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职位职责: 1、负责巨懂车产业生态服务商的引入及管理,包括但不限于到家/到店/达人机构/分销/供应链场景服务商,有全域场景经营意识,了解服务商生态对于产业支撑的价值以及清晰各场景下服务商能力支撑; 2、负责服务解决方案的售卖及交付履约,有成熟的商家/商品运营经验,能够带领服务商能力成长及高投产能力建设; 3、有产品意识,在服务需求的识别上能形成产品化的推进能力,有服务类目运营,交付链路,服务履约,服务满意度建设的产品化提需能力; 4、有服务产业创新意识,能够构建创新型服务场景建设; 5、有成本意识,能够做好服务商单的成本管理以及服务商的经营管理,从服务商组织结构开始,能做好辅助及成本管理,有服务商成本干预能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备3-5年服务商管理经验,有销售经验优先; 2、熟悉电商/生活服务/达人机构/分销/供应链服务商场景,对生意经营场景和模式有深刻的理解; 3、风格踏实接地气,有数据化跟踪和下钻能力,有较强的归因能力并擅长解决方案的提供和推进,为结果负责意识强; 4、有产品协作经验,具备基础的BRD能力。
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职位职责: 1、开拓并维护生活服务酒店旅游大客户,建立与企业的深度合作关系,确保长效经营,推动今日头条、抖音等公司旗下产品的广告营收,持续提升收入和广告份额占比; 2、与客户建立良好的合作关系,从客户生意出发,帮助客户制定营销策略、广告营销方案,提升闭环经营效果和指标,帮助客户实现生意增长,提升平台交易市场份额占比; 3、全国旅游连锁品牌的市场规划、策略制定及实施,挖掘增长机会点和重大项目拓展,联合商户打造营销事件; 4、整合内外部资源,创新行业玩法,协调商家、达人、供应商、服务商等,确保项目落地执行,包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等; 5、与公司关联部门紧密联系沟通,确保广告及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用和开发。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、1-3年大客户销售经验,2年以上广告行业经验; 3、有4A公司、行业垂类平台、媒体广告销售经验者优先; 4、认可抖音玩法,深耕文旅行业并有一定客户积累,对行业现状以及增长机会点有理解和认知; 5、具备良好的客户开拓、客户服务能力,逻辑和表达能力强,有敏锐的市场洞察力与出色的执行力; 6、能适应工作压力,接受出差,主动学习,敢于面对挑战,自我驱动性高,目标感强。
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岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:客户服务代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点: 1、工作时间:实行综合计算工时工作制。 2、工作地点:西安 五、招聘条件: 1、年龄:33周岁(含)以下; 2、学历:国家认可的***或非***大专(含)以上学历(须在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册备案表); 3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力; 4、具有外语能力(英语、日语、韩语)者优先; 5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 6、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明: 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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在水一方品牌策划有限公司欢迎志同道合、有梦想的年轻人加入,有点叛逆也没关系。我们公司没有任何偏见:**偏见、容貌偏见、性别偏见、领导个人喜好偏见 职位要求:1.大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具亲和力,较强的语言组织、口头表达能力;2.负责寻找潜在客户资料,协助市场拓展人员的工作;3.负责合作客户跟进服务项目和跟进设计策划的后期事宜;4.负责客户来访接待;5.客户管理的维护与文件资料整合;6.负责网络推广,具有一定服务意识,有服务意识优先考虑;7.公司免费提供培训,能适应出差。上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00,单双休及国家节假日休息;薪资水平:底薪 + 全勤奖金 + 餐费补贴 + 项目提成(不封顶);如若录取,享受海量福利:*人才定位及深度技能培训*社保医保+住房公积金福利*丰厚年终奖(3年双薪5年三薪)*年度国际旅行(2018斯里兰卡)*单双休制&带薪年假婚假产假*员工生日礼物&全勤奖*每周下午茶福利
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4k-5k 经验不限 / 大专物流|运输 / 不需要融资 / 50-150人岗位职责: 1、客户咨询与支持:在线客服(如邮件/在线聊天),解答快递査询、运费计算、时效预估等问题。 2、处理客户投诉、异常件(如延误、破损、丢件)跟进,提供合理解决方案。3、物流跟踪与协调:实时跟踪包裹状态,协调内部及海外操作团队(如仓库、运输)处理异常情况。 4、协助客户完成报关、清关等特殊需求(国际快递岗位)。 5、系统操作与记录:准确录入客户需求至公司系统(如CRM、物流管理系统),确保信息完整可追溯。 6、定期整理客户反馈,提交服务改进建议。 任职要求: 1、大专及以上学历,物流、国际贸易、商务英语或相关专业优先。 普通话标准,具备优秀的语言表达和倾听能力。2、 3、能处理英文邮件/基础会话 技能要求: 1、熟练使用 office 办公软件(Excel/word/outlook)。 2、具备客服经验者优先,应届生如沟通能力优秀亦可考虑。 3、了解物流/快递行业基本流程(如运单填写、关税计算)
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一手自营园区,产品多元,全行业可落地,个体户核定,有限公司核定,有限公司返税(可垫税现结),合伙企业分红股转等 【公司介绍及优势】 1、我公司主做财税咨询落地的,于2018年开始运营有成熟的后台支持团队和前端销售团队,合作客户超1000家+; 2、对标的客户群体是年产值2000万-5个亿的中型企业老板和财务负责人,开单周期短,可持续性强,为各行各业优秀的企业提供落地服务; 3、公司一手直营园区,主营多种税筹产品,全行业可落地,持有政府招商园区资质及自有园区政策资源,全行业企业税务筹划方案; 【主营产品】 双免个体户、自然人代开、大额个体户、有限公司核定、有限公司返税、合伙企业分红股转、限制股减持、老板财税培训、企业战略定位培训、咨询、实体园区招商等 【培训体系】 入职后师傅一对一带教,行业可持续发展性强,可接受优秀小白; 【岗位职责】 1、负责自主开拓和挖掘全国性符合税筹行业应用场景的客户资源,达成合作,及维护公司提供的客户资源、渠道资源等; 2、拜访客户,搜集有效信息并分析客户需求,协调内、外部的资源,解决各种问题和挑战,制定和实施客户方案,达成合作; 3、大客户项目管理,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 4、负责合同评审、签订与管理,对合同执行跟进和监督; 5、跟踪市场发展动态,进行市场调研信息输出; 6、公司主要以直客销售为主,产品为高频发生产品,销售收益一直在职一直都有; 【任职要求】 1、从事过以下行业优先录取:财税行业,企业服务SaaS软件,短信大数据公司,辅助企业融资上市领域(审计,投行); 2、年龄要求:24-35岁; 3、有了解过、使用过税筹产品、灵活用工等方面的财务人员优先; 3、从事ToB端企业销售者优先; 4、良好的职业素养,能适应工作压力和敢于面对挑战,良好的沟通谈判能力、市场开拓能力,超强的执行力。熟练使用办公软件,良好的书面呈现能力; 【福利待遇】 1、薪资待遇 无责底薪3500-4500+提成+奖金,综合月收入20K-50K 公司提供带薪培训,包教包会 2、五险一金以及补充商业险。 3、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,周末双休,法定节假日休息; 4、节日礼品、下午茶、员工生日会、文娱活动、团建活动、每年享有体检福利等; 公司地址:武汉市江汉区香港路武汉央座2112
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任职要求: 1.品行良好,工作认真负责,具备良好的职业素养和团队合作精神,能够承受工作压力,积极完成工作任务。 2.具备较强的沟通能力和人际交往能力,能够与客户进行高效沟通,准确把握客户需求。 3.具有医疗器械行业或医药销售从业经验,熟悉医疗机构运营管理、行业市场环境与销售模式。 工作内容: 1.负责指定区域的市场开发工作,完成公司下达的营销任务,助力公司业务持续增长,积极挖掘潜在客户,拓展客户资源。 2.收集整理客户信息,建立并维护与客户的长期良好合作关系,及时响应客户需求,提供优质的客户服务。 3.统筹公司资源,代表公司向客户提供及时、周到、规范、专业服务。 4.全面收集市场信息,分析市场动态与行业趋势,为公司市场策略制定提供有效依据。
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职位概述: 负责与客户沟通,提供优质的客户服务,处理客户咨询和问题,维护客户关系,提高客户满意度。 岗位职责: 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式,及时回复客户的问题和咨询; 2. 收集客户需求,提供解决方案,并跟进处理结果; 3. 维护客户关系,处理客户投诉和纠纷,提高客户满意度和忠诚度; 4. 参与公司市场推广活动,与客户保持沟通和互动; 5. 定期向上级汇报工作情况,提交工作报告。 岗位要求: 1. 具备良好的沟通表达能力,声音甜美,有良好的服务意识; 2.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 6. 有责任心,细心,具备较强的逻辑思维能力。 岗位能力要求: 1. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力; 2. 具备较强的客户服务意识,能够站在客户的角度思考问题; 3. 具备较强的团队协作能力和自我学习能力; 4. 具备较强的逻辑思维能力,能够迅速分析问题和数据。 岗位资格要求: 1. 吃苦耐劳,执行力强 岗位薪资福利: 薪资:月薪5000元以上(根据工作经验和能力而定) 福利:带薪年假、节日福利、专业培训、晋升空间广阔等。 以上是客服专员的岗位介绍,欢迎符合条件的候选人加入我们!
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岗位职责: 1、通过在线聊天、电话、线上媒体工具等方式,快速响应客户对SaaS软件的咨询,解答产品功能、使用方法等疑问,确保客户问题得到及时、准确的回复。 2、深入了解客户需求,记录并整理客户反馈,协助销售团队挖掘潜在销售机会,推动业务增长。 3、收集客户使用过程中的问题与建议,及时反馈给产品研发部门,助力产品优化升级。 4、协同技术支持团队,跟进客户问题解决进度,确保客户问题得到闭环处理,提升客户满意度。 岗位要求: 1、具备1年以上客服工作经验,有SaaS软件或互联网行业客服经验者优先。 2、沟通能力强,学习能力强,对新事物有好奇心,能够快速掌握SaaS软件的核心功能和操作流程。 3、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神,能够在压力环境下保持积极的工作态度。
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续期客户服务专员岗 专员分普通专员、高级专员、资深专员。 办公网点可选南山网点、福田网点、龙华网点。 工作内容: 跟进维护平安优质续期老保单客户,为客户匹配更高服务权益。 薪资待遇: 易达成津贴最高7800+新人津贴最10000+季度达成奖+绩优达成奖+方案激励 支持五险一金 要求: 25~45周岁, ***大专及以上学历, 有房地产/银行等第三方理财经验优先 上班时间: 朝九晚六 周末双休 法定节假日正常休
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岗位职责:(月6调休) 1.商户接入与支持:负责接听或在线回复来自全国商户的咨询,包括但不限于平台使用方法、商品信息查询、订单操作流程等,确保商户顺利接入小程序/APP。 2.首单引导与促成:通过专业的服务和沟通技巧,协助商户完成在平台上的首次下单流程,解答商户关于产品规格、价格政策、物流配送、售后服务等方面的疑问,提升首单转化率。 3.关系维护与复购促进:建立并维护良好的商户关系,定期回访商户,收集反馈意见或介绍平台新功能、促销活动及行业政策变化,提升商户对平台操作熟练度和满意度同时,及时解决商户在使用过程中遇到的问题,并根据商户需求推荐合适的产品和服务,促进长期合作与复购。 4.数据分析与反馈:整理并分析商户反馈数据,识别服务中的痛点与机会点,为产品优化、市场策略调整及客户服务流程改进提供数据支持。 5.危机管理与解决:有效处理商户投诉与纠纷,确保快速响应并妥善解决,维护公司品牌形象。 任职要求: 1.教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先。 2.工作经验:至少1年以上客户服务或销售支持工作经验,有B2B或电商平台客户服务经验者更佳。 3.沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够清晰、准确地传达信息,有效解决商户问题。 4.服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够耐心倾听,积极解决问题,提升客户满意度。 5.学习能力:快速学习新知识,适应平台更新迭代,不断提升自身专业能力。 6.团队合作:与BD团队紧密合作,共同推动商户拓展与维护工作,达成团队目标。 7.熟练使用工具:熟练操作办公软件,如Word、Excel,以及CRM系统等。 加分项: 熟悉电动车、摩托车行业或有相关行业客户服务经验。 有一定的数据分析能力,能运用Excel进行数据分析。 良好的客户服务意识,有成功案例者优先考虑。 我们提供: 竞争性的薪资待遇与绩效奖金; 完善的培训体系与个人职业发展路径; 积极向上的工作氛围与团队合作机会; 丰富的员工福利与职业发展平台。
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岗位要求: 1、年龄30岁以下,男女不限,大专及以上学历,1-3年工作经验; 2、责任心强,亲和力、语言沟通能力强。 岗位职责: 1、F工厂新厂培训,包含工厂商档案建立维护、合作模式及流程宣贯、云ID身份证培训等; 2、评估F工厂瓶颈问题,提供赋能服务促进工厂商完成保底指标实现增长,对接日常需求及问题解答; 3、F 工厂续签资料收集,根据管理服务部确定的方案确定并跟进各类协议签约。


