职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营，包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜； 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节，负责运营全流程工作； 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作，确保官方和用户保持良性的沟通； 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析，进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历，日语N1； 2、热爱游戏行业，对日本文化有浓厚兴趣和一定研究； 3、责任心强、工作踏实、个性开朗，喜欢与用户打交道，具备良好的服务意识、逻辑思维能力； 4、有两年以上日本游戏运营经验，熟悉日本市场优先； 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

服务是好产品的灵魂，而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事，下面就等你来挑战最优秀的自己了！ 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、日语专业，有N2、N1任一证书。

岗位职责： 1、熟练使用Office等办公软件； 2、根据要求按时保质完成翻译任务，保证稿件质量； 3、翻译资料的整理、收集、管理； 4、责任心强，敬业，有团队精神并喜欢做语言文字类工作。 任职要求： 1、精通相关语言及中文； 2、具备2年以上相关语言翻译经验； 3、应聘之前先接受我们公司的测试稿，通过之后方可加入本公司。

工作内容： 负责日常稿件翻译。 职位要求： 1.精通相关语言及中文； 2.具备5年以上相关语言翻译经验； 3.责任心强，敬业，有团队精神并喜欢做语言文字类工作。

1、针对在校高中学生开展日语课程的大纲、教案编写工作，并实施教学计划。  2. 负责定期开展教检活动，落实课堂教学目标；  3、协助学校做好学生教学管理工作；  4、承担家校沟通工作，及时反馈学生在校的学习情况；  5、完成学校安排的其他任务。   具体要求：  1、日语专业,本科以上学历,日语N1水平以上,发音标准,口语流利。有高中日语教师资格证或承诺一年内考取教师资格证；  2、熟悉**日语教学要求，有相关日语培训教学经验优先;  3、热爱教育事业,具有耐心和责任心,擅长人际沟通;  4、有较强的课堂掌控能力和学生学习状态调动能力；  5、具有主动性，有强烈的团队意识，善于观察、发现、分析问题，并及时进行沟通、交流。

招聘岗位 高中日语/俄语/西班牙语老师任职要求 1、日/俄/西班牙语专业本科及以上学历，有教师资格证、专业语言证书者优先。 2、专业扎实，口语规范。 3、服从调配，吃苦耐劳，热爱教育事业，有责任心，对工作认真负责。 4、应届毕业生或无教学经验者提供岗前培训和实习。 工作职责 1、中学日/俄/西班牙语任教，按照教学大纲要求制定教学计划，，备课、上课，批改作业、组织考试等，保质保量完成教学。负责授课班级学生的日常管理，参加教研学习交流会。 2、课时安排、作息时间与所在普通高中外语教师基本一致。 工作地点 全国各地市公办高中。 福利待遇 1、综合年薪 10万-20万，缴纳五险一金。 2、提供舒适的办公环境及住宿。 3、全国学习交流机会，出国学习交流机会。 4、每年 3 周-4 周 带薪休假。 5、晋升空间∶①优秀教师一备课组长一地区教研组长；②优秀教师一行政教研员一教研室主任。多个晋升渠道，优秀者分配股权。

工作内容：1、负责高中科目教授（语文/数学/英语/物理/化学/历史/地理/生物/政治其中一科）； 2、针对学生情况，因材施教，对其进行个性化的课程讲授，积极参与部门内教学研讨活动，进一步提高教学水平； 3、对自己所教学员做好教学和服务工作，合理有效准备每一节课，并对学生的课时做合理规划； 4、对部门内课程的教材合理选择和自编教材的研发，因时制宜组织测验活动，以检验学生接受辅导的成效。 每月薪资：8k-12k 职位福利：五险一金、餐补、定期体检、带薪年假、员工旅游 学历要求：本科及以上 工作年限：不限 工作地址：江苏省南京市玄武区金鹰写字楼46楼 任职要求：1、本科及以上，师范院校和相关专业优先，有相关教学经验优先； 2、功底扎实，具有良好的解题能力及解题思路； 3、熟悉教材，具备相关教师资格证书； 4、亲和力较好，沟通良好，具有很强的责任感，发展和成就他人的意识； 5、热爱教育事业，认同新东方文化。 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

岗位职责： 1)做好学生的思想政治工作，关心和了解学生的学习、生活、身心健康，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展； 2)根据教研组要求进行课程教学、学生评价及工作汇报； 3)认真辅导学生、布置作业并及时反馈、督促学生完成学业任务，引导学生自主学习； 4)具有学习意识，不断提高自我专业素养及教育教学水平； 5)能够与同事及家长进行良好沟通、团结协作。 任职要求： 1)具有大学本科（相关专业背景）以上学历。音乐或舞蹈专业本科及以上学历，需持有专业等级证书； 2)具有高级中学教师资格证书； 3)有团队合作意识、对教育工作充满热情、具有较强责任心和耐心； 4)注重自我修养，言语规范、衣着得体、举止文明； 5)熟练掌握计算机办公软件应用。 下列情形者优先： 1)博士毕业生优先，硕士毕业生年龄28岁以下者优先； 2)有班主任工作经验者优先； 3)省、市级以上优秀教师、骨干教师、学科带头人优先； 4)有出国留学相关经历者优先。 招聘教师： 青年教师：0-6年教龄，拥有本科及以上相关专业学历。 骨干教师：从事高中教学6年以上，有毕业班经验。教育教学业绩突出。 学科带头人：从事学科教学工作10年以上，历届**成绩突出；拥有特级教师、专家称号、享受省级以上特殊津贴；辅导学生参加全国及以上学生竞赛成绩优异；市级以上名师工作室主持人或主持过一个以上市级重点课题。

岗位职责： 1)做好学生的思想政治工作，关心和了解学生的学习、生活、身心健康，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展； 2)根据教研组要求进行课程教学、学生评价及工作汇报； 3)认真辅导学生、布置作业并及时反馈、督促学生完成学业任务，引导学生自主学习； 4)具有学习意识，不断提高自我专业素养及教育教学水平； 5)能够与同事及家长进行良好沟通、团结协作。 任职要求： 1)具有大学本科（相关专业背景）以上学历。音乐或舞蹈专业本科及以上学历，需持有专业等级证书； 2)具有高级中学教师资格证书； 3)有团队合作意识、对教育工作充满热情、具有较强责任心和耐心； 4)注重自我修养，言语规范、衣着得体、举止文明； 5)熟练掌握计算机办公软件应用。 下列情形者优先： 1)博士毕业生优先，硕士毕业生年龄28岁以下者优先； 2)有班主任工作经验者优先； 3)省、市级以上优秀教师、骨干教师、学科带头人优先； 4)有出国留学相关经历者优先。 招聘教师： 青年教师：0-6年教龄，拥有本科及以上相关专业学历。 骨干教师：从事高中教学6年以上，有毕业班经验。教育教学业绩突出。 学科带头人：从事学科教学工作10年以上，历届**成绩突出；拥有特级教师、专家称号、享受省级以上特殊津贴；辅导学生参加全国及以上学生竞赛成绩优异；市级以上名师工作室主持人或主持过一个以上市级重点课题。

【任职要求】 1.  本科外语（俄语）专业，具备相关资格证书，俄语发音标准清晰； 2.  有责任心，热爱教育，有创新意识和团队合作精神； 3. 有俄语教学经验和有教师资格证优先考虑； 4. 有高中带班的经验，熟悉高中学生的生活及学习特点，善于因材施教，采用不同的教学方式，灵活教学。 【你需要做】 1. 参加团队教研； 2. 根据学生情况制定教学方案； 3. 定期与学生家长沟通，反馈学生学习情况； 4. 协助领导完成其他工作。   【晋升渠道】 1.管理路线：教师—区域教学主管—区域教学经理—区域教学总监 2.教师路线：初级教师—中级教师—高级教师—特级教师 【你将拥有】 √具有竞争力的薪资，首年起薪：7W-18W，上课越多，工资越高； √根据学校的课程安排休息时间； √广阔的发展平台； √每季度旅游； √各种带薪假期(国家法定假期、寒暑假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假)； √舒适的工作环境、热情积极的员工关系、带薪培训、快速成长的通道； √员工关爱（生日会、每月聚餐、团建活动等）； √住房+交通补贴； 外派学校的地址：广东省梅州市五华县工业二横路五华中英文实验学校

岗位职责 1、在上级的领导和监督辅导下，适应定期完成量化的工作要求。 2、严格遵守软件工程开发流程，并执行安全保密行为规定。 3、逐步熟悉并学习编写各种规范的软件需求及开发文档。 4、培养独立处理和解决所负责的工作任务能力。 5、根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务。 6、进行程序单元、功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量。 7、进行编制项目文档和质量记录的工作。 8、维护软件使之保持可用性和稳定性。 任职要求 1、应届专科或本科以上学历（理科不限专业；文科限日语专业）； 2、确认于当年7月可毕业在本公司就业，无继续考研究生的目标； 3、有志从事对日（离岸海外研发）软件开发行业，有日语基础及软件开发经验者优先；(本司非培训机构，旨在培养团队技术梯队人员，请遵守非诚勿扰）； 4、具有良好的逻辑 、做事严谨踏实，责任心强，条理清楚，善于学习总结，有良好的团队合作精神和沟通协调能力； 5、熟悉JAVA、C/C++、C#、COBOL开发经验，有其中的两项以上工作技能的，熟悉Oracle/SQL Server等数据库使用；能够遵守软件工程开发流程，熟练编写各种规范的软件需求及开发文档； 6、本岗位自毕业后转就业，工作1~2年后，能够用日语进行工作交流，日语能力N2及以上，视技术和语言能力，依项目安排海外出差或赴日研发。 7、实习期内允许请假，最长时间为一周假：A.毕业设计与答辨；5、毕业体检与毕业照等活动时间。 8、笔试与面试 初试：逻辑测试题高中奥数题25道，满足15道正确，才作为合格标准； 其次，技术题。 复试：面试－自我介绍+面谈 9、海外出差或社内转勤：在公司就职后，通过两年（包括大四一年的实习）钻研技术且已达精深的各位同学，在国内晋升TEAM LEADER；社内转勤到日本，获得良好的薪资待遇与更好的职业技术培养平台。 语言要求 日语N3或相当N3 晋 升 实习生→ 初级软件工程师→中级软件工程师→赴日或国内SE 薪 酬 均按全勤计： 1.实习期薪资：3K/月 及 以上（技术能力与薪资匹配） 2.毕业就职：（技术能力与薪资匹配） 月薪4K～12K（工作地点：武汉，能力优秀可转上海项目工作） 调 薪 毕业就职每年1～2次 福 利 1.常规福利外（年底双薪或三薪 六险一金 带薪休假 节日礼金 生日礼金） 2.提供个人与家人商业医疗保险（依据在本企业工作年限来匹配） 3.各种体育活动 4.一年1～2次国内旅游 5.每两年一次高端精准体检 附加信息： 候选人加分项：日语优先录用 工作时间：周末双休

招聘：**日语教师 岗位要求： 1、有高中日语教师资格证； 2、日语专业本科及以上学历； 3、持有日语N1证书； 4、有日语教学经验者。 薪酬福利： 1、基本工资＋带班补贴等（税前10000-13000元）； 2、工作地点可免费提供住宿； 3、带薪寒暑假； 4、与上海总部直接签约缴纳五险一金、 补充商业保险； 5、其他员工福利。 补充说明： 1、一经录用，公司将提供专业完善的岗位培训支持（岗前培训、上课注意事项、如何上好首课等）； 2、入职后将提供专业进阶版培训，让教师在不断提升教学水平的同时，以成为一名优秀的明星教师为目标； 3、可根据公司内部完善的育成晋升体系为教师量身定制合理的职业发展规划。