【写在最前面】 • CoFound 期待与你开启一场双向奔赴的职场对话 —— 在这里，你将用 C 端的细腻触感，解构 B 端品牌的传播密码。如果你热爱文字的力量，擅长在数据与创意间自由切换，欢迎加入这个 "开心上班" 的成长型团队！ 【你的核心战场：用 C 端玩法激活 B 端传播】 • 操盘双平台：主责企业公众号精细化运营，同步拓展小红书品牌号矩阵，实现从 0 到 1 冷启动 • 全链路渗透：从前期账号定位诊断（参与客户策略会）到内容体系搭建（企宣 / 产品 / 活动文案全覆盖），再到传播效果复盘，主导运营全周期 【你将成为这样的多面手】 1. 内容策略指挥官（公众号熟手） • 深度对接品牌方 brief，精准理解品牌调性，转化产品/业务之于用户的价值卖点，独立撰写与竞品形成差异化的内容方案（含选题规划 / 呈现形式 / 传播节奏） • 主导客户需求拆解，制定季度内容月历，确保企宣、产品、活动文案覆盖品牌全传播周期 2. 视觉创意衔接者 • 操盘平台视觉基建：主导公众号视觉体系搭建（头图 / 版式 / IP 人设 / 互动按钮设计），同步制定小红书品牌号视觉规范（封面构图 / 字体色系 / 标签体系），打造爆款推文 • 创意落地全链路把控：独立拆解长图文 / 条漫 H5 / 数据可视化需求 brief，有灵感输出多种以上排版逻辑与交互创意方案（含用户浏览动线设计），与设计师高效协作，精准传递品牌调性与内容重点 • 效果导向视觉优化：针对公众号/小红书特性，指导设计师优化图文版式，追求点击完读率提升，建立品牌VI系统化的自媒体视觉风格与识别度 3. 数据驱动操盘手 • 每月监控平台后台数据（阅读 / 涨粉 / 转化），输出用户画像分析报告（含痛点洞察 / 竞品对标） • 根据粉丝留言 / 私信反馈，每月优化 1 次内容策略，关注粉丝留存率提升与涨粉手段 4. 客户关系连结者 • 参与新客户提案会，提供基于行业/运营经验的报价方案（含定位/目标/执行周期 ） • 维护良好的客户关系 【必备技能包：】 • 3 年 + 新媒体运营经验（含至少 2 年 C 端家居/家电/生活方式品牌服务经历），有完整从 0 到 1 运营案例（附作品集优先） • 精通公众号排版工具（135 / 秀米）、小红书爆款逻辑，能独立完成短视频脚本创作（加分项） • 具备优秀的PPT排版与提案能力，擅长用品牌/产品策略/用户数据分析反推内容策略 【隐形加分项：】 • 网感敏锐，关注新消费 / 科技 / 企业服务等领域趋势，手机里躺着 50 + 优质公众号 / 小红书账号 • 自带 "解决问题" 体质：面对客户紧急需求能快速响应，擅长在 deadline 前高效交付 你将获得的成长礼包 • 开放型团队：直接参与客户高层会议，与行业 TOP 级品牌面对面碰撞创意 • 快乐办公：弹性工作时间 +团建，拒绝无效内卷 【即刻申请】 请将简历 + 作品集（含过往爆款案例链接 / 企业官方品牌公众号/小红书内容体系搭建方案）发送至*************************** 邮件主题：新媒体运营 - 姓名 - 公众号服务客户 （如：新媒体运营 - 张三 – 客户名称） 【重要的事情说三遍】 【薪资要求、岗位要求、能力经验匹配度≥90% 的候选人】投递。 【薪资要求、岗位要求、能力经验匹配度≥90% 的候选人】投递。 【薪资要求、岗位要求、能力经验匹配度≥90% 的候选人】投递。 特别提示：我们珍视彼此时间，请仔细阅读。我们相信，合适的工作不仅是谋生，更是与同频伙伴共创价值的旅程。

1000万粉丝大V招社群运营，手把手带教（账号已卖，真实可查） 一、主要职责 1、从各大新媒体平台向微信私域引流 2、微信朋友圈日常运营 3、粉丝群管理和转化 4、全网分发文章和视频 5、协助制定工作流程和标准 6、协助其他新媒体运营工作 二、岗位要求 1、喜欢与人沟通，工作细心，有责任感 2、网感好，B站、抖音、小红书等平台的重度用户 3、懂简单的图片设计（可画、稿定）、短视频剪辑（剪映）更好 4、学历大专，不需要本科，不限专业 ***创业公司，无法提供躺平环境，介意勿投***

职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

职位职责： 1、与服务交付和产品开发团队合作，评估、定义和提出准确的产品解决方案，制定业务需求档案，推动产品发布的端到端实施； 2、制定产品战略文件，涵盖业务案例、高级用例、技术需求、收入和投资回报率（ROI)； 3、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇，分析根本原因，并提供准确的产品解决方案建议，以提高过程、产品和客户体验的效率； 4、理解问题、政策和风险，并能有效地将其转化为解决方案，改善内外部团队的工作流程，利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统和流程档案，并根据需求为相关团队成员提供支持，确保成员理解和遵守流程和程序； 6、有效管理项目及相关方会议，推动讨论达成结论，确保项目按计划推进，能够与公司各级团队高效沟通，包括书面交流和会议讨论，定期发送每周及每月项目进展报告，并准备项目章程。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备优秀的中英文沟通能力，可使用英语作为工作语言； 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验，有产出和呈现SOP经验者优先考虑； 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验； 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验； 5、具备与跨地区团队协作经验以及电商平台方客户服务经验者优先考虑； 6、拥有持续改进的思维方式，能够识别需要改进的领域，并实施策略以提高流程和工作流的效率。

岗位职责： ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 负责分析用户需求，从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求： ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。

岗位职责： 1、根据所负责业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。

岗位职责： 　　1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 　　2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 　　3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 　　4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 　　5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 　　6、频道内其他编辑相关工作，负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求： 　　1、本科及以上学历，中文、广告、新闻等相关专业，有微博等新媒体运营工作经验； 　　2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 　　3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 　　4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 　　5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先； 　　6、能适应早班或重大事件加班安排。

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

工作内容： 1、 重点项目统筹：协助支持部门重点的综合类项目管理，明确项目目标，协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划，保障项目成功落地 2、流程制度梳理：梳理及优化部门核心工作流程及制度规范，确保流程与制度之间的一致性和协同性，日常监督落实员工按照制度要求执行工作，提高运营效率 3、内部中台业务协同合作：与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作，确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析：具有策略和数据思维，支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网或知名传统企业工作经验，熟练掌握数据分析及统计相关知识，项目管理、流程优化等岗位经验；熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件； 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解，熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力，具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷，有强烈的自我驱动和探索精神，具备高度责任心和执行力。

岗位职责： 1、结合部门重点方向，制定和优化部门资源投放策略，提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程，及时响应和处理业务资源相关问题； 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标，包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等，确保资源合理有效使用； 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历，1-2年互联网运营经验； 2、 有较强的数据分析能力，熟练使用excel，对数据有一定的分析洞察能力； 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力，踏实认真，对工作负责。

岗位职责： 1. 深度业务洞察：深入理解TOB业务流程、客户需求及市场动态，基于业务数据进行深度挖掘与分析，构建全面且精准的业务分析体系，助力业务策略的制定与调整，为业务发展提供坚实的数据支撑与前瞻性建议； 2.数据驱动决策： 研究并沉淀TOB业务数据分析方法论，提升数据分析工具与体系的效率，助力业务快速发展； 3. 跨团队协同合作：与商务、产品等团队紧密合作，提供定制化的数据支持方案，支持业务项目的全生命周期管理；通过有效的沟通与协调，促进数据在各团队间的流通与共享； 4. 行业研究与对标分析：密切关注行业发展趋势和竞争对手动态，收集并分析行业数据与最佳实践案例，为业务提供有价值的行业洞察与竞争情报，并提出针对性的改进建议和创新举措。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备扎实的数据和分析基础; 2. 3年以上数据分析、商业分析或TOB业务商务运营，BI工作经验; 3. 具备卓越的逻辑思维能力和问题解决能力，能够快速理清复杂业务问题的本质，提出有效的解决方案; 4. 拥有出色的沟通能力和团队协作精神，能够与不同团队的人员进行高效沟通与合作，推动项目顺利进行； 5. 对数据有强烈的敏感度和洞察力，能够从海量数据中发现关键信息和潜在规律，为业务决策提供有力支持； 6. 具备较强的学习能力和创新精神，能够快速掌握新知识、新技能。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会菲律宾语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项 ； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往菲律宾常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会乌尔都语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项 ； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往巴基斯坦常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

岗位职责 1.负责粉丝社群运营工作，把流量从公域转化到私域，策划活动跑通链路做大规模； 2.深度探查用户需求，解决痛点难点，建立铁杆粉丝档案，进行分层、分类管理； 3.维持粉丝群体活跃，打造良好氛围，能够持续为项目输出各类热门话题，营造优质舆论环境； 4.挖掘并培育粉丝KOC/KOL用户，搭建项目账号矩阵，进行有效宣发，触达更多用户； 5.制定并持续优化私域SOP，将粉丝运营做真做透做实，设置各种钩子不断扩大用户规模； 6.定期进行运营数据分析及复盘，调整运营策略，不断迭代更新。 职位要求 1.本科及以上学历，有大IP粉丝运营经验优先； 2.对私域运营有较深的认知，脑洞大、点子多、擅沟通、强落地； 3.具备一定的产品思维及数据分析能力，能根据产品及数据应用结果优化运营策略； 4.有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力，具有较强的创业意识及抗压性。