工作职责: 1、负责长三角政府、交通或水利行业渠道客户、直客市场拓展和数字孪生解决方案销售工作，完成半年度、年度销售目标； 2、结合公司（数字孪生应用、仿真模拟、元宇宙场景）产品矩阵，归拢自身的行业客户画像、重点客户地图以及市场打法策略，通过销售成功项目开发成功树立行业标杆案例，帮助客户和合作伙伴持续成功。 任职资格: 1、有政府、交通、水利水务行业资源背景，商业拓展能量较高者优先； 2、熟悉地方政府在相关行业的政策/资金来源/招采流程/决策架构的优先； 3、服务政府、交通、水务水利数字化、信息化、智能化项目经验丰富，专业背景在软件/智慧物联/大数据平台/人工智能应用等领域的优先； 4、认可51WORLD产品能力和市场地位，自身有面向政府大数据中心、交通、水务水利数字孪生应用场景落地（明确的数字目标）的经营方法和工作能力的最优先。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

岗位职责： 1.负责到店餐饮面向商家的交易、流量、用户画像等数据分析能力建设，为商户提供线上经营诊断和建议； 2.基于不同分层分类的商户线上经营能力差异，对商户的数据需求进行研究和判断，制定解决方案，通过数据赋能商家经营； 3.和运营、销售团队配合，通过与业务策略的紧密结合，扩大数据赋能商户在线经营提升的效果。 岗位基本要求： 1. 有5年以上工作经验，具备策略产品、数据产品经验优先； 2. 逻辑清晰、具备较好的深度思考能力，能对复杂产品问题进行抽象与处理； 3、较好的客户同理心及理解能力，能够快速理解行业及不同分层客户的运营诉求； 4. 学习能力强，能持续收集信息，建立对行业、业务、商户、用户的认知，并融入到产品建设中。

职位职责： 1、达人增长：负责河南省城市生活服务达人运营工作，通过建联、活动、培训教育、社群运营等手段，对达人的成长和规模负责； 2、商达撮合：协同商家侧业务团队，撮合不同类型商户与达人开展带货动作，包括短视频/直播合作，满足商/达经营诉求； 3、数据产品驱动：通过数据分析和市场调研看到问题、痛点，提升达人成长效率以及商达撮合效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上达人运营经验，对本地服务有深入理解者优先； 2、对行业和商家敏感，有行业/商户经营视角，能从商家经营视角出发做好商达匹配工作； 3、具备较强的项目推进能力、横向协作能力、学习能力和执行力。

职位描述： 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验； 2、对产品运营中出现的问题进行分析，制定解决方案，并及时跟踪落地效果，不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析，建立跨部门批量事件发现及应对机制，能够有效干预并降低体验风险，从源头杜绝风险点的发生； 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判，助力业务上线前的全面体验风险排查，确保上线体验； 5、建立良好的跨部门沟通联动机制，推动服务策略、产品、流程等持续改进，全面提升服务效率和质量。 职位要求： 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验，熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程，能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制，能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果； 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，具备较强的产品运营和项目管理能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付；

职位职责： 1、负责到综行业类目运营，整合平台和商家资源，用内容服务消费者，实现行业GMV增长； 2、深度客情维护，和商户决策层、关键人员建立并保持良好的关系，可获得核心/关键信息，提高合作黏性，保持客户与平台长期稳定的合作共赢； 3、定制大客整合经营方案：洞察大客商家在抖音的定制化需求，结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案，推动定制需求解决； 4、跑通优势商家/商品的抖音经营模式：洞察商家经营需求和用户消费场景，结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略，明确经营指标，跑通抖音经营模式； 5、充分结合平台优势及商户行业特性，进行线上定制化的解决方案设计，创新行业玩法，提升线上化率及行业内市场占比，带动行业长远发展。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年以上KA销售经验，过往业绩出色，具有本地行业、团购平台经验者优先； 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识，擅长客情维护； 4、具有整合营销相关经验，擅长视频内容策划及制作，熟悉市场玩法； 5、具备良好的数据分析能力，有效利用数据做问题发掘和分析，牵引有效决策和前置规划； 6、具备项目管理能力，能够独立完成客户方案的提案、讲解及交付执行落地。

岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程； 2. 有良好沟通协调能力，具备全局观念，有能力影响跨部门决策，良好的跨部门推动能力和执行能力； 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件（EXCEL，PPT等）； 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括：通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购； 2、工作主要职责：供应商的sourcing,选择（招投标，谈判等），供应商日常沟通和绩效管理，采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

交易服务Golang开发工程师 岗位职责： 1、开发实时交易系统后端，包括账户资产和流水、订单管理、交易API服务等。 2、搭建交易系统的集成回归测试系统，编写涉及并发请求、分布式事务等复杂情况的测试用例。 任职条件： 1、五年以上 Golang 开发经验。精通基于 channel, goroutine, mutex 的常用并发处理模式；熟悉Golang泛型编程，能够编写可重用的代码组件。 2、熟悉 mysql，redis 的并发读写和数据一致性机制 (隔离级别、事务、锁)，有两年以上在生产环境中的使用经验。 3、良好的代码风格。注重代码的简明、可维护、可测试性。 4、熟悉tcp，http，grpc，websocket等网络协议。 5、熟悉docker，k8s，linux常用命令。 6、熟悉微服务架构。 加分项： 1、有开发和维护 Websocket 服务 (包括消息订阅管理、消息推送和限流) 的经验。 2、有实时交易系统的开发经验。 3、熟悉主流区块链。

岗位职责： 1.负责大型国有银行商户收单与支付结算业务的需求分析、产品功能设计、原型输出。结合平台能力，提供合规、创新的产品解决方案； 2.负责收集和分析市场需求，完成功能交付和产品发布； 3.跟进产品功能需求对接、测试、试点及全行运营推广，为全行提供培训、问题解答等业务支持； 4.协助运营团队落地行业解决方案，促进收单及支付等金融产品在商业场景的拓展和应用。 招聘要求： 1.本科及以上学历，3年及以上银行或支付机构商户与支付结算产品工作经验，熟悉银行收单、银联网联、支付机构对接流程，熟悉行业监管政策；有对接商户工作经验，熟悉B端用户需求，具有独立完成B端商户产品上线、运营的成功案例； 2.掌握一定的数据分析工具，能够独立进行数据分析，辅助产品及运营决策； 3.具备良好的写作能力、沟通协作能力、项目管理能力，有主动沟通意识，熟练撰写产品文档；

工作职责： 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求，并持续迭代产品，以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合，推动产品在各场景落地，及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格： 1. 3 年及以上产品经验，有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强，有较强的数据分析能力和平台化产品思维，能基于数据输出产品洞察，快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责: 1、负责商户App平台的产品规划、设计和优化，提升商户体验； 2、深入了解业务运营诉求，梳理和优化商户运营中台的能力，提升运营效率； 3、协同多部门团队，推动平台标准的落地执行； 4、监控和分析平台运营数据，根据数据调整产品策略，优化产品功能。 任职资格: 1、3年以上互联网产品经理经验，有商户端产品或平台类产品经验者优先； 2、具备强烈的自我驱动能力，能够主动寻找并解决问题； 3、优秀的跨部门推动能力，能够有效地协调各方资源，推动项目进展； 4、良好的时间管理能力，能够在有限的时间内高效地完成任务； 5、具有平台思维，能够从全局角度思考问题，制定产品策略； 6、基础运营分析技巧，能够通过数据分析发现问题，优化产品功能； 7、具有强烈的Owner意识，能够主动承担责任，积极解决问题。 了解更多，欢迎关注“收钱吧招聘”微信公众号。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 任职要求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳