职位职责： 1、负责保险机构抖音内容与投放增长，通过分析、优化与创新，输出保险机构内容、投放与营销策略，帮助机构提升整体保费规模； 2、负责流量运营，通过跨部门协作与策略优化，做好抖音体系内固定阵地与场景流量的获取与分发效率； 3、负责用户全生命周期LTV增长，通过合理的分发与触达策略，提升用户续期与复购转化效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上内容平台电商运营或商业化的相关经验优先； 2、熟悉了解内容平台商家增长方法论； 3、有良好的运营方法论，擅长通过数据分析、活动策划等方式提升用户活跃度； 4、有较强的逻辑沟通能力、分析能力、跨部门合作和商务沟通能力，主动学习与分享能力、快速适应能力，勇于探索与坚持创新。

职位职责： 1、对接线下资源，筛选保险的区域和目标人群，梳理线上线下的业务流程； 2、对接保险公司，创新符合区域和人群特征的公益保险产品，整合保险公司等的线下资源完成保险的承保理赔服务； 3、设计健康险产品矩阵，根据不同人设计不同健康险转化和进阶的链路。 职位要求： 1、本科及以上学历，有保险行业经验优先，特别是健康险领域； 2、具备较强的沟通能力和项目管理能力，能推动多方高效落地； 3、目标感强，抗压性强，思维敏捷，逻辑清晰。

工作内容：处理平台售后工单，没有销售性质 8小时制不加班 工作环境好，晋升机制优越 有保险 有住宿 有年终奖 过节费，节假日

应对售后进行处理 每周六天制 时间为 15:00-23:00 岗位职责 1.负责平台在线聊天，解决用户日常一般的咨询问题及问题回复； 2.交接跟售后客服日常工作，协调相关问题处理，做好工作整理； 3.及时与用户电话沟通，如需要，记录留言并及时转达； 4.针对客户服务中出现的问题，通知店铺负责人处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 5.有责任心，对工作负责，有一定的服务意识； 6.有一年以上的售后客服经验者优先。 任职要求： 1.有一年以上的电商平台相关经验优先录用； 2.工作中态度谦和，语气亲切，让客户感受到愉快的购物氛围，应变能力强，打字速度快； 3.具有良好的服务意识，耐心和责任心，善于沟通，善于学习；

好的，这是一份保险康养顾问的岗位JD（职位描述），您可以根据公司的具体情况进行调整： --- **职位名称：** 保险康养顾问 **所属部门：** [请填写具体部门，如：销售部、客户服务部、康养事业部等] **汇报对象：** [请填写具体职位，如：销售经理、部门总监等] **工作地点：** [请填写具体城市或区域] **职位概述：** 保险康养顾问是连接客户健康、养老需求与专业保险及康养服务解决方案的关键桥梁。该职位需要深入了解客户的风险保障、健康管理、养老规划等方面的需求，提供专业、个性化的保险产品组合和康养服务建议，帮助客户实现风险保障与品质生活的双重目标，并维护长期、稳固的客户关系。 **主要工作职责：** 1. **客户需求分析与咨询：** * 通过专业的沟通技巧，深入了解客户的家庭状况、财务状况、健康状况、风险偏好、养老规划、健康管理需求等。 * 识别客户在人身保障、财富传承、医疗健康、养老生活等方面的潜在风险与需求。 2. **方案设计与推荐：** * 基于客户需求分析，结合公司提供的各类保险产品（如寿险、健康险、意外险、年金险等）及合作康养资源（如高端医疗网络、养老社区、健康管理平台、康复护理服务等），为客户量身定制综合性的保险+康养解决方案。 * 清晰、准确地解释保险条款、保障范围、理赔流程以及康养服务的具体内容、权益与流程。 3. **产品知识学习与更新：** * 持续学习并掌握公司各类保险产品知识、康养服务资源信息、相关法律法规及行业动态。 * 了解不同康养模式（居家、社区、机构）的特点与优势，以便为客户提供更精准的建议。 4. **销售与签约执行：** * 根据公司销售流程，协助客户完成投保、签约等手续。 * 负责保单的承保、保全、理赔协助等相关服务。 5. **客户关系维护与服务：** * 建立并维护良好的客户关系，提供持续的客户关怀。 * 定期进行客户回访，了解客户保障需求的变化，提供续保提醒、保单检视、增值服务推荐等。 * 协助客户处理理赔事宜，提供必要的支持与跟进。 6. **市场拓展与品牌推广（可选，根据岗位侧重）：** * 参与或执行市场活动，拓展潜在客户资源。 * 通过专业服务提升个人及公司品牌形象。 **任职资格要求：** 1. **教育背景：** 金融、保险、医学、护理、健康管理、市场营销、社会工作等相关专业大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）。 2. **工作经验：** * 1年以上保险销售、客户服务、健康管理、养老咨询或相关领域工作经验者优先。 * 具备一定的客户沟通、需求分析及方案设计能力。 3. **专业知识与技能：** * 对保险行业有基本了解，熟悉主要险种（寿险、健康险、年金险等）的基本原理和功能。 * 对健康管理、养老规划、医疗资源有一定认知或浓厚兴趣，具备快速学习的能力。 * 具备良好的沟通表达能力、倾听能力、逻辑思维能力和问题解决能力。 * 具备较强的服务意识和客户导向思维。 * 熟练使用办公软件（Word, Excel, PowerPoint等）。 4. **个人素质：** * 形象气质佳，亲和力强，富有责任心和敬业精神。 * 具备良好的职业道德和诚信品质。 * 积极主动，抗压能力强，有较强的学习意愿和自我驱动力。 * 持有保险从业资格证书者优先。 **加分项：** * 拥有健康管理师、营养师、养老护理员、心理咨询师等相关资格证书。 * 熟悉当地医疗、养老资源分布及特点。 * 具备一定的团队管理或培训经验。 **我们提供：** * 具有市场竞争力的薪酬体系（底薪+绩效提成+奖金等）。 * 完善的培训体系（产品知识、销售技巧、康养知识、法律法规等）。 * 广阔的职业发展空间（专业序列、管理序列）。 * 优质的康养资源支持与合作网络。 * 人性化的工作环境与团队氛围。 * [可补充其他福利，如：五险一金、补充商业保险、带薪培训、节日福利等]。 **申请方式：** 请将您的简历发送至：[请填写招聘邮箱地址]，邮件主题请注明“应聘保险康养顾问 - [您的姓名]”。 --- 希望这份JD能帮助到您！

岗位职责： 根据系统要求拨打回访电话，确认客户信息，准确录入信息；接收客服系统、钉钉群、微信群派发的工单，协调处理售后问题，反馈工单处理结果；云客服系统在线解答处理售后咨询；对接库房完成售后发货工作。 任职要求： 普通话标准，电脑操作熟练，有耐心，能接受枯燥重复的工作内容，能适应日常早晚班，周末单休，节假日轮休。 岗位福利：饭补，通讯补，交通补 岗位经验：有电话售后客服岗位工作经验优先

【诚聘】 | 寻找互联网保险平台运营总监，有事业心、使命感、想成为项目的合伙人的优先 岗位职责： 1、负责非车险平台的日常运营，制定/优化关键业务的运营支撑流程。 2、负责制定平台运营的长期、中期、短期运营目标，筹建运营支撑团队，并带领团队达成既定目标。 2、基于项目目标完成目标分解，制定达成目标的关键路径，匹配合适的运营策略，并在过程中沉淀出有效的策略/模式。 3、定期对各个合作渠道的现状进行识别、问题进行定位和分析、并能制定对应的优化方案。 5、定期进平台运营现状进行识别、分析、并组织完成优化。 岗位要求： 1、重点本科及以上学历，专业背景涵盖互联网、保险、市场营销等相关领域。 2、具备优秀的情商、社会商，跨团队沟通和协作能力、资源整合能力，具备蚂蚁保、微保、抖音保险板块相关运营经验者优先考虑。 3、有2年以上互联网保险平台运营经验，具备创新思维，拥有较强的沟通、协作和执行力，善于快速学习，抗压能力突出。 4、有管理相关证书者（PMP /PGMP /PFMP/信息系统项目管理师[中/高级])，同等条件下优先录取。 薪资构成： 基本工资+绩效工资+项目业绩运营提奖 成长空间： 有事业心、使命感、能带领团队完成既定目标的，可晋升为项目的合伙人。

岗位职责： 负责售前及售后客服工作，解答客户咨询，处理订单相关问题，使用办公软件和PS进行基础操作。 职位要求： 大专学历，有客服或电商运营经验优先，能熟练使用办公软件及PS。 工作时间： 09:00-18:00，具体时间班次面议。 薪资福利： 综合薪资2500-5500元，享周末双休、交通补助、加班补贴、饭补。

岗位职责： 1、每日KPI报表的跟进及共享，询单流失分析及汇总，后台数据以日报形式共享； 2、业务对接以及异常问题反馈，运营页面、活动、产品等异常问题核查及反馈； 3、现场秩序管理以及业务指导，早晚会业务内容整理及传达，业务更新及共享； 4、每日质检以及解决方案共享，聊天记录抽查，质检日报共享及奖惩登记和汇总； 5、周数据汇总，重点工作复盘以及团队内优秀成员的数据共享，月度人员班次安排以及考勤的确认； 6、新人数据目标制定以及基础业务辅导并关注数据变化。 任职资格： 1、3年以上天猫平台售后客服经验，其中至少1年以上天猫售后客服团队管理经验； 2、既有一线工作经验，又有团队整合、搭建、管理经验； 3、数据化思维，周度、月度数据整理汇总与分析，能通过数据定位问题，提出有效解决方案。

岗位职责： 1、负责保险医美保单客户的退费业务工作。 2、与客户进行沟通协调，解决退费过程中遇到的问题； 3、收集和整理保单相关资料，维护客户关系。 岗位要求： 1、具备1年以上保险医美销售或相关工作经验； 2、熟悉保险医美行业； 3、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神； 4、能够承受一定的工作压力，具备较强的责任心。

负责销售区域客户的挖掘以及公司产品的销售、积极维护好既有客户的服务，推动公司政策的良好执行。 【公司介绍】 中国平安是国内金融牌照齐全、业务范围广泛的个人金融生活服务集团，涵盖保险、银行、普惠、信托、证券、居家养老等核心业务，为客户提供高效的“一个客户、多种产品、一站式服务"综合金融解决方案，2022年位居全球500强企业第十六名，福布斯全球2000强第六位，蝉联全球多元保险企业第一。 平安人寿作为旗下的重要成员，公司服务网络遍布全国，向客户提供全周期人身保险产品和服务。 【任职要求】 1、25-45周岁 2、大专及以上学历，有销售经验者优先 3、拥有良好的道德操守，诚信、自律的品质 4、良好的心理素质及沟通能力 5、不甘平庸,勇于挑战追求成功的企图心 6、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先 【待遇及福利】 1、训练津贴+销售利益+服务津贴+组织利益+保险福利+外出旅游+其他奖金; 2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合福利保障; 3、随着在平安年资的增长和职级的提升,还享有长期服务奖、个人养老公积金，个人养老补贴、主管养老公积金等养老保障。

工作职责： 1. 负责保险产品的销售和推广，建立并维护良好的客户关系。 2. 根据客户需求，提供保险咨询和解决方案，制定个性化的保险计划。 3. 定期拜访客户，了解客户最新需求，提供相应的产品建议和调整保险计划。 4. 积极开拓新市场、新客户，扩大产品销售范围。 5. 参与公司组织的各类市场活动，提高品牌知名度。 职位要求： 1. 拥有至少两年的保险或金融行业工作经验，熟悉保险业务流程和产品知识。 2. 出色的沟通能力，能够有效地与各类客户建立并维护良好的关系。 3. 强烈的销售意识和良好的销售技巧，能够独立开展销售工作。 4. 拥有良好的市场敏感度，能够及时把握市场动态和客户需求变化。 5. 熟练使用各种办公软件，如Excel、PPT等。 6. 有强烈的自我驱动力和团队合作意识，能够适应快速变化的市场环境。 背景/附加资格： 1. 熟悉线上销售渠道和销售方法，有保险网销经验者优先考虑。 2. 具备出色的团队管理能力和领导潜力，有团队管理经验者优先考虑。 3. 有良好的客户服务意识和经验，能够处理客户投诉和纠纷。 4. 有良好的学习能力和适应新环境的能力，能够快速适应不断变化的市场环境。 该岗位属于销售岗位，需具备良好的沟通能力和团队合作精神，同时需具备高度的自我驱动力和责任感，能够独立完成销售任务和达成销售目标。公司为员工提供完善的培训体系和良好的晋升机会，欢迎有志之士加入我们的团队。

工作区域：整个西宁市，包括湟中大通等地区。 入职要求 每周必须保持四天在线配送，且一周配送量不少于25次。 年龄18周岁以上，55岁以下，会骑电动自行车，工作经验不限，学历不限，无不良嗜好，身体健康者。 工作待遇 薪酬按配送量发放，单次配送价格在5-70元不等（配送价格因种类大小种类距离不同而不同），一天150-450（顾客答谢费另算）节假日、恶劣天气、夜间等会有补贴。月4000至9000+多劳多得，第二日早晨结算第一日工资，不拖欠。 福利待遇 节假日补贴，夜间补贴，高温补贴，冬季补贴。公司提供饮料，配送需要的装备齐全，工作流程专人教学。入职购买三者险与意外险，配送途中遇到交通事故，有保险专员跟踪指导索赔。配送途中发生车辆故障有道路救援（有偿的）。 工作内容 小物件配送，如日用品，鲜花，文件，数码产品，黄金珠宝等，最大不超过40cm*40cm。

岗位职责  1、及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天、耐心解答用户问题，提供专业、高效的解决方案； 2. 妥善处理客户投诉与建议，积极安抚客户情绪，深入了解客户需求，妥善解决问题，有效提升客户满意度； 3. 准确记录客户反馈信息，整理反馈数据，并做出及时调整，提升用户体验； 岗位要求 1. ***本科（**及以上）学历，专业不限，市场营销、电子商务、客户服务管理等相关专业优先； 2.1年及以上售后客服或相关客户服务岗位工作经验，熟悉客户服务流程，有电商、互联网行业经验者优先； 3. 思维敏捷，具备出色的应变能力，能够灵活处理各类突发问题，善于提出创新性的解决方案； 4. 情绪稳定，性格开朗，具备良好的沟通能力和亲和力，能在压力下保持积极的工作态度； 5. 熟练使用办公软件，具备良好的文字表达和数据处理能力，有较强的学习能力和团队协作精神。 我们的福利： 薪酬福利：基础薪资+绩效奖金+年终奖，优秀者薪资可谈； 贴心保障：五险一金、带薪年假、节日福利、高温补助（夏季）； 成长资源：大牛带教、行业培训、晋升透明，助你快速进阶； 工作氛围：扁平管理、不搞形式主义，老板基本不管我们！

一、岗位概述： 我们的团队正在寻找一位充满热情，积极肯干的售前和售后客服，以应对我们日益增长的客户服务需求。这个职位需要能够在晚班工作，为我们的客户提供全天候的支持。我们的目标是提供最优质的服务，确保客户满意度，同时为员工提供成长和发展的空间。 二、主要职责： 1. 回答客户咨询，提供售前和售后相关问题的解决方案。 2. 确保客户满意度，通过积极解决问题，及时反馈，提高客户对产品的信任和忠诚度。 3. 接听和拨打电话，处理客户投诉，解决冲突。 4. 维护客户服务记录，确保准确性，以便于跟踪和后续跟进。 5. 监控客户服务系统的性能，报告任何异常或问题。 6. 协助团队进行内部培训，分享最佳实践和解决问题。 7. 参与团队会议，讨论策略和目标，提出改进建议。 三、任职要求： 1. 有良好的沟通技巧和人际交往能力。 2. 有一年以上的客服经验，有售前或售后经验者优先。 3. 能在晚班工作（晚上4点到晚上11点），能够适应轮班工作制。 4. 具备优秀的客户服务技巧和解决问题的能力。 5. 熟练使用各种办公软件。 6. 有良好的团队合作精神，能够积极参与团队活动。 7. 对待工作认真负责，有强烈的责任心和职业道德。 四、我们提供： 1. 有竞争力的薪酬待遇，包括绩效奖金。 2. 完善的培训体系，帮助员工快速适应工作环境，提升专业技能。 3. 弹性工作时间，和谐的工作环境。 我们相信，人才是公司最重要的资产，我们鼓励每一个员工的成长和发展。我们期待你的加入，一起为客户提供最优质的服务！