职位职责： 1、负责软硬件结合领域质量问题处理、协同，推进解决方案快速落地； 2、参与宕机率建设工作，推进宕机率优化方案落地，系统级可靠性能力持续增加； 3、推进软硬件结合领域质量优化、建设工作，确保领域风险持续收敛。 职位要求： 1、精通服务器BIOS技术，具备5年及以上研发、测试、维护经验； 2、熟悉服务器硬件产品技术架构、基本功能、主要部件配置及特性，具备较强的软硬件故障定位能力/分析经验； 3、具有在跨职能团队中协同工作的经验，具备良好的沟通能力和推动力，责任心强，能够牵头推进、解决复杂的软硬件结合问题。

职位职责： 1、负责软硬件结合领域质量问题处理、协同，推进解决方案快速落地； 2、参与宕机率建设工作，推进宕机率优化方案落地，系统级可靠性能力持续增加； 3、推进软硬件结合领域质量优化、建设工作，确保领域风险持续收敛。 职位要求： 1、精通服务器BIOS技术，具备5年及以上研发、测试、维护经验； 2、熟悉服务器硬件产品技术架构、基本功能、主要部件配置及特性，具备较强的软硬件故障定位能力/分析经验； 3、具有在跨职能团队中协同工作的经验，具备良好的沟通能力和推动力，责任心强，能够牵头推进、解决复杂的软硬件结合问题。

岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

岗位职责 1 好评差评处理回复 2 表格统计的统计 3  商品描述的撰写 4 其他领导安排的日常工作 5电话回访

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

岗位职责 1.负责弱电系统，具体包括综合布线、门禁、网络、安防系统、停车系统的调试工作。 2.负责停车道闸系统、视频监控系统的日常维护保养，保证其正常工作； 3.负责对停车道闸系统、视频监控系统的应急维修工作，具体为及时响应客户报修，对报修的问题提供远程技术指导或上门维修，提供对系统故障的简单处理； 4.负责指定区域内的每月故障统计、设备维修情况统计、设备更新记录、设备领用以及各个设备的编号申请； 5.负责指定区域内试运行期间，指导办理包月，收费值守等； 6.要熟悉辖区内的所有道口情况，包括卡口、封堵道口等，定期巡查车辆行驶路径，避免收费漏洞。巡查时，关注发现管辖内的车辆问题，包含且不限于违停严重、影响交通、僵尸车等情况，及时向公司提出可行性方案。 7.负责维持甲方基础客户关系，定期与甲方沟通，及时了解甲方对停车管理的需求。 8.参与完善技术、项目的基础资料； 9.完成上级领导安排的其他必要工作。 任职要求： 1.大专以上学历，经验不限；能力优秀者，学历可以适当放宽； 2.机电，电气，建筑智能化，自控等计算机相关专业优先； 3.持有弱电操作证/电工证优先； 4.熟悉弱电相关子系统（综合布线、楼宇对讲、视频监控、门禁、停车场管理、周界防范）优先； 5.具备较强的责任心，良好的学习精神和上进心。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

工作时间：夏季8.30-12.00，13.30-18.00 冬季：8.30-12.00，13.00-17.30 周末双休，其他按法定节假日休息，购五险。 【岗位职责】： 1. 负责公司现有存量客户的日常沟通、关系维护、需求跟进及招投标工作。 2. 配合技术团队推进售后服务和项目交付。 3. 根据客户使用情况，挖掘潜在新增、扩容需求。 4. 做好客户满意度提升、问题反馈闭环 【任职要求】： 1. 大专及以上学历，计算机或通信相关专业毕业。形象气质佳，善于沟通、具备基本的职业素养和商务礼仪； 2. 拥有1年以上商务、跟单、客服、售后支持等工作经验； 3. 有良好的沟通协调能力，具备一定服务意识; 4. 熟悉ICT、系统集成、运维服务者优先。

售后客服-岗位职责： 1、对接公司老客户，做好老客户售后，信息维护变更 2、公司社区类公益活动组织策划参与 3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理 4、熟练运用公司产品，与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题 5、面访率接触率维系，提升客户满意度 注：此岗位可选片区服务，服务区域可选择自己居住地为中心辐射，下午可在家办公，工作生活两不误 职位福利：年底双薪、绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休

岗位职责: 1.负责售后产品的调试与维修工作 2.确保客户反馈的问题得到及时解决 3.与团队合作，提升服务质量 任职要求: 1.非标设备的机器调试和驻厂维护 2.接受长期出差，厂外包住，补贴每月2100 3.入职五险一金，做六休一，13薪

职位描述： 1.负责检测设备组装、调试、售后维护、异常处理等工作； 2.负责设备生产统计，产品信息统计、设备与软件的版本统计运维等； 3.针对生产设备进行售后服务评估，参照项目文档验收； 4.负责设备交付客户操作与维护的培训； 5.负责客户现场设备的故障响应与诊断，配合技术团队完成异常设备的根本原因分析，提出系统性解决方案,并做好异常记录。撰写8D报告或跟进供应商8D报告； 6.售后服务流程优化、工作工具的开发等； 任职资格： 1.从事过检测设备调试或售后工作一年以上，自动化、机械、机电一体号、电气工程、机器人工程、计算机等相关专业； 2.对设备机构组装调试/机器视觉/控制系统中的任何一种较为熟悉，能独立完成售后评估与交接工作； 3.能与客户进行有效沟通，具备独立为客户做设备操作培训、故障排查的能力； 4.遵守公司制度、遵守客户现场制度，售后服务规范且有安全意识，及时响应现场故障处理需求； 5、能适应出差以及无尘车间工作环境。 6、能看懂电路图，持有低压电工证优先考虑； 面试流程：微信在线完成岗位测试题——视频面试（技术面）——来公司当面交流（全面了解）——发入职通知 以人为本的培养体系： 　　1、岗位全面且职责明确：调试工程师、应用开发、研发、FA技术支持，硬件方案工程师，可根据自身发展内部转岗； 　　2、公司有完整的晋升体系及相应的薪酬，结合员工的特点做职业规划； 　　3、以老带新，言传身教，给与新人项目历练的机会，资深员工亲自指导； 　　4、定期举办不同岗位基础知识培训，职业技能培训，行业信息分享； 　　5、在职员工技术能力提升普遍较快，对职业认知全面、准确、清晰； 工作时间： 5.5天制（8：30-12：00，13：30-17：30，周一至周五7.5H，周六上午3.5H） 福利待遇： 1.入职购买社保、公积金及商业险。 2.享有国家规定的带薪法定假日及丰厚的节日礼品，不定期下午茶、团建及旅游。 3.公司已形成标准化工作体系，对比同行业，加班少，出差少。 4.公司位于高档科学园区（园区有饭堂），园区环境优美，同事之间和谐共进，工作氛围轻松愉快。

【胜任画像】 1.对电子商务B端行业有一定的了解； 2.有高客单售后工作经历； 3.具备一定的升级客诉或纠纷解决的经验； 4.主导或参与过重大项目（金融、房产、汽车等行业售后问题亦可）； 5.对售后行业有自己的独到的见解。 【任职要求】 1.候选人年龄不超过30周岁； 2.本科及以上学历（电子商务、法学、社会工作学科等）； 3.沟通能力优秀。 【岗位职责】 1.客户日常咨询回复（客情维护、日常业务往来）； 2.记录客诉客户特征，完善客诉客户画像库； 3.处理升级案例，并及时向上汇报，取得解决方案后进行处置； 4.推进流程数据和文档更新； 5.协助更新售后的分层处理方案。

TOB售后·【资深专家】或【专员】 【胜任画像】 1.对电子商务B端行业有一定的了解； 2.有高客单售后工作经历； 3.具备一定的升级客诉或纠纷解决的经验； 4.主导或参与过重大项目（金融、房产、汽车等行业售后问题亦可）； 5.对售后行业有自己的独到的见解。 【任职要求】 1.候选人年龄不超过30周岁； 2.本科及以上学历（电子商务、法学、社会工作学科等）； 3.沟通能力优秀。 【岗位发展】 1.此岗位另有奖金激励； 2.毕业三年内优秀候选人可按照储备M岗培养。 【岗位职责】 1.客户日常咨询回复（客情维护、日常业务往来）； 2.记录客诉客户特征，完善客诉客户画像库； 3.处理升级案例，并及时向上汇报，取得解决方案后进行处置； 4.推进流程数据和文档更新； 5.协助更新售后的分层处理方案。

我们是： 美标（中国）有限公司授权的北京地区洁具售后服务公司，主营售后服务及产品配件销售工作公司。为洁具品牌、产品及消费者，提供高质量地售后服务。 我们希望你： 1.熟练掌握产品知识、产品组成、产品型号、产品规格； 2.熟悉安装流程，熟练掌握安装技术，可在规定时间内独立完成产品安装，并符合安装标准； 3.熟悉产品保养、使用知识，并在安装结束后教授给用户； 4.独立完成产品的维修，维修后正常使用能处理完成各种环境下的产品安装树立售后服务人员良好形象，提高服务质量和客户满意度，维护美标品牌形 象； 5.日常产品销售工作。