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岗位职责: 1. 负责研发部基建运维,设计、部署并维护可靠、可扩展的基础设施系统,包括云计算、容器、分布式系统等; 2. 负责参与持续交付和自动化建设,制定持续集成和持续交付的流程和工具; 3. 负责事故响应和故障排查,快速定位并解决生产环境中的问题,分析事故原因,制定预防措施,持续改进系统可靠性。 岗位要求: 1.熟悉至少一种主流编程语言,如Python、Go、Java等,熟练进行代码编写、调试和优化; 2.熟悉常见的系统架构模式及常见云计算平台, 如微服务架构、分布式系统等,具备部署架构设计和优化经验及在云环境下构建和优化系统的经验; 3.熟悉SLI/SLO/SLA指标管理,对系统可用性、容错性等进行持续监控和优化,同时具备成本优化意识, 能够通过资源分析、负载预测等手段,优化系统运行成本。
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职位职责: 1、负责字节跳动数据中心网络P4网关产品交付和线上运维工作,提供超大集群网关服务能力和保证线上稳定运行; 2、负责网关类产品稳定性方案设计和能力建设,包括监控、告警、应急响应、运维数据分析,风险治理等; 3、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化,持续提升交付、变更、运维效率。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科以上学历,具备扎实的计算机体系知识; 2、熟悉常见网络协议,比如TCP/IP、BGP、VXLAN、GRE等; 3、熟悉VPC、负载均衡、云企业网、专线连接等公有云网络产品优先; 4、具备良好的现网意识,持续提升现网的稳定性,有运维或稳定性相关经验优先; 5、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,责任心强,有较强的自我驱动能力; 6、掌握Golang、C++、Python等开发语言中的一门。
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职位职责: 1、负责字节跳动数据中心网络P4网关产品交付和线上运维工作,提供超大集群网关服务能力和保证线上稳定运行; 2、负责网关类产品稳定性方案设计和能力建设,包括监控、告警、应急响应、运维数据分析,风险治理等; 3、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化,持续提升交付、变更、运维效率。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科以上学历,具备扎实的计算机体系知识; 2、熟悉常见网络协议,比如TCP/IP、BGP、VXLAN、GRE等; 3、熟悉VPC、负载均衡、云企业网、专线连接等公有云网络产品优先; 4、具备良好的现网意识,持续提升现网的稳定性,有运维或稳定性相关经验优先; 5、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,责任心强,有较强的自我驱动能力; 6、掌握Golang、C++、Python等开发语言中的一门。
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岗位职责: 1. 大数据平台组件运维及优化,进行必要的二次开发; 2. 数据湖、数据仓库技术研究及落地; 3. 实时、离线数据产品设计及开发。 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机及相关专业; 2. 3-5年Java/Scala开发经验,熟悉多线程编程; 3. 熟悉大数据生态相关技术,有二次开发经验者优先; 4. 熟悉实时及离线数仓架构及开发流程,有Phoenix/StarRocks使用经验优先; 5. 熟悉常见设计模式,熟悉如Spring/SpringMVC/Mybatis等主流框架; 6. 有较强的学习能力与逻辑思维能力,良好的团队合作精神。
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【职责描述】: 1.结合微博平台特征与资源优势,为品牌广告销售提供策划支持,为客户提供全面的营销解决方案; 2.参与客户提案沟通,支持营销方案执行落地; 3.整理及总结不同行业客户的特性,产出 3C/日化/食品饮料等行业的行业营销研究报告; 4.结合业务需求输出模块化营销策略,如行业整合营销通案、事件营销、社会化营销及日常传播的策略规划; 【岗位要求】: 1.大学本科以上学历,3 年及以上广告公司或媒体策划类相关从业经历; 2.逻辑思维能力和创意能力强,文字功底好,熟练运用 PPT 软件; 3.熟悉广告、网络、媒体运营模式,有较强的资源整合学习能力; 4.出色的写作、概念梳理能力,熟悉策划工作流程,并掌握营销工具,能迅速产出营销概念; 5.出色的语言表达能力,并能熟练得进行现场提案或案例讲解; 6.具有相关行业数字策划经验者优先考虑,如 3C、日化、食品饮料、家电及鞋服行业; 7.能承担工作压力,并合理自我调节工作节奏; 8.良好的团队合作精神以及人际沟通能力; 9.热爱互联网媒体行业,富有工作激情。
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岗位职责: 1. 负责音乐内容以及艺人的整合营销,提升艺人的知名度和商业价值; 2. 负责深入定位及挖掘不同艺人的商业价值,盘点梳理艺人资源,针对不同需求进行定向资源匹配和组合; 3. 负责艺人商业合作的创意性策划,实现艺人与品牌客户的共赢; 4. 负责为艺人拓展新的IP与品牌合作机会,包括但不限于综艺影视/晚会/游戏/动漫以及广告IP代言等; 5. 负责为艺人拓展更多的演出及活动机会,在巡演营销策划方面贡献创意并进行资源赋能。 岗位要求: 1. 8年以上营销/商业化相关工作经验,有极强的商业谈判与拓展能力,拥有品牌客户资源者优先; 2. 协调统筹及沟通能力强,具有运营思维,可以充分整合利用资源、挖掘和拓展资源,并合理分配资源; 3. 善于解决难点突破瓶颈,可提供关键性问题解决思路; 4. 具备较强的责任心及合作意识,能够有效推动内外部开展工作。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
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岗位职责: 1、IT安全管理规划及体系建设,完成对系统纵深防御体系建设,部署维护安全检测、监控或阻断系统; 2、保障系统自身业务安全、运维安全、网络安全、数据安全、主机安全等; 3、负责包括WAF、IPS、审计、态势感知、审计、端点检测和响应工具(如防**)等安全设备的配置和管理; 4.负责系统自身安全风险及隐患发现分析,针对存在的安全问题,设计安全策略和解决方案。 岗位要求: 1、本科以上学历,网络通信、信息安全、计算机及其相关专业; 2、具有3年以上的网络和计算机安全方面的工作经验; 3、具有CISSP、CISA、COBIT、CCIE、CCNP、CISP、CIW等认证者优先考虑; 4、熟悉国内外主流的网络安全产品和技术,如防火墙、IPS、WAF、堡垒机、终端产品等,具有使用经验并能熟练操作和配置; 5、熟悉国家信息安全相关政策、法规与标准,熟悉信息安全管理体系与信息安全风险评估的理论、过程和方法; 6、熟悉主流网络设备、操作系统、网络应用系统配置和安全加固,熟悉黑客攻防技术,能够处理突发性安全事件; 7、具有良好的沟通能力和文档撰写能力,能够适应较大的工作压力。
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岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图,定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作,确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能,监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品,提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面,确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历,计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验,有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程,熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力,英语流利,逻辑思维强,注重细节。 加分项 有国际化项目经验,熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解,能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。
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岗位职责: 一、用户咨询解答:通过社群、私信、客服系统等渠道,快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题,引导用户完成购买决策。 二、订单跟进服务:实时跟进用户订单状态,主动告知用户发货进度;处理订单异常情况,如延迟发货、物流信息异常等,协调相关部门解决并及时反馈用户。 三、售后问题处理:受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求,按照流程审核并处理申请;安抚用户情绪,针对投诉问题提出解决方案,推动问题闭环,避免负面舆情扩散 。 四、客户关系维护:建立并完善客户档案,记录用户购买偏好、售后需求等信息;定期回访用户,收集产品使用反馈与改进建议;针对高价值用户提供个性化服务,增强用户粘性。 五、服务数据整理:统计每日服务数据,如咨询量、问题解决率、用户满意度等;分析数据找出服务短板,提出优化建议,协助提升整体服务质量。 任职要求: 1. 学历经验:大专及以上学历,专业不限,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先;1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验,熟悉电商行业服务流程与规则。 2. 专业技能:熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件;具备良好的文字表达能力,能够快速准确回复用户咨询;了解电商平台售后政策与流程,掌握纠纷处理技巧。 3. 综合素质:服务意识强,耐心细致,能承受较大工作压力;沟通能力出色,善于倾听用户需求并有效解决问题;应变能力佳,可灵活处理突发状况;工作责任心强,注重用户体验与服务细节。
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【岗位职责】 1. 负责业务系统运维保障,通过持续优化技术架构,提升系统安全性、稳定性、高效性及易用性,支持业务和数据规模快速增长; 2. 负责建立和完善规范化的运维服务体系; 3. 负责线上问题排查,紧急故障处理,后续故障分析与优化; 4. 持续推动运维质量提升:SLA、多活容灾、故障演练、监控告警、容量管理等; 5. 结合部门需求,规划和管理各类型硬件和服务资源。 【任职要求】 1. 深入理解Linux系统,具备内核及系统参数调优经验; 2. 熟悉云原生 K8s 生态,具备生产环境落地及运维经验,有大规模 K8s 集群设计和管理经验者优先 3. 熟悉 Shell 或 Lua 等运维脚本编程,至少掌握一种脚本语言; 4. 熟悉常见中间件(如 Nginx、Redis、RabbitMQ、Kafka、Prometheus等)及数据库(如Postgres); 5. 熟悉大型分布式系统,微服务架构有日常维护和故障处理经验; 6. 具备网络基础知识,了解常见网络设备(如交换机、路由器等)的配置与优化。 【加分项】 1. 具有较强的责任心、安全意识、抗压能力及优秀的执行力; 2. 持有K8s认证(CKA/CKAD)或云平台专业认证; 3. 熟悉综合布线技术,了解网络组网原理及实施流程。 【工作模式】 - 需参与on-call轮值,处理紧急技术问题
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岗位职责: 1. 负责业务系统基础环境的建设、维护和管理,推动线上服务稳定性建设,提升服务的可靠性、可扩展性,保障系统SLA; 2. 负责持续优化运维解决方案,包括但不限于智能调度、弹性扩容、精细化监控、容灾预案等; 3. 建立和完善规范化的运维体系,保障生产系统可靠,安全,稳定地运行; 4. 不断研发与探索运维自动化及智能化途径,提升运维效率,降低运维成本; 工作要求: 1. 本科及以上学历,计算机软件及相关专业,3年以上工作经验; 2. 熟悉Linux操作系统、计算机网络等,基础知识扎实; 3. 熟悉Docker、K8S容器平台的使用及原理,能定位异常; 4. 熟悉并掌握各种中间件及基础组件的部署和使用,比如etcd/dns/elasticsearch/prometheus/grafana/nginx等; 5. 熟悉和使用过业界云平台:腾讯云、阿里云等优先;熟悉大模型基础架构运维优先 6. 熟悉并擅长Pyhon、shell、go等脚本语言的任意一种,并能使用脚本来完成日常系统运维工作; 7. 具有良好的线上安全意识,有责任感,工作积极进取,乐于持续学习,抗压性强,有良好的服务意识和团队精神;
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岗位职责: 1,负责抖店售前售后相关接待,熟悉平台规则和操作流程,有效处理客户投诉并解决。 2,负责各项服务相关事宜处理,对售后服务进行记录,便于分析,帮助产品使用及服务质量提升。 3,完成上级交办事项,遵守公司规章制度,积极维护公司品牌形象,传播公司文化和价值观。 岗位要求: 1,有抖店客服经验优先,一年以上电商客服经验(抖音、京东等)、能专业处理售前、售中、售后工作。 2,有强烈的服务意识,扎实做好每一项事情。 3,日接待量过100的优先。 4,保持积极学习心态,有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5,乐于团队沟通分享。
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职位说明: 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境,包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化; 2、 负责业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断等; 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作; 4、 日常运维文档的撰写整理工作; 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格: 1、深入理解linux系统、Windows系统; 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理; 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用; 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等),有java/c++开发经验更佳; 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系; 6、精通持续集成,持续发布的管理流程和工具,熟悉jenkins; 7、掌握主流开源监控软件的配置使用,如:Zabbix、Open-Falcon等。
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职责描述: 1、负责公有云运维工作,故障处理,日常巡检 2、负责公有云环境搭建及监控,包括处理服务请求异常问题定位及修复等运维操作。 3、对公有云环境进行风险识别和评估,提出改进建议并修复。 4、对公有云环境运维建立运维标准和流程。 5、负责企业应用部署、发布系统、CMDB等相关项目维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机及相关专业,有3年以上运维经验。 2、熟悉公有云,具有1~2年以上腾讯云或阿里云运维经验。 3、熟悉防火墙、VPN、DNS、HTTPS、TCP/IP等网络技术, 熟练使用高可用/负载均衡技术。 4、具有一定的K8S运维经验,也具备一定的云上虚拟机或者中间件资源运维经验。 5、具有mysql、redis、rabbitmq、elasticsearch、prometheus等常规业务组件丰富的运维经验。 6、有python/shell脚本编程经验,有devops自动化脚本编写开发经验优先。 7、了解基础网络知识和网络设备工作原理。 8、对于网络安全,运维安全,数据安全有一定的认知和处理经验 8、具备良好的团队合作、沟通表达能力,心态沉稳可靠。


