• 8k-10k 经验1-3年 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    所属部门:运营客服中心 岗位职责: 1、一对一全程服务管辖的客户,全程服务处理答疑、投诉等客户关系维护工作,并根据客户需求提供包括但不限于咨询、产品推荐等服务工作。 2、一对一对全程服务管辖的客户相关的舆情案件的回复及跟进。 3、负责对有争议的案件与所对接的客户进行协谈。 4、负责书写相关的投诉报告,对投诉案件结案后的复盘与追责工作。 5、做好日常与相关部门或人员沟通,共同维护好客户关系。 6、领导交办的其他事宜。 任职条件: 1、大专学历以上,专业不限。 2、具备较强的团队合作意识,打字输入熟练,思维逻辑敏捷,能快速理解并回应客户需求。 3、具备1年以上的线上客户服务工作经验,有企微客户维护经验或互联网保险行业客服管家经验者优先考虑。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+激励方案奖励+全勤奖励+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:班次1:9:00-18:00,班次2:12:00-21:00(班次2每月3-5天),一周休息2天。 【该岗位属于外包用工编制】
  • 8k-10k 经验不限 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    所属部门:运营客服中心 岗位职责: 1、负责处理转办的客户投诉回复及跟进工作。 2、负责舆情案件的回复及跟进。 3、负责对有争议的案件与客户进行协谈。 4、负责书写相关的投诉报告、客户要求的道歉书信。 5、负责对投诉案件结案后的复盘与追责工作。 6、在复盘的过程中,完成对初级及中级座席的质检工作(针对有经验的高级客服人员) 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+激励方案奖励+全勤奖励+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:班次1:9:00-18:00,班次2:12:00-21:00(班次2每月3-5天),一周休息2天。 【该岗位属于外包用工编制】
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责研究支付宝域内的用户属性及习惯,根据运营需求制定相应投放计划并落地执行; 2、负责日常进行数据监控及分析,定期制作数据报表等,能根据数据情况发现问题并及时调整投放策略,并对最终数据效果负责; 3、负责针对不同产品制定投放创意、投放策略及效果优化; 4、协助完成部门其他的数据分析及投放工作。 任职资格: 1、本科以上学历,传播学、广告学、营销学等专业毕业优先; 2、了解国内外主流广告类型,熟悉广告投放中的各类衡量指标; 3、具备丰富投放经验及相关成功案例的优先; 4、具备数据分析能力、数据可视化能力,熟悉常用的衡量指标和统计方法,善于分析及总结数据; 5、熟练使用各类办公软件及数据分析工具; 6、具备保险行业工作经验优先; 7、熟悉支付宝生态运营规则优先。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司各平台整体形象设计、视觉风格把控,营造良好的公司形象; 2、负责公司产品详情页设计,包括产品图的制作、精修、调色、排版等; 3、负责制作各平台banner、图标、海报物料等; 4、负责配合平台运营的需求,制作相关活动素材,配合推广活动,设计各类型宣传图片; 5、以用户为中心,研究视觉设计风格与趋势,不断提高视觉设计质量; 6、协助完成部门的其他设计工作。 任职资格: 1、本科以上学历,平面设计、广告设计、美工相关专业毕业优先; 2、具备独立设计能力,熟练操作PS、AI、CorelDraw、PR、Sketch等设计软件; 3、具备平面设计工作经验,熟悉UI设计流程,有符合大众的审美观; 4、具备一定的运营思考能力,项目理解能力; 5、具备一定的抗压能力和团队精神,工作严谨细心、责任心强; 6、具备保险行业工作经验优先; 7、熟悉支付宝生态运营规则优先。 福利待遇: 1、试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2、薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3、员工福利:入司即享受各项节日福利; 4、员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5、培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 6、上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1.公司网络、网络安全和电话系统的日常运维、系统优化和设备配置调整,以及对各系统问题的跟踪、解决、记录和管理,确保正常运行。 2.现有办公室新增IT相关设施部署和将来新办公室IT相关设备和系统部署。 3.配合总公司进行多媒体客服系统的日常运维管理和技术支持;协助和协调公司客服外包职场跟进新需求、变更、问题和故障。 4. 终端信息安全管理系统日常运维。 5. 公司录音系统、话单记录系统、漫游打印系统、文件存储系统等系统和门禁监控系统的日常运维工作。 6.相关电信线路(中继线、专线、宽带、普通电话线路等)和公司综合布线运维。 7. IT 机房日常维护和管理。 8.协助各部门梳理IT需求和按照确定的需求实施。 9.按照公司流程要求进行或协助IT设备和服务采购。 10.其它公司要求协助的IT相关的工作。 任职要求: 1.本科及以上学历。 2.计算机、网络、通信或相关专业。 3.一年或以上相关IT工作经验,具有CCNA、CCNP或其他同等网络技术认证优先考虑。 4. 具有良好的沟通、规划、学习、执行能力。 5. 善于学习新知识,具有开拓创新精神,具有强烈的责任心和良好的团队合作精神,具备较好合作精神,具备较好的沟通能力和抗压能力。 6.能吃苦耐劳和愿意偶尔加班和出差。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责外呼团队(外包)的现场管理; 2、负责KPI追踪、业务品质的维护和管理,达成公司下达的各项考核指标; 3、负责对供应商进行日常指导与培训,指导供应商正确运用各项管理工具; 4、负责日常会议经营,落实团队培训和专业成长计划; 5、负责项目经营定期汇报,分析存在问题并提出切实可行的改善计划。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3-5年以上呼叫中心相关管理经验,具备保险/银行/运营商外呼业务现场管理经验优先。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 6.上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作】
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、根据业务要求,制定和完善质量规范标准和相关实施流程; 2、负责回溯关键录音全过程,找出问题的根本原因,提出后续可进一步话务质量的改进方向; 3、作为投诉流程和质量改善流程的责任人,负责投诉的确认及改进改善流程的制定; 4、根据质检标准和管理数据,生成质检相关报告并提出培训需求,确保人员达到质量要求,保障整体通话水平。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、2年以上呼叫中心质检相关岗位经验,具备保险/银行/运营商/互联网外呼业务质检管理经验优先。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位属于外包用工编制】
  • 10k-15k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责外呼团队(外包)的现场管理; 2、负责KPI追踪、业务品质的维护和管理,达成公司下达的各项考核指标; 3、负责对供应商进行日常指导与培训,指导供应商正确运用各项管理工具; 4、负责日常会议经营,落实团队培训和专业成长计划; 5、负责项目经营定期汇报,分析存在问题并提出切实可行的改善计划。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、5年以上呼叫中心相关管理经验,具备保险/银行/运营商外呼业务现场管理经验优先。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 6.上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司品牌、形象策划及宣传工作,做好外部新闻媒体的维护,完成公司内外公告、新闻宣传稿件的撰写、编审与发布; 2、向内外部报送各类宣传稿件,通过宣传的方式提升公司企业形象; 3、对接监管部门,完成监管部门下达的工作及报告; 4、做好各类会议的会议记录并及时形成会议纪要; 5、策划组织开展各类公益活动。 任职条件: 1、大学本科及以上学历,专业不限,新闻学、广告学、汉语言文学类专业优先; 2、具备一定的活动策划能力、文案设计能力,熟悉新媒体运营,思维活跃,善于捕捉社会热点,有较强较好的文字功底和语言表达能力; 3、具有金融行业工作经验者优先。 福利待遇: 1、试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2、薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3、员工福利:入司即享受各项节日福利; 4、员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5、培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 6、上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1、负责公司各位新媒体平台运营,根据平台属性、运营需求和人群洞察,编辑有行业深度观察和干货视角的内容输出,独立完成高传播度的原创稿件; 2、根据产品属性,提炼产品卖点与优势,以客户视角对产品进行包装和推广; 3、参与产品、内容的线上推广宣传工作,负责营销过程中的文案撰写; 4、负责开展抖音、微博等相关自媒体平台直播工作,配合支付宝生活号、微信公众号、知乎、抖音日常及推广节奏,负责相关内容输出。 任职要求: 1、大学本科学历及以上,新媒体、广告学、文学类等相关专业优先。 2、有相关新媒体运营工作经验,在保险行业有过相关工作经验的尤佳。3、具备良好的文字功底,善于运营各类新媒体平台,如微信公众号、支付宝生活号、抖音等。 4、能独立负责保险相关的内容规划及撰写。 5、懂得基础的数据追踪分析,了解保险用户心理,精准提炼内容卖点,及时追踪热点,擅于选取角度和保险做结合,输出内容。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 11k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责需求部门的数据挖掘、数据分析等工作,为公司业务发展决策提供数据支撑; 2、负责涉及数据分析的自动化需求的研发及数据报表的日常维护; 3、负责总公司信息技术部相关条线工作对接,推进IT系统建设; 4、完成交办的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历;计算机相关专业; 2、熟悉关系型数据库,能进行数据库设计,熟悉mysql等数据库基本使用; 3、精通Python/C#/Java中的一种以上开发语言; 4、有保险公司系统研发经验优先、具备同业或互联网行业1-2年经验和数据背景相关人员优先。 5、要求具备较强的学习能力及业务理解能力,有优秀的沟通协调能力及团队合作精神,善于思考、总结并具备分享精神。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 6.上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    所属部门:人事行政部/党委办公室/党委组织部 岗位职责: 1、负责客服培训体系搭建和体系优化工作。 2、负责对外第三方合作商的培训管理工作,包括第三方培训工作的统筹安排、第三方新人班培训质量监控、考核把关、第三方月度培训需求审核、课件审核、月考组织,并定期组织第三方培训管理人员召开培训沟通会等工作。 3、配合业务部门需求,制定培训方案,组织开展落地培训。 4、承担课程开发、培训材料的制作工作。 5、协助上级完成其他培训工作。 岗位要求: 1、***本科以上学历。 2、有3年以上培训或1年以上培训管理、保险行业培训经验者优先,优秀者可放宽要求。 3、能独立开发课件,具有课程开发能力。 4、逻辑思维清晰、思维创新、且有自主学习能力。 5、熟练运用PPT、EXCEL等办公软件。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位属于外包用工编制】
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、根据公司的设计进行相关的代码编写,以及去现场进行需求调研; 2、根据分配的开发任务,协作项目组完成项目开发工作; 3、在开发中与项目相关人员密切配合,保证整个项目顺利进行; 4、完善和修正现有系统的故障和缺陷; 5、协助测试人员完成系统及模块的测试; 任职要求: 1·计算机软件或相关专业本科以上学历,具有良好的英文阅读能力。 2·精通.NET , C#、CSS、XML、 JavaScript,B/S架构程序的开发经验 3·至少2年以上.NET程序实际开发与设计经验,熟悉微软 VS.NET系列产品 4·熟悉Oracle数据库或MySql数据库系统; 5·踏实、上进、好学,工作积极主动、有创造性;服从任务安排 6·有大型系统工作经验优先考虑 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 6.上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1、负责公司各位新媒体平台运营,根据平台属性、运营需求和人群洞察,编辑有行业深度观察和干货视角的内容输出,独立完成高传播度的原创稿件; 2、根据产品属性,提炼产品卖点与优势,以客户视角对产品进行包装和推广; 3、参与产品、内容的线上推广宣传工作,负责营销过程中的文案撰写; 4、负责开展抖音、微博等相关自媒体平台直播工作,配合支付宝生活号、微信公众号、知乎、抖音日常及推广节奏,负责相关内容输出。 任职要求: 1、大学本科学历及以上,新媒体、广告学、文学类等相关专业优先。 2、有相关新媒体运营工作经验,在保险行业有过相关工作经验的尤佳。3、具备良好的文字功底,善于运营各类新媒体平台,如微信公众号、支付宝生活号、抖音等。 4、能独立负责保险相关的内容规划及撰写。 5、懂得基础的数据追踪分析,了解保险用户心理,精准提炼内容卖点,及时追踪热点,擅于选取角度和保险做结合,输出内容。 福利待遇: 1.试用期:试用期3-6个月,入司即购买五险一金+转正后商业补充保险; 2.薪酬:固定薪酬+绩效薪酬+福利补贴+年终绩效奖金; 3.员工福利:入司即享受各项节日福利; 4.员工体检:入司满试用期即可享受年度健康体检; 5.培育发展:享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。 上班时间:9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息! 【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】
  • 金融 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1.负责公司核心业务的业务需求收集,整理,分析,将业务需求转化为软件系统需求,撰写内部管理信息化项目需求文档; 2.负责跟进系统开发过程、把控开发进度、开发质量,确保项目保质保量完成。 3.负责跟进与需求相关的系统开发与日常运维工作。 任职资格: 1.学历要求:大学本科及以上学历; 2.专业要求:信息技术、计算机等相关专业。