职位职责： 1、公司核心战略团队，旨在打造字节特色的本地生活服务商业化生态，负责生活服务C端方向质量保障工作； 2、负责服务稳定性/自动化/分级发布等专项测试工作，包括方案调研设计、工具平台开发等技术工作； 3、直接参与或指导配合业务测试团队落地相关专项测试工作，赋能业务测试，提升测试质量和效率； 4、通过业内先进理论技术引入、自主创新等方式，持续在专项领域探索和创新。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机或相关专业，3年及以上服务端测试开发经验，具备工具或平台开发经验； 2、在某一个或多个服务端专项测试领域有实际建设落地经验，如稳定性、自动化等； 3、熟练掌握一门编程语言，包括但不限于：C/C++、Java、Golang等；良好的编码能力和习惯，掌握常见的设计模式； 4、扎实的基础专业知识，如操作系统、数据结构、计算机网络等，熟悉Linux系统并有该系统下的开发经验；熟悉业界常见的数据库、消息队列等中间件； 5、熟悉相关技术方向业界的方案、开源工具平台等，有一定的技术视野和新技术的敏感度； 6、良好的沟通表达能力，强执行力。

职位职责： 1、负责抖音产品生活服务相关业务的数据分析工作，通过分析帮助业务解决在BC两端遇到的问题并实现业务目标； 2、负责业务上各类产品/运营的策略制定与优化、A/B实验设计与分析、运营活动效果评估、核心指标异动分析等工作，找到数据现象背后的成因，明确用户痛点和需要，给出后续优化建议； 3、主动发现业务本质的需要和痛点，找到可改进/提效的机会，给出具体可行的优化建议，推进落地并带来业务实际提升。 职位要求： 1、有本地生活、电商等相关行业从业经验优先，有商业分析、战略分析经验者优先； 2、善于思考和总结，能够持续改进工作方法； 3、能快速理解商业逻辑，通过数据量化拆解业务问题的成因及影响，并给出具体可行的优化方案； 4、具备解决复杂问题的数据分析能力、数据采集方案设计能力和优秀的沟通协调能力。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

职位说明： 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境，包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化； 2、 负责业务系统的管理与维护，包括性能监控、性能调优和故障诊断等； 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作； 4、 日常运维文档的撰写整理工作； 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格： 1、深入理解linux系统、Windows系统； 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理； 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用； 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等)，有java/c++开发经验更佳； 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系； 6、精通持续集成，持续发布的管理流程和工具，熟悉jenkins； 7、掌握主流开源监控软件的配置使用，如：Zabbix、Open-Falcon等。

岗位职责： 1、根据策划案，独立完成游戏业务服务端逻辑的设计和开发； 2、解决服务端性能和线上突发问题； 3、与团队成员良好沟通，协同解决开发中的各类问题； 4、优化服务端框架，提升游戏的开发效率和质量； 任职要求： 1、计算机相关专业毕业，本科及以上学历; 2、3年以上服务端开发经验，有游戏开发经验者优先； 3、精通golang，具备一定的游戏服务端框架设计能力； 4、掌握mysql、redis的使用和优化能力； 5、善于沟通，能妥善处理项目开发过程中遇到的各类项目问题； 6、有较强的学习能力和承压能力；

职位描述： 1、负责游戏项目产品服务器开发工作； 2、负责游戏服务器模块的编写工作； 3、负责游戏服务器架构设计、研发工作； 4、负责解决服务器相关问题并完成性能优化； 5、完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历；计算机或电子信息类相关专业； 2、熟练掌握C++及至少一种脚本语言；5年以上游戏行业工作经验； 3、编程习惯良好，注重编写高质量代码；熟悉常用算法和数据结构，熟悉STL调优； 4、熟悉Linux系统开发，熟练应用http协议/socket协议；熟悉数据库开发，熟练使用MySql，Redis等主流数据库； 5、沟通协调能力良好，有团队协作精神； 6、有大型mmo复杂模块的开发经验，如AI、跨区、视野管理、无缝世界等； 7、热爱游戏，对多人在线网游有自己的兴趣和认知。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位职责，上菜，清洁餐卓，工作轻松，人性化管理，年轻团队，期待你的加入！

职位名称：客户体验专家/客服主管 地点：北京 职位描述： 1、 以提升客户体验及满意度为目标，建立并完善三方平台的客户服务运营体系，建立客户服务流程、机制和制度； 2、 与线上销售团队建立紧密有效的协作模式，通过差异化的服务体验设计和落地，为线上用户提供精准、专业、有价值的服务，实现服务赋能业务的目标，逐步形成公司服务侧差异化的竞争优势； 3、 针对不同用户的群体属性，制定针对性的服务方案和策略，解决客户痛点，挖掘客户需求，以获取客户信任，提升客户满意度； 4、 对客服人员进行线上服务的岗位技能提升和能力培养，完善培训和考核机制，不断提升客服人员专业度； 5、 参与部分日常客服工作的管理及协调等工作。 任职要求： 1、 985/211**本科及以上学历；连续5年以上理财平台线上客户服务经验或客户体验中心运营管理经验，具有基金行业工作经验者优先，具有客户服务领域领先水平机构从业经历者优先。 2、 具有一定的团队管理经验、沟通能力和学习能力，可以快速进入工作角色。 3、 有一定的压力承受能力，有强烈的责任心和进取心。 4、 具有较好的逻辑思维，思路清晰，善于表达。 5、 有想法、有魄力，具有创新精神。

■ 岗位概述 • 主要负责IT服务与信息安全管理体系流程管理工作，编制和完善管理制度、操作流程；清晰掌握流程运转情况并加以维护和优化，管理流程内数据更新等，确保达到承诺的流程KPI要求。 ■ 职责描述： • 负责维护公司IT信息技术服务及信息安全体系的有效性、可用性 • 负责维护公司IT运维管理体系各相关流程 • 负责汇报各流程运行情况并进行优化改进。 ■ 技能要求： • 具备5年在金融业IT领域负责运维流程管理工作的经验 • 具有金融业ISO20000/27001体系设计、实施经验 • 熟悉银行系统架构及流程 • IT管理服务设计及实施服务的经验 • 熟悉ITIL及ISO对各流程管控的内容 • 有良好沟通能力、书写能力，并能流畅以普通话、英语对话更佳；

负责华为会议云服务特性的设计与开发工作，参加云服务方案讨论与设计，高质量交付业务特性。  业务技能：  1、具备独立完成模块设计与开发的能力；  2、熟悉Redis、Kafka、MySQL等主流服务，具备二次开发和调测能力，熟悉开源软件、开源社区动态；  3、具备企业通信产品或云计算从业经验，对企业通信或云服务的业务知识、架构设计、关键技术等有深入的理解的优先；  4、至少具备一技之长，如：分布式系统、微服务架构、通信协议、QoS可靠性、缓存等技术；  5、具备云服务业务开发者优先；  招聘要求：  1、本科及以上学历，有互联网或云服务SaaS产品工作经验，交付过百万以上用户的商用项目者优先；  2、掌握TCP/IP网络基础知识，熟悉TLS通信和安全加密协议；  3、精通和熟练运用Java设计和编程、熟悉并能基于Redis、Kafka、MySQL、DOCKER、K8S等主流服务上开发，有基于SpringBoot的业务开发经验者优先；  4、熟悉分布式系统、软件架构、数据一致性、事务一致性、负载均衡、缓存技术、CAP、BASE等基础知识；  5、有良好的程序设计、开发及调试能力，有良好的编码风格和习惯；  6、对待工作认真负责、责任心强，有良好的团队合作精神、沟通能力，能够承受工作压力；  7、精通高并发，高可用、性能优化和微服务框架等有实践经验者优先；  OD岗位，具体职级由公司要求和面试结果决定。

职位诱惑： 高底薪高提成，超嗨的企业文化，大平台 岗位职责： 1、负责收集区域商业写字楼租售房源的开发与积累，负责信息收集及登记，与业主建立良好的业务协作关系； 2、负责区域客户接待、咨询工作，为客户提供专业的写字楼项目咨询服务； 3、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，进行商务谈判，促成房屋租赁业务； 4、负责业务跟进及房屋租赁手续办理、合同签订等后续服务工作，包括跟踪成交客户以及后期的维护。 任职资格： 1、专科及以上学历，优秀应届毕业生也可以考虑； 2、具备写字楼租售相关经验，熟悉本地各个商圈楼盘和物业情况； 3、具备良好的服务意识，沟通协调能力强，有亲和力，工作积极主动，乐观开朗； 4、心理素质好，能承受较大的工作压力，执行能力与团队协作能力强； 5、自我调节能力强，能独立开展企业客户服务工作，愿意挑战高薪； 6、公司华东区（下辖上海、杭州、苏州、南京、宁波、合肥）总部位于陆家嘴浦发银行大厦，公司为成立已四年的新兴互联网公司。 ============================================== 薪资福利： 1、公司提供员工在薪资、提成、奖金等各方面的薪酬激励制度； 2、提供员工一系列的入职、提升培训及职业生涯规划方案； 3、享有国家规定的各种假期及公司内部丰富的团队活动等； 4、对于条件优秀的求职者，公司将提供高薪酬、高福利。

岗位职责： 1、负责收集区域商业写字楼租售房源的开发与积累，负责信息收集及登记，与业主建立良好的业务协作关系； 2、负责区域客户接待、咨询工作，为客户提供专业的写字楼项目咨询服务； 3、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，进行商务谈判，促成房屋租赁业务； 4、负责业务跟进及房屋租赁手续办理、合同签订等后续服务工作，包括跟踪成交客户以及后期的维护。 任职资格： 1、专科及以上学历，优秀应届毕业生也可以考虑； 2、具备写字楼租售相关经验，熟悉本地各个商圈楼盘和物业情况； 3、具备良好的服务意识，沟通协调能力强，有亲和力，工作积极主动，乐观开朗； 4、心理素质好，能承受较大的工作压力，执行能力与团队协作能力强； 5、自我调节能力强，能独立开展企业客户服务工作，愿意挑战高薪； 6、公司华东区（下辖上海、杭州、苏州、南京、宁波、合肥）总部位于陆家嘴浦发银行大厦，公司为成立已四年的新兴互联网公司。 另外还有5个城市供你选择： 杭州、南京、宁波、合肥 ============================================== 薪资福利： 1、公司提供员工在薪资、提成、奖金等各方面的薪酬激励制度； 2、提供员工一系列的入职、提升培训及职业生涯规划方案； 3、实习期满后按国家标准购买社会保险和住房公积金； 4、享有国家规定的各种假期及公司内部丰富的团队活动等； 5、对于条件优秀的求职者，公司将提供高薪酬、高福利。

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

智能服务运营专家-到店餐饮方向 【岗位职责】 1. 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出自助服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； 2. 负责分析用户需求，从用户、运营、市场的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； 3. 通过监控渠道的运营状况，对业务和服务变化进行及时的服务策略设计和部署，建立运营保障体系。 4. 核心目的：负责到餐智能运营相关工作，实现智能服务降低服务成本，提升服务效率的核心目标。 【岗位要求】 1. 本科以上学历，5年以上智能客服工作经验，对平台型业务或人工智能有丰富经验者优先； 2. 对智能服务和NLP领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； 3. 能够以用户为中心，有较强的同理心，能够利用AI能力为人工提效，具有一定的智能服务领域前瞻性； 4. 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。 【岗位亮点】 1. 我们有开放、直接的工作氛围，以逻辑和事实说话，而不是岗位级别和层级。我们尊重知识和常识，努力以用户视角和业务视角思考。 2. 能够和人工智能、机器学习等多元化背景的技术大牛一起奋斗，共建项目、共同进步。