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一、岗位职责: 1、接听业务咨询热线,了解客户需求,并按照公司要求和工作流程为客户提供相关资料(公司资质、项目案例、报价或合同); 2、对准意向合作客户按照公司标准收费,并对接设计师进行方案设计; 3、未成交客户形成数据库并积极维护管理,定期回访; 4、完成公司安排的其他工作。 二、岗位要求: 1、2年以上客服岗位工作经验,性格开朗,形象良好,具备优秀的沟通能力; 2、工作严谨、细致、高效,熟悉使用office等办公软件。
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发薪日:每个月15号,工资打卡发放 行业及产品优势: 1、精准客户,资源匹配度高,高收入,高保障、快成长、规范化、多福利; 2、新人试岗即可开单,签收率高; 3、专业培训,老带新一对一指导,业务简单好上手; 岗位要求: 1、学历不限,年龄20岁—35岁; 2、具备客服工作经验有限录用,无经验者培训上岗; 2、工作态度积极,热爱咨询客服类工作,有较强的事业心,勇于面对挑战; 4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力。 岗位职责: 1、负责客户咨询及售后服务工作; 2、利用网络结合电话的方式,与客户进行有效沟通,了解客户需求,解答客户疑问并辅助下单,向客户提供咨询服务,收集潜在客户资料; 3、掌握专业基础知识及服务话术,完成月度工作目标; 4、完成上级领导安排的其他任务,定期维护客户关系。 薪资结构:首月底薪4000元(含新员工津贴)+提成+奖金。次月开始和老员工一样,底薪3000+提成+奖金,根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元,最高底薪5500元/月,综合月薪8000+,能力强者月薪15k以上,能者多得! 福利待遇:【缴纳五险】【带薪培训】【晋升空间大】 团队聚餐 团队旅游 过节福利 生日福利 法定节假日 年度调薪 奖金:新人奖、进步奖、现金奖、实物奖等奖励多多! 上班时间:朝九晚六,弹性化工作,可以调休,法定节假日三薪! 欢迎您的加入!
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工作内容: 负责淘宝平台售后问题处理,语音接听交流的方式解答用户售后咨询问题,工作轻松简单! 岗位要求: 1、大专及以上学历(可提供***原件或可查)有客服经验者可放宽至高中、中专(必须有***原 件); 2、熟悉电脑操作,打字速度45字/min以上; 3、普通话标准,沟通能力强。 工作时间: 八小时工作制,月休六天 薪资: 试用期:3500 转 正:4000-10000(均薪5500) 福利: 五险一金;年终奖;带薪年假;节假日福利;生日福利;带薪培训;多线晋升等。
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公司优势:新媒体销售模式,公司提供精准客户资源,无需自己开发客户。高收入、高保障、快成长、规范化、福利多! 发薪日:每个月15号,工资打卡发放。 一、岗位要求: 1、高中及以上学历,年龄18岁以上,能够吃苦耐劳,具备一定的抗压能力; 2、具备销售工作经验,优先录用,无经验者可培训上岗(可接受应届实习生); 3、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的赚钱欲望,勇于面对挑战; 4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力! 二、岗位职责: 1、CID电商引流精准客户,电商客服无纸化办公,通过公司的标准化服务流程开发潜在客户,完成销售指标; 2、收集潜在客户资料,向客户提供咨询服务; 3、定期维护客户关系,促成客户复访,提高成交率。 三、晋升路线: 1、纵向晋升:销售客服一储备组长--销售组长 --储备主管--销售主管一一储备经理一一销售经理--储备战区经理--战区经理--储备销售总监--销售总监; 2、横向晋升:优秀并有特长人员可晋升到其他部门,如策划、电商、数据等部门均可。 四、奖励多多:日奖励、周奖励、月奖励、季度奖、年终奖、新人进步奖、优秀员工奖、优秀团队奖、**奖、亚军奖、季军将、战神奖、战将奖、战狼奖、将军将、伯乐奖。 六、完善的岗前培训:入司一对一带教,只要努力肯学,吃苦耐劳,即使无经验的小白也能月入过万。 薪资结构:首月底薪4000元(含新员工津贴)+提成+奖金。次月开始和老员工一样,底薪3000+提成+奖金,根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元,最高底薪5500元/月;综合平均月薪20000+,上不封顶,能者多得! 上班时间:朝九晚六,弹性化工作,可以调休!
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东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:外语(英语、日语、韩语)客服代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过95530客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售,客票改期、业务咨询等服务;航空公司常旅客会员服务;航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质:劳务派遣制 五、工作时间和地点: 1.工作时间:实行综合计算工时工作制。 2.工作地点:西安市高新区锦业一路1号 六、招聘条件: 1.年龄:35周岁(含)以下; 2.具有国家认可的普通高等大学专科(含)以上学历; 3.普通话及外语会话流利、口齿清晰,英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写,具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力,具备较强的团队合作精神; 4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5.具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6.身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1.录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2.根据公司规定享受各类福利待遇。 3.成熟的培养体系,提供完善的岗前带薪培训及在职培训,规范的晋升通道和良好的职业发展规划,团队年轻有活力,氛围好。 4.办公环境好,地处西安高新CBD,交通便利,近地铁6号线口,步行400米。 七、特别声明: 1.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2.东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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电商客服(天猫、京东、拼多多)B —— 客户意愿强,轻松做转化!办公室坐班,只打字不奔波,培训后当天出单,地铁双线路直达! 一、岗位职责: 1.纯线上打字沟通:负责天猫、京东、拼多多平台客户接待,通过文字聊天解答客户疑惑,维护客户关系,全程无需接打电话、无需外出风吹雨淋,舒适坐班享优质工作体验。 2.高意愿 + 快转化:依托平台精准流量,客户需求明确、意愿度高;且公司提供系统化培训,培训后当天即可独立出单,三天就能达成正常业绩,轻松促成销售,提升咨询成交转化率。 3.灵活排班享福利:工作时间分早班(8:30-18:00)、晚班(14:00-23:00),可根据自身情况选择;若选择晚班,企业直接提供滴滴打车福利,搭配便捷交通,通勤安全又省心。 二、岗位要求 (一)通用要求 1.经验不设限,小白也能来:有天猫、京东、拼多多等平台客服经验,或从事过财税销售顾问经验者优先;无经验小白无需担心,公司提供完整岗前培训,手把手教你上手,培训后当天出单、三天达标。 2.打字够快效率高:售前售后客服需达到 45 字 / 分钟以上打字速度,能同时对接多位客户文字交流,轻松应对咨询高峰。 3.能力在线更吃香:具备较强的学习能力、应变能力和协调能力,能独立处理客户常见问题;有良好的服务意识,耐心负责、积极热情,团队协作意识强。 4.学历门槛友好:大专及以上学历即可,只要你有服务热情和成长意愿,就能加入我们,享受优越地段带来的便捷工作生活。 (二)晋升机会 透明晋升通道,成长看得见:表现优异者可按 “客服主管→客服经理→店长→合伙人” 路径快速晋升,公司有完善的晋升制度和内部提拔机制,不压才、不埋没,让你的能力在繁华商圈的优质平台上充分施展。 三、薪资福利 (一)薪资:高底薪 + 高提成,快速拿高薪! 无责底薪 3500 元 + 绩效奖金 + 销售提成,依托高意愿客户资源,加上公司专业培训支持,当天出单、三天达标,认真做就能快速实现月收入 10000+,多劳多得,收入与努力直接挂钩,工作生活双便利。 (二)福利:贴心保障 + 优越地段,工作更舒心! 1.成长有支持:入职即享专业岗前培训 + 定期技能提升培训,培训体系成熟,助力你当天出单、三天达成正常业绩,快速掌握财税产品知识和客服技巧。 2.福利不缺席:法定节假日福利、定期团建聚餐、户外拓展活动,工作之余可便捷享受商圈繁华配套,团队氛围超融洽。 3.通勤有保障:晚班专属企业滴滴打车福利,且公司位于地铁双线路直达地段,通勤选择更多样、安全更省心。 4.办公超舒适 + 地段超优越:办公室配备高速无线网,环境整洁宽敞;公司地处西安高新区延平门商圈,位于地铁三号线与八号线交叉站,双地铁均可直达,商业繁华、白领居多,环境安全便捷高效,工作生活无缝衔接。 四、工作制度与休息 1.倒班制更灵活:实行上六休一制度,每月休息 4 天,拒绝无意义加班,工作生活能平衡,闲暇时可轻松逛商圈、享便利。 2.办公室坐班制:需到公司办公室办公(位于延平门商圈,双地铁直达),不接受居家办公,纯线上文字沟通,无需面对线下奔波,还能享受商圈优质环境。 五、面试说明 为保障招聘效率与双方沟通质量,面试时间一律安排在周内上班时间(周一至周五工作时段),非工作时间不安排面试,公司交通便捷,双地铁直达,面试出行更轻松,感谢您的理解与配合。 六、岗位核心优势: 1.赛道优质 + 地段优越,工作够体面:我们深耕财税服务赛道,布局京东、天猫、拼多多、小红书四大主流电商阵地,工作模式对标腾讯、阿里、百度等互联网平台;公司地处西安高新区延平门商圈,地铁三号线与八号线交叉站直达,商业繁华、白领聚集,无需风吹日晒,在高端写字楼里用专业文字沟通承接精准流量,打造高效、体面且交通便捷的职场体验! 2.标准高 + 成长快速,转化够省心:作为财税电商服务标杆,客服体系对标阿里、京东、美团等头部平台,成熟培训让你当天出单、三天达标;依托高意愿客户资源,加上双地铁直达的优越地段,在舒适办公环境中快速实现职业价值,工作价值堪比一线互联网企业核心服务岗! 3.工作轻松 + 交通便捷,生活更高效:告别线下奔波,加入高端线上服务团队!客户意愿高、培训体系全,无需漫长适应期;公司位于延平门商圈,双地铁直达,商业繁华、环境安全高效,是电商客服类人员的常选工作地点,帮你轻松实现职业成长、收入提升与便捷生活的多重满足!
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工作内容 1、接听用户打入热线,处理消费者咨询及使用产品中的问题; 2、收集并整理消费者声音,提供服务持续优化建议; 3、对服务中发现的热点、难点问题】及时上报。 岗位要求: 1、 本科学历,专业不限,工作年限5年以内; 2、敬业爱岗、责任心强,有良好职业素质、合作意识和团队精神,有良好的组织协调及抗压能力; 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件,打字速度不少于50字/分; 5、接受轮休倒班工作制
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工作内容 1、接听用户打入热线,处理消费者咨询及使用产品中的问题; 2、收集并整理消费者声音,提供服务持续优化建议; 3、对服务中发现的热点、难点问题】及时上报。 岗位要求: 1、 本科学历,专业不限,工作年限5年以内; 2、敬业爱岗、责任心强,有良好职业素质、合作意识和团队精神,有良好的组织协调及抗压能力; 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件,打字速度不少于50字/分; 5、接受轮休倒班工作制
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**岗位职责:** 1. 负责公司产品的售后服务及客户咨询解答,提供优质的客户体验; 2. 通过电话、邮件、在线聊天等方式,与客户进行有效沟通,解决客户问题; 3. 收集客户反馈意见,及时向上级汇报,协助改进产品和服务; 4. 跟进客户需求,提供定制化服务,提高客户满意度; 5. 维护客户关系,定期进行客户回访,提升客户忠诚度。 **任职要求:** 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 至少1年以上电销或客服工作经验,熟悉客户服务流程; 3. 年龄不超过35岁; 4. 具备较强的沟通能力和语言表达能力,善于倾听,善于解决问题; 5. 具备良好的服务意识和团队合作精神; 6. 熟练使用办公软件及CRM系统; 7. 有较强的学习能力,能够快速掌握公司产品知识。 **薪资待遇:** 1. 薪资结构:底薪+提成+奖金; 2. 享有五险一金、带薪年假、节假日福利等; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会; 4. 提供完善的培训体系和职业规划指导。 欢迎有志之士加入我们的团队,共同为公司的客户提供优质的服务!
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工作内容: •负责处理用户咨询、投诉及售后服务,提升用户留存率。 •通过社交平台维护客户关系,协助策划游戏社交活动,活跃用户社群。 •挖掘潜在用户需求,提供个性化服务建议。 岗位要求: •年龄18-28周岁,大学生优先。 •情商高、反应快,具备优秀的语言表达和应变能力。 •熟悉游戏行业术语,了解主流端游玩法及玩家社群文化。 •熟练使用办公软件,有客服、销售或社群运营经验者优先(需声音条件良好)。 •可兼职(暑期工)
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任职要求: 1.年龄30周岁及以下; 2.硕士研究生学历及以上,市场营销等相关专业; 3.具备2年以上抖音电商相关客服工作经验,有客服、物流相关环节经验者优先; 4.具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 5.具备一定的产品知识,能够快速理解并解答客户关于商品的问题; 6.对电商行业有一定了解,熟练掌握在线客服工具,熟悉电商平台操作流程; 7.能够在压力下保持冷静,有效解决问题; 8.特别优秀者,可适当放宽条件。 岗位职责: 1.负责及时处理客户咨询、订单查询、产品问题解答以及售后支持,需要通过电话、在线聊天与客户沟通,解决问题并提供满意的解决方案; 2.收集并分析客户反馈,提升服务质量及产品满意度; 3.维护电商店铺与客服相关的评分维护; 4.负责产品打包与物流发货。
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作为我们的兼职线上客服,您将负责解答客户的咨询,处理客户问题,为客户提供优质的服务。我们欢迎所有对客服工作有兴趣、有热情的人士加入我们的团队。 工作内容: 1. 在线解答客户的咨询,了解客户需求,为客户解决问题。 2. 收集客户反馈,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通。 3. 维护客户关系,提供优质的客户服务,提高客户满意度。 4. 完成客服相关的数据统计和报告工作。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。 2. 具备基本的计算机操作能力,熟悉办公软件的使用。 3. 具备良好的团队协作精神,能够与同事共同分担工作压力。 4. 能够接受弹性工作时间,适应轮班制度。 薪资待遇: 1. 薪资范围:每天100-800元,根据工作表现和实际工作时长计算。 2. 享受国家法定节假日,带薪年假。 3. 提供专业培训,提升个人能力和职业发展空间。 我们期待您的加入,共同为客户提供优质的服务,共同发展壮大!请将您的简历发送至我们的招聘邮箱,我们将尽快与您联系。
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抖音直播客服岗位JD: 职位名称:抖音直播客服专员 职位描述: 1. 负责抖音直播间的客户咨询和问题解答,提供优质、专业的客户服务,提高客户满意度。 2. 收集客户反馈和问题,及时向上级汇报,提出改进建议。 3. 维护客户关系,处理客户投诉和纠纷,提高客户留存率和满意度。 职位要求: 1. 大专及以上学历,有电商客服或直播客服经验者优先。 2. 熟练使用办公软件,具备良好的文字表达和沟通能力。 3. 具备较强的学习能力和责任心,能够承受一定的工作压力。 4. 具备较好的情绪管理能力,能够处理不同的客户需求和情绪。 5. 具备良好的团队合作精神和职业道德。 职位福利: 1. 节日福利,年终奖等。 2. 工作时间早8点到5点.周日固定单休 3. 提供专业的培训,提升个人能力。 4. 良好的晋升空间,有机会转岗至其他岗位。 5. 丰富的团队活动和企业文化活动。
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职位名称:电话客服专员(双休) 工作地点:西安-三桥 公司介绍: 我们是一家专注于提供客户服务解决方案的公司,致力于为客户提供优质、高效的服务。现因业务发展需要,诚邀您的加入,我们将为您提供良好的工作环境、完善的培训体系和丰厚的薪酬待遇。 岗位职责: 1. 外呼与客户电话咨询,了解客户需求,为客户解答问题并提供相应的服务。 2. 收集客户反馈意见,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,确保客户问题得到及时解决。 3. 积极参与培训,提升自身业务知识和技能,为客户提供更专业的服务。 4. 按照公司要求,记录和整理客户服务相关信息,确保数据准确无误。 5. 遵循公司规章制度,保持良好的职业道德,维护公司形象。 任职要求: 1. 学历不限,专业不限,有相关工作经验者优先。 2. 普通话标准,具有良好的沟通能力和倾听能力,有较强的服务意识。 3. 熟练操作办公软件,打字速度每分钟40字以上。 4. 具备较强的团队协作精神和抗压能力,能适应轮班工作制。 5. 性格开朗、热情,有耐心,具备良好的职业操守。 福利待遇: 1. 薪资:底薪+绩效奖金+提成,综合薪资4000-8000元/月。 2. 完善的培训体系,提供专业技能培训和个人职业发展机会。 3. 享有五险一、带薪年假、节日福利等。 4. 提供员工食堂、员工宿舍或住房补贴。 5. 定期举办团队建设活动,提供丰富的团队生活。 有意者请将简历发送至我公司指定邮箱,我们将尽快与您联系。期待您的加入,共创美好未来!
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岗位职责: 1、负责受理用户咨询来电; 2、办理用户咨询业务,解答用户疑问; 3、提高客户满意度。 上班时间:,排班制 任职要求: 1、大专及以上(有客服经验的可放宽至高中中专需要***原件) 2、20-35周岁,性别不限 3、耐心细心,有服务意识。 岗位薪资: 薪资构成=基本工资+绩效+补助 转 正:综合5000-8000,均薪5500 岗位福利: 五险一金,年终奖,带薪年假,节假日福利,生日福利,带薪培训,多线晋升等等


