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项目描述: Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责: 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题,面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持; 2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客户体验满意度,顺利结束服务请求; 3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助; 任职要求: 1.必备语言能力:流利的英文,可以同客户无障碍沟通; 2.其他能力: (1)沟通应变能力强,能承受较大压力; (2)熟悉微软技术及产品优先考虑; (3)熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流; (4)面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求; (5)沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等; (6)遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户; (7)对所支持的产品以及相应技术有广泛了解,时刻保持更新意识; (8)具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心;
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项目描述: Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责: 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题,面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持; 2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客户体验满意度,顺利结束服务请求; 3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助; 任职要求: 1.必备语言能力:流利的英文,可以同客户无障碍沟通; 2.其他能力: (1)沟通应变能力强,能承受较大压力; (2)熟悉微软技术及产品优先考虑; (3)熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流; (4)面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求; (5)沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等; (6)遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户; (7)对所支持的产品以及相应技术有广泛了解,时刻保持更新意识; (8)具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心;
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如双方满意,毕业可签正式合同 职责: - Perform the routine IT maintenance or the file folder backup 日常IT维护或文件备份 - Provide first line help desk function to trouble shoot the problem for internal clients 为内部客户提供第一线的问题解决服务 - Setup adjustment or software installation according to existing IT SOP 根据现有的IT标准操作程序进行设置调整或安装软件 - Handle IT failures and problems guided by phone or other communication tools 通过电话或其他通讯工具处理IT故障和问题 - Develop IT documents (incl but not limited to manual, checklist) 编写IT文档(包括但不限于使用手册,清单) - Strictly and systematically follow company internal IT process, instruction, continue improve IT process, update IT documents, in order to deliver professional services to internal and external customers 严格和系统地遵循公司内部IT流程,指导,持续改进IT流程,更新IT文档,为内部和外部客户提供专业的服务 - Search suitable products or suppliers on request, based on certain IT requirement 根据IT需求,寻找合适的产品或供应商 - And other work relevant to IT internal tasks 其他与IT相关的内部工作 - Other task assigned by Managers 经理分配的其他任务 要求: - Senior university student major in Computer Science or related discipline 计算机科学或相关学科专业的大四学生 - Excellent hands-on skills, Experience with computer assembly preferred, update or replacement parts of the servers hardware is a plus 优秀的动手能力,有计算机装配经验者优先,服务器硬件更新或更换经验者优先) - Proficiency in MS office (Word & Excel, PowerPoint) 熟练掌握MS office (Word & Excel, PowerPoint) - Good written English 良好的书面英语水平 - Familiarity with Microsoft system on Windows 7 & 10 for installation and basic configuration, Experience with server installation is preferred 熟悉微软系统在Windows 7和10上的安装和基本配置,有服务器安装经验者优先 - Knowledge of Microsoft products, such as OneDrive, SharePoint, Exchange 熟悉微软产品,例如OneDrive, SharePoint, Exchange - Familiarity with network principles and structure 熟悉网络原理和结构 - 每周至少可以工作3天 - 至少可以实习3个月以上 薪资: 前30个工作日:RMB150/天 工作满30个工作日后:RMB180/天,并且补齐前30个工作日的差额工资RMB900
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产品实施顾问(德语/法语/意大利语/西班牙语/荷兰语)
[北京·望京] 2022-08-1510k-15k·13薪 经验在校/应届 / 本科移动互联网,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人Overview Do you want a role working with relevant, cutting-edge software technologies across enterprise infrastructures and deployments? This position is your opportunity to lead the deployment and adoption of AvePoint tools, SharePoint and Office 365 for our customers. What will you be doing? As a Strategic Consultant, you are a key technical consultant/advisor on AvePoint’s solutions and services engagements with our clients both remotely and on-site. You will educate customers on how AvePoint’s solutions and services can accelerate the deployment and adoption of their Microsoft (SharePoint, Azure, Office 365, CRM, and Project) investments. Your responsibilities will include: 1. Serving as the technical lead and consultant for the delivery of services engagements ranging from management, migration and protection of SharePoint and Office 365 through the implementation of AvePoint tools and solutions 2. Architecting, configuring, and deploying enterprise implementations for the AvePoint product line and the Microsoft technology stack, including next generation product stack 3. Establishing deep relationships with key business and technical stockholders that have the power to drive long-term AvePoint solution adoption within their company 4. Providing guidance to the customer on best practices and industry trends around governance, compliance, information management, and Office 365 adoption 5. Acting as the customer advocate and liaison for product management and development 6. Effectively and accurately setting client expectations and deliverables OK, I'm interested... is this the role for me? For this role, you are someone who loves working as a consultant on software delivery projects with external customers. The ideal candidate should have enterprise-level expertise of SharePoint, Office 365 and relevant services. Other qualities you’ll need to be a fit for this role include: 1. University Degree (B.Sc., M.Sc. or equivalent) 2. Fluent in French/German/Italian/Spanish/Dutch and English is a must 3. Several years of experience in architectural design and development with a focus on planning, deploying or supporting enterprise level SharePoint programs, both on-premises and in the cloud 4. Must be self-motivated with the ability to set and meet deadlines on multiple projects without frequent supervision 5. Effective oral and written communication skills with exceptional customer service skills, including the ability to interact professionally with a diverse group of customers 6. Ability to work individually and within a highly collaborative team setting 7. Ability and willingness to travel -
项目描述 Office 365 Concierge Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 任职要求 1、英文口语流利,读写顺畅(专业八级为加分项) 2、学习能力强,能快速适应产品技术的培训以及相关的工作 3、保证技术问题的解决率以及客户的满意度 4、具有优秀的客户服务意识和沟通能力 5、积极开朗,有强大的激情和良好的协作精神 岗位职责 1、通过邮件,电话,聊天等形式,为使用Office 365客户提供售后技术支持工作(涉及到亚太区,北美,中国等地的客户) 2、掌握和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心 3、帮微软的客户解决Office 365产品在使用或部署过程中遇到的技 术难题 4、代表微软获得更高的客户满意度 5、使用精确的测试工具测试问题
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项目描述: Office 365 Technical Support team,负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 岗位内容: 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题,面向部分亚太地区国家提供英语技术支持。 2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。 3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。 4. 工作时间为周一至周五,正常班9am-6pm。根据需要可能会安排早班(6am-3pm)、晚班(12pm-9pm)2种班次,并提供相应班次补贴。 岗位要求: 1、23届本科及以上学历,专业不限,有留用转正机会; 2、熟练的英文口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流; 3、沟通应变能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括产品售后咨询、投诉处理等(无销售性质); 4、熟悉微软技术及产品优先考虑; 5、优先考虑有就业意向的应届生,不接受短期实习。
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1.负责万顺科技生态整体运营,负责各项营销活动、获客产品、用户转化等核心产品功能的整体规划和管理,对活动与产品的进度与质量负责。 2.负责万顺科技生态产品运营工作,包括产品功能优化、数据分析与预警监控,持续提升用户体验。 3.负责产品需求输出,包括市场调研、用户分析、原型设计、撰写产品方案及需求说明书等。 4.负责市场与竞品调研分析,收集行业发展趋势及竞品情报,输出分析报告。 5.负责培养团队新人,给新人制定培养计划并指导其工作,帮助新人成长。 任职要求; 1.本科及以上学历,5年及以上互联网行业产品工作经验。 2.具备优秀的商业意识、用户洞察及产品设计能力,对竞品及行业变化敏感度高。 3.具备较成熟的产品方法论,能够进行独立且深度的思考与分析,能够准确把握用户诉求。 4.思维逻辑性强,有较强的数据分析能力,能独立进行市场和客户调研、需求分析、产品设计与产品管理工作。 5.细心认真,执行力强,具备高度的责任感和很强的团队合作精神,有强大的心理素质和抗压能力。 6.有出行行业相关工作经验,或带过团队经验的优先。所学技术在业务领域变现,且需要高度的责任心。
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1.***本科级以上学历,计算机相关专业; 2.具备1年及以上软件开发相关经验; 3.精通winform、WEB后端及开发.NET开发架构;精通多线程开发;熟悉网络编程,精通TCP/IP、RTSP、SIP、HTTP、FTP一种以上; 4.有嵌入式Linux平台开发经验,熟悉C或QT跨平台开发技术; 5.熟悉关系数据库系统Oracle、MySQL、SQL SERVER,精通标准SQL语言; 6.熟悉面向对象设计、软件开发流程、设计模式、体系结构; 7.具备编写需求、设计、使用说明等常见软件工程文档能力; 8.具备良好的沟通表达能力、责任心和团队协作能力; 9.有MES、WMS开发经验或熟悉电子制造业生产工艺流程者优先; 10.薪资范围,根据面试情况来确定。
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职位职责: 1、负责产品技术条线的风险运营管理,聚焦产品规则、功能及信息安全领域的风控合规;执行系统风险排查与日常风控数据分析,追踪异常并深入归因,输出专项分析报告; 2、基于已识别的风险点与产品问题,合理设计事中与事后监控规则及指标体系,推动问题闭环处理,并随业务发展与风险态势变化持续优化迭代; 3、承接并落实业务团队的合规需求,前置介入各类产品场景,提供合规建议与风险预判,提升各协作团队的风险防范意识; 4、熟悉生活服务类业务流程,能够协同业务合规、策略、产品、数据分析等多方团队,构建覆盖业务全流程、多场景的风险识别与治理闭环机制。 职位要求: 1、本科及以上学历,3-5年及以上的信息系统审计(ITAC、ITGC等)相关经验,拥有产品风控经验者优先; 2、熟悉产品开发测试至上线全流程,掌握信息安全与个人信息保护相关规范;具备基础代码能力,可解析、审计Python、Go、Java等语言的代码逻辑; 3、对数据高度敏感,能熟练运用SQL、BI等数据分析工具;具备优秀的数据分析、信息整合与风险洞察能力,善于从数据中提炼风险信号; 4、具备项目管理经验,拥有良好的团队协作与目标驱动意识,擅长跨部门沟通协调与资源整合。
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工作内容: 1、根据业务需求进行数据业务开发,分析后台已有数据,理解数据维度和含义,并根据计算公式进行数据应用开发及分析。 2、参与数据治理工作,根据目前已有数据,解析数据依赖,编排数据拓扑结构,数据元数据结构优化;提升数据易用性及数据质量,统一数据口径,制定数据标准化规则。 3、对数据平台和执行引擎遇到问题时有一定的解决能力,负责 ETL 流程的优化及解决 ETL 相关技术问题,对数据稳定性和性能有一定的优化能力。 4、支撑采购供应链业务域的搜索、用户画像、推荐系统等业务的数据需求,确保输出时效性与准确性。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验; 2、精通Python语言,能够使用python写数据分析算法; 3、精通FineBI、FineReport的开发、维护技术(有帆软高级工程师认证的优先)能够独立完成BI项目的开发; 4、精通数仓及BI系统业务建设流程; 5、熟练掌握SQL,能够熟练编写复杂的查询语句、存储过程、函数等,对常见关系型数据库(如Oracle、MySQL等)的性能优化有一定经验; 6、有良好的沟通和业务流程描述能力,书面表达能力,高度自驱。
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岗位职责: 1. 对接Amazon 卖家客户,获取潜在客户并引导其完成 Artemis Ads 平台的接入; 2. 制定推广策略,为卖家提供专业的站外引流建议及投放方案,提高推广效果; 3. 匹配并拓展媒体资源,寻找合适的联盟网站、社交媒体达人、内容创作者等,助力卖家精准触达目标用户; 4. 运营并提升Artemis Ads 的行业影响力,包括但不限于: • 规划并执行小红书、微信朋友圈、微信群、LinkedIn 等社媒平台的内容营销; • 策划推广活动,增加品牌曝光和影响力; • 关注行业动态,优化营销策略,提升市场竞争力; 1. 数据分析与优化,跟踪推广效果,根据数据反馈不断优化推广策略; 2. 团队协作,协调内部资源,与市场、产品、销售团队紧密合作,推动项目落地并提升客户满意度。 任职要求: 1. 3 年以上互联网行业工作经验,有跨境电商、Amazon 运营、联盟营销相关经验者优先; 2. 熟悉Amazon 店铺运营流程,了解 Amazon 卖家需求和痛点; 3. 熟练运营社交媒体(如小红书、微信、LinkedIn),具备内容策划及增长经验; 4. 优秀的沟通和谈判能力,能够有效对接卖家和媒体资源,推动项目落地; 5. 具备数据分析能力,能基于数据优化推广策略,提高ROI; 6. 有设计能力者加分(如熟练使用Canva、PS、AI 等工具); 7. 英语能力CET-6 或以上,能够进行流畅的书面和口语沟通; 8. 团队协作能力强,执行力高,抗压能力强。
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岗位职责: 1、全面负责公司的财务规划、预算管理及执行监控,确保财务目标的达成; 2、优化财务流程,设计税务架构,为公司合规经营提供法律保障,提升财务管理效率和内部控制水平,防范财务风险; 3、财务报表的编制与分析,跨公司业务来往的税务规划,为高层决策提供税务法律依据; 4、协调与税务、审计、银行等外部机构的沟通,维护公司利益; 5、参与重大投资决策,进行税务风险评估与控制。 任职要求: 1、拥有财务、会计或相关专业本科及以上学历,持有中级会计师及以上资格证书; 2、5年以上财务管理经验,其中至少2年同岗位或相关高层管理经验; 3、精通国家财税法律法规,有财税法律背景优先; 4、具备出色跨公司沟通能力; 5、具备较强的分析判断能力和问题解决能力,能够在复杂环境中做出有效决策。
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职位概述 该职位负责优化证券后台运营流程,确保股票和固定收益(Equity & FICC)产品的高效运营与合规性,管理跨部门项目,并推动流程自动化和改进。 岗位职责 1、优化现有业务流程,推动自动化和效率提升,确保符合行业最佳实践和监管要求(如SFC)。 2、负责每日交易的清算、结算及账务核对,确保数据准确性。 处理公司行动(如派息、分红、配股)及支持新股发行(IPO)相关后台操作。 3、管理后台系统项目,推动新系统上线或优化现有系统。 4、识别并管理操作风险,支持内外部审计及合规要求。 5、与技术团队及前中后台密切协作,确保流程无缝衔接。 岗位要求 1、本科及以上学历,至少3年证券后台或运营相关经验,有项目管理经验者优先。 2、熟悉股票和固定收益产品后台操作,了解香港及主要市场交易和结算规则。 3、具备流程优化和自动化经验,能够推动手动任务的数字化转型。 4、出色的沟通协调能力,能在高压环境下高效处理多任务。 5、风控意识强,熟悉监管要求,英语流利。 混合办公形式,深圳remote,定期去香港办公室onsite1-2天,请根据自身情况申请职位。
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岗位要求: 1. 视频、动画等多媒体制作相关专业背景; 2. 熟练掌握 Photoshop、Illustrator 、MAYA、Blender等设计软件,能够独立完成设计工作; 3. 具备良好的策划、拍摄、剪辑能力,能够熟练运用视觉元素进行设计、制作; 4.具备良好的动画制作能力; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调; 6. 具备较强的学习能力和悟性,能够迅速接受新知识和技能,不断提升自己的设计水平; 7. 对设计工作充满热情,有创新意识和良好的审美观。 岗位职责: 1. 负责公司日常视频制作、动画制作工作; 2. 参与公司创意策划,为公司提供具有创意和视觉冲击力的多媒体设计方案; 3. 与团队密切合作,根据客户需求进行设计方案的制定和调整,确保设计作品符合客户要求; 4. 熟练掌握 Photoshop、Illustrator 、MAYA、Blender等设计软件,能够独立完成设计工作; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。
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岗位职责 一、研发管理与数字化项目交付 1、承接公司整体业务战略与数字化方向,制定系统建设方案与实施计划,确保数字化项目以业务价值为核心导向落地; 2、主导关键项目的技术实现与交付,包括系统架构设计、技术选型、方案评估及落地执行; 3、推动CRM、LTC流程、产品供应链、营销中台等核心系统的数字化建设,确保系统的稳定性、扩展性与交付质量; 4、推动数据与AI能力落地,建设高可用的数据体系与智能化的应用场景; 5、负责项目的技术复盘与持续优化,形成可复用的技术资产与经验标准。 二、架构设计与技术方案决策 1、主导企业级架构设计与落地,包括应用架构、数据架构与技术架构的整体一致性; 2、对4A架构具备系统理解与落地经验,能在架构层面进行方向设计与技术指导; 4、在后端与大数据领域具备深厚积累,能制定高效、可扩展、安全的技术方案并持续维护,包括系统基础设施、网络、数据管理和安全协议,以实现高性能、系统可用性SLA和数据完整性; 5、具备AI应用落地能力,对大模型的原理及路径有实操经验,能指导团队在业务中实现智能化赋能。 三、团队与研发体系建设 1、负责技术团队的组织与梯队建设,制定绩效考核与成长机制; 2、推动研发流程规范化,覆盖产品需求、设计、研发、测试、发布、运维全链路; 3、优化DevOps体系,提升交付效率与系统可靠性; 4、推进自动化测试与工程化体系建设,确保交付的高质量与可持续性; 5、建立技术文档与知识沉淀机制,推动工程文化与技术学习氛围。 四、技术创新与趋势洞察 1、关注AI大模型、大数据、云原生等前沿技术的发展方向,结合公司业务阶段评估落地价值; 2、以务实的视角推动技术创新在现有业务体系中的落地实践,识别并降低技术相关风险,确保数据隐私和安全合规得到遵守; 3、将成熟的新技术逐步融入公司系统建设与数据治理中,助力数字化效率提升。 核心能力要求 1、数字化交付能力:能够将业务需求转化为技术方案,实现系统级的数字化项目交付。 2、研发与工程管理能力:熟悉研发流程、DevOps体系与质量控制,能持续提升交付效率与系统稳定性。 3、AI实践与创新能力:理解大语言模型及生成式AI的原理,有实际落地经验。 4、团队管理能力:能带领30人以上技术团队进行系统性研发管理,促进协作与学习文化建设。 5、学习与应变能力:能快速吸收新技术发展并结合业务灵活落地。 任职要求 1、5年以上技术管理经验,3年以上技术负责人或技术总监岗位经历; 2、管理过30-50人或以上规模的研发团队,具备中大型项目交付经验; 3、有传统行业(销售、零售、制造等)数字化转型项目经验; 4、深厚的技术背景,了解全栈技术并熟悉后端、数据、AI大模型及DevOps体系; 5、以业务价值为导向,具备决策技术方案与执行优先级的能力;


