• 6k-12k 经验不限 / 本科
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    拼多多在线客服 时间要求:随时有空,工作时间按时在线:长招 每周至少:6天上班时段:09;00-17;00 结算方式: 纯工资结算基本工资:230元/天 工作详情 280-350/天周结拼多多在线客服 【要求】20-40岁,男女不限,打字40字/分钟以上 【内容】在线售后服务,在线咨询,解答买家相关问题 【时间】白夜班自选,白班早9点到晚5点,夜班下午5点到凌晨1点。 【工资】压一周周结,28一小时,白班280/天,夜班助加30补助(350/天)
  • 7k-14k 经验不限 / 本科
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    拼多多在线客服 时间要求:随时有空,工作时间按时在线:长招 每周至少:6天上班时段:09;00-17;00 结算方式: 纯工资结算基本工资:230元/天 工作详情 280-350/天周结拼多多在线客服 【要求】20-40岁,男女不限,打字40字/分钟以上 【内容】在线售后服务,在线咨询,解答买家相关问题 【时间】白夜班自选,白班早9点到晚5点,夜班下午5点到凌晨1点。 【工资】压一周周结,28一小时,白班280/天,夜班助加30补助(350/天)
  • 7k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    此岗位稳定驻场百度,介意外包性质和工作地点勿投,谢谢合作 【工作地点】北京市 海淀区 百度大厦 【工作时间】10:00-19:00,周末双休 【岗位职责】 1.制定用户反馈风险升级处理方案,受理升级疑难及高危客诉问题,并对处理结果负责 2.能够协助处理重大事故、危机事件,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题 3.定期对业务客诉进行分类标注,发现投诉案例中的共性问题,产出投诉分析报告,提出优化方案,并推动方案落地,减少客诉案例发生 4.为客诉组赋能,完成领导安排的其他工作" 【任职要求】 1. 有应急处理工作经验,对行业舆情信息敏感 2. 有服务意识和较强的学习能力,善于沟通,责任心强,有解决问题能力,能自我驱动并已结果为导向 3. 大专及以上学历 4. 有从事过酒旅领域客服经验的加分 工作地址
  • 7k-14k 经验不限 / 大专
    岗位职责:(属内部正式编制员工) 1.集团内部资源,通过企业微信和移动客户端等公司平台回访老客户 2.解决老客户售后问题,辨别客户需求,根据需求进行跟进(不涉及任何销售) 3.推送免费礼品,红包,加油优惠劵,直播等等,免费服务给客户 任职要求: 1.20—35岁,大专及以上学历,有客服相关经验者优先 2.口齿清晰,普通话流利,有较强的表达能力和沟通能力 3.强烈的事业心,责任心和积极的工作态度 4.有较强的执行力 薪资构成:底薪+职级+KPI绩效+服务津贴 福利待遇: 1.春节,元旦,端午节,中秋节,生日费,全年累计过节费4000(不含部门福利和节日礼包) 2.降温取暖补贴 3.年度免费体检 4.六险二金 5.带薪年假 6.全年旅游激励方案 7.公司直签合同 8.免费班车,提供食宿,欧式城堡式建筑,5A级职场 9.工会活动:月度季度旅游团建,丰富的社团活动(舞蹈,瑜伽,摄影,各种球类等等) 工作时间:9:00—12:00 1:30—6:30 周末固定双休 发展方向:学历深造+晋升发展+内部转岗
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    客服岗位职责: 1.服务集团内部老客户,把客户从电话端转移到企业微信端; 2.通过一些免费的增值权益和礼品来提升客户的满意度和粘合度; 3.维护客户关系,辨别客户需求,输出客户需求信息。(没有销售性质) 任职要求: 1.20-35岁,大专以上学历 2.普通话标准,有较强的表达能力和沟通能力 3.强烈的责任心,积极的工作态度 4.较强的执行力 薪资构成: 无责任底薪+职级津贴+绩效,还有激励奖和补贴 福利待遇: 1.周末双休,不加班 2.春节,中秋节,生日费等节日福利,全年累计过节费4000 3.六险二金 4.带薪年假 5.降温取暖补贴 6.免费班车,提供员工公寓和食堂 工作时间:9:00-18:30,午休一个半小时
  • 20k-30k·16薪 经验3-5年 / 大专
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、管理外包团队,确保外包商按照服务合同履行义务; 2、对外包商工作开展情况负责,内容应涉及服务质量、服务态度、业务能力等。在检查中发现不足应及时要求外包单位改进,并对改进效果进行追踪; 3、负责外包对接支持,保障外包反馈的问题被有效解决; 4、根据日常服务数据,进行监控和分析,发现产品和规则缺失进行推动改善; 5、负责完善外包管理体系,稳定和提升外包的服务质量; 6、根据外包情况适应外包现场出差。 任职要求: 1、具备3年以上客服团队管理经验,呼叫中心优先; 2、熟悉BPO操作流程及外包供应商运作; 3、良好的沟通与团队协作能力。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    1、负责网上接待客户,受理客户在线咨询,通过公司平台与客户沟通,通过回访了解客户需求,讲解产品和讲解公司品牌,回答客户咨询和提问,统计量房、上门率,签单率等数据,并做好分析反馈 2、负责小程序APP、抖音头条、大众点评、装一装酷网等平台客户管理及对接,同时做好各平台运营数据统计分析; 3、懂客户分级管理,通过定期维护客户,有效与客户保持互动沟通,推动团队业绩增长,完成销售目标; 4、有电销的经验,回访客户反馈。 任职资格: 1、 大专及以上学历,具有较好的客户服务意识和耐心; 2、 1年以上电商客服相关工作经验,3、具备良好的心理素质,有责任心,工作态度积极乐观,能吃苦耐劳,与抗压能力,性格开朗,沟通表达能力强; 4、 在家居家装、互联网装修公司从事过市场及区域管理经验者优先。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    手游行业招聘 游戏客服 非电话销售需要在线推广手游 公司主要自研自发海外手游,现特招游戏在线客服多名,务必爱玩手游会打字会使用翻译软件 会英语者优先 岗位要求: 1、爱玩手机游戏; 2、学历和专业不限; 3、善于沟通交友、逻辑性及文字表达能力强; 4、熟悉使用办公软件、翻译软件、中文输入速度快; 5、能够自我管理和自我驱动,知上进肯努力,有明确的赚钱目标; 岗位要求: 1、爱玩手机游戏 **策略型优先 2、会打字 会使用使用办公软件、翻译软件、中文输入速度快;喜欢浏览国外网站,会英语者优先; 3、有经验通过互联网实现与英语系国家的用户有效沟通和互动交流,善于把握舆论导向; 4、熟悉海外各大互动性SNS社区网站,facebook控、优先。 5.试玩手游阿瓦隆及列王的纷争 薪资构成:底薪+绩效奖金多劳多得 周末:大小周 上下班时间:9:30-19:00 只招成年人: 巨婴勿扰 面试前试玩手游 #统治与文明# 未试玩游戏不予面试 面吃不雅 优先要求1、活好 2、清楚的知道你是谁 你要什么 你该做什么 对己 对人 对项目负责任 3、服从项目安排 能够自我驱动附: 圈子不大 好项目求好人 也培养好人 合作一次相信大家都能感受到是拉黑还是愿意再次合作长期交往
  • 50k-100k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责设计建设电商智能客服工程在线服务架构,包括中控体系,知识库体系,算法模型在线推理服务; 2、负责梳理完善电商离线训练全链路,数据回流、效果评估、样本标准、模型训练pipeline; 3、负责推动建设电商客服算法开发工作台及开发工具体系,提升算法同学开发效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上后端开发/架构经验,2年以上团队管理经验; 2、具备成熟的后台开发设计相关经验,掌握高并发、高吞吐等相关toC端在线服务架构设计能力; 3、熟练掌握Go/Java/Python/C++等其中一门开发语言,熟悉常用数据结构和算法; 4、具备工程稳定性建设经验,有相关devops经验; 5、主观能动性强,能适应快速变化的业务需求,具备良好的团队合作精神和沟通技巧。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 你将打造世界一流的智能客服对话系统,让智能客服系统赋能商家和平台: 1、作为开发平台技术负责人,用技术方式提高每一个开发者的效率,用最合理的抽象来设计平台系统,提高复用性和业务支撑能力; 2、作为对话平台技术核心,将面临来自不同渠道的海量人机对话请求,需要用最合理的技术方案让机器人及时准确地进行每一次回复; 3、作为最前沿的AI领域的技术专家,时刻紧跟技术潮流,用最先进的系统架构让最新最优美的算法能够快速在业务中落地,提升机器人的智能水平。 职位要求: 1、3年及以上使用C/C++/Go开发的经验,了解并熟悉所使用的及目前主流开源框架原理和机制; 2、基础扎实,理解IO、多线程、集合等基础框架,对其原理有一定的了解; 3、熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制,能对分布式常用技术进行合理应用,解决问题; 4、掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优,有高并发应用开发经验优先; 5、喜欢去尝试最新的技术,追求编写优雅的代码,从技术趋势和思路上能影响技术团队,热衷于设计最合理的系统,用最优雅的方案解决技术难题; 6、有对话机器人或平台类产品开发经验者优先。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用,提升各服务渠道的覆盖率,制定和执行推广方案,拓展在线客服影响力; 2、在线客服相关的需求管理,包括承接、评估业务需求,设计业务方案,并推动落地实施,提交系统需求,跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证; 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系,监测和分析运营数据,挖掘问题和价值; 4、通过智能客服会话日志,分析用户需求及痛点,制定合适的业务解决方案并推动落地实施,不断提升智能客服问题解决水平; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动在线客服的优化和完善。
  • 8k-12k·15薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责团队的支持、管理及日常运营工作,确保业务KPI稳步达成; 2.负责团队的建设、人才培养,保证服务团队的稳定; 3.参与业务相关项目的内外部沟通协调工作; 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.三年以上工作经验,两年以上客服团队管理经验,有电商在线客服管理经验者优先; 3.较强的项目实施、管理能力和良好的抗压能力。
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    1.负责平台客服工具类产品的规划迭代及运营工作,对产品的效果负责; 2.主动与业务、数据、工程、算法等团队密切合作,输出产品化、智能化的产品方案解决业务痛点问题,提升客服的服务效率。 任职要求 1.3年以上客服(呼叫中心)行业产品经验,有过智能客服工作台、工单系统、呼叫中心、质检、外包管理等模块的项目经验优先; 2.具备优秀的逻辑思维能力,善于系统性思考,抽象简化复杂问题; 3.项目中能够独当一面,具备优秀的沟通能力和跨团队合作能力、较强的抗压能力; 4.经历过客服中台能力建设及应用项目的优先,大型客服中心(千人以上或多业态客服)供职经历优先。
  • 8k-14k 经验不限 / 大专
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    提供免费员工公寓 提供免费员工公寓 【任职资格】 1. 年龄18—30周岁以身份证为准; 2. 大专及以上学历 3. 具备良好的沟通表达能力和学习能力,工作积极主动; 4. 敏锐的洞察力,乐于接受压力和挑战,并希望通过自我努力提升个人成长及收入水平; 5. 做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神; 6. 市场营销等相关经验优先考虑。 【优越的薪酬福利】 新入职员工无责底薪:6500-8000元/月(含1000房补)带薪培训期间包吃住 提成30%-60%+团奖+精英股份 租赁+买卖可同时作业 资源共享+师傅带教+房补+带薪培训+带薪年假+企业麦基金+月冠奖励+区域团队奖励 +小组业绩团奖+六险一金= 全公司近10000名置业专家平均月薪15000元以上。 团队年轻态几乎都是95后00后,氛围轻松,不用拉关系,是一个纯粹的平台,国家传统节日发放福利,带薪年假及公休假,内部员工租房,购房优惠,月度聚餐及团队出游。 【就近分配】 北京店面遍布北京(东起6号线朝阳区草房、四惠,北到昌平区沙河,西至海淀区西山,南达大兴区亦庄,100多个区域,400多家门店),任您选择工作地点。 【岗位职责】 1、负责门店接待业主与客户,提供顾问式的咨询服务; 2、识别客户需求,提供产品匹配、价格谈判等服务; 3、负责北京范围中高端住宅、公寓、别墅、商业写字楼等的买卖与租赁交易过程,包括带客户看房、签约及过户、物业交割等,保证业务流程完整进行; 4、负责客户和业主的持续开发与积累,老客户的维护等。 【强大的培训体系】 “麦田大学”被誉为业界 “黄埔军校”,公司根据不同层级定制培训课程,涉及房产交易、宏微观经济、金融、管理、心理学、广告学、人力资源、家庭育儿等各领域,助力员工全面成长。 (每个人入职后都有专属的师傅带) 1.入职:新人见面会+签约办理入职(为期1天的企业文化、行业透视,让你对公司、北京房产行业有一个基本的了解) 2.入职后:麦田学园新人训(签约前、中、后的房产知识,法律知识,时间管理,人力资源管理,商.务礼仪等) 【晋升渠道】 每年四次公平晋升机会,凭个人业绩公平、公正、公开竞选。公司没有空降兵,全部自主培养。(最年轻的经理22岁,入司仅1年升任业务经理;最年轻的区域经理24岁,入司仅4年升任区域经理。) 【招聘流程】 简历投递→初试→复试→Offer→入职培训(可远程线上面试) 集团业务运营岗位满一年,集团总部相关职能岗位优先应聘。 面试之前可提前了解公司,穿上职业装带着微笑和自信会让您更加完美哦,祝您面试成功! 一个人要想成功,要么组建一个团队,要么加入一个团队! 麦田平台来支撑你更大的野心~
  • 通讯电子 / 未融资 / 150-500人
    一、工作职责: 主要负责接听客户来电咨询,下单等问题,无销售性质,前期由专业带薪培训,工作简单上手快。(下班后不会有任何工作安排,做回你自己) 二、任职要求: 1、年龄18~35岁,中专及以上学历; 2、电脑打字不低于30字/分钟; 3、具有较好的客户服务意思及沟通技巧; 4、入职有带薪培训,经验不限 5、上班时间:排班轮换制,越早上班越早下班 每天工作8小时(如超过8小时处可积累一起休假) 月休4-8天(最少4天,最多8天) 三、福利待遇: 1、公司免费包住宿:2-3人间高端大气上档次(配有热水器,空调 ,洗衣机)保洁人员每日打扫,一尘不染。 2、公司文化氛围: A、每日,每月不定期的下午茶,每日抽奖激励,团队聚餐 B、每月员工生日会+颁奖典礼(最佳新人,最强战神,全能大神等,证书+锦旗)+英雄宴(与总经理共进晚餐) C、公司年度旅游+带薪年假。福利待遇是相当Nice! 四、薪资待遇: 底薪+接听电话量提成+月度奖金+餐补+购买社保(平均薪资5000-8000)上不封顶。 公司客服140人.所有员工闲时综合工资5000元左右,忙时综合工资8600元左右(其中有20%以上客服工资达到月收12000元以上) 五、面试及上班地点: 东莞市莞城区旗峰路79号先科大厦7楼整层(大厅前台签到)