招聘岗位：咨询顾问   储备主管1、  集团正式员工2、 缴纳六险二金3、 无责底薪4、 佣金提成5、 绩效奖金6、 岗位津贴7、 节日补助8、 年终奖金9、 季度出游10、公开晋升11、降温取暖费。 12生育金，陪护假工作地址：宿城区金鹏国际13楼重点：有保险、金融、房产、信用卡、二手房中介，售楼，等销售经验者优先录取，高薪不是梦。

好的，这是一份电商售后客服岗位的职位描述（JD）模板，您可以根据公司的具体情况进行修改和补充： --- **职位名称：** 电商售后客服专员 **所属部门：** 客服部 / 运营部 **汇报对象：** 客服主管 / 运营经理 **工作地点：** [请填写具体城市/地址] **岗位职责：** 1. **受理客户售后咨询：** 通过在线聊天工具（如微信、QQ、在线客服系统）、电话、邮件等多种渠道，专业、耐心、高效地解答客户关于订单、物流、产品使用、退换货、维修、发票等售后问题。 2. **处理售后申请：** 根据公司售后政策，审核并处理客户的退换货、维修、退款、赠品等申请，确保流程合规、准确、及时。 3. **执行售后流程：** 熟练操作公司CRM系统或订单管理系统，准确录入售后单据信息，跟进售后环节（如快递揽收、维修进度、退款到账等），确保售后闭环。 4. **安抚客户情绪：** 对于遇到问题的客户，能够理解并安抚其情绪，提供合理的解决方案，提升客户满意度。 5. **记录与反馈：** 详细记录客户反馈的问题、处理过程及结果，对售后过程中发现的普遍性问题或产品/服务缺陷进行汇总，并及时反馈给相关部门（如运营、产品、技术）。 6. **维护客户关系：** 在售后处理过程中，积极与客户沟通，传递公司关怀，努力将售后问题转化为提升客户忠诚度的机会。 7. **遵守规章制度：** 严格遵守公司的各项规章制度、服务规范和售后政策。 8. **完成上级交办的其他相关工作。** **任职要求：** 1. **学历与经验：** * 高中及以上学历，优秀者可适当放宽。 * 1年以上电商客服经验，有独立处理售后问题经验者优先。 2. **技能要求：** * 熟练使用电脑及Office办公软件（Word, Excel等）。 * 熟练操作至少一种在线客服系统（如QQ客服、旺旺、企业微信等）。 * 具备良好的打字速度和中文表达能力。 3. **个人素质：** * **沟通能力强：** 善于倾听，表达清晰，能够准确理解客户需求并有效沟通。 * **服务意识强：** 具有良好的客户服务意识和职业素养，积极主动，富有同理心。 * **耐心细致：** 能够耐心处理客户的重复或复杂问题，工作细致，注重细节。 * **抗压能力：** 能够承受一定的工作压力，在快节奏环境下保持稳定的工作状态。 * **解决问题能力：** 具备一定的分析问题和解决问题的能力，能独立处理常规售后事务。 * **学习能力强：** 能够快速学习并掌握公司产品知识、售后政策及系统操作。 4. **加分项：** * 熟悉[您的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等]的规则和流程。 * 有处理过[您的主营产品类别，如服装、电子产品、家居等]售后经验者优先。 * 具备基础的英语沟通能力（如涉及跨境业务）。 **我们提供：** * 具有竞争力的薪酬待遇（[可填写具体范围或说明]）。 * 完善的福利体系（如五险一金、带薪年假、节日福利等）。 * 良好的职业发展通道和培训机会。 * 开放、积极、协作的工作氛围。 * [可补充其他公司特色福利或优势，如弹性工作、下午茶、团建活动等]。 **申请方式：** 请将您的简历发送至：[请填写招聘邮箱地址] 邮件主题请注明：“应聘售后客服 - [您的姓名]” --- **请注意：** * 请将 `[ ]` 中的占位符替换为贵公司的具体信息。 * 可以根据岗位的重要性和经验要求，调整“任职要求”部分的描述。 * “我们提供”部分可以根据公司的实际情况进行增删。 * 确保JD内容清晰、准确，能够吸引到合适的人才。

职位概述： 运营助理负责协助运营经理进行公司电子商务平台的日常维护和运营。他们需要了解市场趋势，掌握相关工具和技术，以提升网站流量和销售额。 主要职责： 1. 协助运营经理进行电商平台的管理和维护，包括产品上架、信息更新等。 2. 监测和分析电商平台数据，提供优化建议和策略。 3. 协助处理客户咨询和订单，确保订单准确无误。 4. 参与制定和执行营销计划，包括社交媒体、电子邮件营销等。 5. 协助收集和分析竞争对手和市场信息。 6. 完成运营经理交办的其他相关工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 熟悉电子商务平台操作和运营流程，有一定的电商运营经验者优先。 3. 具有较强的数据分析和文字表达能力，能够熟练使用各种办公软件。 4. 工作细致认真，具备较强的执行力和团队合作精神。 5. 有良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询和投诉。 技能要求： 1. 熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件。 2. 熟悉电商平台操作和规则，了解搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）者优先。 3. 熟悉社交媒体平台（如微信、微博等）的运营和推广方式。 4. 具备基本的图片处理和视频编辑技能者优先。 教育背景、工作经验： 1. 市场营销、电子商务等相关专业专科及以上学历。 2. 有电商运营助理工作经验者优先。 3. 无特殊背景要求，欢迎应届毕业生应聘。 以上就是关于运营助理的岗位描述，希望能够对你有所帮助。

岗位名称：销售代理 一、岗位职责： 1. 负责公司产品的销售及推广，完成公司设定的销售目标； 2. 根据市场需求，拓展新客户，建立和维护客户关系； 3. 跟进潜在客户，了解客户需求，提供专业的产品咨询和解决方案； 4. 负责与客户签订销售合同，协调公司内部资源，确保合同顺利执行； 5. 定期对客户进行回访，收集客户反馈，提高客户满意度； 6. 参与销售团队的活动，分享销售经验，提升团队整体业绩； 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 二、岗位要求： 1. 学历不限，市场营销、商务管理等相关专业优先； 2. 1-2年以上销售行业工作经验，有成功销售案例者优先； 3. 具备良好的沟通能力，善于与人交流，具备较强的谈判技巧； 4. 具备较强的市场分析能力，能够准确把握客户需求； 5. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境； 6. 熟悉计算机操作，掌握基本的办公软件； 7. 具备良好的团队协作精神，有责任心和敬业精神。 三、薪资待遇： 1. 提成+奖金，待遇从优，上不封顶 2. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 3. 提供良好的工作氛围和团队支持。 四、工作地点： 宿迁市 欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好未来！

岗位名称：销售代理 一、岗位职责： 1. 负责公司产品的销售及推广，完成公司设定的销售目标； 2. 根据市场需求，拓展新客户，建立和维护客户关系； 3. 跟进潜在客户，了解客户需求，提供专业的产品咨询和解决方案； 4. 负责与客户签订销售合同，协调公司内部资源，确保合同顺利执行； 5. 定期对客户进行回访，收集客户反馈，提高客户满意度； 6. 参与销售团队的活动，分享销售经验，提升团队整体业绩； 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 二、岗位要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先； 2. 1-2年以上销售行业工作经验，有成功销售案例者优先； 3. 具备良好的沟通能力，善于与人交流，具备较强的谈判技巧； 4. 具备较强的市场分析能力，能够准确把握客户需求； 5. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境； 6. 熟悉计算机操作，掌握基本的办公软件； 7. 具备良好的团队协作精神，有责任心和敬业精神。 三、薪资待遇： 1. 底薪+提成+奖金，待遇从优，上不封顶； 2. 享有五险一金、年终奖等福利； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 4. 提供良好的工作氛围和团队支持。 四、工作地点： 宿迁市 欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好未来！

负责公司环保类产品的业务拓展、市场推广以及销售工作 职位要求: - 具有销售经验,有驾照; - 具备一定的市场人脉资源,能够独立拓展市场; - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与其他部门的同事合作; - 具备基本的销售技能和知识,了解环保类产品的市场动态和趋势。 岗位职责: - 负责环保类产品的市场拓展和销售工作,包括客户开发、合同签订、订单处理等环节; - 根据公司销售目标,制定并执行销售计划,达到销售目标。

1、积极——面对销售工作有一颗主动销售意识的心态； 2、乐观——面对被拒绝有着平和的心态，能够及时调整心情并迎接下一个客户； 3、有目标——有目标，有追求； 4、大专及以上学历，理工科计算机、通讯等相关专业优先； 5、年龄在20-30岁之间，对IT和互联网相关行业有强烈的兴趣，有互联网行业市场推广方面经验者或者有有良好的资源者优先考虑； 岗位描述： 1、 通过多种方式沟通了解客户需求, 引导客户需要挖掘销售机会并达成销售业绩； 2、 开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护更新新老客户档案； 3、 维护好部门内部资源，提高客户满意度，； 4、 收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 5、 能独立完成部门经理制定的业绩目标，并独立制定实施计划并落实执行； 薪酬待遇 ： 无责任底薪＋提成＋奖金＋津贴 补贴 ，上不封顶的薪酬政策，让有能力者得到丰厚的奖励和超额的回报 休假制度：带薪年假、婚假、产假等，给您送上宽松、积极向上、人性化的福利关怀。 培 训：各种行业、产品、销售技能及职业心态等培训课程，让职场新人更快突破成长瓶颈，并得到更好的发展。 发展空间：公司提供公正，公平的晋升发展通道，不官僚，不论资排辈，提拔德才兼备的优秀成员。

职位描述： 1. 执行公司安排的审核任务，及时向相关人员反馈审核工作中出现的各种问题，并积极配合解决问题 2. 在审核工作中坚持审核原则，遵守审核员的行为规范和公司的各项规定，注意自己的言行，维护公司利益和形象 3. 在审核中了解客户需求并向相关部门反馈 4. 积极参加公司安排的相关培训 5. 主动学习，持续提高自身的专业素质和审核技能，为受审核方提供有价值的意见和建议，不断提升审核工作质量 任职资格 1.年龄55岁以下，精力充沛，具备计算机基本操作能力 2.通过ISO体系全国外审员考试成绩合格者 3.能适应经常性出差 4.教育经历要求：大本学历要求4年全职工作经历及2年专业工作经历；大专学历要求具备中级职称，6年全职工作经历及4年专业工作经历。2001年以后获得的各类高等教育学历证书信息须在“中国高等教育学生信息网（学信网）”可查。 我中心承诺： 1. 凡符合任职资格且愿意非**时间从事审核工作的，经我中心面试合格签订培养协议，免费为您累积审核经历，助您快速注册成为国家正式注册审核员。 2. 凡能每月听从中心时间安排审核15人日以上的审核员，中心可提供月固定底薪和审核日薪，月收入可达万元以上。

岗位职责： 1、负责产品运营工作，根据业务发展需求，规划和实施对应金融产品运营策略，以推动业务增长和提升用户体验； 2、深入理解金融市场动态和用户需求，进行竞品分析，为产品优化提供建设性意见，确保产品在市场上的竞争力； 3、负责客户产品生命周期运营管理，分层洞察客户需求，制定运营策略和机制，对客户进行分层运营及活动营销，助力增长目标达成； 4、数据驱动，能快速建立有效的分析框架，监控业务数据与策略效果，从数据中洞察问题，调整相应运营策略； 5、关注用户体验，对影响客户行为和使用体验方面进行监控，积极有效地推动产品进行持续的优化和改进。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上To B运营经验，对客户增长、运营分析有清晰的方法和思路，有生态思维及运营经验者优先； 2、熟悉金融产品，熟悉金融全流程业务，有对B端/C端的产品运营经验； 3、具备较强的数据分析能力，能够通过对各种运营数据的归纳、分析，发现并解决问题，有数据库分析工具能力优先； 4、具备行业视角，逻辑清晰，数据敏感，善于沟通，善于解决复杂问题； 5、主观能动性强，有责任心，抗压能力强，能够高效完成多项目管理，驱动落地拿结果。

岗位职责： 1. 负责公司产品的配送工作，确保货物按时、准确、安全地送达客户手中； 2. 根据订单信息，合理规划配送路线，提高配送效率； 3. 与客户保持良好沟通，确保配送过程中客户满意度； 4. 负责配送车辆的日常清洁和维护； 5. 遵守交通规则，确保行车安全； 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 学历要求：初中及以上学历； 2. 年龄要求：18-45周岁； 3. 具备良好的身体素质，能够承受一定的工作压力； 4. 具备一定的沟通能力，能够与客户建立良好的关系； 5. 熟悉当地地形，具备一定的地理知识； 6. 持有C1及以上驾驶证，具备实际的驾驶经验； 7. 有配送工作经验者优先。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成，待遇从优； 2. 社会保险：按照国家规定缴纳社会保险； 3. 带薪年假：享有国家法定节假日及带薪年假； 4. 提供住宿：提供住宿或住宿补贴； 5. 培训晋升：提供完善的培训体系和晋升通道； 6. 企业文化：丰富多彩的员工活动，良好的工作氛围。 工作时间： 1. 每周工作6天，每天工作8小时； 2. 根据实际工作需求，可能会有加班情况。 工作地点：[具体城市] 应聘方式： 1. 邮箱投递：请将个人简历发送至[邮箱地址]； 2. 电话咨询：拨打[联系电话]进行咨询； 3. 现场面试：携带个人简历、身份证、驾驶证等相关证件到公司面试。 欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好未来！

一、市场调研与分析 1. 研究烘焙市场动态、趋势和竞争对手情况，为公司烘焙调味、果酱系列产品的市场定位和销售策略提供依据。 2. 分析不同渠道的特点、优势和潜在机会，确定重点拓展的渠道方向。 二、渠道开拓与维护 1. 开发新的销售渠道，如烘焙加工厂、面包店、便利超市等，建立合作关系。 2. 维护现有渠道客户关系，定期拜访，了解客户需求，解决合作中出现的问题。 3. 与渠道合作伙伴进行商务谈判，制定合作协议和销售政策，确保双方利益。 三、销售目标管理 1. 制定并分解销售目标，为不同渠道制定具体的销售计划和策略。 2. 监督和评估渠道销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略以确保完成销售目标。 四、产品推广与营销 1. 制定针对不同渠道的产品推广方案，提高公司果酱产品在烘焙渠道中的知名度和市场份额。 2. 组织参加行业展会、研讨会等活动，展示公司产品，拓展渠道资源。 3. 与市场部门协作，为渠道客户提供产品培训、促销支持等。 五、团队管理与协作 1. 领导管理渠道销售团队，培训和激励团队成员，提高团队的销售能力、完成公司战略销售目标。 2.与公司内部其他部门（如生产、研发、物流等）密切协作，确保产品供应、质量和物流配送的顺畅。 六、薪资 薪资根据情况面议，欢迎能力强的！

您好，此为京东官方招聘，如有意向，请勿寒暄，直接交换手机号加我微信，预约面试形式+时间即可，谢谢。面试得岗位以加微信后了解大家的意向和经历来推荐为准。 工作形式描述： 1.电话岗位工作形式：1对1服务；通过接听/外呼电话/的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，电话回访同步客户进度/结果。 2.在线岗位工作形式：1对多服务；通过电脑系统打字+发送话术模板的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，根据对应的情况，电话回访同步客户进度/结果。 试用期薪资：职级薪资+底薪+兜底绩效+补贴+多劳多得薪水 800+2000+1100+680=4580最高职级档位保底薪水 转正后薪资：职级薪资+兜底绩效+补贴+多劳多得绩效 800+2000+680=3480最高职级档位保底薪水 一句话总结：试用期3780-4580区间，多劳多得，上不封顶；转正后2980-3480区间，多劳多得，上不封顶 这里的补贴含有330餐饮补贴，300租房补贴，50元全勤奖，有人会问，为何试用期比转正后要高，因为试用期我们有保护的绩效哦，是非常人性化的，转正后自己的能力是可以达到的哦~ 这里最低和最高是全勤基础上公司预计提供的，其中如果个人工作能力突出拿到了更高绩效，都会如实发放，上不封顶

职位概述： 作为店员，您将负责协助顾客完成购物体验，包括解答疑问、提供产品信息、处理订单和库存管理。我们寻找充满热情、积极进取的年轻人，无需经验，我们提供培训以帮助您成长。 主要职责： 1. 在店铺内接待顾客，提供优质的购物体验。 2. 协助顾客完成购物订单，处理疑问和需求。 3. 保持店铺整洁，维护库存准确。 4. 维护店铺环境，确保安全无事故。 5. 积极推广产品，提高销售业绩。 6. 保持高标准的客户服务质量。 7. 遵守公司政策和流程。 职位要求： 1. 年满18岁。 2. 积极进取，有团队合作精神。 3. 良好的沟通能力和客户服务技巧。 4. 能够在快节奏环境中工作。 5. 愿意学习新事物，接受公司培训。 6. 能遵守公司安全和卫生政策。 加分项： 1. 有相关零售或客户服务经验者优先。 2. 有良好的电脑技能，包括使用基本的办公软件（如Excel和Word）。 3. 对时尚或美妆产品有热情者优先。 我们期待你加入我们的团队，一起创造卓越的购物体验！

主要负责处理售后客户咨询问题并回复，需要电话外呼，免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等，生日、节日福利，工龄补贴，薪资4000-6000，在线客服同步招聘，欢迎投递简历，

一、专业能力 1. 熟悉线上平台：深入了解抖音、快手、微信视频号等平台规则、用户特点、内容生态和推广机制。能够熟练运用各种功能和工具。 2. 商务谈判技巧：具备出色的商务谈判能力，能够与各类合作伙伴（如品牌方、MCN 机构、达人等）进行有效的沟通和协商，达成合作意向。 3. 营销策划能力：能够根据合作伙伴的需求和目标，制定个性化的营销方案，包括内容策划、推广策略、活动执行等，以实现双方的共赢。 4. 数据分析能力：善于收集和分析平台上的各种数据，如用户行为数据、内容热度数据、营销效果数据等，以便及时调整合作策略和优化营销方案。 二、工作经验 1. 行业经验：有在互联网、广告、传媒、电商等行业从事商务拓展、市场营销或销售工作的经验者优先。熟悉直播平台上的各种商业模式和合作方式，如品牌推广、直播带货、达人合作等。 2. 项目管理经验：具备一定的项目管理经验，能够独立负责商务合作项目的策划、执行和跟进，确保项目按时、按质完成。有成功的抖音商务合作项目案例者优先。 三、个人素质 1. 沟通能力：具备优秀的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的人进行有效的沟通和交流。能够清晰地表达自己的观点和想法，同时也能够倾听和理解对方的需求和意见。 2. 学习能力：各直播平台和互联网行业变化迅速，需要具备较强的学习能力和适应能力。能够不断学习新的知识和技能，跟上行业的发展步伐。 3. 创新精神：敢于尝试新的业务模式和合作方式，具有创新思维和开拓精神。能够在竞争激烈的市场环境中寻找新的商业机会和合作点，为公司的发展注入新的活力。 四、薪资 薪资根据情况面议，欢迎能力强的！