兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

日常工作范围包括： 电商设计： 负责电商页面的设计工作，包括首页、详情页、活动页面等 品牌视觉： 1.把控视觉输出的品牌调性 2.负责与品牌相关的平面设计，包括VI、公众号排版设计、产品宣传册设计、商业空间所需物料设计等 我们需要你： 1.本科及以上学历，设计相关专业；有过淘宝、天猫设计经历最好，没有也可以学习 2.熟练使用PS、AI等设计软件。会剪辑视频是加分项。 3.对风格家具有自己的见解，审美在线 3.成长性思维，有责任心、执行力及团队协作力，学习能力强

工作职责：1，负责京东 店铺商品详情页设计和主图设计！2，定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主页。3，负责网站整体的页面创意设计，页面及图片设计、美化修饰、节日活动专题的更新工作；任职要求：1.有电商美工设计工作经验2年以上优先；2.熟悉网页美工配色原理,有较强的网站美工设计创造能力,具有优秀的视觉表达能力,熟练使用ps各种设计软件及网页制作工具等软件操作3.工作认真努力、敬业、勤奋上进。工作时间：周一至周六 8:30-18:00 薪资：5k-8k

【福利待遇】 全额五险一金、双休（早9晚5:30）国家年假、海尔年假、生日福利、节日福利、顶配电脑、自由空间。 ============================================ 【竞聘条件】 1、*C4D、AIGC（一定要会，不熟练没关系，我们一起学）不错的字体设计能力、PS、AI、PR等软件，但不仅限于此。 2、美术、设计或相关专业，学历须为【**本科以上学历】，本科2年以上工作经验，硕士1年以上工作经验，以上条件不满足无法通过集团审核； 3、熟悉电商设计工作，有京东、天猫等设计工作经验或对接过2平台设计工作更好，非硬性需求。 5、能独立完成专题活动、APP活动页等设计工作。 特别说明：我们希望您是一名对美有一定追求，对绘画、设计、艺术有一定热爱的同学，自主性高，有一定的发散性思维能力。 ============================================ 【岗位职责】 1、负责海尔集团京东各品牌旗舰店视觉工作，分析策划部提供的策划方案和基础设计创意资料，依照活动时间节点要求，完成分配的促销活动专题设计； 2、保证活动页面的设计风格、基调、展现效果；对设计工作的流程、质量与执行结果负责； ============================================ 【最后一句】 我们虽然是一个老牌企业，但是经营风格绝不老套死板，我们设计师的核心竞争力就是拿作品说话，只要作品够牛逼，可以做到让大拿们野生散养、放荡不羁.....每天开开心心上班，乐乐呵呵下班，赚着自己满意的薪资，得到最大的成长空间。

职责描述： 1、负责线上分销渠道的开发和招募工作； 2、负责分销渠道日常维护和市场管控，控制分销商价格体系和产品体系； 3、制定促销活动方案，客户流量扶持计划，与各分销商进行对接并进行相关问题沟通，引导激励分销商销售，对重点分销商进行指导、控制、扶持； 4、每日销售量/销售额跟进 任职要求： 1、一年以上分销、市场、商务等相关经验均可 2、有电商化妆品类经验优先； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具备超强的执行力和工作激情。

工作职责： 1、负责电商的用户生命周期管理的策略优化及运营、以及数据报告的产出和洞察发现； 2、负责客户管理人群的活动推送； 3、与客户沟通，独立完成工作； 4、其他工作协助。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，有数据优化相关工作经验，具备数据洞察能力，逻辑清晰，有CRM或电商人群运营方向经验者优先； 2、性格积极，具备灵活性，具备良好的沟通能力，具有自主学习能力，具备执行力； 3、Excel、ppt等工具的熟练使用；熟练使用图表功能，具备审美及美化能力。

工作职责: 1、负责3c类知名品牌电商BD，基于市场、产品、用户特性制定销售方案； 2、触碰京东等电商平台商家，与商家达成合作。负责平台店铺的整体销售运营规划、活动方案策划、资源整合、营销玩法，充分利用各种资源，确保方案的有效实施； 3、精通店铺搜索规则，善于产品搜索、排名优化、流量优化、转化率优化； 4、结合对于营销活动数据的解读，并结合业务视角根据数据不断优化和改善线上整合销售方案； 5、负责大促活动，定期针对推广效果进行跟踪，评估监控产品和竞品数据，及时提出营销改进措施。 任职资格: 1、大学本科及以上学历，英文听说读写能力好。至少2年同岗位工作经验； 2、能独立承担全案策划，高效统筹推进。熟悉各种营销运营手段，有独立运作营销项目的经验。有天猫、京东、淘宝、小红书至少两个平台店铺经验优先； 3、具备良好逻辑思维能力及创意发散思维，极强的整体营销意识，能创新，有较强的自我驱动能力； 4、能独立撰写项目方案，熟练使用PPT、流程图、思维导图等，有数据分析能力； 5、积极向上，善于团队协作，超强的沟通协调能力，乐观皮实，抗压性强。

岗位职责： 华夏视听集团下MCN业务的数据分析工作，工作内容主要为通过平台、行业、电商等多维度数的洞察和分析中，找到可以优化的洞见，并为我们业务寻找参照的方案。 1、负责公司签约艺人/达人相关业务的数据分析工作； 2、分析各项影响艺人/达人营收增长的各项业务细节，结合业务发展目标，给出可落地的整体优化方案； 3、与产品/运营/研发等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际增长； 4、负责监测抖音平台各行业优秀直播间，深度洞察，发现行业机会点和风险点，支持直播业务策略； 5、负责重点行业直播间研究，输出行业趋势、竞对情况和经营策略，为业务测觉和战略迭代提供支持； 6、与产品/运营/研发等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际增长； 任职要求： 1、本科及以上学历，数学/统计学/计算机/商业分析及其他量化相关学科有限； 2、2-5年战略、商业分析经验，有咨询公司经验优先，有互联网行业分析经验优先、有直播分析经验优先； 3、具备较强的结构化思维能力，善于从行业信息和数据中洞察有价值的商业信息，能够撰写洞察清晰、逻辑性强的报告； 4、有良好的hard skills（包括但不限于数据分析、PPT）会使用SQL、tableau等分析工具加分；

岗位职责： 1、负责电商平台前后端整体产品规划设计，具备由0-1产品建设能力，聚焦平台增长，包括但不限于提升平台用户量、GMV、运营效率、用户体验等 2、负责营销体系（拼团、秒杀、接龙、分销、品牌活动等）及用户体验提升，跟踪产品运营数据，分析用户行为及反馈，持续优化交易路径、流量分发，改善产品用户体验，推动业务增长 2、进行用户洞察、竞品调研，结合业务发展，产出可落地解决方案，撰写PRD 3、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品化和落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线 4、持续跟踪分析上线后效果、反馈、数据情况，根据分析结论，不断打磨完善产品 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网电商产品经理经验，设计/心理学/用户体验研究/理工类相关专业优先 2、新零售/电商/支付交易类相关产品经验优先; 3、良好的逻辑思维、沟通表达能力，认真负责的职业精神; 4、良好的创新能力、学习能力，不墨守成规; 5、目标导向、数据导向。

售后主管 岗位职责： 1）整体一线运营团队的运营管理； 2）培养提升员工的工作技能； 3）制定整改措施，解决一线员工在电商服务过程中存在的质量问题； 4）执行现场管理规范，确保员工工作效率； 5）对现场的异常突发及时处理； 6）通过员工关怀提升团队凝聚力； 7）确保团队KPI达成； 任职要求 1）大专及以上学历；5年以上呼叫中心管理经验 2）有30人以上人员管理经验 3）有销售或服务类京东、天猫、抖音经验，优先考虑 4）两年以上电商团队管理经验 5）口齿清晰，普通话流利，反应敏捷、表达能力强，语音富有感染力、亲和力 6）具备良好的道德素养、思维活跃、责任心强、稳重踏实，较强的应变处事能力；

岗位职责： 1. 负责电商业务的财务核算、账务处理与税务申报 2. 负责与供应商/业务部门的对账 3. 负责开具电子发票 4. 定期组织资产清查盘点，保证财产安全 5. 配合审计及上级领导安排的其他工作 任职资格： 1. *****本科及以上学历，会计、财务管理及相关专业； 2. 三年以上电商平台公司（80人以上规模公司）从业经验 3. 有电商进销存核算经验，能够熟练操作用友U8软件

高级产品经理——医药电商B2B方向 1、负责京东健康医药电商B2B产品规划、功能设计和执行推进，提升用户体验和商家运营效率； 2、协调资源推动产品功能实施，与内外部团队沟通推进项目，确保产品落地质量； 3、负责产品上线后的运营数据工作，持续推进产品迭代优化； 4、定期对市场和竞品跟踪分析，及时掌握行业动态。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年及以上互联网行业产品经验，B2B、电商背景优先，有医药健康行业经验，懂医药供应链体系的优先； 2、结果导向，良好的逻辑性和结构化思维能力，善于前瞻性、创新性设计； 3、具备良好的沟通协调能力，有较强的执行力和抗压力。

1、根据公司发展战略，完善直播体系，统筹直播项目落地； 2、负责电商直播项目业务前、中、后各个环节把控，根据业务目标，规划制定电商直播方案； 3、了解直播全流程，可根据平台特点及时迭代玩法，对直播形式的创新有独到的见解，对结果负责； 4、负责直播运营管理工作，可深度分析数据及挖掘用户需求，了解平台流量玩法； 5、梳理并优化直播流程，把控定制直播主题策划与脚本完善，监控直播过程并把控有效落实，对roi结果负责； 6、负责团队的搭建优化以及直播运营向的管理。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，主导操盘过品牌带货，有成功的案例，月GMV能达到300w以上； 2、3年及以上电商及直播行业相关工作经验； 3、了解抖音电商直播规则玩法，对数据敏感，具备一定程度的电商直播运营经验熟悉抖音流量获取玩法，懂内容者优先； 4、有较强的文字表达能力，文案及电商活动策划以及PPT制作能力； 5、拥有很好的表达能力，执行能力以及抗压能力，具备优秀的沟通协调能力，对目标和结果负责。

注意：本职位为高级设计岗位，除基本薪酬外还有高额提成。 1.负责各知名品牌平台店铺形象设计，旗舰店设计、大型活动页面设计 2.负责日常活动页面设计，详情页模板设计等 岗位要求： 1、 五年以上电商设计经验； 2、 有较强的美术功底及审美能力，较强的平面设计和网页设计创意能力，****设计相关专业毕业优先； 3、 能够有良好的创意能力和领悟能力，能够独立完成活动页面及商品描述页面的设计； 4、 熟练使用PS/AI/等设计软件，有视频编辑、动态设计经验及作品优先考虑，对视觉效果有较好的认识； 5、 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量； 简历请附带作品集或作品链接

一、岗位职责： 1.负责公司在抖音等平台直播的任务，熟悉抖音、快手及视频号电商直播政策，了解电商直播行业生态； 2.充分了解品牌风格与产品特点，在直播间内向粉丝传递品牌价值;熟悉产品卖点，能够清晰、准确地向粉丝介绍商品讲解，最终引导粉丝成交； 3.熟悉直播全流程工作及直播间玩法。积极引导直播间氛围，增加直播流量及可观赏度，提高粉丝粘性，耐心解答粉丝的问题； 4.有电商直播带货运营经验，能够根据账号特点排期制定电商直播场次主题。协助策划直播主题、内容并落地执行;能够通过直播数据反馈，不断优化直播，提供优质稳定的直播内容； 二、任职资格： 1.拥有电商抖音主播工作经验，品牌方直播，滋养品优先; 2.相貌端正，形象气质佳，责任心强，有创造力、强执行力; 3.口齿清晰，普通话标准，服务意识强;形成自身的语言风格和特色，能根据现场的气氛，即兴发挥，调动全场气氛，控场能力强; 4.能适应直播行业工作时间优先； 5.工作地点：北京；