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职位职责: 1、为使用飞书商业业务支撑系统和数据集成系统的客户(内部及外部)提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产研部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交bug给产研修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产研团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,熟悉操作系统、网络、数据库等基本技术知识; 2、具备技术支持相关工作经验,具备企业级SaaS平台或办公系统支持经验者优先; 3、熟悉Saas软件行业常见企业组织架构形态,企业办公账号登录链路流程,有一定的EHR系统使用经验; 4、能够耐心地使用UX不友好的问题排查工具,并推动工具优化; 5、具有强烈的同理心,能够站在用户、产研、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 6、具备一定的软件开发能力或大客户支持经验者优先; 7、英语听说读写能力佳者优先。
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岗位职责: 1 、独立负责创作者业务—商业或内容管理后台工作,明确产品发展的关键问题和举措; 2 、深度参与或主导过后台某个完整的后台业务模块,包括不限于:内容/审核/标签/结算/权限等模块; 3 、可独立进行需求跟踪、宣讲、项目控制,输出高质量需求文档; 岗位要求: 1 、本科及以上学历,3年以上后台产品经验; 2 、参与、对接过中台业务经验优先,具备一定的公共资源服务意识; 3 、具备较好的适应、抗压能力,可快速融入产品团队; 4 、保持对行业、客户、产品的好奇心,持续思考后台对业务的贡献与价值。
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岗位职责:1.负责富途后台各类基础组件的设计与开发。 2.主要包括三方面的内容: 一是微服务框架,包括开发框架、公共库、名字系统、路由系统等; 二是服务观察,包括日志系统、链路跟踪系统、监控系统等; 三是容器化设施,主要是以K8S为基础设施的相关工作。 岗位要求: 1.熟练掌握以下语言中的至少1种:C/C++、Java、Golang、Python、PHP 2.熟悉Linux平台开发; 3.对多进程多线程及网络编程有较深刻的理解; 4.有基本的架构设计与性能优化能力; 5.不要求有互联网公司从业经验。 注:日常开发的主力语言会根据具体负责的系统而不同,C++和Go语言多一些,Java较少。如对您对编程语言有特殊偏好,可以进一步沟通。富途也愿意通过项目实践让大家掌握其他语言。
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岗位职责:1.负责富途后台各类基础组件的设计与开发。2.包括但不限于开发框架、日志系统、告警系统、容器化设施。岗位要求:1.本科及以上学历,3年以上工作经验;2.熟悉Linux平台开发;3.对多进程多线程及网络编程有较深刻的理解。
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岗位职责:1. 负责公司项目和产品的实施,以及实施人员的日常管理;2. 负责客户的现场服务和产品维护;3. 能够独立进行项目的售后维护,应急响应,故障排除工作;4. 能够独立进行公司自有产品培训及其他培训工作;5. 完成领导交办的其它工作。任职资格: 1. **本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2. 有一年以上技术支持工作经验或集成商工作经验; 3. 有较强组织管理能力、沟通表达能力。4. 能配合出差。
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【岗位职责】1、处理公司产品后台运营配置;2、对接相关部门,定期汇总、分析市场反馈的问题;3、更新问题处理和定位的步骤说明文档,提供给市场培训;4、对接外地市场需联系总部处理的相关事项;【岗位要求】1、大专及以上学历,1年及以上工作经验,可接受优秀应届生毕业生;2、具备一定网络技术基础,有路由器、防火墙配置经验;3、有操作系统(windows 2003、LINUX等)和数据库(MYSQL、SQL、ORACLE)管理经验者优先考虑;4、沟通能力强,团队合作精神好,认真、敬业,能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。
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基本要求: 1. 1年以上技术支持经验,本科及以上学历 2. 具有良好的沟通协作能力,能妥善处理突发情况,擅于发现和解决问题 3. 有较强的责任心,较强的学习能力和较好的抗压能力 4. 具备SQL能力者优先 工作职责: 1. 负责收钱吧内部各产品线技术运营工作,解决客服及运营反馈的实时线上问题,并定期形成数据分析报表 2. 负责追踪涉及产品优化或研发修复的问题,并确保形成闭环,帮助提升优化产品研发工作 3. 维护技术支持知识库,记录线上问题定位办法、解决方案
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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 6、能接受异地出差任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、3年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、MSSQL、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、具有较强的项目管理和控制的能力。 【优先录用条件】 (1)有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先; (2)有项目管理师、PMP证书者优先; (3)熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 (4)熟悉大数据部署极其技术栈优先
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职位职责: 1、负责线上线下故障追踪分析解决,能提出明确优化建议; 2、深度参与质量体系/平台规划,建设; 3、与产品使用方深入沟通,挖掘合理需求;参与产品研发项目,协同产品经理、业务研发、用户反馈团队优质交付产品; 4、明确业务质量标准,提供质量统一量化准确数据; 5、有全局意识,能够完善研发过程中质量和效率问题的发现机制, 并提出明确改进意见,推进质量体系建设; 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,两年及以上技术支持工作经验; 2、认可快速发展阶段的移动互联网公司及文化,具备良好的逻辑思维能力和数据量化分析能力; 3、具备计算机网络相关基础知识, 掌握 TCP/IP、HTTP/HTTPS 网络传输协议,有丰富的排障经验; 4、良好的沟通能力和质量服务意识,有企业对接经验者优先。
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技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
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岗位职责: 1、医疗领域远程继续视频教育项目现场技术支持; 2、网络视频会议、视频实时直播等技术支持; 3、演播间内视频访谈直播等技术支持。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机或相关专业毕业,1-2年相关工作经验; 2、熟悉计算机相关知识,了解网络原理,熟悉网络组建与维护,并能独立解决普遍的网络问题;熟悉Windows系统平台的管理和维护; 3、爱好摄影及数码电子产品者善于学习,对新技术、新型电子产品有强烈的求知欲和较强的自学能力; 4、工作积极、负责,具备团队合作精神; 5、能独立面对客户,执行项目; 6、能适应出差。 我们在做什么? eDoctor自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的数字化营销解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括售前策划、软件开发、数字营销、售后客服等。在此领域,与Roche罗氏、SANOFI赛诺菲、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、Boehringer勃林格殷格翰、MSD默沙东、Johnson强生、BAYER拜耳、GSK葛兰素史克等国际知名企业有着长期紧密的合作。 eDoctor凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化,在竞争日益激烈的今天,锐意进取,不断提升自身的实力,成为行业领头羊之一。 我们有? 有竞争力的薪资,缴纳五险一金,饭贴、出差津贴统统都有; 补充医疗保险、年度体检,健健康康上班; “翼借款”,为员工提供应急借款; 生日会、节日party、节日福利,每个节日你都会有收获; 不定期团队和部门活动,郊游小聚,出去走走; 带薪年假,跟着工龄走,有经验的员工来了就有; 休闲零食去,咖啡花茶零食; 员工培训、员工分享,eDoctor有属于自己的公开课; 人才成长计划,让员工和翼多一同成长。 什么样的人适合我们? 有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪。
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岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 5. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网: 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/
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工作职责: 1、负责业务部门后台业务逻辑的构建,梳理业务流程; 2、公司核心业务系统的产品原型设计和产品文档编写; 3、产品研发过程中的沟通和协调; 4、产品上线后的运营和培训; 5、产品问题的跟进和收集。 任职要求: 1、熟练产品整体实现过程,包括从需求分析到产品上线,有较强的产品业务设计、推广和执行能力; 2、1到2年以上互联网公司产品经验,有敏感的用户体验及较强的后台产品思维逻辑,擅长沟通及团队合作; 3、熟练使用JustinmindAxureMockingbot等原型工具,熟练编写产品需求文档。
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我们需要你: 1、协助销售团队与国内外知名大型客户洽谈,以专业的态度向客户技术团队给出切实可行的移动支付解决方案; 2、指导客户技术团队进行技术对接,并就具体细节给出专业建议; 3、协调内外部资源,推动项目实现最快上线; 4、收集并反馈行业热点及项目中遇到问题,协调内部不断优化解决方案和产品方案。 我们希望你是: 1、有1-3年软件编程经验,至少懂Python、PHP、C#、Java中一种语言,对硬件、网络基础知识有一定的了解;当然,你要是“全能型选手”,我们热烈欢迎; 2、有收银、ERP系统的项目开发或实施经验者优先考虑,之前做产品研发,现在想转型做售前技术支持的最好; 3、具有出色的沟通能力和以结果为导向的职业态度,善于协调内外部资源; 4、熟练运用PPT
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岗位职责: 1.负责客户问题解决落地;协助市场,完成售前/售后技术支持,达成目标; 2.负责客户疑难技术问题从技术层面深入定位解决,找出问题根源,提出优化改进方案并推动落实; 3.对产品及用户共性问题,整理文档,提炼出效率工具并推动落地; 4.负责对客户做售前/售后的日常培训,提升客户问题解决效率及质量。 职位要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑; 2.1年以上互联网工作、IT技术相关经验; 3.有安卓开发/IOS/PC/WEB开发经验优先考虑; 4.良好的客户沟通、 逻辑分析、及产品服务管理能力