岗位职责： 1、货品、订单差异的登记和处理； 2、门店、司机服务问题的记录并协调解决，达成客户满意度； 3、 业务数据的整理、汇总和反馈。 任职要求： 1、年轻、乐观、性格开朗； 2、具有电话客服工作经验； 3、吃苦耐劳，接受加班、轮班；

一、岗位职责： 1、通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题，快速定位用户问题，给予专业高效的解决方案； 2、处理客户各种疑难问题，善于倾听，有效化解客户投诉情绪，有风险预判能力，通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题； 3、优秀的服务技巧和服务意识，在解决用户问题的同时，能让用户感受的温暖有爱； 4、从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题，推动提升改善，提升客户满意度。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，2年以上英语客服经验； 2、中英文流利，可将英语作为工作语言；较好的沟通，记录，表达能力； 3、有责任心和自我学习能力，以及不断提升自我的意愿，不断接受新的挑战，对服务有**的要求。

岗位职责： 1、负责拼多多海外电商平台客服系统的产品架构设计，给消费者提供满意的平台服务体验； 2、支持&服务业务团队需求，保证交付效率和质量； 3、梳理抽象海外平台服务业务，通过业务流程改造、智能化应用、探索更好的人工协同方式提升用户满意度，优化成本&效率。 岗位要求： 1、5年以上互联网产品经验； 2、有独立设计产品和系统的能力，愿意能够深入研究业务； 3、有较强的用户同理心； 4、数据分析理解能力强； 5、有客服业务、电商业务、智能化产品经历优先。 其他： 英语六级，会小语种是加分项。

岗位职责 1、根据公司及业务需要，参与海外客服团队的培训课程体系建设及培训实施； 2、通过培训对客服团队赋能，提升客服团队的专业度，对培训效果负责； 3、和质检等业务同事密切沟通，关注培训的新需求和培训结果的数据反馈，并以此制作更新培训课件； 4、建立优秀客服案例或者负面案例的分享机制，并通过案例开发相应课程，持续优化客服知识库和服务意识。 任职要求 1、本科及以上学历，以下任一小语种达到C1以上水平：德语、波兰语、荷兰语、希伯来语、芬兰语、罗马尼亚语、丹麦语、爱尔兰语、菲律宾语、挪威语、马来语、马扎尔语、斯洛文尼亚语、保加利亚语、爱沙尼亚语、拉脱维亚语、克罗地亚语、立陶宛语、祖鲁语； 2、熟悉培训体系建设，掌握课程研发、设计与教学一体化的能力； 3、掌握基本的项目管理思维，具有独立策划、实施培训项目的能力； 4、善于沟通，具有良好的问题分析解决能力、组织协调能力、执行力。

岗位职责： 1、海外业务小语种服务线质检，负责通过检查客服日常工作记录，挖掘服务过程中存在的风险及流程规则等方面存在的问题； 2、根据检查情况，输出质量检查报告，提出流程规则和产品的优化改善建议；针对客服代表的规范执行和服务技巧问题，进行辅导或培训； 3、负责各项质量改善措施的效果检验，及时反馈效果检查情况。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语听说读写流利可作为工作语言，或以下任一小语种达到C1及以上水平：芬兰语、罗马尼亚语、丹麦语、爱尔兰语、菲律宾语、挪威语、马来语、马扎尔语、斯洛文尼亚语、保加利亚语、爱沙尼亚语、拉脱维亚语、克罗地亚语、立陶宛语、祖鲁语； 2、有客服质检相关经验，互联网电商行业优先； 3、具备较强的问题分析能力、总结概括能力、沟通表达能力和洞察力； 4、做事公正客观，原则性和责任心较强。

1. 负责拼多多客服中心、呼叫中心、智能客服产品、聊天机器人等系统的前端设计和开发； 2. 探索和优化前端团队的开发模式和流程规范，提高团队的效率； 3. 持续优化前端体验和页面响应速度，研究新技术，沉淀相应的基础、业务组件，完善前端架构。 任职要求 1. 本科以上学历，计算机基础扎实，1年以上前端开发经验； 2. 至少掌握react/vue/angular主流框架中一种，理解框架背后的思想； 3. 熟悉前端工程化解决方案的使用和基本原理； 4. 对于Web页的性能优化、安全防控有一定理解或实践； 5. 有大型前端工程项目开发、架构经验者优先，对redux/vuex/rxjs有深入理解者优先。

1. 负责呼叫中心、IM系统、客服中心、质检系统等客服系统的架构设计，研究行业方案和技术选型； 2. 负责整体系统的存储、监控、压测、容灾设计，优化系统性能，保证系统高可用； 3. 带领团队完成项目需求分析、架构设计和实现，保证项目进度。 任职要求 1. 具有2年以上互联网研发和架构经验，熟悉Java技术栈，了解大数据相关技术，有独立系统架构能力； 2. 具有高并发、微服务架构、多线程开发、大数据应用等相关互联网平台研发经验； 3. 拥有电商领域复杂系统架构经验者加分，拥有客服系统项目经验者加分。

拼多多2025实习生招聘(含2024毕业生春招)，靠谱师兄内推： 内推链接： https://careers.pinduoduo.com/campus/intern?t=hqU8imWX6J（通过此链接投递计入内推，内推简历优先筛选~） 语言：pdd这边的技术栈以java为主，每位实习的同学都会安排一位技术导师 技术挑战：大互联网公司技术挑战是比较高的，能学到比较多的东西 城市：上海 内推截止时间：6月13号 笔试：投递后，耐心等待，简历比较多，HR需要时间处理，如简历筛选通过后，会安排笔试的。 面试形式：笔试同过后安排面试，无特殊情况的话，一般是远程面试，我们有在线面试系统，不需要到现场面试。 实习时间：确保可以连续2个月来实习，暑期7月和8月在岗。

岗位职责： 1、利用相关工具，对舆情信息及时分类同步； 2、分析研判网络传播动向，提出合理有效建议。 3、其他。 任职要求： 1、大学本科及以上学历； 2、具有1年以上品牌公关，或舆情相关从业经历； 3、了解互联网信息传播特性，具有较强的信息搜索、捕捉、整合及分析能力； 4、善于沟通，交流能力强；具有一定客户服务及调研经验者优先。

【岗位职责】 1、负责潮流运动服饰板块的商家招商、谈判和运营，与商家保持良好的合作关系，扩大品牌的生意规模； 2、熟悉了解 潮流服饰等品类的行业动态，对消费者及其行为、货品及商家经营情况 有深入观察和理解，从中找到并落地短期和长期的生意机会； 3、根据整体业务节奏，制定商家发展规划、营销策略、货品计划等，推动商家与平台深度合作； 4、善于分析数据，归纳商家运营、货品、消费者端的共性问题并落实解决方案，完成标杆案例的打造或归纳方法论，推动业务正向增长； 5、跨部门调动资源，协调平台各个部门，推进创新性项目并获得业务结果。 【任职要求】 1、本科及以上学历，3-5年服饰行业相关工作经验； 2、熟悉各类潮流服饰商品和供应体系，有不错的行业经验和资源； 3、适应互联网的快速节奏，保持开放学习的心态，有较强的自我驱动和责任心； 4、具备较强的计划、组织、沟通能力，优秀的项目协调及谈判能力，良好的沟通协调与数据分析能力。

岗位职责： 1. 负责行业商品品质相关问题分析，定位行业痛点，制定风险防控方案; 2. 联动相关部门，提升消费者体验，优化内部治理流程和体系； 3.与产品、技术团队合作，基于数据运营，搭建产品化的风险预警和防控体系。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上品控相关工作经验，有电商经验优先; 2.有风控策略相关经验为佳，具备一定的数据分析能力； 3.细心有责任心，良好的跨团队协同和项目管理能力。

岗位职责 1、基于对海外业务（广告，用户行为，留存转化，产品活动）的支持和理解，搭建出可以准确反映业务运作状况的数据指标体系，通过数据分析优化增长效率； 2、商业嗅觉灵敏，善于沟通，能够深入了解业务、挖掘业务问题和痛点，通过数据分析为业务决策、产品方向、运营策略提供数据支持； 3、针对不同的业务策略制定和完善A/B Test方案，辅助业务运营和产品经理做出决策； 任职要求 1、本科及以上学历，数学、计算机、统计等相关专业，1年以上相关工作经历； 2、熟悉常见分析工具，有丰富的数据分析、建模和ETL的工作经验； 3、具备良好的沟通能力和团队精神；

岗位职责 1、负责toB端整合营销活动策划，基于各行业和KA品牌营销洞察，提供个性化广告营销方案支持，能够主动发掘营销机会点并形成可复用的解决通案； 2、负责重要节点项目统筹，整合部门内横向资源，高效协调内部执行落地，能够有效联动BD其他部门资源，不断丰富营销抓手，提高活动toB吸引力； 3、有一定商业化基础，能够快速统筹平台资源，能够结合业务需求和项目复盘持续推动产品升级和项目迭代，优化B端客户活动体感； 4、具备一定商务能力，能够对接部门内部和外部资源，能够有效承接品牌客户市场营销需求并持续跟进落地复盘； 5、能够同时承担优化B端客户广告渗透等指标。 任职要求 1、本科以上学历，2年以上市场或策划运营经验，有电商广告基础优先，有产品思维视角优先； 2、有市场营销亮点项目或行业洞察经验者优先； 3、有B端客户对接经验，能够持续开拓客户、服务客户者优先； 4、有一定数据分析能力，沟通能力强，对某行业有深入了解或有行业客户资源者优先； 5、工作积极主动，责任心强，有跨团队整合资源推动业务的意愿和能力；

岗位职责： 1. 根据法律法规，制定文字、图像、音视频等场景内容安全相关的审核规则与制度； 2. 通过数据分析，找到风险的本质特征，通过产品化的方案，搭建内容安全治理体系； 3. 优化审核规则、审核策略，协调、管理外包团队，保障平台内容安全； 4. 深入理解互联网内容安全业务，聚焦用户体验，持续优化内部流程和风险模型。 任职要求： 1. 本科及以上学历，3年及以上内容安全运营经验，有互联网治理相关工作经验优先； 2. 逻辑清晰，有一定的数据分析和产品运营能力，较好的业务敏感度； 3. 熟悉内容安全相关法律法规，热衷于内容安全问题的研究。

岗位职责： 1. 统筹和完善商品发布销售的合规规则规划，并推动规则落地； 2. 审核商品准入合规资质，通过业务反哺合规规则，并推动业务标准化、流程化、产品化； 3. 不断优化治理规则，保障平台商品合规，解决商家合规经营问题，实现平台生态良性发展。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语水平良好； 2、两年以上电商治理经验，有跨境电商平台工作经验优先； 3、熟悉海外商品规则，熟悉电商业务链路，可快速理解业务逻辑。