• 软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责 1、服务内容本地化:在理解服务内容的基础上结合所负责的语种区域的文化习俗,对服务专区内的FAQ、客服人员话术库等服务内容进行本地化处理,以接近母语者的语言表达进行翻译和翻译校对; 2、服务策略区域化:根据所负责的区域分析业务服务数据,结合区域当地玩家差异化的服务诉求、**信仰、人文风情优化服务策略、服务话术,形成不同区域服务运营的特性及差异点; 3、社区舆情管理:制定所负责区域的社区运营方案,关注该区域的服务舆情及产品热点,对于服务过程中潜在或已经出现的舆情,及时介入协助业务团队制定解决方案。 4、服务复盘及反哺:把控服务质量,通过服务复盘分析问题,并优化服务流程、话术,同时能整理策略反哺上游产品团队; 5、赋能服务团队:对区域下各业务的小语种服务人员进行本地化相关内容培训,如用语习惯、本地风俗人文等; 岗位要求 1、本科及以上学历,具备良好的土耳其语听说读写能力,能够与土耳其语玩家进行有效的沟通和交流优先; 2、2年及以上翻译及本地化、游戏服务、游戏运营相关工作经历; 3、热爱游戏,喜欢moba/fps/mmo类游戏,腾讯游戏高级玩家同等条件下优先考虑; 4、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力,能够根据具体的案例描述还原用户场景,分析用户问题本质,推动问题解决; 5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力,善于安抚他⼈情绪。 岗位与腾讯全资子公司签约,属于子公司正式员工,非外包非派遣。
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 大专
    企业服务,文娱|内容,工具 / B轮 / 50-150人
    工作职责: 1. 搭建公司微信公众号,小程序,小红书,csdn,知乎矩阵账户,每周发布2  3篇文章在上面 2,监控产品用户数据,根据数据变化对产品作出调整 3,在其它平台比如百度,腾讯等投放广告,使转化正向 职位要求: 1. 3年以上AI产品运营经验,有成功推广AI产品的经验; 2. 熟悉AI产品的运营规律和市场趋势,具备数据分析和产品设计的能力; 3. 具备良好的用户体验设计能力,善于分析用户需求和反馈; 4. 具备良好的团队合作和沟通能力,能够与多个部门进行有效的沟通和协作; 5. 熟悉常用的数据指标和分析工具,如GA、GrowingIO、神策等。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1、负责公司产品相关数据的处理,积极及时处理各类数据问题; 2、日常数据的统计以及分析,协助上级处理问题,并定期提出可优化方案; 3、能够独立进行跨部门的协调与沟通(销售部门以及技术部门等)来完成产品数据处理。 任职要求: 1、学历要求本科以上,英语四级以上,1年以上互联网、电商行业或平台型企业工作经验,熟悉域名和域名行业优先; 2、专业:英语、外贸,计算机、互联网、市场营销、电子商务类优先; 具备强烈的责任心,良好的表达能力与沟通能力,以及团队协作意识; 4、具备良好的学习能力,沟通能力,积极乐观,有强烈的进取心,对所从事的行业工作充满热情; 5、具备良好的数据分析能力,洞察力强,可针对工作流程提出优化建议并保持反馈。
  • 6k-9k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1、处理公司日常对外展示图片 2、运用VOS系统操作进行数据统计,并对客户进行分析。 3、负责对接、维护上下游关系,并持续提高客户满意度; 4、负责日常的消息审核、日常运营群维护工作,并及时将异常情况及时反馈给相关部门; 5、负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据; 6、维护客户关系,及时处理工作群内客户的问题及沟通协调,保障客户业务正常使用; 7、完成领导布置的其他工作内容。 任职要求: 1、熟练使用PS及Excel日常办公软件。 2、逻辑思维能力强,会变通。 3、沟通能力佳
  • 15k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    信息安全,人工智能 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责云安全产品(云防火墙、WAF、主机安全等)客户成功工作; 推动客户成功体系建立和赋能内外部客户提升技术运营效能,负责重大网络安全事件应急响应、重大项目保障支撑&客户主动服务运营; 识别并反馈用户需求及产品使用问题,推动研发产品改进,提升客户对产品的使用口碑和持续付费意愿。 任职要求: 1、熟悉常见网络安全相关设备(防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS产品等),TCP/IP原理,熟系云安全产品优先; 2、熟悉windows/linux常用命令及操作。拥有CCIE、RHCE、CISP、CISSP、云厂商安全认证证书者优先; 3、熟悉常见的网络攻击、web应用攻击、**木马等攻击及原理,具有较丰富的安全事件应急响应及分析溯源经验; 4、具备较好的表达能力和文档能力,在内外部进行技术赋能和主动分享,提升一线团队的产品技术水平; 5、具备良好的主动客户服务意识及客户沟通技巧,任何情况下均能保持高价值的服务水准, 独立分析、解决问题能力,及良好的人际关系处理能力; 6、积极进取,有耐心、责任心、团队合作精神,能够长期稳定工作; 计算机相关专业本科以上学历,3年以上安全工作经验。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1、根据目标客户群体,有针对性的进行专题策划和活动策划,提高公司品牌以及知名度; 2、运营微信公众号等新媒体平台账户,进行公司品牌的宣传; 3、定期结合公司和产品策划内容专题和用户互动,提升平台用户粘性; 4、不断总结内容和用户数据,整理活动效果的分析报告,持续优化内容运营策略。 任职要求: 1、学历要求本科以上,2年及其以上相关工作经验,互联网、电商行业经验优先; 2、专业:语言文学、文秘、新闻传播类、计算机/互联网、市场营销/电子商务类优先; 3、具有强烈的责任心,良好的表达能力与沟通能力,以及团队协作意识; 4、熟练掌握微信公众号等新媒体平台账户的运营技巧,优秀的文字表达,稿件撰写能力; 5、拥有良好产品活动策划能力,配合产品以及品牌运营宣传。
  • 30k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,社交 / 上市公司 / 2000人以上
    腾讯云网络是腾讯云的核心业务,覆盖全球20+地域,承载服务器总量100+万台,出口带宽100+Tbps, CDN节点1300+,有着深厚的技术积累。随着5G、AI、大数据的大规模应用,对网络架构和性能提出了新的挑战,腾讯云网络团队勇于接受挑战,不断创新,在智能网卡、DPDK、RDMA、100G、IPv6、HTTP3、SRv6、P4等下一代网络技术的大规模商业化实践中,取得了多项里程碑式突破。 【工作职责】 1、 从技术角度与行业前端共同发掘网络产品的销售机会,实现云网络产品销售目标; 2、 结合不同行业客户的需求、网络产品能力提供合理的网络解决架构方案,并跟进和推动落地; 3、 深入分析特定行业对网络产品的需求,抽象和总结,与后端共同制定中长期网络产品发展路线; 4、 向前端宣传推广云网络产品以及解决方案、新功能新特性、应用实践; 【技能要求】 1、5年以上网络售前支持和相关解决方案经验,尤其是公有云网络相关经验; 2、 熟悉主流公有云网络技术原理,了解主流公有云产品技术特点,对网络虚拟化、SDN、Overlay、BGP协议等网络技术具有深入的理解; 3、 5年以上大型公有云网络产品相关经验,或3年以上多个云厂商的网络产品大规模部署运维经验; 4、 工作严谨,计划性强,逻辑性强,善于分析思考,具有良好的沟通表达能力,英语沟通表达流畅为佳。 5、 能够承受较强的工作压力,并能适应短期出差。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 50-150人
    【岗位职责】 审核员日常工作:1主要负责审核那些在平台上申请了 要办理本公司业务的客户资料,审核客户资质是否符合 2.通过就通知到公司办理(每天没有审核量要求) 【薪资】 无责任底薪4000+提成+奖金综合薪资:7000+上班时间:9:30-18:30生日福利节假日福利多多 【任职要求】 18-40岁男女不限经验不限公司有老员工一带一培训 【其他福利】 1办公环境:舒适干净,5A级写字楼大厦: 2.绩效奖金:高额提成,越努力越幸运,越努力越有收获; 3.团队活力:团队全员90后00后,年轻有活力,工作 氛围轻松有趣: 4.团建活动不定期举行团建聚餐,工作娱乐两不误, 休闲赚钱两手抓,爱工作爱生活~ 5、公司有微波炉冰箱,可带饭。欢迎加入哦!!!
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1、负责确定产品需求,并将其转化为具体的产品功能和特性; 2、研究市场趋势,竞争对手,以及潜在客户需求,提升用户使用体验; 3、策划和推进产品开发工作,包括与设计师,开发工程师和其他团队成员合作; 4、与运营、销售团队紧密合作,确保产品的上线和运营; 5、跟踪产品性能,促进产品优化。 任职要求: 1、本科以上学历,具有1年以上互联网产品运营的经验; 2、熟悉APP开发流程,有成功的产品开发案例者优先; 3、具备较强的业务理解能力和清晰的逻辑思维; 4、学习能力强,能快速熟悉了解业务,具备较强的责任心与执行能力; 5、良好的沟通能力和团队合作能力,能够与团队成员和其他相关方进行有效的沟通; 6、具备数据分析和决策能力,能够基于数据分析做出产品决策。
  • 26k-35k 经验3-5年 / 本科
    信息安全,人工智能 / 上市公司 / 2000人以上
    备注:该职位为腾讯集团总部正式员工,base深圳/北京 岗位要求 1.工业设计、人际交互、心理学、计算机、视觉传达相关背景,本科及以上学历;3年以上toB/SaaS/PaaS/工具类产品设计经验,有B端复杂系统相关产品设计经验优先,有医疗行业相关产品经验者优先; 2.关注现代企业级软件的设计趋势,有全链路设计能力(从交互到视觉细节打磨),有搭建和维护设计组件系统的经验; 3.具备人机交互设计与用户洞察能力,精通各类设计方法论并灵活应用;深度理解Web、iOS、Android端的官方设计原则和规范; 4.具备较成熟的产品思维和极强的用户同理心,能深度参与用户研究、交互设计、设计原型开发的工作。 5.推动力、执行力强,过程敏捷的同时保证高水准产出。善于沟通表达、协调合作,工作有热情和责任感,对设计品质有执着追求。 6.具备很好的学习能力,能够快速理解和融入新产品; 逻辑思维严谨,沟通协调能力出色,理解能力强、积极主动,有责任心有担当; 7.对前沿科技,设计探索有浓厚兴趣,自我驱动力强; 岗位职责 1.负责医疗产业数字化业务ToB产品体验设计工作,包括移动端与web端,关注并分析行业竞品的设计趋势,理性分析目标用户需求,并结合业务需求更新产品体验 2.结合上下游团队,完成交互设计的输出和落地工作,保证设计还原度; 3.参与产品需求分析和目标制定,提出用户体验优秀的整体解决方案; 4.参对产品数据的变化与用户满意度有极高的敏感度,能灵活度量产品的整体体验水平,提出改进建议; 5.可根据上线后数据表现,提出改进建议,持续推动设计优化,提升产品品质,探索新功能,聚焦行业价值与产品竞争力;
  • 信息安全,人工智能 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 负责云原生产品市场整体技术选型、架构设计和系统开发,确保产品市场持续演进,保障产品竞争力和技术领先性; 结合业界云原生基础设施,负责云原生产品市场行业标准制定和新方向探索,覆盖产品接入、编排、部署、运维,推进产品市场大规模落地。 岗位要求: 三年以上工作经验,掌握Python、Golang至少一种编程语言,有良好的的工程研发习惯和相应的项目落地经验; 熟练掌握一种以上数据库,如Mysql、Redis、MongoDB等,熟练使用 Linux、MQ、ES等; 熟悉微服务架构和治理,具有丰富的服务治理、服务编排、服务调度等实战经验; 具备良好的沟通能力和团队协作能力,具备较好的系统化分析能力,对技术和业务有前瞻性思考; 熟悉云原生周边生态(Docker、Kubernetes、OAM、Helm、Service Mesh等),了解Kubernetes CRD Operator扩展机制,有云原生相关研发经验者优先; 有Activity、Go-WorkFlow等工作流程引擎开发经验,熟悉业界标准BMPN2.0规范者优先; 注:此岗位为腾讯旗下全资子公司岗位。
  • 信息安全,人工智能 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.负责解决云产品计费、官网帐号等产品现网疑难问题,深入分析,从根本上解决问题。 2.负责梳理提炼客户使用产品的建议和需求,推动组织和协调研发、产品、设计等资源落地产品设计, 和业务方协同共同达成预期的业务目标; 3.参与技术方案和系统设计评审,掌握相关的技术架构和原理,能够根据客户需求提供专业的解决方案。 4.通过知识库建设,工具平台建设等手段,提升服务团队专业度 工作要求 1.本科及以上学历,计算机及相关专业,3年以上工作经验; 2.具备良好的学习能力、理解能力、逻辑思维能力及数据分析能力; 3.优秀的沟通协调能力,工作积极主动,抗压性强; 4.善于独立思考,掌握产品设计方法论,具备良好的产品优化和创新意识;有很强的产品owner意识,能主动发起产品的改进和优化,有执行力,能承受业务发展带来的压力; 5.从事2年以上云厂商计费、官网账号等业务支持相关工作经验者优先。
  • 信息安全,人工智能 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责云相关产品的后台运营规划、架构优化、成本优化、高可用运维等技术运营工作; 2、在把握趋势,在业务向移动化、云化发展的同时,对运维系统提出新时代建设要求,吸收业界先进技术,帮助业务稳定健康的发展; 工作要求 1、计算机或相关专业本科或以上学历; 2、熟练使用Linux/unix操作系统,精通Shell编程,并熟练掌握Perl、PHP、Python之一的编程,熟悉3、TCP/IP、HTTP等协议,有良好的网络、存储、安全、计算机体系结构方面的知识; 4、熟练掌握docker、kubernetes、elk、promethus等相关技术的使用和工作原理优先; 5、具备系统均衡容灾设计,有大型集群维护经验者优先; 6、责任感强,有良好的服务意识与团队合作意识; 7、有较强的问题分析与解决能力,沟通能力强,有项目推动/运维流程工具建设经验者优先。 通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取
  • 软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责处理升级投诉以及高危舆情等复杂风险案例,通过电话联系或现场接待投诉用户; 2. 快速分析研判案例风险点,灵活运用平台业务规则与国家相关法律法规,制定谈判沟通方案,高效化解舆情风险; 3. 通过风险案例主动复盘工作流程中存在的问题,积极参与并推动优化客诉处理流程,持续压降客诉风险; 4. 定期盘点高危经典案例、分析热点事件,总经经验赋能客诉处理团队,提升团队整体风险防控能力。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,三年以上客服投诉经验,以及一年以上高危舆情投诉处理相关经验; 2. 抗压、学习、执行力、责任感、以及跨团队沟通协调能力强; 3. 善于发现问题,以及良好的归纳总结能力; 4. 具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度,以及优秀的客户协商谈判能力和敏锐的危机意识; 岗位与腾讯云智服签约。
  • 信息安全,人工智能 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 负责腾讯云IaaS计算基础设施运营平台系统的开发与运营,包括流程引擎、监控告警、故障处理、发布管控、大数据处理、中间件等系统的开发与维护,通过可观测、混沌演练、自动化和AIOPS等手段,提升产品稳定性和运维效率 岗位要求 1. 本科及以上学历 2. 掌握一门以上常用开发语言(Shell/Python/Golang);熟悉Linux操作系统、TCP网络协议 3. 掌握一门以上监控相关组件应用(Open-Falcon/Grafana/promethues等) 4. 掌握MYSQL或其他大型数据库 4. 有强烈的工作责任心,较好的沟通能力,良好的团队合作精神; 5. 能够独立完成工作,具有较强的综合分析问题及解决问题的能力 6. 有良好的工作文档习惯,及时按要求撰写更新工作流程及技术文档 7. 有以下经验者优先 (1)管理过千台以上的机器,运营OpenStack等计算平台 (2)运维过大规模的存储系统/流程引擎/在线交易业务系统 (3)开源项目贡献者 (4)有监控系统构建研发经验,Web框架、流程引擎开发经验优先 (5)有海量数据处理、机器学习相关开发经验者优先,如 Hadoop、Spark等