美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 1.负责全流程招聘工作，深刻理解业务与人才画像，把握招聘需求，高质高效为业务团队选拔匹配人才； 2.招聘渠道开拓与维护，综合利用各种招聘渠道快速满足业务用人需求； 3.优化招聘流程，包括但不限于发布招聘信息、简历筛选、安排面试、offer沟通、招聘数据分析等，有效提升招聘效率； 4.与用人部门密切合作，建立良好的沟通机制，准确把握招聘需求，提供专业的招聘建议和解决方案； 5.承接招聘项目，如招聘运营、mapping等。 岗位基本需求 1.本科以上学历，3年以上招聘工作经验，有研发、硬件等领域招聘经验优先； 2.具备优秀的沟通协调能力和解决问题能力； 3.具备良好的学习能力和团队协作精神，主动学习，责任心强； 4.对招聘有浓厚的兴趣，有自驱力，乐于接受挑战。 岗位亮点 1.支持美团核心科技领域，对业务有全面、深入的理解； 2.团队氛围简单，合作方专业性极强且合作较好。

职位职责： 1、负责抖音生活服务业务商家入驻底线风险治理，联动公司公共事务和法务团队，解读政策和法律法规要求，制定入驻及经营合规标准，履行平台尽职尽责义务； 2、通过数据分析和用户调研，发现并深入挖掘平台商家核心风险问题，设计商家入驻多层风险防控策略，包括不限于业务准入门槛，异常商家拦截策略，资质准入审核，风险巡检等；并通过自动化产品能力实现底线风险持续稳定在较低水平； 3、建立数据和问题监控机制，明确关键指标，实时监测产品数据与商家反馈；针对数据波动，迅速定位原因，形成提升动作并推动问题解决； 4、对接销售团队，基于专项分析、调研结论，产出治理建议，并推动治理动作落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上策略产品/策略运营/风控运营工作经验； 2、策略基本功扎实，逻辑能力强，具备一定的抗压能力及沟通协调能力，以及良好的数据洞察、数理分析能力； 3、兼具业务视角和用户视角，能够制定符合业务发展的治理策略； 4、加分项：生活服务、资质审核、商家治理等相关业务相关经验，或者公共事务、法务协同经验者优先。

职位职责： 1、负责抖音电商美容护肤与奢侈品方向头部作者的精细化运营，制定个性化成长策略，提升作者内容产出与商业价值； 2、主导批量孵化潜力作者，通过数据分析和资源匹配推动作者成长，完成平台目标； 3、对接平台内外资源（活动、流量、政策等），引导作者高效参与平台活动并严格遵守规则； 4、对负责作者的GMV、内容流量、活跃度等核心指标负责，定期复盘优化运营策略； 5、深度参与内容生态专项，挖掘美容护肤与奢侈品领域机会点，通过问题洞察、策略设计及运营落地推动生态健康发展； 6、协同产品、市场、规则等部门，梳理并优化跨团队协作流程，提升整体运营效率。 职位要求： 1、具备美妆/电商行业经验者优先，有策略设计、项目管理及跨团队协作成功案例； 2、具备出色的逻辑思维与沟通能力，能快速理解业务需求并推动落地；强数据驱动意识：熟练使用Excel，擅长通过数据拆解问题，具备辩证分析能力；专业书面表达能力，能独立输出清晰的分析报告与策略方案；具备横向协同经验，能高效整合资源、梳理机制，有较强推进力； 3、认同平台规则，对内容电商生态有热情，结果导向且目标感强。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团到餐业务在美团联盟多渠道的销售规模，在资源约束条件下，完成GTV目标； 2、扩展达人流量渠道，通过供给、佣金等方式吸引达人带货分销，提高达人把控力，提升渠道爆发力； 3、根据不同城市的规模、竞争等特征，配套高效的打法，包括佣金分配机制、供给招商策略等； 4、提高资源使用效率，通过调整不同商品的补贴和佣金使用规则，优化招商供给策略，提升资源投产比。 岗位基本需求 1、供给运营5年以上工作经验，有经营意识，能够管理多个区域的经营结果； 2、策略能力强，能够发现、提炼、实践、总结规律，优化运营策略； 3、协同能力强，能够与BD、达人多方协同共赢。 岗位亮点 1、核心部门和业务，直接接触供给 2、可独立负责区域，有资源调控、可锻炼宏观操盘视角

岗位职责： 1、 负责集团自有短视频娱乐营销账号矩阵的建设，统筹各账号内容、采编及运营，对流量及热搜结果负责； 2、 负责利用娱乐营销矩阵助力集团歌曲、演出、活动、艺人等各项业务的宣发； 3. 负责短视频平台的宣发合作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上头部娱乐媒体、自媒体或微综艺策划运营经验； 2、出色的内容策划、采编能力，多条高赞视频和热搜话题操盘案例； 3、对音乐、娱乐热点感知敏锐，具备优秀的整合营销思维，能整合集团各项宣发需求策划内容； 4、具备丰富的媒体行业资源，擅长对外沟通和对内协作，有出色的项目统筹能力。

岗位职责： 1. 负责搭建工作室的媒介中台，整合各类资源，优化工作流程，提高工作室的运营效率； 2. 负责探索和开拓创新的推广渠道，制定切实可行的推广策略，提升工作室音乐作品的曝光度和影响力； 3. 负责与团队紧密合作，根据业务的特点和需求，提供中台提效支持和解决方案。 岗位要求： 1. 具有 3年左右音乐行业工作经验，熟悉音乐制作、发行、推广等各环节； 2. 具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够准确把握音乐市场趋势和用户需求； 3. 有成功的音乐推广案例或相关项目经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会西班牙语为加分项； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项； 3、良好的沟通和人际交往能力； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻（派遣福利等公司均另有提供）

岗位描述： 1、微博明星用户分层精细化运营，拉动艺人活跃度； 2、对数据具有整理、分析的能力，以及给出策略应对； 3、结合产品、重点策略，输出群星、个人优质策划，带动全站内容消费 4、面向商业化输出优质方案，实现售卖 岗位要求： 1、本科及以上学历，2-3年相关经验； 2、微博控，熟悉微博产品，对明星社交账号属性有深入了解； 3、责任感强，踏实细心，做事有条理，有一定的数据整理分析能力； 4、对娱乐事件有敏感度，具备较好的文字功底和较强的策划能力； 5、做事积极主动，乐于接受新鲜事物，精力充沛； 6、有产品思维，熟练掌握excel、ppt、word等软件，会使用photoshop者优先；

工作内容： 1、负责海外明星的账号运营，提升站内海外明星账号的数量与活跃，优化合作质量，打造平台合作标杆 2、熟悉微博产品，脑洞大，能够独立策划海外明星与社交产品相结合的互动玩法并推动落地。如活动营销、内容企划等工作，推动站内用户内容消费，创造优质案例与输出 3、能够与海外合作方沟通日常工作，了解与外国人沟通方式 4、能够良好项目统筹、数据分析等工作能力 任职要求 1、本科及以上学历，有5-8年工作经验，有相关海外娱乐运营经验最佳 2、掌握英语交流，多语言工作能力优先（日/韩/泰等） 3、热爱海外娱乐，了解欧美、日韩等海外星粉文化，广泛涉猎海外娱乐相关内容 4、具备领导力与责任心，善于沟通、积极协同多方推进工作 5、具备创意思维并且有较强的学习能力、性格开朗。

岗位职责： 1、热点追踪及选题挖掘，具备push文案创作能力； 2、关注新闻大事件及突发，**时间响应； 3、参与多品类直播运营的推广支持； 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括，细节控； 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验，本科以上学历，985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先，文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点，对相关领域的内容有足够的鉴别能力； 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先；对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿！

岗位职责： 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识，协助团队制定并执行贷后策略，提升逾期账户回款率，降低损失； 2、参与贷后运营管理数据监控与分析，优化贷后流程，提高团队作业效率； 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训，提高团队贷后管理效率和技能； 4、分析逾期客户数据，根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案； 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因，优化贷后运营管理流程。 任职要求： 1、优秀的书面/口头英语能力，会乌尔都语为加分项 ； 2、本科以及以上学历应届毕业生，商科&文科类专业为佳，2025年毕业为加分项 ； 3、良好的沟通和人际交往能力 ； 4、开放性思维，能够在压力下工作，具备跨文化交流的能力 ； 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往巴基斯坦常驻（派遣福利等公司均另有提供）。

岗位职责 1.负责粉丝社群运营工作，把流量从公域转化到私域，策划活动跑通链路做大规模； 2.深度探查用户需求，解决痛点难点，建立铁杆粉丝档案，进行分层、分类管理； 3.维持粉丝群体活跃，打造良好氛围，能够持续为项目输出各类热门话题，营造优质舆论环境； 4.挖掘并培育粉丝KOC/KOL用户，搭建项目账号矩阵，进行有效宣发，触达更多用户； 5.制定并持续优化私域SOP，将粉丝运营做真做透做实，设置各种钩子不断扩大用户规模； 6.定期进行运营数据分析及复盘，调整运营策略，不断迭代更新。 职位要求 1.本科及以上学历，有大IP粉丝运营经验优先； 2.对私域运营有较深的认知，脑洞大、点子多、擅沟通、强落地； 3.具备一定的产品思维及数据分析能力，能根据产品及数据应用结果优化运营策略； 4.有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力，具有较强的创业意识及抗压性。

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

岗位职责： 1.规划内容运营节奏及策略，并能快速响应热点事件，对选题策划、内容输出、宣发执行负责； 2.独立操盘和把控内容策划，拉通多渠道宣发，对内容效果有效跟踪和分析，对内容拉新和播放效果负责； 3.整合酷狗产品功能和内容权益，拓展站外资源或宣发渠道资源，扩大内容影响力及平台口碑。 岗位要求： 1.本科以上学历，3年以上内容/活动/用户运营相关经验，有BD商务/乐迷资源优先； 2.对互联网流量及平台运作模式熟悉，具备良好的数据分析能力，思维灵活； 3.对音乐行业感兴趣，新热事件敏感度高，具备创意策划能力，有独立策划的内容栏目或IP优先； 4.善于整合利用各种资源，有优秀的跨部门沟通协作能力、强烈责任心和细心。