• 5k-7k 经验不限 / 不限
    消费生活,医疗|健康 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责公司在线客服工作,提供优质客户体验。 2. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式,回答客户问题,解决客户疑虑。 3. 收集客户反馈,对服务质量和效率进行持续改进。 4. 协调内外部资源,提供售后服务和技术支持。 任职要求: 1. 大专及以上学历,一年以上客服工作经验。 2. 良好的沟通能力和问题解决技巧,善于倾听。 3. 熟练使用各种常用办公软件。 4. 具备优秀的客户服务意识和良好的职业道德。 5. 有责任心,能够承受一定的工作压力。 关键技能:良好的沟通能力、问题解决能力、团队合作能力、时间管理和自我管理能力。 岗位描述: 1. 接听和拨打客户咨询电话,为客户提供专业的产品和服务。 2. 负责处理客户投诉和反馈,确保客户满意度不断提升。 3. 协助市场部门进行产品调研和用户反馈收集。 4. 遵守公司政策和流程,确保工作效率和准确性。 岗位优势: 1. 公司提供完善的培训和晋升机制,为员工发展提供良好平台。 2. 优秀员工有机会获得丰厚的奖金和福利。 3. 工作时间灵活,可根据个人情况进行调整。 岗位发展:客服主管或客服经理 我们欢迎有志于从事客服工作的人才加入我们的团队,共同打造一流的客户服务体验!
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    医疗|健康 / 天使轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1.爱岗敬业,热爱医疗健康事业 2.手机电脑操作熟练者优先 3.在线解答患者问题,电脑打字聊天,月均5千~1万,上不封顶 4.上班时间 早八晚六 午休2小时 ,加班时间:晚上7点到9点
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    1.负责在售后服务中电话给用户沟通工程师检测到的问题并做咨询解答。 2.提供专业的退换修服务指导,确保客户问题得到及时、准确的解决。 3. 记录客户反馈的问题和需求,及时向上级或相关部门汇报,推动问题解决。 4. 跟进客户退换修进度,确保客户在整个过程中得到满意的售后服务体验。 5. 定期对客户反馈的问题进行分析,为产品改进和售后服务优化提供数据支持。 6. 维护良好的客户关系,解答客户疑问,提高客户满意度。 7. 参与培训和学习,不断提升自身业务能力和服务水平。 8. 遵循公司规章制度,保守公司商业秘密,维护公司形象。 9. 与其他部门协同合作,共同提高小米产品的客户服务质量。 10. 完成上级领导交办的其他相关工作。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    广告营销,工具 / 不需要融资 / 少于15人
    亿豹灵工主营业务为互联网app推广、电商cps社群营销,服务广大灵活用工人员,公司创始团队均来自互联网大厂高级管理人员,具有丰富业务经验,公司累计服务超过百万推广人员,累计发放佣金10亿+, 【岗位工作内容】: 1、负责公司推广员用户的社群答疑、运营工作; 2、运营推广员微信社群:积极与推广员互动,搜集并解决推广员问题。引导推广者打卡、晒单提高社群活跃,针对公司运营策略拟定通知等内容; 3、视频剪辑:每周搜集推广员推广素材制作视频,在公司媒体号发布,提升公司影响力;引导推广线索转化为成熟推广员; 4、参与推广员基础培训工作,制作基础项目操作引导图文、视频,帮助推广员; 5、对推广员的推广数据处理、加工,为团队提供数据指导; 【岗位要求】: 1‌、教育背景‌:专科及以上学历,专业不限; 2、工作经验‌:具有1-3年互联网行业工作经验;有地推、app推广、cps电商分销社群用户运营经验者优先 3、技能要求‌:①具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够理解并解决用户问题;②熟练使用剪映等视频剪辑工具产出视频,要求美观、大方、高效;③加分项:会使用ps等绘图工具进行基础图片设计;④熟练使用Excel和其他办公软件; 4、其他要求‌:工作积极主动,有良好的沟通能力和团队合作精神;对用户具有高度的服务意识和责任心,具备较强的学习能力,对数字敏感;
  • 4k-8k 经验1-3年 / 大专
    IT技术服务|咨询,科技金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、多渠道方式(如电话、短信、邮件等)受理用户的问题及投诉,积极解答和处理问题,提升用户满意率; 2、有风险识别能力,能够及时发现并收集用户问题,提出解决方案; 3、定期进行案例分享,提供解决思路和解决方案; 4、有责任心,能够保证每件工作任务均有结果反馈。 岗位要求: 1、专科及以上**学历,学信网可查; 2、有一年以上处理客诉的工作经验近半年没有断档且仍然从事客服类工作;有金融行业客服经验优先考虑; 3、具备较强的沟通能力,抗压能力,逻辑能力,有责任心,有耐心; 4、能有效地发现问题,并解决问题; 5、熟练使用office办公软件,具备客诉数据分析能力; 6、接受周末轮班。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责   1、负责公司热线接听;以及在线问题解答,记录用户需求,促成用户下单  2、定期进行客户回访,促进新需求转化  3、受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果   任职要求   1、高中、中专及以上学历,普通话标准  2、一年以上客服经验,有电话销售工作经验者优先;  3、熟练使用办公软件
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 未融资 / 500-2000人
    公司行业背景: 1、行业前景广阔 2、全国连锁品牌 3、公司当前总人员超500+ 4、老板正能量,有野心,和蔼可亲 任职资格: 1、有野心,有吃苦耐劳的精神,沟通能力强,抗压能力强,有责任心。 2、正确的价值观(用户第一,诚信,敬业,执行力,合作,激情,快乐,正能量,忠诚,企图心,自省自律) 3、聘用年龄范围:18-24岁 员工福利: 1、富有高薪挑战性,完成标准即可获得的奢侈品奖励,包括(最新款苹果或华为手机、貂皮大衣,双倍提现,黄金等) 2、每年两次出国游,丰富的外出团建活动(聚餐、登山、自驾游、KTV等) 公共设施: 公司置有冰箱,微波炉等供使用 工作氛围:;公司办公环境舒适,氛围轻松和谐,青春活力,是一个年轻,高效的团队。 工作时间: 早8:00-17:30 周一:早7:30-17:30 薪酬福利: 1、股份奖励:职位越高,股份越多。或业绩出色可额外获得股份奖励 2、提现分成5%(我们每天都是发工资的日子) 3、年终奖分两次发,分别在年前和年中。 4、晋升机制:有破格晋升,也有标准晋升,已有多位战友获得破格晋升的资格。 5、培训:师徒一对一技巧培训,沟通培训,业务能力培训,快速提升业务水平和业绩平均收入
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 上市公司 / 50-150人
    岗位职责: 负责线上汽车交易平台产品的电话咨询工作;1.负责接听客户热线,解答客户咨询,做好事件记录整理工作; 2.对于突发和异常情况及时汇报,同时积极配合上级处理。 3.负责维护客户关系,建立客户档案,以及定期进行客户回访、服务反馈、投诉处理; 任职要求: 1.大专以上学历,1-2年工作经验,电话客服/电话销售工作经验优先考虑; 2.普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,具有良好的团队协作能力和客户服务意识。 3.勤奋好学,熟悉业务,具有处理矛盾和突发事件的能力;
  • 4k-8k 经验1年以下 / 大专
    广告营销 / A轮 / 15-50人
    岗位职责:通过银行外呼系统对已经使用信用卡产生消费账单的用户,让用户办理分期还款,减轻还款压力。 岗位福利: 1.底薪+提成,综合底薪3300元/月,综合薪资8000-20000,多劳多得,上不封顶。 2.五险一金,带薪培训 3.休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期; 4、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训 任职年龄:18-35周岁 学历要求:大专以上学历(有客服或销售经验可放宽至中专、高中学历); 语言要求:普通话标准,良好的沟通表达能力,性格活泼开朗。
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    广告营销,通讯电子 / 未融资 / 150-500人
    基于刚才生成的在线客服岗位JD,以下是该岗位的基本信息: **岗位名称:在线客服专员** **职位概述**: 我们的公司正在寻找一位有才华、积极主动的在线客服专员,以补充我们现有的客服团队。您将主要负责通过在线聊天工具、电子邮件或社交媒体平台处理客户的咨询和问题,提供卓越的客户体验。 **主要职责**: 1. 通过在线聊天工具、电子邮件或社交媒体平台回答客户的咨询和问题,提供准确和及时的解答。 2. 主动识别和解决客户问题,提供高质量的客户服务。 3. 记录和跟踪客户需求和投诉,确保问题得到及时解决。 4. 维护在线聊天工具的聊天记录和客户反馈,确保问题得到妥善处理。 5. 定期报告客户满意度和任何需要关注的问题。 6. 保持对最新产品信息和公司政策的高水平了解。 **职位要求**: 1. 良好的沟通技巧和解决问题的能力。 2. 熟练掌握在线聊天工具和电子邮件的使用。 3. 能够使用多种在线沟通渠道有效地与客户交流。 4. 有团队合作精神,能够在压力下保持冷静。 5. 能在快节奏的环境中保持冷静,并保持专业态度。 6. 有相关客服经验者优先。 **工作地点**:线上办公,可在任何方便的时间段在家或办公室工作。 **工作时间**:灵活的工作时间,根据工作需要可调整工作时间。 **薪资福利**:月薪XXX元(税前),五险一金,带薪休假,专业培训等。 请注意,这只是在线客服岗位的基本信息,具体的工作内容和职位要求可能因公司而异。建议您直接访问公司的官方网站或招聘网站查询详细信息。
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    社交 / 未融资 / 少于15人
    无学历要求 根据公司要求进行电话回访和接听 跟进客户产品使用须知 和后期客户交流有问题及时反馈 无任何销售内容 前期有人带
  • 2k-3k 经验1-3年 / 大专
    教育,企业服务 / 未融资 / 15-50人
    工作职责: 1、小红书和抖音等媒体平台的在线接线客服,索要对方的联系方式,有效添加并录入系统分配给销售人员,协助销售触达客户 2、销售线索的沟通内容质检(语音和聊天),销售工作效能及业务绩效统计 职位要求: 1、大专及以上学历,专业不限 2、具备良好的沟通能力,执行力强,耐心细致 3、熟练使用办公软件,有相关客服工作经验者优先 4、能适应轮班工作,具有较强的抗压能力
  • 8k-10k 经验1年以下 / 不限
    金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责 1、负责和客户沟通产品方面的售前售后问题 2、通过电话微信维护公司的客户 3、为公司提供业务咨询,进行有效的沟通 4、做好客户关系,为客户提供有效的解决方案 任职要求: 1、高中以上学历,22岁以上,有经验者优先考虑 2、具备一定的语言表达能力和沟通能力 公司待遇: 1早上9点到12点,下午2点到五点,周末双休。 2薪资8000-10000,有提成奖励 3 定期旅游,聚餐,节假日正常休息。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    数据服务,移动互联网 / 天使轮 / 15-50人
    主要职责: 1. 接收并响应客户查询,包括应用操作问题、故障报告和功能请求。 2. 使用Excel记录客户互动和问题解决过程。 3. 与产品和技术团队合作,跟踪和报告软件问题及时解决。 4. 分析常见问题和反馈,为产品改进提供建议。 5. 制作和更新帮助文档、FAQ和在线教程。 应聘要求: 1. 节假日(包括周六日)需要及时处理用户的投诉,和携带手机接听客户的咨询 2. 普通话标准,说话热情,声音好听 3. 工作经验1年以上 4. 优秀的沟通能力和表达能力,对客户教育有耐心 5. 良好的问题解决能力和分析能力 6. 熟悉Microsoft Office或相关办公软件。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 15-50人
    职位描述 1、执行客服工作流程,达到服务标准 2、在平台规则内,友好服务粉丝及用户 3、及时了解公司活动,配合活动做好相应的工作 4、做好话术整理和更新 任职要求 1、有1年以上客服经验,熟练掌握旺店通代发对接流程 2、熟悉抖音、京东、有赞、快手等电商平台的客服后台页面,可处理售后订单 3、有半年以上保健食品类客服工作经验者优先