职位职责： 1、负责酒店客户开拓与运营，与商户进行洽谈合作签约，跟进上线流程； 2、整合资源，根据商户需求制定合理的抖音运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频和直播进行内容营销； 3、维护客情关系，及时处理商户及用户问题与投诉，提高商家和消费者满意度； 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训； 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验，具备O2O平台/酒旅行业的经验优先； 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项； 5、具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定的渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力。

职位职责： 1、负责酒店客户开拓与运营，与商户进行洽谈合作签约，跟进上线流程； 2、整合资源，根据商户需求制定合理的抖音运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频和直播进行内容营销； 3、维护客情关系，及时处理商户及用户问题与投诉，提高商家和消费者满意度； 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训； 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验，具备O2O平台/酒旅行业的经验优先； 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项； 5、具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定的渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力。

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

岗位职责： 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况，根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源，达成分管酒店项目的销售快速增长，明显提高运营效率，最小化采购风险，实现项目输出利润最大化 任职要求： 1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力，线上运营一体化解决能力，掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力

1.岗位职责：实行业主监督下的总经理负责制，与业主方高度协同、紧密配合，保持培训中心（酒店）整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心（酒店）后勤日常运营管理工作，完成业主下达的各项工作任务；建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队，全面组织各部门开展工作；全面负责培训中心（酒店）安全管理工作，实现安全运营无事故；负责外部市场开发和客户维护，实现外部市场有效补充，树立良好企业形象。 2.岗位要求： （1）具备良好的思想政治素质，有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神；身体健康，能承受较强的工作压力，有大局观念、奉献精神；具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信、廉洁从业，无违法违纪违规行为和不良信用记录，无重大岗位风险责任。 （2）年龄要求35周岁—45周岁，大专及以上学历，酒店或旅游管理专业，条件特别优秀的适当放宽。 （3）具有至少5年以上担任酒店（宾馆）或大型培训院校物业管理总经理工作经验，有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力，能充分执行业主的工作要求。 （4）有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力，拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店（宾馆）担任过总经理者优先。 （5）熟悉酒店（宾馆）或院校后勤物业各部门服务及管理流程，具备酒店开业筹备工作经验者优先。 （6）具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式：酒店管理公司编制，与酒店管理公司签订劳动合同，实行单休。 4.工作地点：浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。

『工作职责』 1、 负责酒店的线上渠道运营工作，线上渠道包括但不限于美团、携程、艺龙、去哪儿、booking、agoda、expedia等，借助线上渠道，提升门店出租率和收益； 2、 了解并分析市场竞争形势，并结合数据分析，形成酒店经营诊断，落实渠道运营策略，跟踪调整每日线上运营动作，并监控结果，对结果负责； 3、完成酒店对接渠道的日常对接流程，并在具体事务上对酒店给予支持； 4、根据公司要求完成线上运营目标，完成各项关键绩效指标； 『岗位要求』 1、 有酒店集团收益管理、定价经验或连锁酒店总部OTA渠道对接工作经验，有1-3年的酒店服务行业，实体店经营管理工作经验优先考虑； 2、 对数据敏感，有较强的数据分析能力； 3、 忠于目标，强沟通能力、自驱能力、协调能力、强抗压能力； 4、熟练掌握office办公软件使用，熟悉CRS、PMS等酒店系统『学历要求』 5.诚实敬业有责任心，沟通协调能力强，抗压能力强，适应于业务拓展能力强，具有良好的团队协作精神和团队领导能力。

财务工作： •​​日常账务处理​​：准确、及时地处理酒店所有收入的入账、审核与核对，管理应付和应收账款。这包括审核原始凭证、编制记账凭证、登记各类账簿等 •​​税务管理​​：负责酒店的税务申报、税款缴纳、发票管理等工作，确保税务合规，并关注税收政策变化进行合理的税务筹划 •​​财务报表编制​​：定期编制财务报表，成本分析表，数据分析，为管理层提供决策支持 •​​资产与库存管理​​：管理酒店资产和低值易耗品，定期组织对厨房原材料、客房布草、物料用品等进行盘点，确保账实相符 •​​成本控制​​：协助监控酒店各部门（特别是餐饮部）的成本和费用支出，参与餐饮成本、库存成本核算与分析，提出降低成本的建设 ​​任职要求​​ •​​教育背景​​：大专及以上学历，会计、财务管理等相关专业优先 •​​专业资质​​：会计从业资格证或初级会计师职称 •​​工作经验​​：具备1-3年或以上的财务工作经验，拥有酒店、餐饮或服务业财务经验 •​​专业技能​​：熟练操作金蝶财务软件，Excel等办公软件的数据处理。了解酒店PMS系统者更佳。 •​​职业素养​​：气质佳，工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境

岗位职责： 1、开拓并维护地接社及当地的酒店资源，推动公司酒店业务增长； 2、收集市场信息，制定资源采购方案，确保完成月度采购目标； 3、监控市场动态及竞品情况，灵活调整策略，制定供应链资源合作计划； 4、配合完成上级交待的其他工作。 任职要求 1、2年或以上地接社业务经验，有境外地接社资源者优先； 2、优秀的英语听说读写能力； 3、熟悉线下地接社资源拓展流程，能独立开发市场和客户； 4、性格开朗，擅长沟通，拥有向上生长的积极心态； 公司双休制，不加班，提倡快乐工作，快乐生活。实行扁平化的管理，拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇，可以高提成，也可以高底薪。只要你能力够，能把事做成。特别欢迎不甘于现状，想向上生长，打破职业禁锢的你加入。

**岗位名称：酒店保洁** **岗位职责：** 1. **客房清洁**：     - 负责酒店客房的日常清洁工作，包括床铺更换、地面清扫、卫生间清洁等。     - 确保客房内所有设施设备干净、整洁，符合酒店卫生标准。 2. **公共区域清洁**：     - 负责酒店大堂、走廊、电梯间、楼梯间等公共区域的清洁工作。     - 定期清洁和保养酒店家具、地毯、窗帘等。 3. **卫生用品管理**：     - 负责客房及公共区域卫生用品的补充和更换，如洗发水、沐浴露、卫生纸等。     - 监控卫生用品的消耗情况，及时向上级汇报并补充。 4. **垃圾处理**：     - 负责客房及公共区域的垃圾收集和处理，确保垃圾分类、及时清理。 5. **设备维护**：     - 定期检查和维护清洁设备，如吸尘器、拖把、清洁剂等，确保设备正常运行。 6. **安全与环保**：     - 遵守酒店安全规定，确保工作环境安全。     - 严格执行环保政策，减少清洁剂对环境的影响。 **任职要求：** 1. **学历要求**：初中及以上学历。 2. **工作经验**：有酒店或相关行业保洁工作经验者优先。 3. **技能要求**：     - 熟练掌握客房清洁流程和标准。     - 熟悉清洁设备的使用和维护方法。     - 具备良好的服务意识和责任心。 4. **身体素质**：身体健康，能承受一定的工作强度。 5. **语言能力**：具备基本的沟通能力，能够理解并执行上级指示。 **工作时间**： - 根据酒店实际情况安排班次，可能包括早班、晚班、轮班等。 **薪资待遇**： - 根据酒店规定和员工工作经验、技能水平等因素确定薪资。 - 提供住宿、餐补等福利。 **晋升空间**： - 表现优秀者有机会晋升为保洁领班或相关部门管理人员。 **应聘方式**： - 请将个人简历发送至酒店人事部邮箱，或直接到酒店人事部进行面试。 **注意事项**： - 酒店对员工进行定期培训和考核，确保服务质量。 - 遵守国家法律法规和酒店规章制度，诚实守信，具有良好的职业道德。

我们正在寻找一位有在线旅游平台（Booking.com、Agoda、Expedia）优化经验的专业人士，远程协助提高酒店在这些平台的排名和曝光率。 主要职责： 1. 优化酒店在各大平台的内容、图片、价格和促销策略。 2. 收集并管理客户评价，推动正面反馈，提升平台评分。 3. 监控竞争对手定价，实施动态定价策略，参与平台促销和推荐项目。 4. 分析平台数据，定期提供业绩报告，提出改进建议。 要求： 1. 有电子商务、酒店管理、OTA或相关领域的工作经验。 2. 熟悉OTA平台（Booking.com、Agoda、Expedia）的运营规则和排名机制。 3. 较强的数据分析能力和营销策略制定能力，擅长提升酒店的曝光和搜索量。 4. 优秀的沟通能力和客户服务意识。 该职位为远程工作，按目标交付，工作时间灵活。若您有相关经验请投简历。

岗位职责： 1、负责接听客户进线咨询酒店相关业务，在线解答及协调采购和供应商的问题、投诉、意见等，做好相关记录，提升用户满意度； 2、监控及处理酒店正常订单、询价单、退单、待转单等酒店相关业务； 3、完成单体协议酒店预订、酒店集团直连、东美酒店等托管服务保障； 4、为企业客户提供酒店产品的代订服务，并完成客户系统的订单补录工作； 5、根据客户需求，及时跟进处理线下业务，如线下酒店询价、酒店调价、上架协议产品等特殊服务保障； 6、及时跟进处理酒店异常订单，如到店无房、推翻确认等异常，确保异常订单能高效、快速解决，优先保障旅客入住； 7、提供高星级酒店服务保障，针对四星级及以上高端酒店，安排专人专跟，订单优先确认等优质服务保障，提高客户满意度； 8、协助上级完成部门其它工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有酒店管理或商旅行业者优先； 2、普通话标准，吐词清晰、声音温和，沟通表达能力强； 3、具有良好的服务意识和服务态度，主动跟进处理用户提出的疑问，做好我们用户双方/三方的协调，避免产生用户投诉； 4、注重个人职业素养，重视用户感知，具备良好的同理心，能够在服务的过程中提升用户的满意度； 5、对于CPS部门的酒店产品和业务，都需要掌握，并且能够熟练的进行操作处理； 5、根据客户等级尤其是大企业客户以及大企业客户中的高层管理者，灵活处理客户酒店订单问题，必须确保高等用户的体验和满意度； 6、主动学习新的业务知识，积极参与公司、部门组织的培训，适时的温故而知新，从而提升个人的专业技能； 7、善于发现自己所擅长的业务领域，在工作中不断总结经验，并乐于分享给他人； 8、执行能力强，服从管理，积极配合经理、主管/组长的工作安排，营造好的团队工作氛围。 工作时间： 排班制，月休6天（岗位会提前排班，有时周末休，有时平时休，多数周末休） 白班：08:30-18:00 晚班16：00-24:00（晚班每天补贴50，打车报销） 福利待遇： 1、底薪+提成+补贴； 2、互助金、生育结婚礼金、生日节日福利、部门团聚、年度体检； 3、公司有内部食堂，提供中晚餐，每餐10元（三荤一素），免费宵夜； 4、工龄1年以上：租房福利、购房福利； 5、娱乐休闲：瑜伽房、健身器材、KTV、桌球等 薪资构成： 基本薪资（4.5-5k面试定薪） +业务提成+补贴 综合薪资5-7k 年终奖

工作内容： 1. 负责酒店预订平台产品全过程管理，包括收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析、设计产品功能； 2. 协调技术团队及项目管理，日常进度跟踪以确保产品功能特性和交互符合产品需求文档的要求； 3. 推动产品的迭代更新工作，对产品运营数据进行监控、统计和分析，收集用户意见，产品业务逻辑修改、用户体验改善，最终制定产品的迭代计划； 职位要求： 1. 具备3年以上互联网产品经理工作经历，有成功的产品经验； 2. 较好的沟通交流能力，以用户为导向，归纳提炼用户需求； 3. 熟悉使用xmind，Axure，Visio等产品设计工具； 4. 有酒店预订相关经验为佳； 5. ***本科或更高学历。 本岗位双休。

职责描述： 1、制定OTA渠道营销计划； 2、熟悉OTA平台的运营模式，与OTA运营位置良好合作； 3、统计分析销售数据，为酒店提供相关数据支持； 4、负责商家线上价格监控和维护工作，保证OTA渠道销售有序运营； 任职要求： 1、本科以上学历，1-3年或以上OTA渠道销售运营经验； 2、具有良好的市场销售策略能力，对数据敏感并有一定的数据分析能力和方案能力‘ 3、项目性工作，需要适应出差 4、有携程美团大住宿业务经验优先

一、招聘岗位：商家运营BD （1）岗位职责： 1.负责酒店在平台的运营及管理工作，包括指标达成，营销活动，线上推广，针对指导等，并监控商家服务及日常处理； 2.主要通过电话形式运维商家，全面提高商家配合度和积极性，给与商家可行的改善计划； 3.与商家利益共同，深度了解商家特点，提高商家转化率与业绩达成。 （2）任职要求 1.大专及以上学历； 2.有电销经验、OTA行业经验、酒店管理专业优先； 3.有较强的责任心和抗压能力，主动精神和服务意识并有较强的时间规划、独立作业、市场攻坚能力、团队意识； 4.熟悉使用office办公软件