岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

岗位职责： 1. 负责资源上线，收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训，物料邮寄和运营支持，日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护，对资源使用情况进行分析，为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源，拓展现有产品的资源覆盖，并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研，为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理，优化服务问题处理的流程，提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况，对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀，具有国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力； 3. 对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 5. 热爱旅行，有自己的兴趣和热衷的事情者加分

【工作内容】 1.利用邮件和电话与海外同事/客户联系，协助国际产品经理梳理和分析产品需求。 2.协助完成国际项目和产品的文件翻译。 3.输出产品文档、与国内开发和项目团队协作，跟进开发和验收。 4.配合国际产品部门分配的各项工作任务。 【工作要求】 1.在读本科及以上学历，具备英语听说读写能力，国际贸易、英语专业优先； 2.具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、逻辑思维能力、协调能力； 3.熟练使用微软等办公应用工具，具备优良的中英文书写能力； 4.对Axure，Jira，Confluence，Miro等产品/项目协作软件熟悉者加分； 5.计划未来深耕国际市场的梦想者加分。

职位描述 1. 负责根据客户品牌，制定社交媒体战略 2. 根据运营战略制定具体的运营策略，并负责实施，达到相应运营指标 3. 制定社交媒体营销活动方案，并配合客户经理保证方案的实施执行 4. 不断总结社交媒体平台的案例和成功经验，创新思维，应用新服务于公司业务 5. 在微博微信日常运营过程中与客户进行深度沟通 6. 制定周度、月度、年度帐号维护计划。按时高质量完成微博微信运营报告 任职要求： 1. 热爱互联网,热爱旅游行业。有旅游行业，新媒体行业工作经验者优先 2. 工作热情、细致认真 3. 本科学历以上，汉语言文学、新闻、传播、市场营销等相关专业毕业优先 4. 了解关注数字营销领域的各类新技术产品 5. 对社交媒体帐号运营有自己的见解并曾运用于实践 6. 具有良好的中、英文/或西班牙语沟通能力,善于在国际化团队工作，并能很好地与海外客户交流 当前运营微信公众号/视频号品牌： 苏格兰旅游局、洛杉矶旅游局、班夫、盖地艺术文化学会TheGetty、肯尼亚旅游局、海达路德游轮、约旦旅游、非洲野生动物基金会、苏黎世旅游、瑞士琉森旅游、全球奢华精品酒店、硬石HardRock、北京怡亨酒店HotelEclatBeijing、Club Med度假村同业资讯、秘鲁旅游局、智利国家旅游局、马德里旅游局、瓦伦西亚大区旅游局、阿根廷旅游局、多米尼加旅游局 更多客户品牌见：https://dragontrail.com.cn/portfolio/clients

职位描述 1. 负责根据客户品牌，制定社交媒体战略 2. 根据运营战略制定具体的运营策略，并负责实施，达到相应运营指标 3. 制定社交媒体营销活动方案，并配合客户经理保证方案的实施执行 4. 不断总结社交媒体平台的案例和成功经验，创新思维，应用新服务于公司业务 5. 在微博微信日常运营过程中与客户进行深度沟通 6. 制定周度、月度、年度帐号维护计划。按时高质量完成微博微信运营报告 任职要求： 1. 热爱互联网,热爱旅游行业。有旅游行业，新媒体行业工作经验者优先 2. 工作热情、细致认真 3. 本科学历以上，汉语言文学、新闻、传播、市场营销等相关专业毕业优先 4. 了解关注数字营销领域的各类新技术产品 5. 对社交媒体帐号运营有自己的见解并曾运用于实践 6. 具有良好的中、英文/或西班牙语沟通能力,善于在国际化团队工作，并能很好地与海外客户交流 当前运营微信公众号/视频号品牌： 苏格兰旅游局、洛杉矶旅游局、班夫、盖地艺术文化学会TheGetty、肯尼亚旅游局、海达路德游轮、约旦旅游、非洲野生动物基金会、苏黎世旅游、瑞士琉森旅游、全球奢华精品酒店、硬石HardRock、北京怡亨酒店HotelEclatBeijing、Club Med度假村同业资讯、秘鲁旅游局、智利国家旅游局、马德里旅游局、瓦伦西亚大区旅游局、阿根廷旅游局、多米尼加旅游局 更多客户品牌见：https://dragontrail.com.cn/portfolio/clients

职位描述： 1、熟悉视频号、小红书、抖音等短视频平台规则，负责账号定位，选题策划及内容脚本撰写; 2、负责短视频的制作生产，包括脚本撰写、编导策划、视频剪辑等； 3、具备数据分析能力，可根据结果不断对内容及投放策略的进行优化; 4、通过对各平台的运营增加粉丝数，提高阅读量提升账号影响力、后台咨询量，协助完成业务目标 任职要求 1、1年以上视频号、小红书、抖音全职运营经验，能够独立完成短视频剪辑工作，熟练使用视频剪辑工具； 2、熟悉视频号、小红书、视频号等新媒体传播形式了解各平台运营规则; 3、热爱旅游及户外，有旅游行业，尤其出游旅游工作经验优先: 4、善于挖掘及用户需求，逻辑清晰，对数据敏感: 5、执行力、抗压力、理解能力及沟通能力强，耐心细致，有责任心。 附加信息： 工作时间：周末双休 上下班时间：9:00-18:00 午休时间：11:30-13:00 面试信息： 面试方式：到场面试 | 视频面试 面试轮数：3-4轮 时间安排：一天内完成 招聘实习生，在读或应届大学生，工作时间及****

工作地点：长沙汨罗 工作经验：3年以上 学历：大专以上（工作能力强可适当放宽条件） 福利待遇：包吃包住月休4天，生日福利，宿舍有空调。 我们是一家集住宿和餐饮、文旅、景点为一体的旅游公司，目前在汨罗运营“玉池山居”民宿。公司团队年轻、氛围好、个人才华能得到足够的尊重和施展、上升渠道畅通。 岗位职责： 1、自媒体帐号的日常运营及推广工作； 2、微博、抖音、小红书等平台内容创作、维护、更新； 3、负责网络、微信等平台线上线下活动策划，吸引粉丝，提升粉丝量； 4、协助公司其他渠道进行新媒体互动营销策划与执行 5、开发、建立、维护多种社会化媒体渠道；6、定期对营销和推广效果进行跟踪反馈，详细了解市场需求； 7、对各类新媒体平台进行深入研究，从而为产品宣传找到新的突破口。此岗位为公司新成立部门，个人分工，团队合作，要求能独立完成上述工作，或在每个板块有比较突出的工作能力。 岗位要求： 1、至少三年以上的短视频运营、新媒体直播管理经验，***大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、新闻专业、市场营销等专业优先考虑； 2、策划、文案功底强，熟悉优质内容的生产、传播规律、具有活动策划执行经验优先； 3、熟悉直播、社交媒体平台特性及运营方法;熟练进行话题炒作、公关软文、热点视频等品牌传播； 4、具备明确的运营思路，能对公司各平台账号整体、策划、创意及涨粉；、思维活跃，有创意，对内容和数据敏感，善于捕捉热点，懂得内容迭代，有优秀的选题判断、内容策划、原创撰稿和采编能力； 5、具备较强的逻辑思维能力和较强的分析解决问题的能力，工作有条理性； 6、懂摄影、摄像，懂PS、PR等图像处理软件。能独立策划短视频脚本、拍摄及剪辑成片，能熟练应用视频素材。 7、有网络策划运营成功案例 8、优秀的人际交往和协调能力，良好的团队协作精神，逻辑清晰，工作严谨，勇于承担压力和挑战。

【职位类型】 全职 ｜ 内容运营岗 ｜ 【岗位职责】 1.负责演艺项目在抖音、快手、小红书、视频号等平台的账号内容规划与日常运营，进行账号IP的打造和运营； 2.策划围绕演出项目、演员、幕后花絮、NPC互动、游客打卡等主题的短视频内容； 3.跟进拍摄、剪辑、发布与运营全过程，提升内容质量与账号活跃度； 4.策划阶段性推广活动、挑战话题、直播预热，提升项目曝光度与转化率； 5.分析平台数据与用户反馈，不断优化内容方向与投放策略； 6.协助线下活动的宣传素材准备、品牌包装与文案撰写； 7.与演艺团队、演员群体建立互动机制，挖掘演出中的故事亮点并转化为内容素材。 【任职要求】 1.具备1年以上新媒体运营经验，有抖音、快手、小红书等平台实操案例； 2.熟悉短视频内容的策划、拍摄、剪辑、脚本撰写与平台发布流程； 3.有独立运营账号或带火内容IP的经验优先，热爱文化演艺、旅游内容； 4.具备良好的审美能力、文案创作能力与热点敏感度； 5.具有数据分析能力，能根据平台表现调整内容结构与发布时间； 6.具备一定摄影摄像基础优先，有一定后期剪辑经验更佳（如剪映/PR）； 7.性格外向、执行力强、适应项目现场节奏，能驻场优先。 【薪资待遇】 月薪面议 提供食宿 + 账号业绩分红 + 节日福利 + 成长晋升路径 “你不仅是账号的运营师，更是文化的传播者。”

【职责】 1、 负责旅行社旗下的新媒体矩阵搭建和运营 2、 负责公众号/小红书等主流媒体的内容运营，包含选题策划、内容撰写、栏目建设 3、 负责内容的分发，例如大众点评、携程等旅游社交网站 4、 负责各平台用户的互动及引流转化到销售业务组 5、 负责新媒体传播（如朋友圈、视频脚本等）的策划和文案设计 6、 负责组建各类网上社群，并进行群用户沟通和运营 7、 负责开拓新媒体的渠道，挖掘互联网新玩法 8、 协助完成其它工作任务 【任职资格】 1、大专以上学历，中文/新闻/旅游/传播等相关专业，应届生也可 2、有1年以上旅游内容编辑和新媒体运营经验，尤其是小红书运营 3、热爱旅游，喜欢分享；旅游经历较为丰富，有旅游博主、koc等经验者优先 4、有旅游内容独立创作能力、策划推广能力；有简单视频剪辑技巧优先 5、具有较高审美观和扎实的文字功底，主动性强，良好的沟通能力，抗压能力强，具有团队合作精神 6、熟悉新媒体传播规律，信息敏感度强，善于捕捉热点

**岗位名称：旅游视频剪辑运营（湖南.山西线） **岗位职责：** 1. 湖南/山西旅游视频内容策划与制作： - 负责湖南/山西旅游视频内容的策划、拍摄与剪辑，确保视频内容符合公司品牌形象和市场需求。 - 根据旅游目的地的特色，制定创意脚本，提升视频的观赏性和传播力。 2. 旅游视频剪辑与后期处理： - 负责对拍摄的视频素材进行剪辑、调色、特效制作等后期处理，保证视频质量。 - 熟练运用剪辑软件（如Adobe Premiere、Final Cut Pro等），掌握视频剪辑的基本技巧。 3. 视频内容运营与推广： - 负制定视频发布计划，确保内容的有效推广和传播。 - 分析用户数据，优化视频内容，提高用户粘性和互动率。 4. **跨部门协作：** - 与策划、市场、产品等部门紧密合作，确保视频内容的策划与推广效果。 - 参与公司整体营销活动的策划与执行。 5. **行业趋势分析：** - 关注旅游行业及短视频领域的最新动态和趋势，为内容创作提供参考。 - 分析竞品内容，优化自身视频策略。 **任职要求：** 1. **学历与专业：** - 本科及以上学历，影视制作、新媒体、广告等相关专业优先。 2. **工作经验：** - 至少2年以上旅游视频剪辑或新媒体运营经验。 - 熟悉旅游行业，有相关项目经验者优先。 3. **技能要求：** - 熟练掌握视频剪辑软件，如Adobe Premiere、Final Cut Pro等。 - 具备良好的美术功底和审美能力，能独立完成视频调色、特效制作等后期工作。 - 熟悉短视频平台运营规则，具备一定的文案撰写能力。 4. **个人素质：** - 具备良好的沟通和团队协作能力。 - 具有创新思维，能够承受工作压力。 - 对旅游行业充满热情，关注细节，追求卓越。 **工作地点：** - [长沙市长岛路18号香格里嘉园A栋1005] **薪资待遇：** - 根据个人能力和经验面议，待遇从优。 **福利待遇：** - 五险、年终奖、带薪年假、节假日福利等。 **简历投递：** - 请将个人简历、作品集（视频链接或截图）发送至[公司邮箱]，邮件主题请注明“旅游视频剪辑运营+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

1、 负责旅行社旗下的新媒体矩阵搭建和运营 2、 负责公众号/小红书等主流媒体的内容运营，包含选题策划、内容撰写、栏目建设 3、 负责内容的分发，例如大众点评、携程等旅游社交网站 4、 负责各平台用户的互动及引流转化到销售业务组 5、 负责新媒体传播（如朋友圈、视频脚本等）的策划和文案设计 6、 负责组建各类网上社群，并进行群用户沟通和运营7、 负责开拓新媒体的渠道，挖掘互联网新玩法 8、 协助完成其它工作任务

【岗位职责】 对提供的产品清单中各类旅游产品（酒店套餐和景区门票），编辑并发布相关宣传内容到各自媒体平台（如小红书、闲鱼、微信、抖音等），通过内容创作和发布促成成交 【任职要求】 1、互联网了解度高，熟悉各大自媒体平台特性，对内容过审标准拿捏把控度好。 2、沟通表达能力强，讲话有逻辑。能清晰传达产品功能特性。有互联网运营经验或社群管理经验的同学优先考虑。 3、对运营感兴趣，有快速处理问题应对问题的能力。责任心同理心强，对客户对工作负责，擅长团队合作 【福利待遇】 1、有竟争力的薪酬，按个人 kpi对接完成数量累计薪酬，不设上限。 2、提供实习证明，表现优异者有机会转线下实习或转正。 【工作地点】 线上办公，无需线下坐班，时间灵活，可自由安排

工作职责： 1 、负责推广 APP 爱番番 、官方微信等渠道客户咨询工作； 2、对接部门销售， 把目标客户分配业务经理对接， 从而完成客户逐步转化； 3、负责公司产品市场推广及宣传工作， 撰写推广文案并发布各大平台； 4 、负责公司微信公众号的运营， 包括内容排版及信息回复等； 5 、负责公司小程序运营， 包括资源搜集 、上线， 客户咨询等工作； 6、负责官方微信以及社群运营， 不定期分享文旅数智化相关资讯 、企业动态等信息； 7 、负责活动策划及运营， 为潜在客户提供有价值的服务， 维护好与潜在客户之间的关系 岗位要求： 1 、***本科及以上院校就读， 传媒、市场营销、 旅游管理专业优先； 2 、具有新媒体文章写作及运营实习经验的优先； 3 、熟练使用秀米等图文排版工具； 4 、做事严谨细心， 具备良好的沟通能力； 5 、能连续实习 6 个月以上