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1、负责物业服务中心日常访客接待及前台事项办理; 2、负责所管辖区域业户报事、报修等事项登记、派单,处理、反馈; 3、负责所管辖区域客户关系维护、物业费收缴及简单客诉问题的处理等管家条线工作。
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嘿,朋友!我们正在寻找一位有激情、有责任心的物业管理员,一起管理我们的物业大家庭! 你的工作将是: 1. 确保物业设施正常运行,让大家的生活无忧无虑; 2. 处理住户的投诉和需求,成为他们的贴心人; 3. 协调维修和保养工作,让物业设施始终保持最佳状态。 4.负责管辖区域物业费催收 如果你满足以下条件,就赶快加入我们吧! 1. 大专及以上学历,物业管理专业优先; 2. 具备物业管理经验,熟悉相关法律法规(当然,如果你有浓厚的兴趣,我们愿意教你); 3. 善于沟通,能解决各种问题; 4. 责任心强,热爱团队工作。期待你的加入,一起创造温馨的物业环境!
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职位:物业管家 岗位描述: 1. 负责物业小区的日常管理工作,包括业主咨询、投诉的接待和转达,确保及时解决业主问题。 2. 负责小区公共区域的巡查,确保设施设备的正常运行和维护。 3. 负责协调处理物业维修、保养等工作,确保小区设施设备的正常运行。 4. 负责小区安全管理工作,包括保安、巡逻、监控等工作,确保小区安全无事故。 5. 负责业主大会的组织和筹备工作,包括业主代表的选定、会议的安排和记录等。 6. 负责与相关部门的沟通协调工作,确保小区管理工作的顺利开展。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上物业管理工作相关经验,熟悉物业管理相关法规和政策。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力,能够处理各种突发事件。 4. 具备良好的服务意识和服务意识,能够为业主提供优质的服务。 5. 能够熟练使用办公软件,具备良好的文字表达能力。 6. 工作细致耐心,有责任心和团队合作精神。 工作职责: 1. 负责接待来访业主和客户,做好接待登记和相关记录工作。 2. 负责及时处理业主投诉和反馈,并及时向上级领导汇报处理情况。 3. 负责定期收集业主意见和建议,并及时向上级领导反馈情况。 4. 负责定期组织业主活动和沟通交流,增进业主之间的友谊和凝聚力。 5. 负责组织安排物业维修保养工作,并跟进处理情况。 6. 负责小区绿化、保洁、安保等工作的监督和管理。 7. 完成上级领导交办的其他任务。
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岗位职责: 1.具体负责业主投诉的接待与回访工作,在公司与业主之间建立有效的信息沟通渠道,有理有节的处理好业主投诉,并及时报上级领导; 2.对于报修类投诉及时下达维修工作单,并负责追踪,直至业主满意; 3.负责业主投诉、报修信息的上报,保持与公司之间的信息畅通; 4.负责业主档案的建立、更新及相关数据统计工作; 5.负责业主二次装修手续办理及装修跟进工作; 6.定期跟踪回访,对业主提出的问题或建议,提出合理化整改方案。 7.组织实施业主走访及业主意见调查工作,根据业主意见组织实施整改、验证及回访工作,以及业主满意为目标; 8.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理; 9.协助处理各类突发事件; 10.完成项目物业费及其他各项经营指标; 11.积极完成领导布置各项任务。 任职要求: 1.25-45岁,大专以上学历, 2.有良好的个人形象及身体素质,有良好的职业道德素质; 3.大专以上学历,有1年以上小区物业工作经验; 4.有一定的沟通、协调、应变能力,工作细致; 职位招聘2-3人
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岗位职责: 1、负责业主服务工作的组织和实施; 2、日常投诉的接待和处理; 3、业主关系维护及协助收取物业费; 4、客户关系维护 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、年龄在45岁以下,中专以上学历; 2、有服务业工作经验优先; 3、良好的沟通协调能力,服务意识强,具有较强的承压能力。
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一、岗位职责: 1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约; 2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访,提升业主满意度; 3、协助集团、公司组织社区文化活动; 4、负责小区物业费的收缴; 5、完成部门安排的各类临时性任务 二、任职要求: 1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历; 2、男性身高168CM以上,女性身高158CM以上,35岁以下,相貌端正; 3、性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任心,能承受一定的工作压力; 4、普通话流利,熟练操作基本办公软件,打字速度不低于40字/分钟; 5、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
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【企业介绍】习院是以广泛的高校大学生为主要市场,专注于为考研、考证以及留学的深造学子提供一个安静舒适的生态环境,包括“优品质”的公寓以及“沉浸式”的自习室,习院自习室+公寓,是打造“学、住、食”为一体的中高端服务产业工作时间:每日工作8小时职务描述:1、一负责门店日常运营管理;负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作;2、负责公寓招租工作,开展招租信息发布,减少空房数,销 售代销品;3、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;4、维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度。任职要求:1、中专以上学历,特别优秀者可以酌情放宽;2、具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;3、有公寓、酒店、物业或连锁行业门店工作经验优先。岗位要求:1、能熟练操作办公软件;2、有较强的执行能力和计划能力,有较强的沟通能力;细致 负责、善于沟通、有较强的亲和力;【寄语】习院的创始人是三个年轻的研究生,创立企业的初衷是为了更好的为备考学子们提供更好的备考环境,在企业里提倡自主能动性,如果你是喜欢思考,追求上进和自由,有鬼马点子的优秀人才,习院大家庭想必会非常适合你!
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岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记; 2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、现场品质日常巡检,并推动相关专业解决现场品质问题; 4、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程; 5、及时催交物业费和收取各项费用。
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【我来自如做什么?】 1.成为自如大“管家”,管理区域库存自如房源,了解区域房源信息,熟悉地铁、公交站、超市等基本生活设施情况; 2.处理APP客户约看信息,与租客“面基”,准确了解客户租房需求,根据客户需求推荐合适房源; 3.成为签约自如客的“贴心小棉袄”,包括但不限:提供租期内关系维护、电话回访、咨询受理、客户关怀等租务。 【自如全国坐标】 北京、上海、深圳、杭州、成都、广州、天津(按个人意愿及岗位空缺就近分配) 【自如WORK TIME】 早9晚7,周一休息,平时外勤工作较多,上下班打外勤卡,无需坐班,工作自由 【自如人的大福利!】 1、无责底薪4000元(季度晋升,每晋升一个级别底薪涨幅400~500元,最高6500元)+餐补260元左右(出勤10元/日)+文化心赞奖(300-1500元)+提成(130-270/每单)。达到相应单量即可晋级(S1-S6),底薪相应提高,综合月薪范围8000-12000元,上不封顶~ 2、自如内部员工租房福利,超多租房福利任你选择~ a、首次入职且首次入住自如,自如旗下长租房源,享受房租折扣及专享服务费优惠,更有免费换租机会呦~ b、25~26届实习生专享住房福利:零服务费,零押金,让你实习也能住得自如! c、海燕计划 (针对应届生,免押金、服务费折扣、租金月付); 3、入职即缴纳五险一金 4、自如与Apple的员工购买计划(EPP),给你和亲友提供购买Apple产品及配件优惠哦; 5、自如BYOD制度,和自己的办公设备一起征战职场,还有每月补助哦; 6、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游; 7、每月主题激励活动:斯巴达之战、寒战……赢了有大礼,超燃! 8、每逢佳节有奇葩活动:光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐! 【在自如能学到什么】 自如学院开设全系列课程培训,贯穿职业生涯: 1、师徒制:入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位; 2、通用能力培训:入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司; 3、专业能力培训:开设提升中阶训、金牌公开课,员工分享活动,全面提升技能! 4、高阶领导力训:优秀员工可进入成就训练营,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力,储备管理层; 【我在自如的晋升前景?】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每季度公开竞聘,谢绝关系户! 你有能力,我们有平台! 所以,自如是谁? 自如是一家提供高品质居住服务与生活服务的科技公司,业务覆盖品质居住产品,智慧生活服务,智能家居家装,智慧社区组织运营四大板块,新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及10城,为50万业主,500万自如客提供服务,管理房源近100万间。 自如Team怎么样? 我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理。 爱“自如范”:聪明、阳光、专业、坚强。 我们是一群心存热火的年轻人,自如的10000多名工作伙伴,致力于全员*****本科及以上学历,平均年龄仅27.5岁~ 如果你充满激情,讨厌循规蹈矩,想和志同道合的人一起,为推动城市文明进程贡献一份力量,那么欢迎来到自如!
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1.监管客房和周边公共区域,向客人提供舒适及安静的入住环境。 2.监管客房和周边公共区域人员,确保客房贵宾的安全并及时提供服务。 3.就管辖区域事宜紧密联系相关部门,保证豪华客房区的房间质量。 4.按照酒店标准对客房进行清洁打扫,进行客房定期巡查楼层和公共区域,包括住客房和空房。 5.每日检查楼层的客房和公共区域,确保家具、设施和设备干净整洁、状况良好、保养良好并按要求记录,定期更换或翻新。 6.监督检查下属所有员工的仪容仪表、纪律及工作效率,及时纠正及处罚。 7.确保客房和周边公共区域人员熟悉酒店内设施,以便为客人提供帮助。 8.带客人入房,并为入住豪华客房的客人提供登记、退房、保洁、借物、餐饮、介绍等贴心服务,对客人住店期间进行跟踪服务;建立客户档案,保证对酒店VIP客人提供更周到的服务。 9.及时了解酒店最新的营销政策向客人推荐。 10.负责物资管理并制表,确保控制客用品的消耗量。 11.制订培训计划,对前台接待员进行培训及考核,并协助房务经理对客房板块进行管理和培训。 12.协助房务经理和财务部完成部门的预算。 13.确保前台备用金的安全,保证每日与营业报表相符的经营收入按时安全投币上交。 14.负责所辖范围内的节能降耗。 15.遇突发事件时,及时组织疏散人员到指定安全位置。 16.完成上级交办的其他任务。 任职要求: 1.男女不限,25-40周岁,形象、气质良好。 2.大专以上学历,相关工作经验1-3年。 3.良好的沟通能力和写作能力。 4.熟练使用办公软件和酒店管理系统。 5.具备较强的问题解决、推理、激励、组织及培训能力。 6.具备较强的团队领导力。 7.具有一定前台及餐饮基本知识。
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业务员(业务管家) 任职要求: 1、高中以上学历,应届生、退伍军人及有相关从业经验者优先; 2、品行端正,为人正直,诚实守信,有较强的语言表达能力和沟通能力,具有良好的团队精神; 3、热爱销售工作,想要挑战高薪; 岗位职责: 1、收集房源信息,并与中介、物业等相关公司保持良好业务关系; 2、负责按服务标准和流程为租客提供带看、面对面销售、签约; 3、负责出租信息的发布、租前咨询、客户的接待、咨询工作、为客户提供专业的咨询服务。 4、开辟和维护各种有效销售渠道,提高工作效率。 5、与业主、租客签订合同,做好房屋交割,查验设施、设备,核算并结清费用。 6、及时按着合同约定处理维修的事情,并跟进维修师傅做好维护; 7、催缴房租并监督物业、水、电、煤等相关费用的缴付, 8、能用业主的心态去管理每套托管房屋;及时准确记录房屋租赁托管日志; 待遇:底薪+业绩提成 (一般月薪保持在3000元-15000元)
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岗位职责: 1、负责客户的日常联系及回访工作; 2、负责传递客户各种需求、投诉或其他信息并跟踪解决; 3、负责办理客户入住; 4、空置房的巡查、不合格项的记录及验证工作; 5、负责向客户发放各种通知、提示的起草、送达工作; 6、协助部门经理组织项目节日气氛策划与布置工作; 7、协助其它部门与业主建立良好的关系; 8、各项费用的日常催缴工作。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上写字楼物业客服相关经验; 2、熟悉物业管理基本操作流程及物业政策法规; 3、具备良好的服务意识,口头表达及沟通、协调能力; 4、无犯罪记录,无纹身,身体无慢性疾病及其它无不良嗜好。
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工作职责: 1. 负责写字楼内的日常物业管理,包括安保、清洁、维修等服务; 2. 接待来访客户,提供热情周到的服务,解答客户提出的问题; 3. 负责处理写字楼内的突发事件,如火灾、停电、漏水等; 4. 维护写字楼内的秩序,协助相关部门进行应急处理; 5. 与其他部门的沟通和协调,确保客户满意度; 6. 完成上级领导交办的任务,并确保任务顺利完成。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物业管理、客服等相关专业; 2. 熟悉物业服务流程,具备一定的物业管理经验; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供热情周到的服务; 4. 具备一定的应急处理能力,能够快速应对突发事件; 5. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担起工作任务。 福利待遇: 1. 享有带薪年假、节日福利、生日福利等节日待遇; 2. 享有全面的商业保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险等; 3. 提供具有竞争力的薪资待遇,根据个人绩效给予相应的薪资奖励; 4. 提供良好的晋升机会和职业发展空间。
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物业管理,行政,报销,水电费,商户接待洽谈
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上海黄浦小管家10k-13k 6口之家 常住人口4个。 工资:10000-13000 主要做饭卫生290平,接送8岁女孩坐校车,有独立房间卫生间; 要求:煮饭(清淡口味,上海家常菜)会使用家电,能独立使用打车软件;休假要求希望一个月1-2次(不休更好)按照加班结算 性格温和开朗,擅长和孩子互动,跟奶奶沟通,年龄43以内;服务过高端家庭。


