职位描述 1、通过接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、 处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。 任职要求 1、有从业经验者或条件优秀者可适当放宽学历； 2、口齿清晰，普通话标准，喜爱互联网； 3、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题； 4、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决； 5、有责任心，服务意识强，抗压能力强。

岗位职责： 1.通过热线/在线/外呼等服务方式，专业的解决用户各种问题；； 2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4.分析用户数据，优化工作解决方案。 任职资格: 1.高中及以上，专业不限，经验不限； 2.踏实认真，喜爱互联网； 3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题； 4.有责任心，服务意识强，抗压能力强； 5.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。

职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求，梳理用户服务全历程，最短路径解决用户问题、优化服务体验，提升用户满意度； 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求，拆分动作，通过富媒体（工具/语音/图文/视频）提供高效解决方案，精准触达，带领产品同学系统规划、敏捷迭代； 3、协调产研数分团队，完成调研、策划、开发、测试、上线，数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历，5年以上产品经验，有从丰富的toC/策略经验； 2、用户导向，具备用户同理心和出色的产品设计能力； 3、有产品大局观，系统化思考问题，理解不同组织目标，找到共同诉求并提供产品解决方案； 4、独立思考，把握事情本质，在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题； 5、善于协调沟通，快速推动产品落地、发展。

职位描述 1、参与AI平台的产品设计与优化，产出需求文档与原型图； 2、参与挖掘用户需求，梳理并理解复杂的业务逻辑，并制定产品解决方案； 3、追踪平台数据，分析用户行为和问题，为产品的迭代方向提供数据支持。 任职要求 1、逻辑清晰，有良好的问题发现和解决能力； 2、了解产品设计与开发流程，熟练掌握Axure、Visio等产品原型设计工具； 3、强烈的数据驱动意识，具备良好的数据分析能力，熟练使用Python、SQL优先； 4、有大数据开发、机器学习平台的背景优先。

岗位描述 1、负责快手搜索智能化交互方向的策略体验，结合新的交互形态进行思索满足形态的探索和创新； 2、深入跟进、了解相关行业发展趋势，深度挖掘用户使用需求，追踪用户使用行为数据，优化产品功能，提升用户满意度； 3、协调多角色合作，与周边团队紧密配合，确保高质量产品落地交付。 任职要求 1、2年以上搜索策略产品经验，对于搜索排序体验有比较扎实的积累和认知； 2、具备很强的逻辑分析能力和产品策略判断能力，善于数据驱动进行产品优化升级； 3、短视频领域搜索经验优先，计算机相关专业、信息管理专业优先。

职位描述 1、负责快手一站式机器学习平台的设计研发与迭代改进，为业务提供稳定易用、高性能、高性价比的AI中台解决方案； 2、业内机器学习系统与平台前沿技术进展跟进与调研、落地； 3、参与模型训练，模型服务，模型管理，资源调度等机器学习相关问题的开发。 任职要求 1、计算机基础知识与编程基本功扎实，熟悉Go/Python/C++至少一种； 2、参与过大规模分布式系统的开发和维护； 3、良好的沟通能力和团队协作精神，严谨的工作态度与高质量意识 ； 4、善于学习新的知识，动手能力强，有进取心。 加分项： 1、了解行业内典型的调度系统架构、混部系统架构，了解优缺点； 2、了解分布式系统、调度、容器相关领域技术，熟悉Kubernetes/docker/Yarn等原理与实现，有Yarn/K8s二次研发经验优先； 3、熟悉计算机体系结构和Linux操作系统，了解 GPU 架构、Cuda编程； 4、优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情； 5、对机器学习系统(Tensorflow/Pytorch/Jax)和算法(transformer/bert)有认识/经验者优先。

职位描述  1、负责AI相关算法能力在短视频/直播场景的应用开发，对接算法团队和业务方，积极推进AI能力的落地。 2、能够根据业务需求，设计整体技术方案，并进行高质量开发；对现有系统的不足进行分析并给出解决方案。 3、参与内容理解系统架构的升级迭代，具有良好的系统抽象能力，能提出创新的解决思路和方案，为团队引入创新技术。 任职要求  1、本科及以上学历，计算机相关专业。 2、3年及以上Java开发经验，有扎实的计算机基础知识，优秀的设计与编码能力。 3、熟悉常见开源中间件(缓存、消息队列、数据库等)的基本原理和使用，有大型分布式系统的开发经验。 4、有很强的责任心，积极向上，学习能力强。有较强的团队协作能力。

职位描述 1、负责知识赋能平台的建设，根据产品规划，编写产品需求文档； 2、通过竞品调研、数据分析、业务调研等工作，深入了解业务痛点，并输出解决方案； 3、跟进需求落地，协调各资源方，推动项目如期上线，并保证项目质量； 4、跟进业务使用反馈，为业务提供及时有效的产品使用支持和帮助 任职要求 1、3年以上平台类产品设计经验，了解教育产品、有学习平台建设经验等优先考虑； 2、能独立完成需求调研，数据分析，产品设计工作； 3、逻辑思维缜密、工作细致有耐心、善于分析和解决问题、良好的自我管理能力；

职位描述 快手商业化团队是一个新的Team，团队成员多元且友善，我们崇尚拼搏敢为的工作方式和坦诚清晰的沟通风格。 在这里，你不仅是销售团队的一份子，更是国内大行业出海的弄潮儿！ 行业：电商&品牌、工具/网服 1、聚焦国内出海市场，进行客户开发与服务并完成销售任务； 2、根据客户的反馈洞察客户深层需求，配合运营一起，提升销售数字； 3、建立与客户的深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战； 4、通过对客户需求的了解，反哺现有的海外商业化体系和产品。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、5年以上互联网广告从业经验，有出海广告经验优先； 3、有很强的数字分析能力和逻辑推理能力，有较强的洞察力，能准确探寻客户的真实需求； 4、优秀的沟通能力和共情力； 5、自我驱动，目标感明确，善于总结分析。 工作地点：北京、上海、深圳

岗位职责： 1、负责广告系统的后端架构设计与优化： * 深入理解业务需求，分析并解决后端系统在高并发、海量数据下的性能瓶颈； * 制定并实施后端系统的高可用、可扩展的设计方案，确保系统的稳定性和可靠性； * 参与系统架构的评审，推动团队成员提升后端技术水平。 2、参与广告系统的后端核心模块开发： * 负责广告系统后端核心模块的研发工作，包括但不限于用户管理、广告投放、数据统计等模块； * 与前端团队紧密合作，确保数据交互的流畅性和用户体验的一致性； * 不断优化代码质量，提高系统的可维护性和可扩展性。 3、指导团队成员解决技术难题： * 为团队成员提供技术指导，分享行业前沿技术趋势和实践经验； * 针对团队成员在工作中遇到的技术难题，提供解决方案和思路； * 推动团队成员持续学习新技术，提升个人技术实力。 4、推动团队技术进步： * 参与团队技术交流和分享活动，分享个人在后端领域的经验和见解； * 关注团队成员的技术成长，提供职业发展规划建议和职业晋升机会； * 定期组织技术培训和分享会，提升团队整体技术水平。 任职资格： 1、计算机相关专业本科及以上学历，5年以上后端开发经验； 2、精通至少一种主流编程语言（如Java、Python、C++等），并有大规模项目开发经验； 3、熟悉常用的后端框架和组件，有分布式系统开发经验者优先； 4、有出色的系统设计能力和扎实的算法基础，能够独立承担后端模块的研发工作； 5、熟悉数据库设计理论，熟练使用至少一种主流数据库（如MySQL、Oracle、MongoDB等）； 6、良好的团队合作精神和沟通能力，能够承担压力，积极主动解决问题。

职位描述 1、负责UGC活动运营统筹，根据快手UGC内容生态、用户需求，结合平台特色策划UGC活动方案并统筹推进活动落地执行，包括但不限于活动策略、内容策划、线上运营方案及玩法设计、线下落地活动等； 2、能够清晰定位活动的高价值用户和高价值内容，通过UGC活动打造，联动横向团队，提升在目标人群中的心智及行业务收益； 3、有一定产品运营经验，能够联动产研部门快速落地相关项目，实现跨部门合作推动及协作机制优化，从0-1将项目推进落地并对最终活动效果、产品优化负责； 4、深度复盘活动数据及效果，持续推进业务打法优化迭代，不断提升活动运营水平和业务增长能力。 任职要求 1、大学本科及以上学历，具有3年以上工作经验，对短视频产品的C端运营/UGC运营有深度理解和认知；有过互联网平台大型UGC活动主R经验和产品运营经验者优先； 2、具备较强的活动策划及统筹能力，熟悉线上UGC活动落地的全流程并全面掌握相关技能，可独立负责项目落地，并具备应急问题处理能力； 3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，执行力高，责任心强，共建意识强，可以有效推动跨部门协作，确保项目顺利进行； 4、工作积极主动，有较强的数据分析和整合能力，具备较强的学习力和自驱力，能够快速适应市场变化和业务发展需求，敢于突破创新，能在较大的压力下拿到关键结果。

职位描述 1、负责快手运营平台相关开发，我们的业务涵盖优质作者内容挖掘，实事热点挖掘和内容供给，快手站内音乐内容供给 2、负责部门内相关业务开发，技术方案制定等工作 任职要求 1、计算机或相关专业毕业，1-5年左右经验，有扎实的计算机基础知识和编程功底，良好的编码习惯； 2、精通Java，熟悉MySQL、Memcache、Redis等常用开源软件，掌握HTTP、TCP等协议，对性能调优、故障处理等有较强的分析和处理能力； 3、积极主动，有Owner意识，沟通顺畅，有良好的抗压能力，对技术有热情，喜欢钻研，学习能力强，乐于分享； 4、有较强的团队协作能力和合作意识，能站在全局角度思考最佳解决方案，并推动落地。 加分项： 1、有过运营类系统研发经验的同学优先； 2、有AI应用和实践经验有限

职位描述： 1. 负责移动端图片加载SDK的设计、开发和稳定性； 2. 持续优化图片加载性能，利用大数据指导优化方向，不断提升用户使用体验，降低图片带宽成本； 职位要求： 1. 计算机、通信等相关专业本科以上学历，精通JAVA和Kotlin语言，熟悉C/C++语言开发，有android平台或harmony平台的移动端开发经验； 2. 有Hive、Kibana等两年以上的使用经验，熟悉大数据分析平台和工具，数据敏感度高，能够基于数据发现问题并推动优化； 3. 熟悉面向对象的架构设计思想，有设计高内聚，低耦合的软件框架经验者优先； 4. 熟悉计算机网络、了解JPEG、WEBP、HEIC、PNG等图片格式，有开源图片库的维护者优先； 5. 有音视频客户端或底层开发经验，熟悉OpenGL、FFmpeg的开发者优先； 6. 需要具备良好的沟通协调能力和抗压能力，推动执行能力强；

职位描述 1、负责push相关的算法研发、优化工作，运用策略和算法手段促进用户增长； 2、负责push推荐系统的搭建以及相关算法落地，面对亿级别的用户群体情况下实现push的个性化匹配，做到千人千面； 3、负责push的算法、策略的设计，并直接参与push场景下推荐系统的全链路开发与优化，包括但不局限于触发、召回、粗排、精排、下发策略等阶段； 4、从海量数据中挖掘用户消费行为、社交关系网以及运营热点实现push内容池的搭建。 任职要求 1、有扎实的数据结构和算法功底，熟悉业界主流的机器学习算法，掌握基本的数据挖掘； 2、有push、推荐系统、搜索引擎、自然语言处理相关相关经验者优先； 3、具备强悍的编码能力，熟悉linux开发环境，熟悉至少一门编程语言； 4、较好的团队合作精神，较强的沟通能力；主动性强，有很强的自我驱动力； 5、有良好的产品意识、敏锐的数据业务分析能力，对解决挑战性问题充满热情，致力于将事情做到120分。 加分项： 1、有推荐系统、机器学习、自然语言理解相关领域研究或者实习经验者优先； 2、在SIGKDD、ICML、RECSYS、NIPS等国际会议上有论文发表者优先； 3、有ICPC、Topcoder Algorithm或类似算法竞赛经历者优先。

职位描述 1、负责快影多轨工具/垂类工具的产品升级、创作中心整体框架设计等，为快影工具整体产品体验负责； 2、研究视频创作者的需求和创作路径，深入挖掘视频工具需求和痛点，完善相关工具建设，提升用户创作效率和质量； 3、研究行业前沿技术和市场，将创作工具与AI等新技术结合，探索行业领先的视频创作体验； 4、负责团队的目标制定及拆解，合理安排工作优先级，协调各方资源并帮助团队高效完成目标。 任职要求 1、本科以上学历，5年及以上互联网产品经验，有剪辑/图像/AI工具类产品经验优先，有管理经验加分； 2、用户意识强，产品逻辑清晰，重视产品细节，对做出一款优秀的工具产品有强烈意愿； 3、热爱视频剪辑创作，熟悉视频生产的流程与痛点，对视频内容和潮流敏感，对内容有深刻见解； 4、有较强的审美和创新意识，对AI等前沿技术有浓厚兴趣，自我驱动、乐于探索，同时具备一定的抗压能力。