• 10k-20k 经验不限 / 不限
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    我们的业务是在抖音快手等网络平台上做电信联通等的流量话卡的广告投放,客服负责的是处理物流以及产品相关问题及后台在线回复回访等,考核维度有询单转化率,回复时效性,客诉满意度,用户激活等 薪资福利: 1、底薪6000+500补贴+提成(提成2000~3000) 2、节假日福利(春节礼包、端午礼包、中秋礼包、每月生日会等) 3、每月补贴500,综合下来每月八千多!多劳多得哦 公司福利到位,试用期不打折 工作时间: 早8晚5 岗位职责: 1、通过在线聊天工具了解客户需求,为询单客户解答疑问 2、为客户购买提够专业产品咨询,提高订单转化率,引导客户下单等需求的操作及配合; 3、处理售前售后问题,退货退款,负责客户常见问题归纳、整理。 4、与快递客服对接订单,查件,拦截等操作 5、erp 系统补发,售后表格登记 6、店铺后台发起服务单顾客联系处理 任职要求: 1、普通话标准 2、熟练使用电脑办公软件; 3、情绪管控能力强,善于沟通,具备主动服务理念,灵活应变、认真负责; 4、具备抖音电商客服、企业微信客服经验者优先。 5、有良好的临场应变能力和心理素质,责任心强,有良好的团队协作精神 6、高情商,高亲和力,可以和客户打成一片;
  • 8k-15k 经验不限 / 本科
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    1、微信客服:100元/天,公司给客户名单,日工作任务添加25个微信,每多一个微信奖励2元,不达标则扣2元/个,工资日结; 2,工作时间:周一至周五 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每日有下午茶时间,实际工作5个小时;双休,节假日休息。 3,带薪假期:享受国家法定节假日、18天婚嫁、产假158天、病假1个月内有薪、丧假、最高20天带薪年假等。 4、工龄工资:在职满3个月后的员工,底薪基础上增加300元,后续月份采用3+1模式递增。上不封顶,即在职满2年者,底薪基础上增加2400元。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    医疗|健康 / C轮 / 150-500人
    岗位职责:
 1、负责在线处理系统服务订单,核对客户需求,规定时间内快速响应服务; 2、熟悉所负责区域的医疗资源情况; 3、对所属分配的项目客户权益了解 ,保持和项目经理方的紧密联系 ; 4、具有良好的工作执行力 ,能严格按照流程和规范开展工作 ; 5、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄20-35岁;*****本科及以上学历 ; 2、良好的语言表达能力和沟通能力,办公软件熟练运用 ; 3、爱岗敬业、责任心强;有良好的团队协作和服务意识; 4、热爱学习,有上进心。 薪资福利: 1、试用期缴纳五险一金 ; 2、薪资 : 试用期 无责底薪4500+绩效500+奖金 转正后 无责底薪5500+绩效800+奖金 综合薪资6k-8k 3、工作环境舒适,交通便利; 4、公司平台大,稳健运营16余年,公司高层全部来自基层,我们只看能力,不看关系 ,机会多多,快来挑战吧 ; 5、发展晋升通道 :专员 --- 团队骨干----储干管理----组长---主管 ,拥有完善的晋升培训体系。 公司正处于倍速发展中 ,晋升机会大,期待优秀的您加入
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    新零售 / 不需要融资 / 15-50人
    职位职责: 1、负责淘宝、有赞、1688等平台商品采购; 2、负责客户商品发货; 3、负责后台上传、维护; 4、负责售后订单物流跟进,解决一般售后投诉,配合售后处理相关交易纠纷。 任职要求: 1、大专以上学历,熟悉采购及发货流程; 2、至少一年以上发货及客服经验; 3、工作细致、有耐心,沟通能力强; 4、责任心强,有团队协作精神。
  • 9k-18k·13薪 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    中外合资互联网金融平台 工作内容:维护公司客户协助客户,在线服务 工作时间:早10:00-下午7:00 福利:入职缴纳五险一金 年终奖13薪 过年过节福利红包,丰富的团建活动等等 欢迎投递岗位或者来咨询岗位,人事蒋老师
  • 8k-16k·13薪 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    该岗位正在招聘中,有意向者请投简历,会尽快安排面试!!! 工作内容: 维护公司老客户,协助老客户在线产品升级服务。 薪资:月均薪资8000-16000元以上 福利: 入职缴纳五险一金+每季度及年度包含国、内外旅游; 过节礼品+过节费+年终奖+季度国内外游+公司提供学历提升 +长期服务奖等; 工作时间:每天8小时{上午10:00-下午7:00}国家法定假日带薪休假
  • 10k-20k 经验不限 / 大专
    数据服务|咨询 / A轮 / 50-150人
    职责描述:1.了解公司产品并可熟练讲解,可结合客户需求出具灵活的产品方案书2.了解客户需求, 通过电话、邮件、网络、见面拜访等多种渠道进行售前咨询服务工作,寻求销售机会并完 成销售业绩3.维持客户关系,建立良好的长期合作关系,及时对客户进行跟进、回访、调查,做好数据统计分析4.将客户满意度作为重要任务,灵活调动内外部资源维护公司的良好形象与口碑5.负责销售相关的报价、招投标、合同签署、回款等商务流程6.完成部门经理下达的各项工作任职要求:1.口齿清晰,普通话流利,具备较高的沟通能力2.喜欢市场类的工作、有目标感、以结果为导向3.具备良好的应变能力和承压能力,有责任心和积极的工作态度4.善于学习有客服、咨询、销售工作经验者优先职位亮点:1 高回报:无责任阶梯式底薪5k起,提成比例10%~20%,综合年薪15~50万+2 强人脉:专业的互联网和医疗行业知识、大量医疗行业人脉资源3 大发展:成熟的培训体系,CEO 亲自带教销售对象:医疗机构(大中小型公立医院、民营医院、医疗集团、诊所、社区卫生服务中心及体检机构等)、医疗设备厂商、维修商及医疗监管机构5.熟悉医院项目的商务流程以及操作经验者优先
  • 金融业 / 天使轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、根据业务需求,进行云平台网络和职场网络的架构设计、实施和运维工作。 2、负责整体网络的运维体系构建、技术标准制定和相关运维工具建设。 3、执行网络相关监控、性能调整、告警处理、故障排除和维护工作。 4、负责网络资源利用率的优化和提升,以及成本管理。 5、制定和设计、优化整体网络的高可用性及容灾方案,支持容灾恢复相关的工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机科学或相关专业。 2、5年以上网络运维相关经验,有思科CCIE、CCNP认证优先。有阿里、腾讯、华为、AWS、Azure公有云运维经验优先,有金融或者互联网运维经验优先。 3、具备良好的英语读写能力,能够阅读和撰写技术文档。 4、精通TCP/IP、OSPF、BGP、MPLS-VPN、STP等网络路由交换协议原理。 5、熟悉SDN体系架构原理、具备公有云VPC网络的架构设计和运维能力。 6、熟悉广域网质量监控,以及网络质量监控方案。 7、熟悉思科、华为、H3C、山石、PA等主流厂商路由、交换、防火墙设备的配置、管理和监控。 8、熟悉NAT、VPN、负载均衡、SDN、NFV、GRE、VXLAN等网络技术,并有较强的故障分析排查能力和丰富的处理经验。 9、有网络设备产品或网络自动化开发经验者优先。 10、有强烈的责任心、良好的沟通协调能力、极强的业务推动能力,勇于接受挑战。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求,梳理用户服务全历程,最短路径解决用户问题、优化服务体验,提升用户满意度; 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求,拆分动作,通过富媒体(工具/语音/图文/视频)提供高效解决方案,精准触达,带领产品同学系统规划、敏捷迭代; 3、协调产研数分团队,完成调研、策划、开发、测试、上线,数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上产品经验,有从丰富的toC/策略经验; 2、用户导向,具备用户同理心和出色的产品设计能力; 3、有产品大局观,系统化思考问题,理解不同组织目标,找到共同诉求并提供产品解决方案; 4、独立思考,把握事情本质,在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题; 5、善于协调沟通,快速推动产品落地、发展。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    游戏 / 未融资 / 150-500人
    工作内容: 1、通过在线形式,及时解答和处理玩家反馈的游戏问题,保证服务的满意度; 2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通; 3、体验公司游戏,收集玩家反馈的游戏问题,提出改进建议; 4、监控游戏运营状态,维护游戏的正常秩序。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,熟练使用office相关办公软件; 2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业; 3、书面及口头表达能力良好,善于进行电话沟通以及网络即时交流 ,耐心细致,责任心强,有较强的主动服务意识; 4、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应轮班制及轮休工作时间。 公司福利: 1、五险一金:涵盖住房公积金、养老、工伤、生育、失业、医疗,为员工提供全面保障; 2、薪资待遇:每年多次调薪机会,你的能力决定你的薪资; 3、包三餐:免费提供早餐、中餐、晚餐; 4、节日福利:丰富的节日礼品及节日氛围; 5、生日礼遇:季度生日会,生日员工都享有礼品卡哟; 6、每周不定期下午茶,生活总要有点小惊喜; 7、年度体检:为员工提供定期免费体检,为健康护航; 8、每周五部门固定活动——桌游局; 9、团建活动:卡丁车、从化温泉度假等,只要你能想到的都会有。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    MCN|直播平台 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 工作职责 1、有直播行业网络客服经验; 2、 具有较强的文字表达能力和服务应变能力 ; 3、通过后台解答客户的所有客诉问题; 3、思维敏捷 、善于沟通交流 ; 4、工作环境优美 、氛围轻松;上班时间: 任职资格: 任职要求: 能接受倒班安排: 早班时间:9:00-18:00 中班时间:12:00-21:00 晚班时间:18:00-次日2点
  • 4k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:(不含销售性质) 能够及时处理客户的订单,售后,反馈,建议等,已提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。 任职要求: 中专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识; 工作时间: 早上7点到晚上12点的范围内8小时排班制(注意是范围内!无通宵班),提前一周安排班次(可根据实际情况调整休假需求)。 薪酬福利: 综合薪资:4000元-8000元(绩效优异者更高哦) 星级客服奖励制度:300-500元/月; 餐补330/月,不入住宿舍可获得房补300/月 绩效优异者,提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台(目前大力扩招,所以只有小伙伴们好好干,什么小组长啊,主管啊,经理多个管理岗位等着您来哟) 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),; 带薪年假5天,根据入职时间增长 提供班车,入职即可乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车护送安全到家) 年底13薪,免费体检,每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子金、定期团建; 团队氛围融洽、定期超嗨团建; 入职就可以申请员工宿舍; 宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备
  • 岗位职责:(不含销售性质) 能够及时处理客户的订单,售后,反馈,建议等,已提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。 任职要求: 中专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识; 工作时间: 早上7点到晚上12点的范围内8小时排班制(注意是范围内!无通宵班),提前一周安排班次(可根据实际情况调整休假需求)。 薪酬福利: 综合薪资:4000元-8000元(绩效优异者更高哦) 星级客服奖励制度:300-500元/月; 餐补330/月,不入住宿舍可获得房补300/月 绩效优异者,提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台(目前大力扩招,所以只有小伙伴们好好干,什么小组长啊,主管啊,经理多个管理岗位等着您来哟) 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),; 带薪年假5天,根据入职时间增长 提供班车,入职即可乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车护送安全到家) 年底13薪,免费体检,每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子金、定期团建; 团队氛围融洽、定期超嗨团建; 入职就可以申请员工宿舍; 宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备