We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位职责： 1、与服务交付和产品开发团队合作，评估、定义和提出准确的产品解决方案，制定业务需求档案，推动产品发布的端到端实施； 2、制定产品战略文件，涵盖业务案例、高级用例、技术需求、收入和投资回报率（ROI)； 3、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇，分析根本原因，并提供准确的产品解决方案建议，以提高过程、产品和客户体验的效率； 4、理解问题、政策和风险，并能有效地将其转化为解决方案，改善内外部团队的工作流程，利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统和流程档案，并根据需求为相关团队成员提供支持，确保成员理解和遵守流程和程序； 6、有效管理项目及相关方会议，推动讨论达成结论，确保项目按计划推进，能够与公司各级团队高效沟通，包括书面交流和会议讨论，定期发送每周及每月项目进展报告，并准备项目章程。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备优秀的中英文沟通能力，可使用英语作为工作语言； 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验，有产出和呈现SOP经验者优先考虑； 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验； 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验； 5、具备与跨地区团队协作经验以及电商平台方客户服务经验者优先考虑； 6、拥有持续改进的思维方式，能够识别需要改进的领域，并实施策略以提高流程和工作流的效率。

职位职责： 1、负责广告产品的商业安全方案搭建和运营，不断优化风险管理、审核质量、审核效率、审核体验方向的指标和流程； 2、与国际商业化产品渠道合作团队协作，为合作渠道制定相应的商业安全审核政策和解决方案； 3、协调多方合作，与商业产品经理、产品研发、数据、运营等伙伴密切合作，推动审核流程和指标的优化； 4、挖掘客户审核痛点和风险问题，制定并落实优化方案，带动风控指标和客户体验的改善。 职位要求： 1、3年以上内容审核、项目管理、广告产品运营、商业风控或技术/解决方案咨询经验； 2、有在多个市场支持产品运营的经验者优先，广告审核或风控领域优先； 3、协作管理经验丰富，具有出色的沟通技巧和解决问题的能力； 4、具有企业家精神，自我驱动，适应快节奏的工作环境； 5、对数据高度敏感，能够结合业务独立完成数据分析并提出解决方案； 6、本科学历或以上，技术背景优先。

工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率； 5、应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力； 6、应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护，有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验； 3、责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力； 4、基础开发能力扎实，具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验； 5、熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准； 6、对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题； 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化； 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上： 1）MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作； 2）J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程； 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护； 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。

岗位职责： 1、负责创作者、社交模块的产品和数据工作，完成公司目标; 2、搭建社交玩法的功能、机制，构建良性社区生态； 3、进行深入的数据统计分析，为产品优化和运营决策提供策略支持； 4、负责部门数据及后台运营工具迭代，提升效率； 5、与协作部门（如产品、技术、研发等）紧密合作，推动产品优化与发展。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上产品经理或相关工作经验，有团队管理经验； 2、具备产品功能分析、原型设计、PRD编写能力，承担过核心项目； 3、熟练掌握基本数据分析方法，熟悉分析各项指标，熟练掌握SQL； 4、良好的沟通协调能力和抗压性，优秀的时间管理和问题解决能力； 5、具备互联网大厂内容或社交平台相关工作经验者优先。

工作职责： 1、负责国内借款产品流程设计及持续迭代，同时负责平台规划等工作，保证支持业务发展； 2、跟进产品数据表现、客户反馈，通过大量业务数据分析，优化产品并挖掘业务场景； 3、主动了解并研究市场，日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况，定期进行分析； 4、深入了解业务目标，能进行初步的产品战略拆解，以数据驱动借款app用户量增长。 任职要求： 1、本科及以上学历；5年以上产品工作经验，具备互联网金融产品经验优先； 2、熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品业务流程设计、用户研究等； 3、具有架构化思维，较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力，对数据敏感，热衷于抽象、推理和刨根问底； 4、具备全局观和战略规划能力，有很好的合作能力，善于合作协调沟通，思维敏捷，具有非常好的书面和口头表达能力； 5、对外部监管环境、市场需求有较强的分析预判并准备解决方案，较强的用户需求判断、引导、控制能力。

岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上； 2、较好的数据分析技能及项目管理技能； 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营：伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理；内外营销活动支持，提升伙伴营销能力； 2、伙伴拓展支持与产品专项运营：用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。； 3、熟悉云生态伙伴体系，能够从伙伴管理角度提供专业评估意见，支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成； 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验，主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等； 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作； 6、具备一定的宣讲能力，能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责信息流广告素材智能化、自动化生产的能力建设，包含平台工具和投放策略能力，提升AIGC素材在广告投放中的消耗占比； 2、利用行业先进的AIGC能力进行营销场景下的内容化生产，如承接页动态商品卡内容、AI短剧、AI图文笔记； 3、负责创意平台的产品建设，包括创意外部采买、内部自研生产、审核管理等产品能力设计，与投放运营、创意策划、审核等多方密切配置，支持增长目标达成； 4、探索AI在营销增长中的深度应用，包括担不限于负责与投放系统侧深度协同，建设用户增长场景下的智能化投放产品能力，提升人效和费效，并运用AI能力驱动广告投放工具重构升级。 岗位基本需求 1、有AI产品相关工作经验，产品基本功扎实，能很好把握用户需求：至少有过一款AI产品经验（自己搭的一定复杂度的小工具、agent、workflow 也可），自己是多款 AI 产品的重度用户； 2、对AI技术有深入了解：知道 AI 大模型/多模态模型的能力边界和基本技术原理；熟悉AI技术发展趋势，对市场需求和用户行为有敏锐的洞察力 3、有较强的创新精神和执行力，具备营销思维，对内容热点及创意行业趋势敏感，思维开阔。 4、敢想、动手能力强、学习能力强：又有脑洞，又能想策略，又能干一线工作；多面手； 岗位亮点 1. 打造新一代行业先进的智能营销系统； 2. 可规模化的应用场景，直接产生业务价值，成就感满满。

岗位职责： 支持美团平台产品部分析需求，探索美团App在产品迭代、流量分析、会员体系建设、用户分层及成长、用户体验优化方面的产品和业务策略。 岗位基本要求： 1. 3-5年互联网行业/咨询公司商业分析、数据分析工作经验。 2. 好奇心强，有行业敏感度和数据敏感度，善于思考，对用户/行业/产品感兴趣，且有自己的认知和理解，学习能力强。 3. 熟练掌握常见的数据分析工具，扎实的数据处理及分析能力。 4. 自驱力强，有主动性，逻辑性好，结构化思维。 5. 有产品分析/用户或流量分析/零售及到店业务分析相关经验者优先。 6. 头部互联网公司/咨询公司工作经验者优先。 岗位亮点： 1. 业务耦合度高，一方面可以有效提升个人的业务理解，一方面也可以推动分析策略落地。 2. 可以通盘了解美团App的产品、用户和业务，视角有全面性。

岗位要求: 教育背景要求: ***本科 技能要求: 具备本产品域的技术知识； 岗位职责: 标准职责: 区域政企产品技能导入责任人、关键客户核心生产网络和ICT复杂解决方案的交付、维护及优化责任人。 1、承担区域产品技能导入和售前技术支持工作（DTRX），确保技术能力和可交付性。 2、负责区域关键客户核心生产网络、水平解决方案的交付方案规划设计与审核，确保低阶交付方案落地。 3、负责区域关键客户核心生产网络健康度评估、EOX管理、版本管理、重大变更专家支持以及重大事件保障，保证网络安全运行。 4、协助客户进行关键核心生产网络评估与优化、IT性能提升，提升网络性能。

一、职位基本信息 职位名称：5G 专网产品行销经理 工作地点：北京/南京，**** 二、职位概述 您将作为连接 5G 专网产品（主要包括 5G 核心网、5G 基站、5G CPE、SD-WAN 网 关、交换机、专网运营平台等）市场与客户的桥梁，全面推动亚信科技 5G 专网产品在各垂 直行业和运营商的广泛应用与加速落地，助力企业实现数字化转型。 三、主要职责 l 产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信 5G 专网产品的核心优势与技术能力，对各前台事业部、合作伙伴及最终 客户进行产品宣讲与培训，确保产品价值得到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略，包括线上线下活动、行业展会、研讨会等，提升产品 知名度与品牌形象，吸引潜在客户关注。 l 加速产品商用落地 与各前台事业部紧密合作，深入了解客户需求与痛点，定制化产品解决方案，推动产品 在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理，包括需求收集、方案制定、 商务谈判、合同签订等，确保产品从研发侧快速走向客户侧，实现商业价值。 l 客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料，包括产品白皮书、案例分享、技术文档等，为销售 与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流，深入了解客户需求，挖掘潜在商机，促 进业务合作与拓展。 l 市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态，对产品性能、功能、用户体验等方面进行评估与分析， 为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通，将市场需求与客户反馈转化为具体的产品改进建议，推动产 品持续升级与创新。 四、任职要求 l 本科及以上学历，通信或计算机相关专业，具备市场营销或相关领域背景优先。 l 至少 5 年通信类产品行销经验，熟悉 4/5G 通信网络技术发展及其市场趋势。 l 具备出色的市场分析与策划能力，能够独立完成产品市场推广与品牌建设。 l 优秀的沟通与团队协作能力，能够与各前台事业部、合作伙伴及客户建立良好关系。 l 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应市场变化与产品迭代。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

工作职责 1. 负责域名领域相关产品的规划及需求落地，进行行业趋势分析，需求分析及设计落地，提升域名管理效率，运维效率，降低域名管理人因风险，保障域名关联应用安全可靠运行； 2. 域名相关内容，包括不限于，域名的解析，注册，备份，SSL证书等场景及规范，需要熟悉互联网域名的相关规范和流程及产品化功能；需熟悉内网解析的相关场景及产品化功能，了解云云原生场景域名解析的最佳实践等； 3. 负责云网络平台域名场景的用户调研，需求分析及设计落地，为业务提供安全、稳定、高效、易用的网络服务能力，支持业务的快速变化和发展，对于用户提出的需求能及时响应及提供解决方案； 4. 对域名产品上线后的运行情况进行分析，从监控，巡检结果及相关报告中挖掘业务趋势及运维痛点，对收集的趋势及痛点进行梳理和设计，纳入后续迭代需求，不断进行端到端流程的优化； 5. 完成相关项目管理及需求迭代等工作，完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，3年以上域名领域解决方案或产品经理相关工作经验； 2. 熟悉产品实施过程，包含用户研究，需求分析，产品功能设计、流程设计、界面设计及可用性测试等； 3. 熟悉网络相关领域知识，包括不限于一到两个领域的工作经验，如：域名解析、云原生、广域网、云网络产品或容器网络； 4. 有丰富的解析场景解决方案经验及产品项目拓展经验，有云厂商或解析设备厂商工作经验，优先考虑； 5. 思路清晰，具备良好的沟通协调能力及语言表达能力，良好的团队协助精神，积极主动，有良好的抗压能力。

岗位职责： 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作，对平台整体活跃负责； 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案，聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作，达成平台活跃目标； 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力； 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验，对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察； 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力； 4.超强的自驱力，有勇于破局的决断力和执行力。

岗位职责： 1.负责业财中台系统、共享服务中心等建设策略，在资产应付、费用报账业务域的方案落地、产品迭代； 2.负责财务线产品的产品架构设计、实体关系设计、数据流程设计、功能结构设计，并推动各职能产品组遵从整体设计； 3.负责分析不同国家的会计准则、研究相关行业企业的会计政策，识别真伪业务需求，挖掘产品机会，推动产品演进； 4.分析业务长期战略，结合业务计划与现状，规划产品目标架构，制定合理的演进路线，推进方案落地、产品迭代； 5.承接产品群的整体产品要求，遵从整体要求在财务产品线的落地，保证局部与整体一致，避免系统重复建设，提升标准化程度； 6.负责财务域的需求管理，分析产品发展状态，识别产品关键任务，保证任务成果有序交付、资源合理安排； 7.提升产品人员能力水平，分析能力需求、识别人员现状，设计应对策略，提升团队专业度、提升交付质量与效率； 任职要求： 1.***本科及以上学历，计算机、财务、管理信息系统等相关专业，有CPA、iCTA等证书尤佳； 2.12年以上产品设计经历，有财务业务中台、清结算中心、共享服务中心、会计引擎、ERP标准财务等深入实践，有多个从0到1的产品落地经验； 3.熟悉CAS、ifrs、usgaap等会计准则，熟悉零售分销、外贸等行业主要核算流程、会计处理方法， 4.对应收应付、总账、存货核算、成本核算、财务分析、集团财务等有深入理解； 具有较强的产品文档书写能力，具备清晰的逻辑思维能力和可视化表达能力，熟练且灵活应用各种分析方法、设计工具； 5.熟练掌握RUP、AGILE不同类型的项目管理，能够灵活应用业务语言、技术逻辑高效沟通，有小型产品团队管理经验尤佳； 6.有优秀的逻辑分析能力、敏锐的目标感、灵活的问题解决能力，善于解决高复杂度问题； 7.拥有良好的沟通协调能力，善于处理多部门协调事务并推进项目,积极主动，富有创新精神，承压能力强；