主流电商用户端转化交易流程，或有在线酒旅业务产品背景的优先；对旅游出行有深度经验和兴趣，各类电商重度沉迷者优先 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配，了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式；对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法 3、关注数据，对数据有独立分析能力，能够从数据中快速发现问题，并提出合理的解决方案。结果导向 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验，沟通、执行能力强，跨团队合作经验丰富，能够接受有挑战性的工作，抗压能力强

工作内容： 负责小米及米家智能硬件相关的软件体验和硬件界面设计，把控小米/米家品牌的产品视觉。 岗位要求： 1.智能设备的狂热用户； 2.设计相关专业毕业，对体验设计原则、方法和流程方面有深入理解； 3.三年以上相关行业设计经验，具有成熟的项目或优秀的设计作品； 4.较高的审美水准，追求细节**与设计品质感； 5.自控力、自驱力、优秀的自我成长及思考能力； 6.具备优秀的沟通合作能力及设计表达能力； 7.熟练掌握Figma、Sketch、Ps、Ai，具备动效及3D设计能力者优先

工作职责 1、负责港美股APP产品，对产品体验及用户体验负责； 2、主导产品的日常发版迭代，保证产品功能按时顺利上线； 3、相关需求的挖掘及对行业内核心竞品的分析，持续推动产品创新。 任职要求 1、**本科及以上学历，金融/技术/数学相关专业优先； 2、3 年以上互联网产品相关工作经验，有互联网证券相关工作经验； 3、热爱港美股投资，有券商或财经类产品经验优先； 4、对数据敏感，有强烈的结果导向意识，能将主要精力投入对结果有显著影响的关键事物上； 5、聪明、乐观、皮实、抗压能力强、喜欢刨根问底、自我迭代。

一、岗位职责描述： 职位描述 1、能够清晰指出提升用户体验的策略方向，并与业务部门沟通对齐，推动方案实施落地，保障项目的进度与质量，拿到可衡量的业务结果。 2、用户VOC研究，熟练运用各种研究方法，挖掘和分析用户的使用习惯，情感和体验需求，通过严谨及客观的研究与分析，洞察用户需求，产出高质量结果。 3、通过深入分析目标全链路体验痛点，制定能落地的解决方案，满足用户多样化的需求。提炼出业务规则优化方向并提出改善建议，同时推动标准的建立 4、与业务紧密配合，主动提供对业务增长有价值的用户洞察，驱动业务的发展。 5、参与企业内部各业务的问题改善，对产品、服务等体验有高敏感度并推动提升整体服务力 6、深入了解业务团队内部工作职能和流程，以体验优化为目标推动业务流程改善 7、能敏锐捕捉市场、行业最新的动态以及用户需求的变化，先于业务看到市场，转化为对业务落地有帮助的信息。 二、 任职资格 1.本科及以上学历，2年以上互联网硬件产品运营经验； 2.有较强的数据分析能力和用户调研能力。 3.对用户体验研究工作有较全面的见解，熟悉各类研究方法。 4.沟通与表达能力强，具备较强的团队协作能力。； 5.具备良好的工作条理性，优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力和创新力

职位职责 1、对标国内外PaaS平台竞品，分析PaaS平台体验技术发展趋势，为苍穹平台的体验者旅程创新体提供参考； 2、聆听开发者需求，负责推动金蝶云苍穹web端和移动端体验模版、组件、主题等内容的完整度建设； 3、协调设计师团队和平台前后端开发、测试团队，推动体验设计项目按期交付； 4、结合业务领域需求，对开发结果进行体验验收和演示； 5、梳理苍穹平台体验新特性，定期进行内外部营销和传播； 6、制作苍穹平台典型页面、组件使用线上教程，对内外部进行培训赋能； 任职要求 1、本科以上学历，计算机/人机工程相关专业，工作3年以上； 2、具备良好的审美能力和交互设计经验，关注细节，有表单类、组件类设计经验加分； 3、具备B端工具类/SaaS类产品设计经验，具备PaaS平台产品设计经验更佳； 4、能够使用axure进行产品原型设计，了解前端框架和后端知识更佳； 5、好的团队合作精神和积极主动的沟通意识，具有很强的学习能力和对新技术的追求精神，乐于分享； 6、良好的沟通表达能力，个性乐观开朗，逻辑性强，善于和各种背景的人合作；