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岗位职责: 一、用户咨询解答:通过社群、私信、客服系统等渠道,快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题,引导用户完成购买决策。 二、订单跟进服务:实时跟进用户订单状态,主动告知用户发货进度;处理订单异常情况,如延迟发货、物流信息异常等,协调相关部门解决并及时反馈用户。 三、售后问题处理:受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求,按照流程审核并处理申请;安抚用户情绪,针对投诉问题提出解决方案,推动问题闭环,避免负面舆情扩散 。 四、客户关系维护:建立并完善客户档案,记录用户购买偏好、售后需求等信息;定期回访用户,收集产品使用反馈与改进建议;针对高价值用户提供个性化服务,增强用户粘性。 五、服务数据整理:统计每日服务数据,如咨询量、问题解决率、用户满意度等;分析数据找出服务短板,提出优化建议,协助提升整体服务质量。 任职要求: 1. 学历经验:大专及以上学历,专业不限,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先;1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验,熟悉电商行业服务流程与规则。 2. 专业技能:熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件;具备良好的文字表达能力,能够快速准确回复用户咨询;了解电商平台售后政策与流程,掌握纠纷处理技巧。 3. 综合素质:服务意识强,耐心细致,能承受较大工作压力;沟通能力出色,善于倾听用户需求并有效解决问题;应变能力佳,可灵活处理突发状况;工作责任心强,注重用户体验与服务细节。
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1.无需打电话,纯线上扣字 2.只需在各大短视频软件上帮助公司寻找筛选意向客户即可,无需自己成交 3.工作内容简单,无经验要求 4.早九晚六,固定单双休,月休六天 公司氛围活跃,每周固定下午茶,每月固定聚餐团建,期待小伙伴们的加入哦!
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1.不需要打电话,无需外出办公; 2纯沟通聊天工作,轻松无压力; 3.无需经验,老员工一-对一培训; 4.根据客户的发展规划为客户提供方案和参考意见,促成合作; 5.不需要自己成单,有专业销售作成交,只需要配合销售做好客户关系维护及辅助成交工作。 工作时间: 冬季9:00-12:00 13:30-18:30 不加班 月休四天 福利待遇: 无责底薪4000 +阶梯式提成(10%-30%) +奖金 综合收入8000 + 法定节假日休息下午茶 员工生日会 福利多多
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1.不需要打电话,无需外出办公; 2纯沟通聊天工作,轻松无压力; 3.无需经验,老员工一-对一培训; 4.根据客户的发展规划为客户提供方案和参考意见,促成合作; 5.不需要自己成单,有专业销售作成交,只需要配合销售做好客户关系维护及辅助成交工作。 工作时间: 冬季9:00-12:00 13:30-18:00 不加班 月休四天 福利待遇: 无责底薪4000 +阶梯式提成(10%-30%) +奖金 综合收入8000 + 法定节假日休息下午茶 员工生日会 福利多多
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岗位职责: 1. 通过天猫/京东/抖音/小红书/小程序等在线聊天工具为客户进行解答并引导购买,促进订单成交; 2.熟悉产品、了解产品特性,流利解答客户提出的各种关于产品信息问题; 3.对后台拍下未付款及未下单客户进行及时催付,跟踪,提高转化; 4.具备良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动,有效及妥善处理客户的售后问题; 5.对待工作热情积极,认真回应客户的需求并对店铺满意度、差评率等指标负责; 6. 完成上级交办的各项任务,总结和反馈日常工作问题; 岗位要求: 1. 中专及以上学历; 2. 具备1年及以上电商客服工作经验,打字速度45/分钟以上,接待过高客单价品类优先考虑; 3. 有母婴相关行业工作经历优先; 4.工作时间:早班9点-17点,晚班16点-24点(居家值班),大小周,排班制; 5. 沟通能力强,有亲和力,有服务意识与同理心;
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坐班 双休不加班00后氛围好 法定节假日带薪休假 年假15—25天带薪休假
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职位描述: 1. 对接运营引流过来的客户,负责产品售前介绍 2. 通过微信、企业微信、QQ、电话等方式与客户进行沟通,介绍产品,解答客户疑问,促成客户购买 3. 和客户保持长期、周期性的沟通交流,促进客户续费 4. 负责产品介绍等相关资料维护、销售流程优化等 5. 协助运营团队,负责各类活动和渠道拓展 任职资格: 1. 有客服或销售行业工作经验,有软件类产品销售优先 2. 有【招投标代理】工作经验、政府采购经验等优先 3. 思维敏捷,有良好的沟通能力及较强的学习能力 4. 具备良好的客户服务意识和销售技巧 5. 有责任心,有团队协作精神 6. 对销售提成有强力的欲望 7. 销售工作经验在1-10年均可
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1、回复处理客户问题、解答客户疑虑、货物售后处理等。 2、转化引流进的客户,促进成交,提高平台的新客注册率、下单率、成交率等。 3、维护合作的客户,增加与平台的合作粘性,有效的建立长期合作意向。 4、完成上级领导分配的其他工作、协助其他部门完成公司目标
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无需外出!无需外出!无需外出! 我们可以摸鱼玩手机,刷抖音视频!刷小红书!公司都是90后00后轻松无压力!新人手把手教,按时上班,纯摸鱼五六千稍微努力七八千拼一点点10,000+轻轻松松!!岗位职责 按照要求定期在快手/抖音,发布短视频,及时回复客户信息,有固定话术,及时解决客户需求。线上为客户解答疑惑无需外出,无需外出!薪资待遇: 1底薪3500-4500+周奖励600~1500高提成 +高奖金+福租 正常新手入职全勤一个月可以拿到7k+平均工资 7k~10k 2.现金奖励+不定期团建+周周有奶茶+福利 工作时间 中午12:00到晚上9:00中间休息1小时(5点-6点) 八个小时工作制白班月休四天 薪资范围: 5000~15000有能力者上不封顶! 在我们这儿纯摸鱼的只能拿五六干 稍微努力一点7.8k拼一点一两万 按时上班,及时回复消息,轻松月入过万! 任职要求:初中学历以上(有能力者可放宽) 平常热爱刷短视频/抖音/快手,对自媒体感兴趣,想 轻松赚钱,想在自媒体闯出一番路的来 岗位福利: 不定期团聚,奶茶,周周有奖励 月月有奖金。
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因业务拓展,公司正在积极招揽各路销售人才,创建内部优秀团队,觉得自己只差一个机会的朋友们快来加入我们呀。 我们的优势: 1.咱们的团队正处于初创阶段,没有那么多条条款款,只要销售能力强,你就是团队核心。 2.不需要出去风吹日晒,也不用去狂打电话,平时不需要加班,工作休息两不误。 3.新人入职有人带带,上岗无压力。楼下就是地铁站,通勤真的超级便利。 工作职责: 1、开拓客户,协助客户下单。 2、完成自己的订单核对。 3、对订单数据真实性负责,不弄虚作假。 4、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作; 5、完成上级领导交代的其他工作。 属于全职销售岗 工作内容:使用公司提供的设备,通过各大社交平台线上添加目标客户,在各大社交平台寻找目标客户,协助客户下单,工作轻松 时间:上午9:00~12:00,下午:13:30-17:30,节假日正常放假。 薪资范围:2500-10000 试用期(1~2个月)薪资:薪资待遇2500+全勤+绩效+提成奖励 试用期一至两个月,可提前转正 (购买社保) 转正薪资:3000+全勤+绩效+提成奖励 任职要求: 1、普通***大专及以上学历; 2、20-40岁,男女不限,性格外向,具备良好的销售能力。 3、普通话流利,熟练操作办公软件。 4、拥有一定的销售客服经验。 5、有一定抗压与执行能力,有责任心,一定的创新能力。 6、销售专业优先,有运营经验优先,应届毕业生优先。 在这里你需要学会的: 1、在岗位上接受完整的(市场实践+团队管理) 的综合技能培训,逐步适应公司的:公司前身为线上工作室,运营已相对成熟,现急需开拓市场,欢迎志同道合的朋友加入我们。欢迎大家欢迎投上自己的简历。
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福利待遇: 底薪3500元+高提成 1、五险、各类补助、满勤奖、工龄工资; 2、前期带薪试岗7天(产品知识、销售技巧及行业内相关知识)后期老人带 任职要求: 1、有无经验均可,学历不限,男女不限,年满18周岁 职位描述: 公司会为员工提供办公用具、丰富的意向客户资源,不强制接打电话、不跑外,简单易上手 1、为客户解答购买产品的相关问题 2、正确回答客户产品的用法及用量 3、准确回答产品的销售价格及活动价格 工作时间: 9:00-18:00,月休4天。
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目前到家了成都双流区德商御府天骄店因发展需求,大量招聘短视频运营专员,有无经验皆可,公司会安排专业人员进行统一培训,教你如何运作,如何剪辑,对运营感兴趣的伙伴们快加入我们吧!! 【任职资格】 1.年龄23岁及以上,不限经验,不限学历,接受应届毕业生,接受宝妈,退伍军人优先; 2.对短视频,新媒体运营有着浓厚兴趣; 3.诚实守信,吃苦耐劳,愿意学习,懂得上进; 4.具备一定的沟通能力,具有良好的团队精神,能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪。 【公司优势】 1.正规大公司,成立10多年,已经拥有非常完善以及成熟的管理制度和健全的员工成长体系,拒绝早会跳舞! 2.公司有专业的系统培训,教你如何玩转各大热门软件运营及视频剪辑,培训**免费! 3.官网流量获客**免费,公司额外付费购买网络端口,保障业务开展,不用自己找资源! 4.晋升空间大,晋升快! 5.成都公司200家门店,标杆效应,学习机会多,可结识更多优秀小伙伴! 【薪资福利待遇】 1.无责底薪3000(不借薪)+业绩提成通提30-70%,月综合至少8000+以上 2.开单奖励,月度,半年度,年度pk宝马车奖励,各种奖励拿到手软,目前在职的小伙伴基本上月入都1w+(个别优秀的小伙伴就不说了,房产行业薪资无上限!) 3.正式员工购买成都本地社保!! 4.早上10点上班,晚上8点下班,午休2小时,月休4天,(周一到周五随意休哪天)!! 【晋升体系】 业务员-店长-区域经理-战区总监-城市总 【工作内容】 主要是剪辑公司房产视频,用pr或者剪映,进行图文剪辑和视频剪辑,发布到:如小红书、抖音、快手等热门新媒体软件,获客,解答后台客户的咨询问题(主要是前端工作不过多涉及销售)公司也会帮助推流 最后!!! 当下正是自媒体时代,希望对自媒体感兴趣的伙伴抓住这波热潮,我们公司在通过短视频运营促成成交这块取得的成绩非常不错,只要坚持做,一定会有效果,公司也会在全方面支持你的工作,不仅有培训也有入行10年的师傅一带一,所以还在找工作的家人们赶紧找我聊吧!
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售前客服、售后客服、混接客服都在招聘~ 岗位基本情况: 1、大专学历(接受实习、应届生),有客服经验可放宽至中专/高中; 2、打字速度≥50字/分钟,年龄范围20-33岁; 3、能接受日常早晚班 排班制(早班工作时间8:00-17:00,晚班工作时间15:00-24:00) 4、薪资结构:合同工:底薪2200+全勤200+险金补贴400+住宿补贴200+绩效1000=4k-5k,另有转化率提成0-2000元不等; 实习生:薪资3000,底薪2000,绩效800,全勤200 5、月休6天,(可自己选择哪天休息),排班制,当月有法定节假日则多休1天, 住宿条件:宿舍4人间,热水器 空调 洗衣机都有的,水电平摊,物业费25元/月,从工资里扣除,是否住宿可选择,不住宿补贴200元/月 岗位职责: 1、通过京东平台与客户沟通,解答客户提出售前问题,达成交易,提高客单价、转化率、销售额; 2、处理客户的订单退款换货、物流异常、投诉纠纷等问题,确保客户对品牌的满意度与忠诚度; 3、收集客户信息,了解并分析客户需求,对舆情风险客户及时反馈; 4、协同快递、运营、仓库等同事,反馈相关库存、快递运输等产生的客诉,确保客户问题得到解决;
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岗位相当轻松,福利待遇超好。每月旅游,每周团建。
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岗位职责:工作内容 1. 为潜在客户提供专业的产品咨询与支持,确保客户满意度和服务质量; 2. 及时响应客户需求,解答疑问,处理订单相关事宜,维护良好的客户关系; 3. 协助制定和优化售前服务流程,提升客户体验和转化率。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识; 2. 能够熟练使用办公软件及电商平台操作; 3. 有责任心,能够高效处理客户咨询和问题。


