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**岗位名称:快递网点客服主管** **岗位描述**:负责管理客服团队,处理客户反馈,提升客户满意度,协助提升网点业务水平。 **岗位要求**: * 具备3年以上客服管理经验 * 优秀的团队管理技巧和人际交往能力 * 良好的沟通协调能力和组织能力 * 熟练掌握各种办公软件 * 有处理突发事件和客户投诉的经验 **岗位职责**: 1. 负责网点客服团队的日常管理工作,确保团队高效运转。 2. 收集客户反馈,分析客户需求,提出改进方案。 3. 协调客服团队与其他部门之间的沟通与合作。 4. 定期组织客服团队培训,提升员工的服务水平。 5. 监督并评估客服团队的工作表现,确保客户满意度达到要求。 6. 处理客户投诉和突发事件,维护网点的形象和声誉。 7. 向上级提供有关客户服务、业务拓展等方面的建议。 **加分项**: 1. 有带领团队达成业务目标的经验。 2. 有处理重大投诉或突发事件的成功案例。 3. 对快递行业有深入的了解,熟悉相关法律法规。 **岗位KPI**: * 客户满意度:根据网点实际情况,设定客服团队客户满意度指标,并监督实施。 * 投诉处理率:设定客服团队投诉处理率指标,确保及时处理客户投诉。 * 业务拓展:协助网点负责人制定客服团队的业务拓展计划,提升网点业务水平。 * 团队管理:定期评估客服团队成员的表现,提供培训和职业发展建议,帮助员工提升能力。 **支持材料**: 1. 个人简历 2. 之前的工作经验及成果总结 3. 相关证书及培训证书 4. 个人陈述对快递客服主管岗位的认识和规划 希望以上内容对你有所帮助,如果你需要更多信息,可以到招聘网站查询。
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**岗位名称:快递业务销售主管** **所属部门:销售部** **工作地点:深圳市南山区招商街道 **岗位职责:市场客户对接 1. **团队管理:** - 负责组建、培训和管理销售团队,确保团队成员具备良好的业务能力和销售技巧。 - 制定销售团队的考核标准和激励机制,提高团队的工作效率和业绩。 2. **业务拓展:** - 负责公司快递业务的拓展,开发新客户,维护老客户,提升公司市场份额。 - 分析市场趋势,制定相应的市场策略,确保业务目标的实现。 3. **客户关系管理:** - 建立和维护良好的客户关系,确保客户满意度。 - 定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的解决方案。 4. **销售计划与执行:** - 制定年度、季度和月度销售计划,确保销售目标的达成。 - 监督销售计划的执行,对销售进度进行跟踪和调整。 5. **市场分析:** - 定期收集和分析市场信息,了解竞争对手的动态,为公司的决策提供数据支持。 - 根据市场变化调整销售策略,确保公司业务的竞争力。 6. **团队培训与激励:** - 组织销售团队的培训活动,提升团队的业务知识和销售技能。 - 设计和实施激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。 **任职要求:** 1. **学历要求:** 本科及以上学历,市场营销、物流管理等相关专业优先。 2. **工作经验:** 2年以上快递行业或销售行业工作经验,2年以上销售团队管理经验。 3. **业务能力:** 熟悉快递行业市场动态,具备良好的市场分析和业务拓展能力。 4. **团队管理:** 具备优秀的团队管理能力,能够激励团队成员,提升团队凝聚力。 5. **沟通能力:** 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的合作关系。 6. **计算机技能:** 熟练使用办公软件,具备基本的网络知识和数据分析能力。 **薪资待遇:底薪+提成 - 具有竞争力的薪资待遇,****。 - 五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 **工作时间: - 按照国家法定工作时间执行。 **应聘方式:** - 请将个人简历发送至[公司邮箱],邮件主题请注明“应聘-快递业务销售主管”。 我们期待您的加入,共同推动公司快递业务的持续发展!
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岗位职责: 1. 团队管理与建设:负责运营团队的日常管理工作,包括人员分工、任务分配、绩效考核等,客服管理,确保团队高效运作。指导和培养团队成员,提升团队整体业务能力和专业素养,打造一支富有战斗力和凝聚力的运营团队。 2. 业务规划与执行:根据公司战略目标,制定运营团队的年度、季度和月度工作计划,并监督实施,确保运营目标的达成。负责公司产品的日常运营管理,包括内容策划、用户运营、活动运营、渠道运营等,提升产品的用户活跃度、留存率和转化率。 3. 数据分析与优化:建立和完善运营数据分析体系,定期收集、整理和分析运营数据,撰写数据分析报告,为决策提供数据支持。根据数据分析结果,及时发现问题并提出优化建议,推动产品和运营策略的持续改进。 4. 用户增长与留存:制定用户增长策略,通过线上线下渠道推广,吸引新用户注册和使用产品,完成用户增长目标。关注用户体验,建立用户反馈机制,及时处理用户问题和投诉,提高用户满意度和忠诚度,降低用户流失率。 5. 跨部门协作:与产品、技术、市场、客服等部门保持密切沟通与协作,确保运营工作的顺利开展。协调各方资源,推动重点项目和活动的落地实施,提升公司整体运营效率。 6. 预算管理与成本控制:负责运营团队的预算编制和成本控制,合理分配和使用运营资源,确保运营活动的投入产出比最大化。 7. 行业动态关注与竞品分析:关注行业动态和竞争对手情况,及时了解市场趋势和用户需求变化,为公司产品和运营策略的调整提供参考依据。 任职要求: 1. 教育背景:大学本科及以上学历,市场营销、管理学、电子商务、计算机等相关专业优先。 2. 工作经验:3~5年以上互联网自媒体平台运营工作经验,具有团队管理经验。 3. 专业知识与技能:熟悉互联网产品运营模式,具备扎实的运营理论基础和丰富的实践经验,对用户运营、内容运营、活动运营、渠道运营等有深刻理解和实践经验。熟练掌握数据分析工具和方法,能够通过数据分析发现问题并提出解决方案。具备良好的项目管理能力,能够合理安排资源,确保项目按时按质完成。熟悉互联网行业法律法规和相关政策,能够确保运营活动的合规性。 4. 综合素质:具备较强的领导力和团队管理能力,熟悉自媒体网感,能够激励团队成员,提升团队士气和工作效率。具有良好的沟通能力和协调能力,能够与各部门有效合作,推动运营工作的顺利开展。具备较强的创新思维和问题解决能力,能够根据市场变化和用户需求,不断优化运营策略。具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态。 5. 其他要求:有对汽车改装时尚潮玩有浓厚兴趣者优先,对互联网行业有浓厚兴趣,关注行业动态和新技术发展,能够快速适应行业变化。具备良好的职业道德和敬业精神,遵守公司规章制度,维护公司利益。
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职位描述 Location: 北京龙泽滴滴天空之城 上海市普陀区长寿路261号鸿寿坊东塔 杭州市西湖区西溪谷国际商务中心G座 深圳市南山区大冲商务中心D座 地点自由选择 滴滴国际金融团队是滴滴国际化的重要一员。我们在拉美地区积极推进电子支付、信贷、信用卡、商户收单等多元化服务,致力于为海外当地用户提供更加便捷、优质的数字金融服务体验。 我们诚挚邀请真诚、 可靠、勇于挑战的您,和我们携手并肩,迎接国际竞争的浪潮。和滴滴国际金融团队一起,实现从0到1,从1到100的快速成长。 资深Java工程师-国际现金贷 1、参与滴滴国际信贷业务的设计、开发工作; 2、解决开发过程中遇到的技术和业务难题; 3、深度参与业务规划,讨论并提出有建设性的意见; 4、积极跟其他团队沟通和配合,推动项目进展。 任职要求 1、**本科及以上学历,计算机相关专业,2-10年Java开发经验; 2、基础扎实,精通Java并发编程、JVM,理解网络通信、多线程等基础框架,对各种开源开发框架如Spring boot、mybatis等有深入的应用和优化经验,掌握它的原理和机制; 3、熟悉大型分布式系统的设计与开发,熟练掌握如消息队列、ES、redis、Mysql等中间件,熟悉其原理和优化; 4、熟悉常用设计模式及开发实践,熟悉面向对象和数据结构; 5、良好的沟通能力、团队合作精神;认真负责、具有高度责任感;良好的抗压能力,优秀的学习能力; 6、有信贷任一领域的研发经验优先; 7、英语好优先且有国外出差机会。(英语非强制要求)
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岗位职责: 1、负责开拓新客户,与目标客户进行沟通和洽谈,达成合作意向; 2、负责项目售前跟进、项目需求分析,跟客户调研对接,进行项目建设解决方案的制定和项目统筹跟进; 3、参与项目规划,掌握全国范围内行业发展动态,根据用户需求向项目相关单位进行技术汇报和演示; 4、负责招投标流程相关工作,熟悉招投标流程,能够按照招标要求辅助项目经理高质量完成投标文件编制; 5、撰写市场调研报告、项目方案等; 6、根据项目需要完成部门领导交办工作。 任职要求: 1、具备客户开发和维护能力,了解客户需求,提供解决方案; 2、优秀的演讲和文档编写能力,能独立编写讲解方案和演示系统; 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能准确把握客户要求; 4、*****本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程等相关专业; 5、三年以上智能化、互联网行业售前工作经验; 6、持有PMP证书和C1驾照。
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滴滴官方平台诚聘网约车司机 【工作内容】 岗位职责:负责接送滴滴平台乘客,公司提供合规营运车辆,一人一车,车辆24小时归司机自己保管,免费开通滴滴车主账号,大平台接单,平台自动派 单,根据系统规划路线导航接送客户。 【工作时间】 自行安排无限制可全职也可自带车兼职! 【福利待遇】 每日薪酬400-700元,综合月收入8000-20000资周结,上不封顶,多劳多得。 【职位要求】 1、年龄22-55岁,男女不限,身体健康。2、工作经验不限,近3个记分周期内未扣满十二分。 3、无犯罪、酒驾、吸 D 记录。 【车源配套】 1、车辆网约车营运资质齐全;2、所有车辆免费上保险,包保养; 3、车辆本身质量问题公司承担; 4、24小时免费车管、司管、保险专员提供服务。 【注意】可全职也可以自己带车兼职, 详情咨询,**期间需要预约,不接受直接到访,谢谢! 欢迎滴滴,T3,高德,阳光等各个平台司机咨询
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工作职责: 作为网络销售平台运营主管,你将负责管理和运营销售平台,确保销售平台的有效运营和管理。以下是主要职责: 1. 负责销售平台的日常运营和维护,包括:产品上线、价格调整、销售活动策划、数据统计和分析等。 2. 管理和维护销售平台的数据和信息,确保数据的准确性和完整性。 3. 负责销售平台的用户管理和培训,提高用户的使用体验和满意度。 4. 与销售团队密切合作,协助销售团队进行销售活动策划和执行,提高销售业绩。 5. 负责与客户进行沟通和交流,解决客户的问题和需求,提高客户满意度。 6. 定期汇报销售平台运营情况和销售业绩,制定并执行销售平台改进计划。 职位要求: 1. 3年以上网络销售平台运营经验,有独立管理和运营销售平台的能力。 2. 熟悉现有网络销售所有平台的销售逻辑和流程,了解销售数据分析和销售策略。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与销售团队和客户进行有效的沟通和交流。 4. 具有熟练的网络知识和技能,了解互联网行业的发展趋势和技术。 5. 具备数据分析和统计能力,能够对销售平台的数据和信息进行分析和处理。 6. 有责任心和耐心,有较强的自我管理和问题解决能力。 请注意,此职位需要具备3年以上的网络销售平台运营经验,要求具备现有网络销售所有平台的销售逻辑经验,沟通能力,以及生成销售数据和报告的能力。同时,需要具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与销售团队和客户进行有效的沟通和交流。如果您符合以上要求,并愿意加入我们的团队,欢迎您提交您的申请。
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滴滴官方招聘网约车司机! 【强调:滴滴官方直招,直接和滴滴线上签合同,行业合规,合法,合理,大公司,有保障】 待遇: 工资7天一结算,提现到自己银行卡 接单提成,多劳多得,上不封顶 不定期活动激励,奖励多多 岗位要求: 1:c1及以上驾照满3年 2:3年内每个周期没有扣分超过12分 3:公安系统没有不良记录 没车也能跑滴滴 公司提供车辆。不接受自己带车。 优先派单 免费培训 当天上岗 时间自由 想跑就跑 想停就停 退伍军人,熟悉本地路况,有网约车资格证(没有公司无偿协助办理)者优先
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工作职责 1、基于市场研究和用户反馈,制定产品路线图,定义产品功能和优先级,并理解相关NLP算法的实现和优化。解读最新竞品产品和流行算法的运作机制, 2、需求管理:撰写和维护产品需求文档,确保技术团队对产品目标有清晰的理解,并根据用户反馈调整产品方向。 3、项目协调:与工程、数据科学、设计、市场和销售团队紧密合作,确保产品按时发布并达到预期质量标准。 4、数据分析:利用数据分析工具监控智能客服产品的性能,基于对话日志和用户互动数据进行深入分析,以优化产品性能和用户体验。 5.开发协助:支持LLM、MLLM方向的新产品的研发,沟通业务需求,运行和测试最新的算法框架,确保算法的落地应用。 6、用户体验:密切关注智能客服产品的用户交互,确保提供流畅、自然和高效的对话体验。 7、.持续迭代:根据用户反馈、市场变化和技术进步,不断迭代和优化智能客服产品。 任职要求 1.教育背景:硕士及以上学历,计算机科学、人工智能、信息技术、数据科学或相关专业。 2.工作经验:1-3年产品管理经验,具有自然语义理解、大模型或算法平台产品背景者优先。同时,具有算法工程开发或应用经验者优先。具有部分咨询或者市场研究背景者优先。
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工作职责 : 1、从事服务后台的架构设计、开发、优化等工作; 2、使用最优秀的架构设计及算法实现,在网络接入、业务运行逻辑、用户数据存储、业务数据分析等方向,为用户提供稳定、安全、高效和可靠的专业后台支撑体系。 任职资格 : 1、计算机或相关专业,本科及以上学历。全面、扎实的软件知识结构,掌握操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全等专业知识; 2、精通JAVA,熟悉MVC/RESTful的架构;熟悉ORACLE/PG及SQL语言、编程,了解非关系型数据的原理和应用,了解springboot等微服务技术框架; 3、了解分布式系统的设计与开发、负载均衡技术,高可用系统等知识; 4、对于IT技术有持续好奇心,拥有良好的学习意愿和能力;有良好的团队合作能力和学习能力; 5、执行与推动力强,思维敏捷,具备系统思维,良好的人际理解能力,沟通协调能力强。
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工作职责 1、带领算法团队,从业务需求和用户场景出发,搭建适合AIGC产品的AI架构,并持续优化,迭代算法模型; 2、负责垂类大模型的研发和训练、优化,包括但不限于Embedding、SFT、RLHF、Pre-trian、Prompt; 3、负责AI相关产品的全流程工作,包括但不限于数据、训练、评测、推理部署,保证数据的高质量和有效性; 4、设计与实现AI Agent框架,推动Agent在SAAS产品上的应用落地。 任职要求 1、硕士及以上学历,博士更优,计算机、数学、人工智能相关专业;8年以上算法工作经验,3年以上大模型领域相关技术研究、开发经验; 2、有过大模型产品架构设计经验,有Pre-trian、SFT、RLHF等实操经验,深入理解Agent与思维链的实现机制与框架,有模型架构优化经验者优先; 3、熟悉使用Tensorflow、Pytorch等深度学习框架,有丰富的机器学习和深度学习模型经验; 4、具备独立的算法实现能力,熟悉GPT、bert、T5等,对训练数据的组织以及测试数据集管理有深入的理解; 5、有AI产品的实际经验,有SaaS产品研发、业务流程设计、AI产品评价机制等相关经验优先; 6、有丰富成熟的算法工程与研发流程管理经验,领导过10人以上的算法团队者优先; 7、有相关大模型开源项目、有人工智能顶会论文发表者优先; 8、有AI产品思维能力,有实际AI产品端到端负责经验者优先。
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职位职责: 1、负责安全事务离线与实时数据仓库数据模型构建; 2、负责数据模型的设计,ETL实施,性能优化,数据监控以及相关技术问题的解决; 3、深入理解业务需求,与相关团队紧密合作,推动内外部数据项目执行落地; 4、参与大数据应用规划,为数据产品、挖掘团队提供应用指导。 职位要求: 1、5年以上数据相关工作经验,计算机、数学、统计或相关专业; 2、有较为丰富的数据仓库及数据平台使用经验,精通数据资产建模及ETL设计开发(有笔试); 3、熟悉Hive/Hadoop/Map-Reduce/Spark分布式计算中的一种,有海量数据处理和实时计算经验; 4、掌握Python、Shell等编程能力; 5、有通过大数据平台,以数据能力解决风控、研判、决策、BI等项目经验; 6、良好的逻辑思维和沟通能力,能够有较强的产品服务意识,自驱力强,有面向外部客户的项目沟通、产品介绍等经验是加分项。
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工作职责: 1.负责视频广告引擎系统的架构设计、核心模块研发与性能调优,支撑每日数亿级流量下的高并发广告请求,保障系统的极致性能与高可用性 2.根据视频广告业务发展的需求,主导重点业务和技术方向的项目:深入业务,通过策略优化驱动收入增长;攻克系统瓶颈,在底层性能优化等核心技术难题上有突破; 3.持续优化现有系统,包括品牌广告引擎和程序化交易平台系统,提高系统稳定性和性能,更好的支持广告业务的发展 4.持续完善广告后端服务的周边基础服务,包括但不限于高性能推理服务、自动化排查工具与全链路监控体系,提升团队整体研发效率与系统稳定性 任职要求: 1.**本科及以上学历,5年以上C/C++方向的大规模高并发系统开发背景,有广告/搜索/推荐系统开发经验优先,熟悉openresty者优先。 2.精通网络编程、多线程及并发技术,对系统性能调优有浓厚兴趣和丰富经验,能解决复杂的底层技术挑战。对数据敏感,可以通过技术手段提升核心业务指标。 3.具备优秀的技术架构能力、问题分析与解决能力,能独立负责复杂模块并从推动完成其高质量交付。 4.有大型分布式系统设计经验,参与过大型开源项目,具有并行计算开发经验的优先考虑 5.有良好的学习能力和团队协作精神,在技术方向有钻研精神,善于分享。工作积极有责任,认同企业文化,愿意拼搏努力。
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岗位职责: 1、熟悉C++,多线程异步,高性能低延迟开发; 2、高质量完成期货、证券等市场交易的开发需求,充分测试,保证交易逻辑的高性能、准确性、完整性; 3、参与开发高频交易研究的回测系统组件,包括但不限于Tick数据采样、特征构造、特征选择、订单策略等; 4、开发可重用的代码和库;完成高质量的、可维护的代码。 职位要求: 1、国内重点大学计算机、电子、通信、数学或相关专业,本科及以上学历,有高性能低延迟系统开发基础的优先; 2、有2年以上或精通Linux C/C++软件开发经验,掌握Linux系统上的应用程序开发,有良好的编程习惯; 3、熟悉软件系统性能的测量和优化; 4、熟悉Linux下socket编程、进程间高性能通信等相关技术; 5、有HTTP/HTTPS、Websocket等通信协议的使用经验; 6、具有期货、证券的行情、交易API开发经验的优先考虑; 7、有创业精神,能适应初创公司的工作模式; 8、自驱、认真负责、技术沟通和技术协作能力强。
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测试工程师 岗位职责 1.参与公司产品需求分析,设计测试方案、编写测试用例; 2.执行功能测试、集成测试、系统测试、性能测试以及自动化测试; 3.分析测试结果,对发现的bug进行准确描述并跟踪; 4.持续改进测试流程,增加测试有效性,提高测试效率; 5.保持和产品经理、研发、需求方等相关团队积极有效的沟通,驱动问题解决。 任职条件 1. 3年以上测试经验,逻辑清晰,具备良好的问题定位能力; 2. 熟悉分布式系统基本知识; 3. 熟悉python/go/java之一, 精通至少一种常用的自动化测试工具框架; 4. 扎实的计算机基础, 熟悉网络, 数据库, 常用算法; 5. 较强的产品意识,能在项目过程中提出并推送实施好的产品解决方案; 优先条件: 1. 了解区块链者优先; 2. 金融行业测试经验优先; 2. 有持续集成方面经验者优先; 该岗位深圳remote,定期去香港办公室onsite1-2天,请根据自身情况谨慎申请。


