【工作内容】：在线用邮件的形式进行客诉处理，解答目标语玩家的游戏问题。 【客服项目排期】：长期项目（项目启动前会有一周的全天式培训） 【工作时间】： 两个班次（需要能接受灵活排班） 1. 8:00-20:00 （12-13点，17-18点吃饭休息） 2. 10:00-22:00 （12-13点，18-19点吃饭休息） 【要求】： 1、语言要求： 中文： 流利（听说读写） 目标语： 需英语专八或同等水平 2、必须有游戏业务背景及英语客诉案例，有客服经验者优先 3、每月有至少20天以上空闲时间，能接受排班要求

【语种】英语 【工作内容】：在线用邮件的形式进行客诉处理，解答目标语玩家的游戏问题。 【客服项目排期】：长期项目（项目启动前会有一周的全天式培训） 【工作时间】： 两个班次（需要能接受灵活排班） 1. 8:00-20:00 （12-13点，17-18点吃饭休息） 2. 10:00-22:00 （12-13点，18-19点吃饭休息） 【要求】： 1、语言要求： 中文： 流利（听说读写） 目标语： 需专八或同等水平 2、必须有游戏业务背景及英语客诉案例，有客服经验者优先 3、每月有至少20天以上空闲时间，能接受排班要求

岗位职责： 1、负责电脑打字，在线解答国外客户的英文咨询; 2、负责客户订单的审核，及时跟进订单状态； 3、协助销售，完善售后服务，建立良好的公司形象、口碑； 岗位要求： 1、本科及以上学历，接受应届毕业生; 2、有良好的英文读写能力，能熟练与国外客户进行在线的沟通; 3、较好的责任心，做事细心负责，具备良好的学习精神; 4、对英语感兴趣，拥有大学英语六级证书优先; 岗位福利： 1、八小时工作制； 2、单休，法定节假日休； 3、有员工食堂。

1、主要负责线上为客户提供远程技术支持，快速响应客户需求，回复技术咨询并妥善处理故障信息，维护产品服务稳定性； 2、与用户建立良好互动，增进服务质量和满意度，对常见问题进行梳理归纳以提升产品理解，从而进一步挖掘客户需求； 3、积极收集客户反馈，定期输出有价值的客户信息以推动产品不断完善。 任职要求： 1、***本科以上，英语水平CET-6以上，有软件技术支持/外贸/海外社群运营经验者优先； 2、有较强逻辑思维，理解用户需求，能快速进行问题定位和分析； 3、熟练使用电脑和办公软件，追求高效率； 4、产品上线初期，我们希望你有较强责任心，做事细致，不畏沟通，有精益求精的意识。 其他信息： *该岗位实行轮班制（共两人）； *工作时间： 培训期内：周一至周五 10:00-19:00； 安排值班后：周一至周五 08:00-15:00 或 15:00-22:00； 1、*假期两人轮休，居家办公即可；值班平均工作量每日2h内； 2、广阔的发展空间：高于同行的的薪资水平，健全的加薪、晋升、调岗考核机制，丰厚的年终奖金； 3、完善的福利体系：一档医疗、带薪病假、不定期团建旅游，让你的生活增加更多的小惊喜； 4、轻松的工作氛围：公司90后为主，没有层级关系，与上级直接沟通，人际关系零烦恼。 公司氛围轻松，该岗位工作强度不大，能力强者提供提前转正/奖金激励。

岗位职责： 1. 处理外卖用户在线、语音咨询与投诉问题；   2. 无销售性质外呼（如联系不到商家等情况）；   3. 查询用户问题信息，提供解决意见建议；   4. 记录、汇总、反馈工单问题；   5. 总结归纳问题，外呼取证跟进。 Ø岗位要求：   1. 18-35岁，大专及以上学历，有客服经验优先，会粤语优先；   2. 英语听说读写优秀，能流利英文表达，掌握沟通技巧；   3. 熟练使用计算机，繁体/中文打字速度＞50字/分，会Office软件；   4. 具备服务意识、风险与危机意识，沟通谈判能力良好。   Ø工作时间：做五休二，班次包含白班、晚班、小夜班等，入职前1-2个月不排晚班，晚班补贴40-100元/天。   Ø薪资情况：4.5k-5.5k+绩效+班次/交通补贴，综合6-7k（依语言、面试评估定薪）。   Ø发薪日期：每月15日。   Ø员工福利：五险一金（按2200基数，比例7-13%），提供住宿（4-6人间，每月收200元）

岗位职责： 1.沟通协调游戏玩家，处理玩家在游戏中的疑问； 2.维护和新老玩家之间的关系； 3.打造区服内大公会、帮派、玩家的加入； 4.优化玩家游戏体验，提高玩家留存数； 5.活跃游戏氛围，引导玩家快速熟悉游戏； 6.不拉新，不推广 任职要求： 1.英语口语能力优秀； 2.玩过的游戏范围广，热爱游戏； 3.善于聊天，沟通； 4.有rpg端游类型的经验的优先， 5.性格开朗，有上进心。

【职位名称】 海外抖音英语客服  西班牙语客服   运营助理 【职位描述】 工作内容:TT客服 不需要直播，替官方发送邀约内容给主播，让未跟官方签约的主播，进行签约，然后留在平台直播。 邀约成功的主播，你还可以享受额外的流水分红，还有奖金。 【招聘要求:】 1、学历要求:大专及以上学历，西班牙语，英语专业 2、语言要求:西班牙语英语 3、工作能力:沟通能力、逻辑思维能力、情绪稳定 4、工作经验:接受应届生 【薪资待遇】: 底薪5000+流水分红+奖金 平均收益6K-15K 学历不限   年龄18-25    男女不限 【上班时间】 早班：8点-16点（午休12：00-13：00） 晚班：16点-24点（晚休18：00-19：00） 月休4天，可调休。 不定时团建活动，公司提供手机电脑，手机可带回家。 [爱心]公司办公环境优越！同事都是00后，诚招有干劲的小伙伴，希望有缘成为公司的一员，工作的内容就是玩TT[胜利]

不能接受夜班勿投！只招夜班！ 每周40H工作制，晚班，每天中间休息1H 1. 10H/天 周一到周四 或周二到周五 晚上22:30-次日9:30 2. 8H/天 周一到周五 晚上23:30-次日8:30 Job Responsibilities: 1. Provide service to North American customers through email replies and Live Chat, follow up and ultimately resolve customer issues; 2. Provide product introductions and guide customers to complete transactions; 3. Track order generation, shipping, logistics, and provide real-time status updates; 4. Handle customer feedback issues, returns/exchanges, complaints, and provide effective solutions; 5. Self-familiarize with company business-related updates, regularly undergo business knowledge assessments to ensure timely mastery of relevant business knowledge. 岗位职责： 1. 通过回复客户邮件、Live Chat为北美客户提供服务，跟进并最终解决客户的问题； 2. 提供产品介绍，引导客户达成交易； 3. 跟进客户订单生成、发货、物流，提供实时状态更新； 4. 负责客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等，有效提供解决方案； 5. 自行熟悉了解公司业务方面的相关更新，定期接受业务知识考核，确保及时掌握相关业务知识。 Job Requirements: 1. CET6/TEM4 or above, any major, proficient English listening, speaking, reading, and writing skills; 2. Good service mindset, excellent communication skills, ability to work under pressure and self-learn; basic knowledge of 3C products; 3. Able to adapt to night shifts, maintain synchronized work and communication with American colleagues and customers; 任职要求： 1. CET6/TEM4以上，专业不限，英文专业优先，熟练的英语听说读写能力； 2. 具备良好的服务意识、出色的沟通能力、抗压及自我学习能力；对3C类产品有一定认识； 3. 能适应夜班，和美国同事及顾客保持同步工作和交流； 工作地点：天府软件园A区，世纪城/天府三街双地铁口 试用期薪资不打折，全额五险一金，十三薪，15天带薪年假，外企氛围WLB

1.负责处理客户投诉，找出真因、提供对策及改善报告反馈客户，并跟踪改善措施的实施、验证，升级 2.客户端因质量问题退运产品的信息搜集、原因调查、资料汇总及全面改善； 3.统计分析并定期总结质量问题的集中、系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广； 任职资格： 1.大学本科及以上学历，专业不限； 2.英语口语沟通流利；能接受加班（有加班费） 3.性格开朗积极向上,具有较强的沟通、推动能力。

工作职责： 1、处理用户反馈，记录客户咨询、投诉内容，使用客服系统追查定位问题，及时给予客户反馈； 2、通过与客户进行沟通和互动，定期出具玩家反馈的收集、分析和汇报，实现可持续的客服产出； 3、跟进用户常见反馈优化产品的FAQ和客服工具，实现有效的客户教育和自服； 4、与其他团队进行协作，保证产品服务稳定、高效地运行。 任职要求： 1、强烈的服务意识，高度的责任心，热爱客服工作； 2、英语良好，英语六级及以上，有小语种能力者优先（如德语、法语、西语、葡语、俄语等）； 3、热爱游戏行业，能够适应轮班； 4、思维敏捷，有较强的应变能力和表达能力，能够快速理解玩家的诉求，并给予书面回复； 5、良好的沟通技巧，协调能力，具有团队精神； 6、熟悉日常办公软件MS Office、WPS Office的使用。

岗位职责 1、 接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；香港用户电话  2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。 任职要求 1、语言要求：粤语标准流利 ，英语读写熟练，能适应英文操作系统  2、学历：大专及以上，有银行客服经验的可以放宽到中专，不接受实习生，可以接受海龟但不接受硕士  3、年龄要求：18-40，有多年银行经验可以放宽到42 薪资福利: 粤语客服底薪：5.3k-5.5k，综合月薪6-7k  粤英客服底薪：6.3k-6.5k，综合月薪7-9k  绩效跟通时、满意度等挂钩，日常电话量是40-50 夜班补贴（22点后下班）：10元/小时 打车补贴（22点后下班）：30-50元  1、底薪+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴（如有）+夜班打车补贴（如有）  2、优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，享受9-15天带薪年假、季度奖金、节日福利、

【岗位职责】（需英语或日语口语流利） 1. 负责对公司平台酒店（国际酒店）订单进行跟进及价格确认，做到利益最大化； 2. 通过邮件和电话沟通，及时处理好紧急订单和问题订单，做好订单维护； 3. 负责实时调控酒店价格，负责将紧急订单及时发到酒店并跟进确认； 4. 负责订单的预订，及时跟进确认房间，积极帮助人住人解决订房过程中出现的问题； 5. 完成主管或上级安排的其他相关工作。 【任职要求】 1、英语、日语、国际贸易或者电子商务等相关专业毕业者优先； 2、出游尤其是境外游经验丰富，有较强的信息收集与整理能力； 3、文字表达能力佳，逻辑思维能力强，具备快速学习能力，能迅速掌握OTA平台后端操作系统； 4、很强的主动服务精神，能够适应业务高峰期的工作压力； 5、沟通能力强，反应灵活，根据各种订单场景下发生的问题能够快速反应寻求落地的解决方案。 【公司福利待遇】 1、高于同行的岗位薪酬：无责底薪+提成+全勤+奖金； 2、培训机制：入职培训、企业文化培训、业务技能培训等各类培训 3、各类激励机制：季度/年度优秀员工/进步员工/优秀管理者/优秀团队； 4、福利待遇：双休、五险一金、每月不定期下午茶1—2次、出国旅游、法定节假日、带薪年假、带薪生日假、婚假、产假和病假等，生日、周年、节假日等时刻送上专属礼物。

1、负责公司手游项目英语地区客服工作，解答和跟进用户反馈信息，协助处理各类线上问题 2、熟悉和理解游戏版本内容，善于发现问题，跟进并追踪解决 3、记录BUG文档，和研发沟通并协助复原BUG 4、配合发布英文社区和游戏公告，进行部分翻译工作 岗位需求： 1、优秀的英语能力，英文类专业优先 2、热爱游戏，游戏经历丰富优先 3、责任心强，逻辑思维严谨 4、Office办公软件使用熟练 5、接受优秀应届毕业生。

岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复（英语），订单处理及突发事件； 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议，并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作； 3.通过分析客户投诉原因，发现各环节中存在的问题并监督改进，以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升； 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调； 5.完成领导分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业，有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先； 2. 优秀的英文读写能力，英语听说能力满足日常交流即可； 3. 优秀的沟通调节能力，逻辑思维能力，良好的时间管理能力； 4. 良好的团队意识和服务意识。

纯文职工作，不带销售性质，不需要打电话 职位描述： 1、熟悉公司经营的各类产品，熟练掌握店铺的各类政策和制度，保持店铺的好评率和良好的信用度； 2、处理客户订单、回复邮件、处理客户对产品的售前、售终、售后等相关问题； 3、店铺折扣活动 4、完成上级主管安排的其它临时工作。 任职要求： 1、大专以上学历，英语专业，读写流利且英语六级/专四以上； 2、有亚马逊、阿里巴巴、EBAY、速卖通等任一平台操作经验的人员优先考虑； 3、诚实勤奋，有良好的沟通及协调能力，较强的执行能力； 4、具有亲和力，敬业、有团队合作精神； 5、熟练操作OFFICE软件。 6、本岗位接受优秀的应届毕业生（我们对每位新人均提供相应的培训与工作指导）。 上班时间：9：20AM-18：00PM 周末单双休（旺季单双休，平时双休，一年九个月左右双休） 工作地址