• 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责火山引擎海外、国内客户的一线服务支持,通过工单、邮件、群服务响应与处理问题,为客户提供高效优质的服务体验; 2、协助客户处理云产品相关产品咨询、技术排障等问题,针对复杂问题,协调技术专家或者产研合作,确保客户问题得到高效解决; 3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理;持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间; 4、收集用户反馈信息,汇总提炼,反馈产品出现的客户体验问题或者客户需求,推动产品不断优化; 5、协助推动流程、工具体系的优化,定期输出内外部分享/云基础方向培训,协助团队完善知识库内容。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验,云计算行业从业经验优先; 2、能够熟练的使用英语听说读写,能无障碍用英语与客户、同事沟通,有海外学习、工作经验者优先考虑; 3、优秀的客户服务意识,良好的沟通技巧,逻辑思维清晰,学习能力强,积极主动,具备团队合作精神; 4、具备ACP、RHCE、HCIE、CKA等云计算或者操作系统厂商认证优先; 5、了解Linux与K8s操作命令,熟悉TCP/IP、HTTP、FTP、SSH等网络协议,能进行基本的排障处理。
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 6k-11k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务,解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题,积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求: 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu),会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识(LAN、WAN), 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力,满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先
  • 7k-9k 经验不限 / 本科
    物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.根据部门分工,负责相应业务的常规性技术支持和业务需求管理,配合完成业务流程设计和系统功能上线测试工作。 2.根据部门分工,负责结算风控系统建设和持续优化工作,落实全流程数据监控,并配合结算资金稽核工作。 3.按需配合编制各类周期性数据统计分析报告或业务简报。 任职要求: 1.熟悉主流大数据平台的数据统计分析工具。 2.熟悉oracle、DB2等数据库常用设计、开发和应用方法。 3.熟练掌握SQL语言、算法分析与设计。 4.具备较强的数据理解能力,有较好的数据分析能力,能根据数据变化洞察业务异常,并总结数据规律。 5.具有良好的沟通、协调和情绪控制能力,能承受一定的工作压力;文书表达能力良好,有求知欲望,能主动学习新知识新技术。 6.***大学本科以上计算机、信息技术相关专业毕业。
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 150-500人
    【三维后期制作】在研MMORPG类型手游项目 工作内容: *负责部门间的对接,资源的导入导出、装配,及角色及场景模型、贴图的后期修正、角色绑定、场景导航、碰撞等工作。 任职要求: *责任心强,做事细心。 *美术专业毕业,有较好的美术基础。 *熟练使用Photoshop和3Dmax软件 。 *对游戏引擎有一定了解,尤其是使用过Unity的优先。 *沟通及学习能力强,有良好的团队精神。 【三维后期制作】在研沙盒类型手游项目 工作内容: *负责部门间接口的导入导出及角色、场景模型的后期修正、贴图uv、渲染等工作。 任职要求: *热爱游戏 *美术专业毕业,有较好的美术基础。 *熟练使用Photoshop和3Dmax软件 。  *做过游戏,尤其是三维游戏者优先。 *沟通及学习能力强,有责任心,有良好的团队精神。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为L1角色,负责增长营销套件、数据中台类私有化部署产品的售后问题技术支持; 2、支持客户在售后阶段的服务需求,包括但不限于产品使用、问题反馈、故障响应等; 3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理; 4、持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验优先,大数据或者云计算行业从业经验优先; 2、熟悉大数据相关生态技术栈包括hadoop、hive、spark、flink、kafka、clickhouse,熟悉SQL语言; 3、理解大数据产品使用场景,有Aliyun/AWS/Azure等数据产品使用经验者优先; 4、有责任意识,有一定的业务理解能力及沟通能力,优秀的客户服务意识; 5、逻辑思维清晰,良好的学习能力及团队合作精神。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持,以提升服务满意度; 2、整理及完善产品知识库、常见问题等,持续提升工作效率和业务准确率; 3、收集、挖掘用户需求,推动产研实现,提升产品体验度。 岗位要求: 1、学历大专以上,有一年以上的互联网电商、或软件行业,具有出海业务、跨境电商优先考虑; 2、对SAAS有一定的了解和认知,具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验; 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力,有较强学习力、自驱力、抗压力。
  • 30k-45k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位要求: 1.审美好专业硬,精通三维类设计软件(C4D/Zbrush等),熟练使用各类插件,过往主导过完整成熟的专业项目,设计年限5年以上。 2.懂营销有创意,具有全局营销意识,熟悉相关活动玩法,能从营销及品牌角度思考创意与用户的连接点,把握创意方向并输出高质量的视觉设计。 3.经验足方法多,熟悉三维方向各类输出标准,了解营销设计流程,主导过大中型营销活动,具备相关专业知识储备及方法。 4.协作好沟通强,具有良好的合作态度及团队精神和责任感,具备优秀的上下游沟通的能力。 5.有热情好学习,富有热情及创新欲望,善于学习及分享,通过对新知识技能的学习实践,不断提升设计质量。 岗位职责: 1.负责美团优选业务营销设计活动,帮助业务产出优质的解决方案。 2.高效理解业务、目标、策略关系,评估判断并拆解复杂信息,给出结论及改进优化建议。 3.协同他人及上下游部门,保证设计方案的上线质量与效果,提升相关核心指标数据。 4.分析并复盘相关数据,根据受众用户心理预期,沉淀方法输出规范,并通过规范的优化与迭代持续提升设计品质及效率。 5.关注行业情况,关注设计趋势,充分了解行业的各种营销活动形式,并学以致用。
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位简介: 通过邮件和维护帮助中心的方式为客户提供产品技术支持和相关服务,确保客户能够高效利用产品达成目标。该岗位面向全球客户,因此良好的英语沟通能力和问题解决能力是必要条件。 岗位职责: - 通过专业的邮件沟通解决客户使用产品中遇到的问题 - 进行产品故障排查,收集故障信息,向相关部门反馈并与其合作调查,同时与客户保持沟通直到问题解决 - 根据客户具体问题和实际业务情况,提供最优的解决方案,进行产品功能推荐和操作方法介绍 - 确保客户的问题、沟通、和解决方案等信息准确的录入客户管理系统 - 维护和优化产品帮助中心,配合产品版本发布时间,及时更新产品帮助中心的相关内容 岗位要求: - 本科学历,大学英语6级及以上,杰出的英语写作和口语沟通能力 - 有英语客户服务或技术支持工作经历者优先考虑 - 有软件行业工作经历者,或对计算机系统和HTML,SQL等技能熟悉者优先考虑 - 具备故障排查能力,和逻辑思维能力 - 熟练掌握Microsoft Office工具 - 良好的时间管理和自我管理能力 - 良好的服务意识和团队合作精神 - 强大的学习能力和抗压能力
  • 14k-22k·14薪 经验3-5年 / 不限
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.协助业务完成各类营销视觉设计工作中的3D设计表现; 2.积极参与团队的IP造型、会场设计、包装渲染、成品模型及动画渲染等创意设计项目,从构思到执行最终落地等工作; 3.对需求有清晰准确的理解和把握,能够独立跟进项目进展、沟通、协调,并推动视觉设计落地; 4.帮助团队提升创新意识、思想迭代,并能与团队共同输出方法论。 职位要求: 1.工业设计或相关艺术专业本科以上学历,有3年以上三维造型设计相关工作经验优先考虑; 2.具备ID造型设计及制作流程经验和成熟的设计思维; 3.设计能力突出,熟练3D软件及相关渲染插件软件,如: -擅长多边形建模,具备一定角色建模,骨骼绑定及动画能力 -对材质灯光等有一定了解,并且能使用Octane Render -会拆分uv并绘制纹理贴图加分,熟练掌握AE并具备一定影视后期相关能力 4.对设计有热情和执着,有较强的学习能力和理解能力,对设计流行趋势有敏感嗅觉; 5.主观能动性强,上进心强,善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感, 能够承受压力。 * 请务必提供作品集,优秀的设计师应该有一份体面的作品集,这是展示自己的**步,请务必真实。同时,我们是一个管理扁平自由度高氛围和谐的团队,期望和有想法有态度的朋友一起热爱设计创造价值。
  • 15k-25k 经验不限 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 150-500人
    应聘以下职位时请随信附带相关美术作品。 工作内容: *负责游戏三维角色(人物、动物等)建模,手绘贴图、材质制作。 任职要求: *喜爱中国传统/民间美术。 *有很强的模型塑造能力和手绘功底。 *熟练掌握3dmax或Maya、Photoshop、Substance Painter、ZBrush等三维二维软件。 *有2年以上的次时代游戏制作经验。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责相关行业售前技术工作,配合销售赢得项目; 2、完成方案的编写,并能完整、准确地讲解方案; 3、配合销售,完成项目招标投标的技术支持工作; 4、负责重点客户的前期项目跟进,协调内部资源,把控项目节奏。 任职要求: 1、有信息安全行业售前工作经验; 2、了解信息安全标准,熟悉国内监管行业信息安全规范与要求,了解云安全或安全大数据; 3、具有一定的文案编写能力,能够胜任标准、方案、设计文档及PPT的独立编写工作; 4、抗压能力强,逻辑思维敏捷,能够在复杂场景下,清晰表达并让客户接受我方的方案思路。
  • 13k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言;
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责监管行业售前技术工作,配合销售赢得项目; 2.负责售前解决方案的设计、编写,并能完整、准确地讲解方案; 3.配合销售,完成项目招标投标的技术支持工作; 4.负责重点客户的前期项目规划以及指导后期的项目交付。 任职资格: 1.本科以上,10年以上网络安全行业工作经验,其中5年以上公安行业售前工作经验,精通各级公安各类警种在网络安全方面的业务场景和建设情况,能够独立编写相关解决方案; 2.熟悉网络安全相关的政策法规、标准规范,尤其是监管行业政策规范与要求; 3.熟悉威胁情报、态势感知、资漏管理、终端安全、流量分析、托管运营、大模型等技术和产品,具备综合的技术和产品整合能力; 3.具备较高的文案编写水平,能够胜任标准、方案、设计文档及PPT的独立编写、培训工作; 4.抗压能力强,逻辑思维敏捷,能够在复杂业务场景下,逻辑清晰地表达并引导客户; 5.有PMP、CISP、CISSP、高级系统架构师等证书优先。
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